Speedy is een Bulgaars koeriers- en logistiekbedrijf, opgericht in 1998. Het bedrijf beheert een eigen bezorgnetwerk in Bulgarije en levert pakketdiensten aan particulieren, online retailers en bedrijven. Speedy stelt dat het Bulgaarse netwerk het hele land bestrijkt via meer dan 1.200 servicepunten, waaronder meer dan 800 lockers, en dat het bedrijf jaarlijks meer dan 50 miljoen pakketten verwerkt.
Voor binnenlandse leveringen in Bulgarije biedt Speedy de volgende diensten aan: Standaard 24-uurs levering, pallettransport, bandenlevering en levering via kantoren en geautomatiseerde lockers. Klanten kunnen pakketten versturen vanaf een adres, kantoor of ondersteunde locker, terwijl ontvangers zendingen kunnen ontvangen op adressen, Speedy-kantoren of lockers, afhankelijk van de door de verzender gekozen service.
Speedy biedt ook digitale tools voor het beheren van leveringen. Smart Control wordt geleverd via een link per e-mail, sms of Viber voor in aanmerking komende zendingen en stelt ontvangers in staat een pakket in realtime te volgen, het door te sturen naar een kantoor, kluis of adres, een ander koeriersbezoek aan te vragen, de levering uit te stellen, ondersteunde online betalingen te voltooien en andere leveringsopties te beheren. Predict kan een geschatte levertijd van 60 minuten geven voor leveringen naar in aanmerking komende adressen, terwijl Speedy Mobile verzendgeschiedenis, leveringsdetails, meldingen, doorstuur- en verzendfuncties biedt.
De markt waarin Speedy volledig zelfstandig opereert, is Bulgarije. Het bedrijf maakt deel uit van Geopost, dat in 2021 meerderheidsaandeelhouder van Speedy werd. Speedy verkoopt ook internationale verzenddiensten waarmee Bulgaarse klanten via het uitgebreide bezorgnetwerk bestemmingen buiten het land kunnen bereiken. Internationaal transport moet niet worden verward met het feit dat Speedy in elk bestemmingsland een eigen binnenlands netwerk beheert.
Hoe werkt het volgen van zendingen met Speedy?
Met Speedy Package Tracking kunt u uw pakket volgen aan de hand van het vrachtbrief- of zendingnummer dat is toegekend bij het aanmaken van de zending. Nieuwe gebeurtenissen worden geregistreerd zodra het pakket is geaccepteerd, verwerkt en door het bezorgnetwerk is vervoerd. Afhankelijk van de zending kan Tracking de huidige status, verwachte bezorginformatie, bestemmingskantoor of -kluis en andere beschikbare bezorgdetails weergeven.
Om een Speedy-pakket te volgen met 4Tracking, voert u het volledige trackingnummer in het trackingveld in. 4Tracking kan in veel gevallen automatisch ondersteunde vervoerders identificeren, maar u kunt Speedy ook handmatig selecteren wanneer dat nodig is. De beschikbare trackinggebeurtenissen worden vervolgens weergegeven, zodat u de zending kunt volgen zonder steeds verschillende logistieke systemen te hoeven controleren.
Met de officiële Track Shipment-service van Speedy kunt u ook meerdere zendingen tegelijk volgen door de vrachtbriefnummers met komma's te scheiden. Geregistreerde klanten kunnen bovendien Speedy Mobile gebruiken om actieve zendingen in realtime te volgen en details te bekijken zoals de verzendstatus, de leverdatum, de bestemming en de voortgang.
Als een zending net is aangemaakt, kan het zijn dat de pakketvolging niet direct de fysieke beweging weergeeft. Er kan een vrachtbrief bestaan voordat de eerste relevante operationele scan beschikbaar is. Controleer of het nummer correct is ingevoerd en geef het pakket de tijd om te worden geaccepteerd of verwerkt voordat u een gebrek aan updates als een leveringsprobleem beschouwt.
Snelle trackingnummerformaten
Op de officiële trackingpagina van Speedy wordt klanten gevraagd een trackingnummer of vrachtbriefnummer in te voeren, maar er wordt geen eenvoudige, vaste lengteregel gepubliceerd die veilig op elke zending kan worden toegepast. De officiële Speedy REST API-documentatie bevestigt dat numerieke vrachtbrief- en pakketidentificaties worden gebruikt en biedt verschillende testvoorbeelden met verschillende lengtes.
De officiële API-documentatie van Speedy bevat bijvoorbeeld testvrachtbrieven met de nummers 299999990, 299999991, 299999992 en 299999993, die elk negen cijfers bevatten. In aparte officiële printvoorbeelden wordt 1234567890 gebruikt als het eerste pakket- en vrachtbriefnummer. Dit zijn documentatie- en testvoorbeelden en geen nummers die daadwerkelijk bij klantzendingen horen.
