SameDay je že več kot 15 let priznan subjekt na romunskem kurirskem trgu in ponuja standardizirane in specifične kurirske storitve, prilagojene potrebam svojih strank. Po načelu »danes za jutri« si podjetje nenehno prizadeva za skrajševanje dobavnih rokov in zagotavlja, da je 99 od 100 pošiljk dostavljenih pravočasno, kar so želeli doseči v obdobju 2019–2020. Ta etos, ki odraža zavezanost točnosti in zanesljivosti, je SameDay uvrstil v višje sloje romunskega kurirskega trga.
Storitve, ki jih ponuja SameDay
SameDay ponuja različne kurirske storitve, ki zagotavljajo, da je 90 % pošiljk dostavljenih, kot je obljubljeno. Njihove storitve dostave so v glavnem kategorizirane na storitve isti dan in storitve naslednjega dne. Revolucionirali so izkušnjo dostave Last Mile s pomočjo »easybox«, samopostrežne funkcije, ki rešuje običajne ovire dostave pri e-trgovini. Z dostopom do obsežnega omrežja več kot 13.700 lokacij brez dodatnega zaračunavanja kilometrov, obvestil v realnem času in večkratnih poskusov dostave, vključenih v standardno ceno, SameDay zagotavlja nemoten postopek dostave. Za podjetja, ki se ukvarjajo z e-trgovino, nudijo specializirane logistične rešitve v okviru storitev "YourWay", ki zagotavljajo prilagojen pristop za izpolnjevanje raznolikih poslovnih potreb.
Sledenje pošiljkam s SameDay
Sledenje pošiljki je poenostavljeno s sodobno spletno aplikacijo SameDay. Ko je pošiljka odposlana, se zagotovi sledilna številka, ki jo je mogoče vnesti na njihovo spletno stran za obvestila in statuse v realnem času, kar pošiljatelju in prejemniku omogoča jasen vpogled v potovanje pošiljke in pričakovani čas dostave.
Kako slediti pošiljkam SameDay?
Če želite slediti pošiljkam SameDay, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »SameDay«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako je videti številka za sledenje SameDay?
Številke za sledenje za SameDay običajno sledijo formatom, kot je 1ONBLN0123456
Časi dostave in stik s podporo
SameDay ponuja svoje storitve v Bukarešti in okoliških območjih v šestih časovnih intervalih od 9.00 do 21.00, kar omogoča prilagodljivost in udobje tako za pošiljatelje kot za prejemnike. V primeru kakršnih koli težav ali vprašanj glede dostave je njihova namenska skupina za podporo dosegljiva po telefonu na +40 21 637 0660 ali po e-pošti na [email protected] od ponedeljka do sobote med 8. in 20. uro ter ob nedeljah med 9. in 18. uro: 00.
Naložbe in rast
V zadnjih letih je SameDay vložil več kot 100 milijonov evrov v izboljšanje svojega portfelja storitev in pokritosti, s čimer je pokazal napreden pristop z velikim vlaganjem v tehnologijo. Ta naložba je namenjena izgradnji fleksibilnega poslovnega modela za hitro prilagajanje tržnim razmeram in odziv na potrebe strank. Njihova ambicija je preseči zahodnoevropske standarde na področju storitev, stremijo k nenehnim izboljšavam in najvišjemu odstotku »on-time« dobave na trgu.
SameDay deluje iz svojega sedeža na ulici Gara Herastrau, št. 6, Globalworth Square Building, Floor 7, Sector 2, Bukarešta, ki prikazuje svojo močno prisotnost na kurirskem trgu Romunije. Z naborom storitev in močnim pristopom, osredotočenim na stranko, je SameDay pomemben igralec pri revoluciji izkušenj kurirske službe v Romuniji.
Pogosto zastavljena vprašanja v zvezi s težavami, povezanimi s pošiljanjem, s storitvijo SameDay v Romuniji
Kaj če zamudim dostavo?
SameDay vključuje več poskusov dostave po standardni ceni, da zagotovite, da boste prejeli svoj paket. Če zamudite dostavo, bo kurir poskušal ponovno dostaviti vaš paket v določenem časovnem okviru.
Kakšen je delovni čas za SameDay?
SameDay deluje od ponedeljka do sobote med 08.00 in 20.00 uro, ob nedeljah pa med 09.00 in 18.00 uro. Za storitev Same Day je dostava na voljo v šestih časovnih intervalih od 09.00 do 21.00.
Kako se obrnem na SameDay za morebitne težave pri pošiljanju?
Za kakršna koli vprašanja ali težave v zvezi s pošiljanjem se lahko obrnete na skupino za podporo SameDay po telefonu na +40 21 637 0660 ali po e-pošti na [email protected] .
Kako deluje storitev easybox?
storitev easybox je samopostrežna funkcija, ki izboljša izkušnjo dostave Last Mile. Za pošiljanje ali prejemanje paketov lahko uporabite omarice easybox po vsej Romuniji, s čimer odpravite potrebo po čakanju v vrsti in zagotovite poenostavljeno in hitro izkušnjo dostave.
Kaj naj storim, če moja pošiljka zamuja?
Če vaša pošiljka zamuja, se lahko obrnete na namensko ekipo za podporo na SameDay s svojo številko za sledenje, da dobite najnovejše informacije o statusu vaše pošiljke.
Ali obstajajo dodatni stroški za ponovno dostavo?
Ne, večkratni poskusi dostave so vključeni v standardno ceno. Vendar je priporočljivo, da pri SameDay preverite morebitne posebne okoliščine, ki bi lahko povzročile dodatne stroške.
Kakšno je območje pokritosti storitev SameDay?
SameDay ponuja svoje storitve predvsem v Bukarešti in okolici. Imajo tudi obsežno mrežo, ki pokriva več kot 13.700 lokacij po Romuniji.
Kako delujeta storitvi Plačilo po povzetju in YourWay?
Storitev Plačilo po povzetju zagotavlja hiter prevzem vrednosti pošiljke in nakazilo denarja na zbirni račun. Po drugi strani pa so storitve YourWay prilagojene logistične rešitve, zasnovane tako, da zadovoljujejo posebne potrebe vašega e-poslovanja.
Ali lahko po odpremi pošiljke spremenim naslov za dostavo?
Priporočljivo je, da se nemudoma obrnete na ekipo za podporo SameDay, če morate po odpremi spremeniti naslov za dostavo. Vodili vas bodo o izvedljivosti in vseh potrebnih korakih za zagotovitev pravilne dostave vaše pošiljke.