SameDay je već više od 15 godina priznata tvrtka na rumunjskom kurirskom tržištu, nudeći i standardizirane i specifične kurirske usluge prilagođene potrebama svojih klijenata. Vodeći se načelom „danas za sutra“, tvrtka kontinuirano nastoji smanjiti vrijeme isporuke, osiguravajući da 99 od 100 pošiljki bude isporučeno na vrijeme, što su željeli postići u razdoblju 2019.-2020. Ovaj etos, koji odražava predanost točnosti i pouzdanosti, smjestio je SameDay u gornje ešalone rumunjskog tržišta kurirskih usluga.
Usluge koje nudi SameDay
SameDay pruža niz kurirskih usluga, osiguravajući da 90% pošiljaka bude isporučeno prema obećanju. Njihove usluge dostave prvenstveno su kategorizirane u usluge istog dana i usluge sljedećeg dana. Oni su revolucionirali iskustvo dostave na Last Mile putem "easyboxa", samouslužne značajke koja rješava uobičajene prepreke isporuke e-trgovine. S pristupom širokoj mreži od preko 13.700 lokacija bez dodatnih kilometraža, obavijestima u stvarnom vremenu i višestrukim pokušajima dostave uključenim u standardnu cijenu, SameDay osigurava nesmetan proces dostave. Za tvrtke koje se bave e-trgovinom, oni pružaju specijalizirana logistička rješenja u okviru usluga "YourWay", osiguravajući prilagođeni pristup za zadovoljavanje različitih poslovnih potreba.
Praćenje pošiljaka uz SameDay
Praćenje pošiljke pojednostavljeno je pomoću moderne web aplikacije SameDay. Broj za praćenje dobiva se nakon što je pošiljka otpremljena, a koji se može unijeti na njihovu web stranicu za obavijesti i statuse u stvarnom vremenu, dajući pošiljatelju i primatelju jasan uvid u putovanje pošiljke i očekivano vrijeme isporuke.
Kako pratiti SameDay pošiljke?
Da biste pratili SameDay pošiljke, morate unijeti svoj broj za praćenje u za to predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "SameDay". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgleda SameDay broj za praćenje?
Brojevi za praćenje za SameDay obično slijede formate kao što je 1ONBLN0123456
Vremena isporuke i kontaktiranje podrške
SameDay nudi svoju uslugu u Bukureštu i okolnim područjima u šest vremenskih intervala u rasponu od 9:00 do 21:00, omogućavajući fleksibilnost i pogodnost i za pošiljatelje i za primatelje. U slučaju bilo kakvih problema s dostavom ili upita, njihov namjenski tim za podršku može se dobiti telefonom na +40 21 637 0660 ili e-poštom na [email protected] od ponedjeljka do subote između 08-20:00 i nedjeljom između 09-18: 00.
Ulaganje i rast
Tijekom posljednjih godina, SameDay je uložio više od 100 milijuna eura kako bi poboljšao svoj portfelj usluga i pokrivenost, pokazujući pristup koji razmišlja unaprijed velikim ulaganjem u tehnologiju. Ovo ulaganje ima za cilj izgradnju fleksibilnog poslovnog modela za brzu prilagodbu tržišnim uvjetima i odgovor na potrebe kupaca. Njihova je ambicija nadmašiti zapadnoeuropske standarde u pogledu usluga, težeći stalnom poboljšanju i najvećem postotku isporuke na vrijeme na tržištu.
SameDay posluje iz svog sjedišta koje se nalazi u ulici Gara Herastrau, br. 6, zgrada Globalworth Square, kat 7, sektor 2, Bukurešt, pokazujući svoju snažnu prisutnost na kurirskom tržištu Rumunjske. S nizom usluga i snažnim pristupom usmjerenim na kupca, SameDay je značajan igrač u revoluciji iskustva kurirske službe u Rumunjskoj.
Često postavljana pitanja u vezi s problemima vezanim uz pošiljku uz SameDay u Rumunjskoj
Što ako propustim dostavu?
SameDay uključuje višestruke pokušaje dostave u standardnoj tarifi kako biste bili sigurni da ćete primiti svoj paket. Ako propustite isporuku, kurir će pokušati ponovno isporučiti vaš paket unutar određenog vremenskog okvira.
Koje je radno vrijeme za SameDay?
SameDay radi od ponedjeljka do subote od 08:00 do 20:00 sati, a nedjeljom od 09:00 do 18:00 sati. Za uslugu Same Day dostava je dostupna u šest vremenskih intervala od 09:00 do 21:00 sat.
Kako mogu kontaktirati SameDay za bilo kakve probleme s pošiljkom?
Možete kontaktirati SameDayov tim za podršku putem telefona na +40 21 637 0660 ili e-pošte na [email protected] za sve upite ili probleme u vezi s pošiljkom.
Kako funkcionira usluga easybox?
easybox usluga je samoposlužna značajka koja unapređuje iskustvo dostave Last Mile. Za slanje ili primanje paketa možete koristiti easybox ormariće koji se nalaze diljem Rumunjske, eliminirajući potrebu čekanja u redu, osiguravajući pojednostavljeno i brzo iskustvo dostave.
Što trebam učiniti ako moja pošiljka kasni?
Ako vaša pošiljka kasni, možete kontaktirati namjenski tim za podršku na SameDay sa svojim brojem za praćenje kako biste dobili najnovije informacije o statusu svoje pošiljke.
Postoje li dodatni troškovi za ponovnu dostavu?
Ne, višestruki pokušaji isporuke uključeni su u standardnu cijenu. Međutim, preporučljivo je provjeriti sa SameDayom sve posebne okolnosti koje bi mogle dovesti do dodatnih troškova.
Koje je područje pokrivenosti usluga SameDay?
SameDay nudi svoje usluge prvenstveno u Bukureštu i okolnim područjima. Također imaju široku mrežu koja pokriva preko 13.700 lokacija diljem Rumunjske.
Kako funkcioniraju usluge plaćanja pouzećem i YourWay?
Usluga plaćanja pouzećem jamči brzo preuzimanje vrijednosti pošiljke i prijenos novca na naplatni račun. S druge strane, usluge YourWay prilagođena su logistička rješenja dizajnirana da zadovolje specifične potrebe vašeg e-trgovinskog poslovanja.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je pošiljka poslana?
Preporučljivo je odmah kontaktirati SameDay tim za podršku ako trebate promijeniti adresu za dostavu nakon slanja. Oni će vas uputiti u izvedivost i sve potrebne korake kako biste osigurali ispravnu isporuku vaše pošiljke.