De API-documentatie laat ook zien waarom niet van één enkele lengte voor elke pakket-ID moet worden uitgegaan. In een officieel voorbeeld met meerdere pakketten gebruikt het eerste pakket het vrachtbriefnummer 1234567890, terwijl de volgende pakketten worden weergegeven met unieke ID's zoals 123456789024 en 123456789030. Dit betekent dat het veiliger is om de volledige ID te gebruiken die bij uw zending is meegeleverd, in plaats van een nummer te weigeren omdat de lengte ervan afwijkt van een andere Speedy-referentie.
Wanneer u een daadwerkelijke zending volgt, kopieer dan het vrachtbrief- of pakketnummer exact zoals verstrekt door de afzender, Speedy-melding of het verzendlabel. Voeg geen cijfers toe of verwijder ze niet om het te laten lijken op een van de officiële technische voorbeelden.
Snelle levertijden in Bulgarije
De huidige standaard 24-uurs service van Speedy is bedoeld voor binnenlandse zendingen in Bulgarije en heeft een officiële levertijd van één werkdag. Voor locaties die volgens een specifiek bezoekschema worden bediend, wordt de levertijd verlengd tot de geplande servicedag voor die locatie.
Ter illustratie: het huidige tarief van Speedy beschrijft standaard 24-uurs verzendingen van kantoor naar kantoor met een levertijd van 24 uur tussen Speedy-kantoren. Dezelfde service wordt aangeboden met een algemene levertijd van één werkdag voor binnenlandse verzendingen in Bulgarije. Deze termijnen gelden voor de betreffende servicevoorwaarden en niet voor elke zending die door Speedy wordt afgehandeld.
Pakketten die in een locker worden geplaatst, hebben ook hun eigen timingregels. Volgens de officiële instructies van Speedy worden pakketten die in een Speedy-locker worden gedeponeerd, de volgende werkdag verwerkt en wordt de levertijd berekend vanaf de datum waarop het pakket wordt verwerkt. Een pakket dat in een locker wordt geplaatst, moet daarom niet automatisch worden beschouwd als zijnde in transit op het moment dat het werd gedeponeerd.
De daadwerkelijke aankomsttijd kan worden beïnvloed door de dienstregeling van de bestemming, het gekozen product, weekenden of feestdagen, omleidingen en wijzigingen in de bezorging. Speedy merkt bijvoorbeeld op dat het omleiden van een zending via Speedy Mobile soms de oorspronkelijke geschatte leverdatum kan behouden, terwijl het in andere gevallen een extra dag kan toevoegen. Voor een individueel pakket bieden de meest recente trackinginformatie en de weergegeven leverdatum de meest bruikbare informatie.
Hoe kunt u contact opnemen met Speedy over verzendproblemen?
Als uw zending vertraagd is, niet meer wordt bijgewerkt of er een probleem is met de bezorging, controleer dan eerst de actuele trackinginformatie en zorg ervoor dat u het juiste vrachtbriefnummer hebt. De officiële klantenservicenummers van Speedy voor koeriersverzoeken, vragen en aanvullende informatie zijn 0 7001 7001 voor vaste netwerkabonnees, 1 7001 7001 voor mobiele netwerkabonnees en *7001 als verkort nummer voor mobiele netwerkabonnees.
Voor vragen en aanvullende informatie over internationale pakketten publiceert Speedy het aparte vaste telefoonnummer 0 7001 8001. De officiële contactpagina van Speedy biedt ook speciale kanalen voor klachten, aanbevelingen, opmerkingen en andere feedback over internationale zendingen.
Ontvangers met Smart Control voor hun zending kunnen via de link in de bezorgmelding veelvoorkomende problemen oplossen zonder direct contact op te nemen met de klantenservice. Beschikbare acties zijn onder andere het omleiden van het pakket, het aanvragen van een tweede bezorgbezoek, het uitstellen van de bezorging tot de volgende dag, het opgeven van een ontbrekend of onvolledig adres en het realtime volgen van de zending.
Als de koerier de ontvanger niet op het afleveradres kan bereiken, kan het pakket volgens de officiële richtlijnen van Speedy worden doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde Speedy-kantoor. De ontvanger kan vervolgens een nieuwe bezorgpoging aanvragen via Smart Control of door contact op te nemen met Speedy. Houd het vrachtbriefnummer en de gegevens van de ontvanger bij de hand wanneer u assistentie aanvraagt, zodat de juiste zending kan worden geïdentificeerd.
Veelgestelde vragen over problemen met het volgen van Speedy-pakketten
Waarom werkt mijn Speedy-trackingnummer niet?
De vrachtbrief is mogelijk recent aangemaakt en de zending heeft mogelijk nog geen zichtbare operationele status. Controleer het nummer aan de hand van de melding of het etiket van de afzender en voer het exact zo in als aangegeven. Als er geen informatie verschijnt nadat het pakket het Speedy-netwerk had moeten binnenkomen, neem dan contact op met de afzender of Speedy voor verificatie.
Welke indeling heeft een Speedy-trackingnummer?
