Tra cứu vận đơn Speedy

Speedy là một công ty chuyển phát nhanh và logistics của Bulgaria được thành lập năm 1998. Công ty vận hành mạng lưới giao hàng riêng trên khắp Bulgaria và cung cấp dịch vụ bưu kiện cho khách hàng cá nhân, các nhà bán lẻ trực tuyến và doanh nghiệp. Speedy cho biết mạng lưới của họ tại Bulgaria bao phủ lãnh thổ quốc gia thông qua hơn 1.200 điểm dịch vụ, bao gồm hơn 800 tủ khóa, và công ty xử lý hơn 50 triệu bưu kiện mỗi năm.

Đối với dịch vụ giao hàng nội địa tại Bulgaria, Speedy cung cấp các dịch vụ bao gồm giao hàng tiêu chuẩn 24 giờ, vận chuyển hàng hóa bằng pallet, giao lốp xe và giao hàng qua các văn phòng và tủ khóa tự động. Khách hàng có thể gửi bưu kiện từ địa chỉ, văn phòng hoặc tủ khóa được hỗ trợ, trong khi người nhận có thể nhận hàng tại địa chỉ, văn phòng Speedy hoặc tủ khóa tùy thuộc vào dịch vụ mà người gửi đã chọn.

Speedy cũng cung cấp các công cụ kỹ thuật số để quản lý việc giao hàng. Smart Control được cung cấp qua một liên kết trong email, SMS hoặc Viber cho các lô hàng đủ điều kiện và cho phép người nhận theo dõi bưu kiện trong thời gian thực, chuyển hướng đến văn phòng, tủ khóa hoặc địa chỉ, yêu cầu người giao hàng khác đến, hoãn giao hàng, hoàn tất thanh toán trực tuyến được hỗ trợ và quản lý các tùy chọn giao hàng khác. Predict có thể cung cấp khung thời gian giao hàng ước tính 60 phút cho các địa chỉ đủ điều kiện, trong khi Speedy Mobile cung cấp lịch sử vận chuyển, chi tiết giao hàng, thông báo, chức năng chuyển hướng và gửi.

Thị trường hoạt động độc lập được xác nhận của Speedy là Bulgaria. Công ty này là một phần của Geopost, đơn vị đã trở thành chủ sở hữu đa số của Speedy vào năm 2021, và Speedy cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế kết nối khách hàng Bulgaria với các điểm đến bên ngoài quốc gia thông qua mạng lưới giao hàng rộng lớn hơn. Vận chuyển quốc tế không nên bị nhầm lẫn với việc Speedy vận hành mạng lưới nội địa riêng của mình tại mọi quốc gia điểm đến.

Cách thức hoạt động của dịch vụ theo dõi vận chuyển nhanh.

Dịch vụ theo dõi bưu kiện nhanh chóng dựa trên số vận đơn hoặc số lô hàng được chỉ định khi tạo lô hàng. Các sự kiện mới được ghi lại khi bưu kiện được chấp nhận, xử lý và vận chuyển qua mạng lưới giao hàng. Tùy thuộc vào lô hàng, dịch vụ theo dõi có thể hiển thị trạng thái hiện tại, thông tin giao hàng dự kiến, văn phòng hoặc tủ khóa nhận hàng và các chi tiết giao hàng khác.

Để theo dõi gói hàng Speedy bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi đầy đủ vào trường theo dõi. 4Tracking có thể tự động xác định các hãng vận chuyển được hỗ trợ trong nhiều trường hợp, hoặc bạn có thể chọn Speedy thủ công khi cần. Sau đó, các sự kiện theo dõi có sẵn sẽ được hiển thị để bạn có thể theo dõi lô hàng mà không cần phải kiểm tra đi kiểm tra lại nhiều hệ thống hậu cần khác nhau.

Dịch vụ Theo dõi Lô hàng chính thức của Speedy cũng hỗ trợ kiểm tra nhiều lô hàng cùng lúc bằng cách phân tách số vận đơn bằng dấu phẩy. Khách hàng đã đăng ký cũng có thể sử dụng Speedy Mobile để theo dõi các lô hàng đang hoạt động theo thời gian thực và xem các chi tiết như trạng thái lô hàng, ngày giao hàng, điểm đến và tiến độ.

Nếu lô hàng vừa được tạo, hệ thống theo dõi bưu kiện có thể không hiển thị ngay lập tức sự di chuyển thực tế. Phiếu vận chuyển có thể đã tồn tại trước khi có bản quét hoạt động đầu tiên. Hãy kiểm tra xem số vận đơn đã được nhập chính xác chưa và chờ một thời gian để bưu kiện được chấp nhận hoặc xử lý trước khi coi việc thiếu cập nhật là vấn đề giao hàng.

Các định dạng số theo dõi nhanh

Trang theo dõi chính thức của Speedy yêu cầu khách hàng nhập số theo dõi hoặc số vận đơn, nhưng không công bố một quy tắc đơn giản với độ dài cố định có thể áp dụng an toàn cho mọi lô hàng. Tài liệu API REST chính thức của Speedy xác nhận rằng mã số vận đơn và mã bưu kiện được sử dụng và cung cấp một số ví dụ thử nghiệm với độ dài khác nhau.

Ví dụ, tài liệu API chính thức của Speedy cung cấp các vận đơn thử nghiệm số 299999990, 299999991, 299999992 và 299999993, mỗi vận đơn gồm chín chữ số. Trong các ví dụ in ấn chính thức riêng biệt, số 1234567890 được sử dụng làm số bưu kiện và số vận đơn đầu tiên. Đây là các ví dụ trong tài liệu và để thử nghiệm, chứ không phải là các số thuộc về các lô hàng thực tế của khách hàng.

