SameDay has been a recognized entity in the Romanian courier market for over 15 years, offering both standardized and specific courier services tailored to the needs of its clients. Driven by the principle “today for tomorrow”, the company continuously strives to shrink delivery times, ensuring that 99 out of 100 shipments are delivered on time, a feat they aimed to achieve in the period 2019-2020. This ethos, reflecting a commitment to punctuality and reliability, has placed SameDay in the upper echelons of the Romanian courier market.
Services Offered by SameDay
SameDay provides a variety of courier services, ensuring that 90% of shipments are delivered as promised. Their delivery services are primarily categorized into Same Day and Next Day Services. They have revolutionized the Last Mile delivery experience through “easybox,” a self-service feature that resolves common e-commerce delivery hurdles. With access to an extensive network of over 13,700 locations without any additional kilometer charge, real-time notifications, and multiple delivery attempts included in the standard rate, SameDay ensures a smooth delivery process. For e-commerce businesses, they provide specialized logistic solutions under "YourWay" services, ensuring a tailored approach to meet diverse business needs.
Tracking Shipments with SameDay
Tracking a shipment is simplified with SameDay’s modern web application. A tracking number is provided once a shipment is dispatched, which can be entered on their website for real-time notifications and statuses, giving the sender and recipient a clear view of the shipment’s journey and expected delivery time.
How to Track SameDay shipments?
To track SameDay shipments, you need to enter your tracking number into the designated field, and click the "Carrier" button, then select "SameDay". If you're uncertain about which carrier is handling your shipment, the system can automatically select the carrier for you. Afterward, click the "Track" button, and you'll be redirected to the tracking results page, where you can find detailed information about your shipment's status and location.
How Does the SameDay Tracking Number Look Like?
The tracking numbers for SameDay typically follow formats such as 1ONBLN0123456
Delivery Timings and Contacting Support
SameDay offers its service in Bucharest and surrounding areas with six time intervals ranging from 9:00 to 21:00, facilitating flexibility and convenience for both senders and recipients. In case of any delivery issues or queries, their dedicated support team can be reached via phone at +40 21 637 0660 or email at [email protected] from Monday to Saturday between 08-20:00 and on Sundays between 09-18:00.
Investment and Growth
Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, SameDay telah melabur lebih 100 juta euro untuk meningkatkan portfolio perkhidmatan dan liputan mereka, memaparkan pendekatan berfikiran ke hadapan dengan melabur banyak dalam teknologi. Pelaburan ini bertujuan membina model perniagaan yang fleksibel untuk menyesuaikan diri dengan pantas dengan keadaan pasaran dan bertindak balas kepada keperluan pelanggan. Cita-cita mereka adalah untuk melepasi piawaian Eropah Barat dari segi perkhidmatan, berusaha untuk peningkatan berterusan dan peratusan tertinggi penghantaran "tepat masa" dalam pasaran.
SameDay beroperasi dari ibu pejabatnya yang terletak di Street Gara Herastrau, nr. 6, Bangunan Globalworth Square, Tingkat 7, Sektor 2, Bucharest, mempamerkan kehadirannya yang teguh dalam pasaran kurier Romania. Dengan pelbagai perkhidmatan dan pendekatan mengutamakan pelanggan yang kukuh, SameDay berdiri sebagai pemain penting dalam merevolusikan pengalaman perkhidmatan kurier di Romania.
Soalan Lazim Mengenai Isu Berkaitan Penghantaran dengan SameDay di Romania
Bagaimana jika saya terlepas penghantaran saya?
SameDay termasuk berbilang percubaan penghantaran dalam kadar standard untuk memastikan anda menerima pakej anda. Jika anda terlepas penghantaran, kurier akan cuba menghantar bungkusan anda sekali lagi dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Apakah waktu operasi untuk SameDay?
SameDay beroperasi dari hari Isnin hingga Sabtu antara jam 08:00 hingga 20:00, dan pada hari Ahad antara jam 09:00 hingga 18:00. Untuk perkhidmatan Hari Sama, penghantaran tersedia dalam enam selang masa antara jam 09:00 hingga 21:00.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi SameDay untuk sebarang isu penghantaran?
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan khusus SameDay melalui telefon di +40 21 637 0660 atau e-mel di [email protected] untuk sebarang pertanyaan atau isu berkaitan penghantaran.
Bagaimanakah perkhidmatan easybox berfungsi?
perkhidmatan easybox ialah ciri layan diri yang meningkatkan pengalaman penghantaran Last Mile. Anda boleh menggunakan loker easybox yang terletak di seluruh Romania untuk menghantar atau menerima pakej, menghapuskan keperluan untuk menunggu dalam barisan, memastikan pengalaman penghantaran yang mudah dan pantas.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya tertunda?
Jika penghantaran anda ditangguhkan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan khusus di SameDay dengan nombor penjejakan anda untuk mendapatkan kemas kini terkini tentang status penghantaran anda.
Adakah terdapat caj tambahan untuk penghantaran semula?
Tidak, beberapa percubaan penghantaran termasuk dalam kadar standard. Walau bagaimanapun, adalah dinasihatkan untuk menyemak dengan SameDay untuk sebarang keadaan tertentu yang mungkin dikenakan caj tambahan.
Apakah kawasan liputan untuk perkhidmatan SameDay?
SameDay menawarkan perkhidmatannya terutamanya di Bucharest dan kawasan sekitarnya. Mereka juga mempunyai rangkaian yang luas meliputi lebih 13,700 lokasi di seluruh Romania.
Bagaimanakah perkhidmatan Cash on Delivery dan YourWay berfungsi?
Perkhidmatan Cash on Delivery menjamin kutipan pantas nilai penghantaran dan pemindahan wang ke akaun kutipan. Sebaliknya, perkhidmatan YourWay ialah penyelesaian logistik yang disesuaikan yang direka untuk memenuhi keperluan khusus perniagaan e-dagang anda.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas penghantaran telah dihantar?
Anda dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan SameDay dengan segera jika anda perlu menukar alamat penghantaran selepas penghantaran. Mereka akan membimbing anda tentang kebolehlaksanaan dan sebarang langkah yang diperlukan untuk memastikan penghantaran penghantaran anda dengan betul.