SameDay è un'entità riconosciuta nel mercato dei corrieri rumeno da oltre 15 anni, offrendo servizi di corriere standardizzati e specifici su misura per le esigenze dei propri clienti. Spinta dal principio “oggi per domani”, l’azienda si impegna costantemente a ridurre i tempi di consegna, garantendo che 99 spedizioni su 100 vengano consegnate in tempo, un’impresa che mirava a raggiungere nel periodo 2019-2020. Questa filosofia, che riflette l'impegno per la puntualità e l'affidabilità, ha posizionato SameDay ai vertici del mercato dei corrieri rumeno.
Servizi offerti da SameDay
SameDay fornisce una varietà di servizi di corriere, garantendo che il 90% delle spedizioni venga consegnato come promesso. I loro servizi di consegna sono principalmente classificati in servizi il giorno stesso e il giorno successivo. Hanno rivoluzionato l'esperienza di consegna dell'ultimo miglio attraverso "easybox", una funzionalità self-service che risolve i comuni ostacoli di consegna dell'e-commerce. Con l'accesso a una vasta rete di oltre 13.700 sedi senza alcun costo aggiuntivo per chilometraggio, notifiche in tempo reale e tentativi di consegna multipli inclusi nella tariffa standard, SameDay garantisce un processo di consegna regolare. Per le aziende di e-commerce, forniscono soluzioni logistiche specializzate nell'ambito dei servizi "YourWay", garantendo un approccio su misura per soddisfare le diverse esigenze aziendali.
Monitoraggio delle spedizioni con SameDay
Il monitoraggio di una spedizione è semplificato con la moderna applicazione web di SameDay. Una volta spedita la spedizione viene fornito un numero di tracciabilità che può essere inserito sul loro sito Web per notifiche e stati in tempo reale, offrendo al mittente e al destinatario una visione chiara del viaggio della spedizione e dei tempi di consegna previsti.
Come monitorare le spedizioni SameDay?
Per tracciare le spedizioni SameDay, devi inserire il numero di tracciabilità nel campo designato e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "SameDay". Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può selezionarlo automaticamente per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove potrai trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della tua spedizione.
Come appare il numero di tracciamento SameDay?
I numeri di tracciabilità per SameDay in genere seguono formati come 1ONBLN0123456
Tempi di consegna e contatto con l'assistenza
SameDay offre il suo servizio a Bucarest e zone limitrofe con sei intervalli orari che vanno dalle 9:00 alle 21:00, favorendo flessibilità e comodità sia per i mittenti che per i destinatari. In caso di problemi o domande sulla consegna, il team di supporto dedicato può essere raggiunto telefonicamente al numero +40 21 637 0660 o via e-mail all'indirizzo [email protected] dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00 e la domenica dalle 09:00 alle 18:00: 00.
Investimenti e crescita
Negli ultimi anni, SameDay ha investito oltre 100 milioni di euro per migliorare il proprio portafoglio di servizi e la propria copertura, dimostrando un approccio lungimirante e investendo massicciamente nella tecnologia. Questo investimento mira a costruire un modello di business flessibile per adattarsi rapidamente alle condizioni del mercato e rispondere alle esigenze dei clienti. La loro ambizione è quella di superare gli standard dell’Europa occidentale in termini di servizi, puntando al miglioramento continuo e alla più alta percentuale di consegne “puntuali” sul mercato.
SameDay opera dalla sua sede situata in Street Gara Herastrau, nr. 6, Globalworth Square Building, Piano 7, Settore 2, Bucarest, dimostrando la sua solida presenza nel mercato dei corrieri della Romania. Con una gamma di servizi e un forte approccio incentrato sul cliente, SameDay si pone come attore significativo nel rivoluzionare l'esperienza del servizio di corriere in Romania.
Domande frequenti sui problemi relativi alla spedizione con SameDay in Romania
Cosa succede se perdo la consegna?
SameDay include più tentativi di consegna nella tariffa standard per assicurarti di ricevere il pacco. Se perdi una consegna, il corriere tenterà di consegnare nuovamente il pacco entro un periodo di tempo specificato.
Quali sono gli orari di apertura di SameDay?
SameDay è attivo dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00 e la domenica dalle 09:00 alle 18:00. Per il servizio Same Day la consegna è disponibile in sei intervalli orari che vanno dalle 09:00 alle 21:00.
Come posso contattare SameDay per eventuali problemi di spedizione?
Puoi contattare il team di supporto dedicato di SameDay telefonicamente al numero +40 21 637 0660 o inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione.
Come funziona il servizio easybox?
Il servizio easybox è una funzionalità self-service che migliora l'esperienza di consegna dell'Ultimo Miglio. Puoi utilizzare gli armadietti easybox situati in tutta la Romania per inviare o ricevere pacchi, eliminando la necessità di attendere in fila e garantendo un'esperienza di consegna semplificata e veloce.
Cosa devo fare se la mia spedizione subisce un ritardo?
Se la tua spedizione subisce un ritardo, puoi contattare il team di supporto dedicato su SameDay con il tuo numero di tracciabilità per ottenere l'ultimo aggiornamento sullo stato della tua spedizione.
Ci sono costi aggiuntivi per la riconsegna?
No, nella tariffa standard sono inclusi più tentativi di consegna. Si consiglia tuttavia di verificare con SameDay eventuali circostanze particolari che potrebbero comportare costi aggiuntivi.
Qual è l'area di copertura dei servizi SameDay?
SameDay offre i suoi servizi principalmente a Bucarest e zone limitrofe. Hanno anche una vasta rete che copre oltre 13.700 località in tutta la Romania.
Come funzionano i servizi Contrassegno e YourWay?
Il servizio Contrassegno garantisce l'incasso rapido del valore della spedizione e il trasferimento del denaro sul conto di incasso. D'altra parte, i servizi YourWay sono soluzioni logistiche su misura progettate per soddisfare le esigenze specifiche della tua attività di e-commerce.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo che la spedizione è stata spedita?
Ti consigliamo di contattare immediatamente il team di supporto di SameDay se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione. Ti guideranno sulla fattibilità e su tutti i passaggi necessari per garantire la corretta consegna della tua spedizione.