SameDay بیش از 15 سال است که یک نهاد شناخته شده در بازار پیک رومانیایی بوده و خدمات پیک استاندارد و خاص را متناسب با نیازهای مشتریان خود ارائه می دهد. با توجه به اصل "امروز برای فردا"، این شرکت به طور مداوم در تلاش است تا زمان تحویل را کاهش دهد و اطمینان حاصل کند که 99 محموله از 100 محموله به موقع تحویل داده می شود، موفقیتی که آنها قصد داشتند در دوره 2019-2020 به آن دست یابند. این اخلاق، نشان دهنده تعهد به وقت شناسی و قابلیت اطمینان، SameDay را در رده های بالای بازار پیک رومانیایی قرار داده است.
خدمات ارائه شده توسط SameDay
SameDay انواع خدمات پیک را ارائه می دهد و تضمین می کند که 90٪ از محموله ها طبق وعده داده شده تحویل می شوند. خدمات تحویل آنها در درجه اول به خدمات همان روز و خدمات روز بعد طبقه بندی می شود. آنها تجربه تحویل Last Mile را از طریق "easybox"، یک ویژگی سلف سرویس که موانع رایج تحویل تجارت الکترونیک را برطرف می کند، متحول کرده اند. SameDay با دسترسی به یک شبکه گسترده از بیش از 13700 مکان بدون هیچ هزینه کیلومتر اضافی، اعلانهای بیدرنگ و تلاشهای متعدد برای تحویل که در نرخ استاندارد گنجانده شده است، فرآیند تحویل روان را تضمین میکند. برای کسبوکارهای تجارت الکترونیک، آنها راهحلهای لجستیکی تخصصی را تحت خدمات «YourWay» ارائه میکنند و از رویکردی متناسب برای برآورده کردن نیازهای مختلف کسبوکار اطمینان میدهند.
ردیابی محموله ها با SameDay
ردیابی یک محموله با برنامه وب مدرن SameDay ساده شده است. یک شماره رهگیری پس از ارسال محموله ارائه می شود، که می تواند در وب سایت آنها برای اطلاعیه ها و وضعیت های بلادرنگ وارد شود و به فرستنده و گیرنده دید واضحی از سفر محموله و زمان تحویل مورد انتظار می دهد.
چگونه محموله های SameDay را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های SameDay، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "SameDay" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
شماره پیگیری SameDay چگونه به نظر می رسد؟
شمارههای ردیابی SameDay معمولاً از قالبهایی مانند 1ONBLN0123456 پیروی میکنند.
زمان تحویل و تماس با پشتیبانی
SameDay خدمات خود را در بخارست و مناطق اطراف آن با شش بازه زمانی از ساعت 9:00 تا 21:00 ارائه می دهد که انعطاف پذیری و راحتی را برای فرستندگان و گیرندگان تسهیل می کند. در صورت وجود هرگونه مشکل یا سؤالی در مورد تحویل، میتوانید با تیم پشتیبانی اختصاصی آنها از طریق تلفن 21 637 0660 +40 یا ایمیل [email protected] از دوشنبه تا شنبه بین ساعت 08-20:00 و یکشنبهها بین ساعت 09-18 تماس بگیرید: 00.
سرمایه گذاری و رشد
طی سالهای اخیر، SameDay بیش از 100 میلیون یورو برای افزایش سبد خدمات و پوشش خود سرمایهگذاری کرده است و با سرمایهگذاری هنگفت در فناوری، رویکردی آیندهنگر را نشان میدهد. هدف این سرمایه گذاری ایجاد یک مدل کسب و کار انعطاف پذیر برای انطباق سریع با شرایط بازار و پاسخگویی به نیازهای مشتری است. جاه طلبی آنها پیشی گرفتن از استانداردهای اروپای غربی از نظر خدمات، تلاش برای بهبود مستمر و بالاترین درصد تحویل "به موقع" در بازار است.
SameDay از دفتر مرکزی آن واقع در خیابان Gara Herastrau، nr. 6، ساختمان میدان گلوبورث، طبقه 7، بخش 2، بخارست، حضور قوی خود را در بازار پیک رومانی به نمایش می گذارد. SameDay با مجموعه ای از خدمات و رویکرد مشتری محور قوی، به عنوان یک بازیگر مهم در تحول در تجربه خدمات پیک در رومانی است.
سوالات متداول در مورد مسائل مربوط به حمل و نقل با SameDay در رومانی
اگر تحویلم را از دست بدهم چه؟
SameDay شامل چندین تلاش برای تحویل با نرخ استاندارد برای اطمینان از دریافت بسته خود است. اگر تحویل را از دست بدهید، پیک تلاش میکند تا بسته شما را دوباره در یک بازه زمانی مشخص تحویل دهد.
ساعات کار SameDay چقدر است؟
SameDay از دوشنبه تا شنبه بین ساعت 08:00 تا 20:00 و یکشنبه ها بین 09:00 تا 18:00 فعالیت می کند. برای سرویس همان روز، تحویل در شش بازه زمانی از ساعت 09:00 تا 21:00 انجام می شود.
چگونه می توانم برای هر گونه مشکل حمل و نقل با SameDay تماس بگیرم؟
میتوانید از طریق تلفن 0660 21 637 40+ یا ایمیل [email protected] با تیم پشتیبانی اختصاصی SameDay برای هرگونه سؤال یا مشکل مربوط به حملونقل تماس بگیرید.
سرویس ایزی باکس چگونه کار می کند؟
سرویس easybox یک ویژگی سلف سرویس است که تجربه تحویل آخرین مایل را افزایش می دهد. میتوانید از قفسههای ایزیباکس واقع در سراسر رومانی برای ارسال یا دریافت بستهها استفاده کنید، که نیاز به انتظار در صف را از بین میبرد و تجربه تحویل ساده و سریع را تضمین میکند.
اگر ارسال من با تاخیر انجام شود چه باید بکنم؟
اگر ارسال شما با تاخیر انجام شد، می توانید با شماره پیگیری خود با تیم پشتیبانی اختصاصی SameDay تماس بگیرید تا آخرین به روز رسانی وضعیت حمل و نقل خود را دریافت کنید.
آیا هزینه های اضافی برای تحویل مجدد وجود دارد؟
خیر، چندین بار تلاش برای تحویل در نرخ استاندارد گنجانده شده است. با این حال، توصیه میشود برای هر شرایط خاصی که ممکن است هزینههای اضافی را به همراه داشته باشد، با SameDay تماس بگیرید.
منطقه تحت پوشش خدمات SameDay چیست؟
SameDay خدمات خود را عمدتاً در بخارست و مناطق اطراف ارائه می دهد. آنها همچنین شبکه گسترده ای دارند که بیش از 13700 مکان را در سراسر رومانی پوشش می دهد.
خدمات نقدی هنگام تحویل و YourWay چگونه کار می کنند؟
خدمات نقدی تحویل وصول سریع ارزش حمل و نقل و انتقال پول به حساب مجموعه را تضمین می کند. از سوی دیگر، خدمات YourWay راه حل های لجستیکی طراحی شده برای پاسخگویی به نیازهای خاص تجارت الکترونیک شما هستند.
آیا می توانم آدرس تحویل را پس از ارسال کالا تغییر دهم؟
توصیه می شود در صورت نیاز به تغییر آدرس تحویل پس از ارسال، فوراً با تیم پشتیبانی SameDay تماس بگیرید. آنها شما را در مورد امکان سنجی و هر مرحله لازم برای اطمینان از تحویل صحیح محموله شما راهنمایی خواهند کرد.