De officiële documentatie van Speedy definieert geen universeel openbaar formaat voor elke zending. Officiële API-voorbeelden bevatten negencijferige testvrachtbriefnummers en een tiencijferig voorbeeldvrachtbriefnummer, terwijl extra pakketten in een zending met meerdere pakketten worden weergegeven met langere identificatienummers. Gebruik het volledige nummer dat voor uw zending is uitgegeven in plaats van te vertrouwen op een vaste lengte.
Kan ik meerdere Speedy-pakketten tegelijk volgen?
Ja. De officiële pagina 'Verzending volgen' van Speedy ondersteunt meerdere vrachtbriefnummers en instrueert gebruikers om deze met komma's te scheiden. U kunt Speedy-verzendnummers ook afzonderlijk invoeren op 4Tracking om de beschikbare updates te volgen.
Hoe lang duurt een snelle levering in Bulgarije?
De standaard 24-uurs service van Speedy heeft een levertijd van één werkdag voor ondersteunde binnenlandse zendingen. Voor locaties die volgens een specifiek schema worden bediend, geldt een levertijd tot de dag waarop Speedy die locatie bezoekt. Voor andere producten en speciale zendingen kunnen afwijkende levertijden gelden.
Begint de levertijd direct te lopen wanneer je een pakket in een Speedy-locker plaatst?
Niet per se. Speedy geeft aan dat pakketten die vanuit hun lockers worden verzonden, de volgende werkdag worden verwerkt en dat de levertijd wordt berekend vanaf de datum waarop het pakket wordt verwerkt.
Waarom is mijn Speedy-bezorgdatum gewijzigd na de omleiding?
Speedy geeft aan dat een pakket dat via Speedy Mobile wordt omgeleid, mogelijk nog steeds op de oorspronkelijk geschatte datum aankomt, maar afhankelijk van wanneer de wijziging wordt doorgegeven, kan er een extra dag aan de levertijd worden toegevoegd.
Wat is Speedy Smart Control?
Smart Control is een link voor het beheer van zendingen die via e-mail, sms of Viber wordt aangeboden voor in aanmerking komende leveringen. Het biedt realtime tracking en opties zoals het omleiden van pakketten, het aanvragen van een ander bezorgbezoek, het uitstellen van de levering, online betaling voor ondersteunde bedragen en het aanvullen van ontbrekende adresgegevens.
Wat is Speedy Predict?
Predict geeft voorlopige informatie over de bezorging op een adres. Speedy stelt dat de service de ontvanger een gratis bezorgtijdvak van 60 minuten kan aanbieden voor in aanmerking komende zendingen.
Wat gebeurt er als de Speedy-koerier mij niet telefonisch kan bereiken?
Volgens de officiële richtlijnen van Speedy wordt het pakket, indien de koerier geen contact kan opnemen met de ontvanger, doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde Speedy-kantoor. De ontvanger kan vervolgens Smart Control gebruiken of contact opnemen met Speedy om, indien mogelijk, een tweede bezorgpoging aan te vragen.
Waarom wordt de trackinginformatie van mijn Speedy-pakket niet meer bijgewerkt?
Een pakket kan zich in verschillende operationele fasen bevinden zonder dat er direct een nieuwe openbare melding verschijnt. Geplande bezorgdagen, weekenden, wijzigingen in de bezorging of andere verwerkingsprocessen kunnen ook van invloed zijn op wanneer de volgende update verschijnt. Als de verwachte bezorgdatum is verstreken zonder voortgang, neem dan contact op met Speedy en vermeld het vrachtbriefnummer.
Mijn Speedy-pakket zou bezorgd zijn, maar ik kan het nergens vinden. Wat moet ik doen?
Controleer of iemand anders op het adres het pakket heeft ontvangen en bekijk alle beschikbare bezorggegevens in Tracking of Speedy Mobile. Als de zending nog steeds niet kan worden gevonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met Speedy en vermeld het vrachtbriefnummer en de gegevens van de ontvanger, zodat de bezorging kan worden onderzocht.
Kan ik een internationale Speedy-verzending volgen via 4Tracking?
Ja. Voer het zendingnummer in op 4Tracking om de beschikbare gebeurtenissen te volgen. Speedy verkoopt internationale bezorgdiensten via het bredere Geopost-netwerk, dus een internationale zending kan na het verlaten van de Bulgaarse vestiging van Speedy via andere netwerkbedrijven of bezorgpartners worden vervoerd.
Maandelijkse leveringsprestatie van Speedy – September 2026
Ons uitgebreide maandelijkse leveringsrapport voor Speedy in September 2026 is uitsluitend gebaseerd op zendingen die als geleverd zijn bevestigd en geeft inzicht in de snelste, gemiddelde en langzaamste transittijden van vertrekpunt naar bestemming. Zendingen die nog in transit zijn, worden uitgesloten om nauwkeurige en betrouwbare inzichten te garanderen.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 BGRBulgarije |  OnbekendOnbekend |
|