SameDay je již více než 15 let uznávaným subjektem na rumunském kurýrním trhu a nabízí jak standardizované, tak specifické kurýrní služby šité na míru potřebám svých klientů. Na základě principu „dnes pro zítřek“ se společnost neustále snaží zkracovat dodací lhůty, aby zajistila, že 99 ze 100 zásilek bude doručeno včas, což je výkon, kterého chtěli dosáhnout v období 2019–2020. Tento étos, odrážející závazek dochvilnosti a spolehlivosti, umístil SameDay do horních pater rumunského kurýrního trhu.
Služby nabízené společností SameDay
SameDay poskytuje různé kurýrní služby, které zajišťují, že 90 % zásilek bude doručeno tak, jak bylo slíbeno. Jejich doručovací služby jsou primárně kategorizovány do služeb stejný den a následující den. Přinesli revoluci v doručování na poslední míli prostřednictvím „easyboxu“, samoobslužné funkce, která řeší běžné překážky doručování elektronického obchodu. Díky přístupu k rozsáhlé síti více než 13 700 míst bez jakýchkoli dalších poplatků za kilometr, upozorněním v reálném čase a vícenásobným pokusům o doručení, které jsou součástí standardní sazby, zajišťuje SameDay hladký proces doručení. Pro e-commerce podniky poskytují specializovaná logistická řešení v rámci služeb „YourWay“, což zajišťuje přizpůsobený přístup pro splnění různých obchodních potřeb.
Sledování zásilek pomocí SameDay
Sledování zásilky je díky moderní webové aplikaci SameDay zjednodušeno. Jakmile je zásilka odeslána, je poskytnuto sledovací číslo, které lze zadat na jejich webových stránkách pro oznámení a stavy v reálném čase, což dává odesílateli a příjemci jasný přehled o cestě zásilky a očekávané době doručení.
Jak sledovat zásilky SameDay?
Chcete-li sledovat zásilky SameDay, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „SameDay“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Jak vypadá sledovací číslo SameDay?
Sledovací čísla pro SameDay mají obvykle formáty jako 1ONBLN0123456
Časy doručení a kontaktování podpory
SameDay nabízí své služby v Bukurešti a okolních oblastech v šesti časových intervalech od 9:00 do 21:00, což umožňuje flexibilitu a pohodlí pro odesílatele i příjemce. V případě jakýchkoli problémů s doručením nebo dotazů lze jejich specializovaný tým podpory kontaktovat telefonicky na čísle +40 21 637 0660 nebo e-mailem na adrese [email protected] od pondělí do soboty mezi 08-20:00 a v neděli mezi 09-18: 00
Investice a růst
V posledních letech společnost SameDay investovala více než 100 milionů eur do vylepšení portfolia svých služeb a pokrytí, přičemž prokázala pokrokový přístup díky velkým investicím do technologií. Cílem této investice je vybudovat flexibilní obchodní model, který se rychle přizpůsobí tržním podmínkám a bude reagovat na potřeby zákazníků. Jejich ambicí je překonávat západoevropské standardy v oblasti služeb, snaha o neustálé zlepšování a nejvyšší procento „on-time“ dodávek na trhu.
SameDay působí ze svého sídla na ulici Gara Herastrau, nr. 6, Globalworth Square Building, patro 7, sektor 2, Bukurešť, předvádí svou silnou přítomnost na kurýrním trhu v Rumunsku. S řadou služeb a silným přístupem zaměřeným na zákazníka je SameDay významným hráčem v převratu v oblasti kurýrních služeb v Rumunsku.
Často kladené otázky týkající se problémů souvisejících se zásilkami se SameDay v Rumunsku
Co když zmeškám zásilku?
SameDay zahrnuje několik pokusů o doručení ve standardní sazbě, aby bylo zajištěno, že balíček obdržíte. Pokud zmeškáte doručení, kurýr se pokusí doručit váš balíček znovu ve stanoveném časovém rámci.
Jaká je provozní doba pro SameDay?
SameDay funguje od pondělí do soboty od 8:00 do 20:00 a v neděli od 9:00 do 18:00. U služby Same Day je doručení dostupné v šesti časových intervalech od 09:00 do 21:00.
Jak mohu kontaktovat SameDay v případě jakýchkoli problémů se zásilkou?
V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů souvisejících se zásilkou se můžete obrátit na specializovaný tým podpory společnosti SameDay telefonicky na čísle +40 21 637 0660 nebo e-mailem na adrese [email protected] .
Jak funguje služba easybox?
Služba easybox je samoobslužná funkce, která vylepšuje doručování na poslední míli. Skříňky easybox umístěné po celém Rumunsku můžete používat k odesílání nebo přijímání balíků, čímž se eliminuje nutnost čekat ve frontě a zajišťuje se zjednodušené a rychlé doručení.
Co mám dělat, když se moje zásilka zpozdí?
Pokud se vaše zásilka zpozdí, můžete kontaktovat vyhrazený tým podpory na SameDay s vaším sledovacím číslem, abyste získali nejnovější informace o stavu vaší zásilky.
Existují další poplatky za opětovné doručení?
Ne, vícenásobné pokusy o doručení jsou zahrnuty ve standardní sazbě. Je však vhodné ověřit si u SameDay jakékoli konkrétní okolnosti, které by mohly způsobit další poplatky.
Jaká je oblast pokrytí pro služby SameDay?
SameDay nabízí své služby především v Bukurešti a přilehlých oblastech. Mají také rozsáhlou síť pokrývající více než 13 700 míst po celém Rumunsku.
Jak fungují služby Dobírka a YourWay?
Služba Dobírka zaručuje rychlé vyzvednutí hodnoty zásilky a převod peněz na sběrný účet. Na druhou stranu jsou služby YourWay na míru šitá logistická řešení navržená tak, aby uspokojila specifické potřeby vašeho e-commerce podnikání.
Mohu změnit doručovací adresu po odeslání zásilky?
Pokud potřebujete po odeslání změnit doručovací adresu, doporučujeme okamžitě kontaktovat tým podpory SameDay. Poradí vám s proveditelností a veškerými kroky nezbytnými k zajištění správného doručení vaší zásilky.