SameDay 15 سال سے زیادہ عرصے سے رومانیہ کی کورئیر مارکیٹ میں ایک تسلیم شدہ ادارہ رہا ہے، جو اپنے کلائنٹس کی ضروریات کے مطابق معیاری اور مخصوص کورئیر سروسز دونوں پیش کرتا ہے۔ "آج کل کے لیے" کے اصول پر کارفرما، کمپنی ڈیلیوری کے اوقات کو کم کرنے کی مسلسل کوشش کرتی ہے، اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ 100 میں سے 99 شپمنٹس وقت پر پہنچائی جائیں، یہ ایک ایسا کارنامہ ہے جسے اس نے 2019-2020 کی مدت میں حاصل کرنا تھا۔ یہ اخلاقیات، وقت کی پابندی اور وشوسنییتا کے عزم کی عکاسی کرتی ہے، نے SameDay کو رومانیہ کی کورئیر مارکیٹ کے اوپری حصے میں رکھا ہے۔
SameDay کی طرف سے پیش کردہ خدمات
SameDay مختلف قسم کی کورئیر سروسز فراہم کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ 90% شپمنٹ وعدے کے مطابق ڈیلیور کی جائیں۔ ان کی ترسیل کی خدمات بنیادی طور پر اسی دن اور اگلے دن کی خدمات میں درجہ بندی کی جاتی ہیں۔ انہوں نے "Easybox" کے ذریعے Last Mile کی ترسیل کے تجربے میں انقلاب برپا کر دیا ہے، ایک سیلف سروس فیچر جو عام ای کامرس کی ترسیل کی رکاوٹوں کو حل کرتا ہے۔ بغیر کسی اضافی کلومیٹر چارج کے 13,700 سے زیادہ مقامات کے وسیع نیٹ ورک تک رسائی کے ساتھ، ریئل ٹائم اطلاعات، اور معیاری شرح میں شامل متعدد ترسیل کی کوششوں کے ساتھ، SameDay ایک ہموار ترسیل کے عمل کو یقینی بناتا ہے۔ ای کامرس کاروباروں کے لیے، وہ "YourWay" خدمات کے تحت خصوصی لاجسٹک حل فراہم کرتے ہیں، جو کہ متنوع کاروباری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے موزوں طریقہ کار کو یقینی بناتے ہیں۔
اسی دن کے ساتھ شپمنٹس کا سراغ لگانا
SameDay کی جدید ویب ایپلیکیشن کے ساتھ شپمنٹ کو ٹریک کرنا آسان بنایا گیا ہے۔ کھیپ بھیجے جانے کے بعد ایک ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جاتا ہے، جو ان کی ویب سائٹ پر ریئل ٹائم اطلاعات اور اسٹیٹس کے لیے درج کیا جا سکتا ہے، جس سے بھیجنے والے اور وصول کنندہ کو شپمنٹ کے سفر اور متوقع ترسیل کے وقت کا واضح نظارہ ملتا ہے۔
اسی دن کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
SameDay کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "SameDay" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
اسی دن کا ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
SameDay کے لیے ٹریکنگ نمبرز عام طور پر فارمیٹس کی پیروی کرتے ہیں جیسے 1ONBLN0123456
ڈلیوری کے اوقات اور سپورٹ سے رابطہ کرنا
SameDay بخارسٹ اور آس پاس کے علاقوں میں چھ وقت کے وقفوں کے ساتھ 9:00 سے 21:00 تک اپنی سروس پیش کرتا ہے، جو بھیجنے والوں اور وصول کنندگان دونوں کے لیے لچک اور سہولت فراہم کرتا ہے۔ کسی بھی ڈیلیوری کے مسائل یا سوالات کی صورت میں، ان کی سرشار سپورٹ ٹیم سے فون کے ذریعے +40 21 637 0660 پر یا ای میل آفس@sameday.ro پر پیر سے ہفتہ 08-20:00 اور اتوار کو 09-18 کے درمیان رابطہ کیا جا سکتا ہے: 00
سرمایہ کاری اور ترقی
حالیہ برسوں میں، SameDay نے اپنے سروس پورٹ فولیو اور کوریج کو بڑھانے کے لیے 100 ملین یورو سے زیادہ کی سرمایہ کاری کی ہے، جو ٹیکنالوجی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کر کے آگے کی سوچ کا مظاہرہ کرتا ہے۔ اس سرمایہ کاری کا مقصد مارکیٹ کے حالات کے مطابق تیزی سے ڈھالنے اور کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ایک لچکدار کاروباری ماڈل بنانا ہے۔ ان کی خواہش خدمات کے معاملے میں مغربی یورپی معیارات کو پیچھے چھوڑنا ہے، مسلسل بہتری کے لیے کوشاں ہیں اور مارکیٹ میں "وقت پر" ڈیلیوری کا سب سے زیادہ فیصد ہے۔
