SameDay telah menjadi entitas yang diakui di pasar kurir Rumania selama lebih dari 15 tahun, menawarkan layanan kurir terstandarisasi dan spesifik yang disesuaikan dengan kebutuhan kliennya. Didorong oleh prinsip “hari ini untuk besok”, perusahaan terus berupaya untuk mempersingkat waktu pengiriman, memastikan bahwa 99 dari 100 pengiriman dikirimkan tepat waktu, suatu prestasi yang ingin mereka capai pada periode 2019-2020. Etos ini, yang mencerminkan komitmen terhadap ketepatan waktu dan keandalan, telah menempatkan SameDay di eselon atas pasar kurir Rumania.
Layanan yang Ditawarkan oleh SameDay
SameDay menyediakan berbagai layanan kurir, memastikan 90% pengiriman terkirim sesuai janji. Layanan pengiriman mereka terutama dikategorikan ke dalam Layanan Hari yang Sama dan Hari Berikutnya. Mereka telah merevolusi pengalaman pengiriman Last Mile melalui “easybox,” sebuah fitur layanan mandiri yang mengatasi hambatan umum pengiriman e-commerce. Dengan akses ke jaringan luas di lebih dari 13.700 lokasi tanpa biaya tambahan kilometer, notifikasi real-time, dan beberapa upaya pengiriman yang termasuk dalam tarif standar, SameDay memastikan proses pengiriman lancar. Untuk bisnis e-commerce, mereka menyediakan solusi logistik khusus melalui layanan "YourWay", memastikan pendekatan yang disesuaikan untuk memenuhi beragam kebutuhan bisnis.
Melacak Pengiriman dengan SameDay
Pelacakan kiriman disederhanakan dengan aplikasi web modern SameDay. Nomor pelacakan diberikan setelah kiriman dikirim, yang dapat dimasukkan ke situs web mereka untuk pemberitahuan dan status secara real-time, sehingga pengirim dan penerima dapat melihat dengan jelas perjalanan kiriman dan perkiraan waktu pengiriman.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman SameDay?
Untuk melacak pengiriman SameDay, Anda perlu memasukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan, dan klik tombol "Operator", lalu pilih "SameDay". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis memilih operator untuk Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda dapat menemukan informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda.
Bagaimana Tampilan Nomor Pelacakan SameDay?
Nomor pelacakan untuk SameDay biasanya mengikuti format seperti 1ONBLN0123456
Waktu Pengiriman dan Menghubungi Dukungan
SameDay menawarkan layanannya di Bukares dan sekitarnya dengan enam interval waktu mulai pukul 9:00 hingga 21:00, memfasilitasi fleksibilitas dan kenyamanan bagi pengirim dan penerima. Jika ada masalah atau pertanyaan pengiriman, tim dukungan khusus mereka dapat dihubungi melalui telepon di +40 21 637 0660 atau email di [email protected] dari Senin hingga Sabtu antara pukul 08-20:00 dan pada hari Minggu antara pukul 09-18: 00.
Investasi dan Pertumbuhan
Selama beberapa tahun terakhir, SameDay telah menginvestasikan lebih dari 100 juta euro untuk meningkatkan portofolio dan cakupan layanan mereka, menunjukkan pendekatan berpikiran maju dengan berinvestasi besar-besaran pada teknologi. Investasi ini bertujuan untuk membangun model bisnis yang fleksibel agar dapat dengan cepat beradaptasi dengan kondisi pasar dan menjawab kebutuhan pelanggan. Ambisi mereka adalah untuk melampaui standar Eropa Barat dalam hal layanan, mengupayakan perbaikan berkelanjutan dan persentase pengiriman “tepat waktu” tertinggi di pasar.
SameDay beroperasi dari kantor pusatnya yang berlokasi di Jalan Gara Herastrau, nr. 6, Gedung Globalworth Square, Lantai 7, Sektor 2, Bucharest, menunjukkan kehadirannya yang kuat di pasar kurir Rumania. Dengan beragam layanan dan pendekatan kuat yang berpusat pada pelanggan, SameDay berdiri sebagai pemain penting dalam merevolusi pengalaman layanan kurir di Rumania.
Pertanyaan Umum Mengenai Masalah Terkait Pengiriman dengan SameDay di Rumania
Bagaimana jika saya melewatkan kiriman saya?
SameDay mencakup beberapa upaya pengiriman dengan tarif standar untuk memastikan Anda menerima paket Anda. Jika Anda melewatkan pengiriman, kurir akan berusaha mengirimkan kembali paket Anda dalam jangka waktu yang ditentukan.
Jam berapa SameDay beroperasi?
SameDay beroperasi dari Senin hingga Sabtu antara pukul 08:00 hingga 20:00, dan pada hari Minggu antara pukul 09:00 hingga 18:00. Untuk layanan Same Day, pengiriman tersedia dalam enam interval waktu mulai pukul 09:00 hingga 21:00.
Bagaimana cara menghubungi SameDay jika ada masalah pengiriman?
Anda dapat menghubungi tim dukungan khusus SameDay melalui telepon di +40 21 637 0660 atau email di [email protected] untuk pertanyaan atau masalah apa pun terkait pengiriman.
Bagaimana cara kerja layanan easybox?
layanan easybox adalah fitur layanan mandiri yang meningkatkan pengalaman pengiriman Last Mile. Anda dapat menggunakan loker easybox yang berlokasi di seluruh Rumania untuk mengirim atau menerima paket, sehingga tidak perlu lagi mengantri, memastikan pengalaman pengiriman yang disederhanakan dan cepat.
Apa yang harus saya lakukan jika pengiriman saya tertunda?
Jika kiriman Anda tertunda, Anda dapat menghubungi tim dukungan khusus di SameDay dengan nomor pelacakan Anda untuk mendapatkan pembaruan terkini tentang status kiriman Anda.
Apakah ada biaya tambahan untuk pengiriman ulang?
Tidak, beberapa upaya pengiriman sudah termasuk dalam tarif standar. Namun, disarankan untuk menghubungi SameDay untuk keadaan tertentu yang mungkin menimbulkan biaya tambahan.
Apa cakupan area layanan SameDay?
SameDay menawarkan layanannya terutama di Bukares dan sekitarnya. Mereka juga memiliki jaringan luas yang mencakup lebih dari 13,700 lokasi di seluruh Rumania.
Bagaimana cara kerja layanan Cash on Delivery dan YourWay?
Layanan Cash on Delivery menjamin pengumpulan nilai pengiriman dan transfer uang dengan cepat ke rekening penagihan. Di sisi lain, layanan YourWay adalah solusi logistik yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis e-commerce Anda.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah kiriman dikirim?
Disarankan untuk segera menghubungi tim dukungan SameDay jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman setelah pengiriman. Mereka akan memandu Anda tentang kelayakan dan langkah apa pun yang diperlukan untuk memastikan pengiriman kiriman Anda benar.