SameDay ist seit über 15 Jahren ein anerkanntes Unternehmen auf dem rumänischen Kuriermarkt und bietet sowohl standardisierte als auch spezifische Kurierdienste an, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Getreu dem Grundsatz „Heute für morgen“ ist das Unternehmen kontinuierlich bestrebt, die Lieferzeiten zu verkürzen und sicherzustellen, dass 99 von 100 Sendungen pünktlich zugestellt werden – ein Ziel, das im Zeitraum 2019–2020 erreicht werden sollte. Dieses Ethos, das die Verpflichtung zu Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit widerspiegelt, hat SameDay in die oberen Ränge des rumänischen Kuriermarktes gebracht.
Von SameDay angebotene Dienstleistungen
SameDay bietet eine Vielzahl von Kurierdiensten an und stellt sicher, dass 90 % der Sendungen wie versprochen zugestellt werden. Ihre Lieferdienste werden hauptsächlich in Same-Day- und Next-Day-Services kategorisiert. Sie haben das Liefererlebnis auf der letzten Meile durch „easybox“ revolutioniert, eine Self-Service-Funktion, die häufige Lieferhürden im E-Commerce überwindet. Mit Zugriff auf ein umfangreiches Netzwerk von über 13.700 Standorten ohne zusätzliche Kilometergebühr, Echtzeitbenachrichtigungen und mehreren im Standardpreis enthaltenen Zustellversuchen sorgt SameDay für einen reibungslosen Lieferprozess. Für E-Commerce-Unternehmen bieten sie im Rahmen der „YourWay“-Dienste spezialisierte Logistiklösungen an, die einen maßgeschneiderten Ansatz für die Erfüllung unterschiedlicher Geschäftsanforderungen gewährleisten.
Sendungen mit SameDay verfolgen
Die Verfolgung einer Sendung wird mit der modernen Webanwendung von SameDay vereinfacht. Sobald eine Sendung versandt wird, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt, die auf der Website eingegeben werden kann, um Benachrichtigungen und Statusinformationen in Echtzeit zu erhalten. So erhalten Absender und Empfänger einen klaren Überblick über den Transportweg der Sendung und die voraussichtliche Lieferzeit.
Wie kann ich SameDay-Sendungen verfolgen?
Um SameDay-Sendungen zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „SameDay“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Wie sieht die SameDay-Tracking-Nummer aus?
Die Tracking-Nummern für SameDay folgen normalerweise Formaten wie 1ONBLN0123456
Lieferzeiten und Kontaktaufnahme mit dem Support
SameDay bietet seinen Service in Bukarest und Umgebung in sechs Zeitintervallen von 9:00 bis 21:00 Uhr an, was sowohl für Absender als auch für Empfänger Flexibilität und Komfort bietet. Bei Lieferproblemen oder Fragen ist das engagierte Support-Team von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr und sonntags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr telefonisch unter +40 21 637 0660 oder per E-Mail unter [email protected] erreichbar: 00.
Investition und Wachstum
In den letzten Jahren hat SameDay über 100 Millionen Euro in die Verbesserung seines Serviceportfolios und seiner Abdeckung investiert und dabei einen zukunftsorientierten Ansatz bewiesen, indem es stark in Technologie investiert hat. Ziel dieser Investition ist der Aufbau eines flexiblen Geschäftsmodells, um sich schnell an die Marktbedingungen anzupassen und auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Ihr Ziel ist es, die westeuropäischen Standards in Bezug auf Dienstleistungen zu übertreffen, indem sie eine kontinuierliche Verbesserung und den höchsten Prozentsatz an „pünktlicher“ Lieferung auf dem Markt anstreben.
SameDay operiert von seinem Hauptsitz in der Straße Gara Herastrau, nr. 6, Globalworth Square Building, Etage 7, Sektor 2, Bukarest, demonstriert seine starke Präsenz auf dem Kuriermarkt Rumäniens. Mit einer Reihe von Dienstleistungen und einem stark kundenorientierten Ansatz ist SameDay ein wichtiger Akteur bei der Revolutionierung des Kurierdiensterlebnisses in Rumänien.
Häufig gestellte Fragen zu versandbezogenen Problemen mit SameDay in Rumänien
Was passiert, wenn ich meine Lieferung verpasse?
SameDay beinhaltet im Standardtarif mehrere Zustellversuche, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket erhalten. Wenn Sie eine Lieferung verpassen, wird der Kurier versuchen, Ihr Paket innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erneut zuzustellen.
Wie sind die Öffnungszeiten für SameDay?
SameDay ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr und sonntags von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Für den Same-Day-Service ist die Zustellung in sechs Zeitintervallen von 09:00 bis 21:00 Uhr möglich.
Wie kann ich SameDay bei Versandproblemen kontaktieren?
Sie können das engagierte Support-Team von SameDay telefonisch unter +40 21 637 0660 oder per E-Mail unter [email protected] erreichen , wenn Sie Fragen oder Probleme zum Versand haben.
Wie funktioniert der easybox-Service?
Der Easybox-Service ist eine Self-Service-Funktion, die das Liefererlebnis auf der letzten Meile verbessert. Sie können Easybox-Schließfächer in ganz Rumänien zum Versenden oder Empfangen von Paketen nutzen, wodurch das Anstehen in der Warteschlange entfällt und ein vereinfachtes und schnelles Liefererlebnis gewährleistet wird.
Was soll ich tun, wenn sich meine Lieferung verzögert?
Wenn sich Ihre Sendung verzögert, können Sie sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an das engagierte Support-Team von SameDay wenden, um die neuesten Informationen zum Status Ihrer Sendung zu erhalten.
Fallen für die erneute Lieferung zusätzliche Kosten an?
Nein, mehrere Zustellversuche sind im Standardpreis enthalten. Es ist jedoch ratsam, sich bei SameDay nach besonderen Umständen zu erkundigen, unter denen möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.
Was ist das Abdeckungsgebiet für SameDay-Dienste?
SameDay bietet seine Dienstleistungen hauptsächlich in Bukarest und Umgebung an. Sie verfügen außerdem über ein umfangreiches Netzwerk, das über 13.700 Standorte in ganz Rumänien abdeckt.
Wie funktionieren die Dienste Nachnahme und YourWay?
Der Nachnahmeservice garantiert den schnellen Einzug des Versandwertes und die Überweisung auf das Abholkonto. Andererseits handelt es sich bei den YourWay-Diensten um maßgeschneiderte Logistiklösungen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres E-Commerce-Unternehmens zugeschnitten sind.
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem die Sendung versandt wurde?
Es empfiehlt sich, sich umgehend an das Support-Team von SameDay zu wenden, wenn Sie die Lieferadresse nach dem Versand ändern müssen. Sie beraten Sie hinsichtlich der Machbarkeit und aller notwendigen Schritte, um die korrekte Zustellung Ihrer Sendung sicherzustellen.