SameDay اپنے ہیڈ کوارٹر سے کام کرتا ہے جو سٹریٹ گارا ہیراسٹراؤ میں واقع ہے۔ 6، گلوبل ورتھ اسکوائر بلڈنگ، فلور 7، سیکٹر 2، بخارسٹ، رومانیہ کی کورئیر مارکیٹ میں اپنی مضبوط موجودگی کو ظاہر کرتا ہے۔ خدمات کی ایک صف اور مضبوط کسٹمر مرکوز نقطہ نظر کے ساتھ، SameDay رومانیہ میں کورئیر سروس کے تجربے میں انقلاب لانے میں ایک اہم کھلاڑی کے طور پر کھڑا ہے۔
رومانیہ میں ایک ہی دن کے ساتھ شپمنٹ سے متعلقہ مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری ڈیلیوری چھوٹ جائے تو کیا ہوگا؟
SameDay میں معیاری شرح میں متعدد ترسیل کی کوششیں شامل ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کو آپ کا پیکج موصول ہوتا ہے۔ اگر آپ ڈیلیوری سے محروم ہوجاتے ہیں تو کورئیر ایک مخصوص وقت کے اندر آپ کے پیکیج کو دوبارہ ڈیلیور کرنے کی کوشش کرے گا۔
اسی دن کے کام کے اوقات کیا ہیں؟
اسی دن پیر سے ہفتہ 08:00 سے 20:00 کے درمیان اور اتوار کو 09:00 سے 18:00 کے درمیان کام کرتا ہے۔ اسی دن کی خدمت کے لیے، ترسیل چھ وقت کے وقفوں میں 09:00 سے 21:00 تک دستیاب ہے۔
میں کسی بھی شپمنٹ کے مسائل کے لیے SameDay سے کیسے رابطہ کروں؟
آپ SameDay کی سرشار سپورٹ ٹیم سے فون کے ذریعے +40 21 637 0660 پر پہنچ سکتے ہیں یا کسی بھی شپمنٹ سے متعلق سوالات یا مسائل کے لیے [email protected] پر ای میل کر سکتے ہیں۔
ایزی باکس سروس کیسے کام کرتی ہے؟
ایزی باکس سروس ایک سیلف سروس فیچر ہے جو آخری میل کی ترسیل کے تجربے کو بہتر بناتی ہے۔ آپ پیکجز بھیجنے یا وصول کرنے کے لیے پورے رومانیہ میں واقع ایزی باکس لاکرز استعمال کر سکتے ہیں، لائن میں انتظار کرنے کی ضرورت کو ختم کرتے ہوئے، آسان اور تیز ترسیل کے تجربے کو یقینی بناتے ہوئے
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ میں تاخیر ہوتی ہے، تو آپ اپنی شپمنٹ کی حالت کے بارے میں تازہ ترین اپ ڈیٹ حاصل کرنے کے لیے اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ SameDay پر وقف امدادی ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
کیا دوبارہ ڈیلیوری کے لیے اضافی چارجز ہیں؟
نہیں، معیاری شرح میں متعدد ترسیل کی کوششیں شامل ہیں۔ تاہم، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی خاص حالات کے لیے SameDay سے چیک کریں جن پر اضافی چارجز لگ سکتے ہیں۔
SameDay سروسز کے لیے کوریج کا علاقہ کیا ہے؟
SameDay بنیادی طور پر بخارسٹ اور آس پاس کے علاقوں میں اپنی خدمات پیش کرتا ہے۔ ان کا ایک وسیع نیٹ ورک بھی ہے جس میں پورے رومانیہ میں 13,700 مقامات پر محیط ہے۔
کیش آن ڈیلیوری اور YourWay سروسز کیسے کام کرتی ہیں؟
کیش آن ڈیلیوری سروس شپنگ ویلیو کی تیزی سے وصولی اور کلیکشن اکاؤنٹ میں رقم کی منتقلی کی ضمانت دیتی ہے۔ دوسری طرف، YourWay سروسز آپ کے ای کامرس کاروبار کی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کردہ لاجسٹک حل ہیں۔
کیا میں شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کو ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہو تو فوری طور پر SameDay کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ وہ فزیبلٹی اور آپ کی کھیپ کی صحیح ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے ضروری اقدامات کے بارے میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