Tài liệu API cũng giải thích lý do tại sao không nên giả định một độ dài duy nhất cho mọi mã định danh bưu kiện. Trong một ví dụ chính thức về nhiều bưu kiện, bưu kiện đầu tiên sử dụng số vận đơn 1234567890, trong khi các bưu kiện bổ sung được minh họa bằng các mã định danh duy nhất như 123456789024 và 123456789030. Điều này có nghĩa là an toàn hơn khi sử dụng mã định danh đầy đủ được cung cấp cùng với lô hàng của bạn thay vì từ chối một số chỉ vì độ dài của nó khác với mã tham chiếu Speedy khác.

Khi theo dõi một lô hàng thực tế, hãy sao chép số vận đơn hoặc số bưu kiện chính xác như được cung cấp bởi người gửi, thông báo của Speedy hoặc nhãn vận chuyển. Không thêm hoặc bớt chữ số để làm cho nó giống với một trong những ví dụ kỹ thuật chính thức.

Thời gian giao hàng nhanh chóng tại Bulgaria

Dịch vụ Giao hàng Tiêu chuẩn 24 Giờ hiện tại của Speedy được thiết kế cho các lô hàng nội địa trong Bulgaria và có thời hạn giao hàng chính thức là một ngày làm việc. Đối với các khu vực được phục vụ theo lịch giao hàng cụ thể, thời gian giao hàng sẽ được kéo dài đến ngày dịch vụ theo lịch trình cho địa điểm đó.

Để minh họa, bảng giá hiện tại của Speedy mô tả dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn 24 giờ giữa các văn phòng của Speedy với thời hạn giao hàng là 24 giờ. Dịch vụ tương tự được niêm yết với thời hạn giao hàng chung là một ngày làm việc đối với các lô hàng nội địa Bulgaria. Các khung thời gian này áp dụng cho các điều kiện dịch vụ liên quan chứ không phải cho mọi lô hàng do Speedy xử lý.

Việc gửi hàng qua tủ khóa cũng có quy tắc về thời gian riêng. Hướng dẫn chính thức của Speedy nêu rõ rằng các bưu kiện được gửi vào tủ khóa Speedy sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo, và thời gian giao hàng được tính từ ngày bưu kiện được xử lý. Do đó, một bưu kiện được đặt trong tủ khóa không nên tự động được coi là đã bắt đầu thời gian vận chuyển kể từ thời điểm được gửi vào.

Thời gian giao hàng thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi lịch trình dịch vụ của điểm đến, sản phẩm đã chọn, cuối tuần hoặc ngày lễ, việc chuyển hướng và thay đổi phương thức giao hàng. Ví dụ, Speedy lưu ý rằng việc chuyển hướng lô hàng thông qua Speedy Mobile đôi khi có thể giữ nguyên ngày giao hàng dự kiến ban đầu, trong khi ở những trường hợp khác, nó có thể làm tăng thêm một ngày. Đối với một gói hàng riêng lẻ, thông tin theo dõi mới nhất và ngày giao hàng được hiển thị sẽ cung cấp hướng dẫn hữu ích nhất.

Cách liên hệ với Speedy về các vấn đề vận chuyển

Nếu lô hàng của bạn bị chậm trễ, trạng thái cập nhật bị gián đoạn hoặc gặp sự cố khi giao hàng, trước tiên hãy kiểm tra thông tin theo dõi hiện tại và đảm bảo bạn có số vận đơn chính xác. Số điện thoại liên hệ chính thức của Speedy dành cho khách hàng để yêu cầu, thắc mắc và nhận thông tin bổ sung về dịch vụ chuyển phát nhanh là 0 7001 7001 dành cho thuê bao mạng cố định, 1 7001 7001 dành cho thuê bao mạng di động và *7001 (số rút gọn) dành cho thuê bao mạng di động.

Để được giải đáp thắc mắc và biết thêm thông tin về bưu kiện quốc tế, Speedy cung cấp số điện thoại cố định riêng: 0 7001 8001. Trang Liên hệ chính thức của Speedy cũng cung cấp các kênh chuyên dụng để giải quyết khiếu nại, góp ý, phản hồi và các vấn đề khác liên quan đến vận chuyển quốc tế.

Người nhận có tùy chọn Smart Control cho kiện hàng của mình có thể sử dụng liên kết trong thông báo giao hàng để xử lý nhiều vấn đề thường gặp mà không cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Các thao tác có sẵn bao gồm chuyển hướng bưu kiện, yêu cầu người giao hàng đến lần thứ hai, hoãn giao hàng đến ngày hôm sau, cung cấp địa chỉ bị thiếu hoặc không đầy đủ và theo dõi kiện hàng theo thời gian thực.

Nếu người giao hàng không thể liên lạc với người nhận tại địa chỉ giao hàng, hướng dẫn chính thức của Speedy cho biết bưu kiện có thể được chuyển đến văn phòng Speedy gần nhất. Người nhận sau đó có thể yêu cầu giao hàng lại thông qua Smart Control hoặc bằng cách liên hệ với Speedy. Hãy giữ sẵn số vận đơn và thông tin người nhận khi yêu cầu hỗ trợ để có thể xác định đúng lô hàng.

Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi gói hàng Speedy

Tại sao mã vận đơn Speedy của tôi không hoạt động?

Vận đơn có thể mới được tạo gần đây và lô hàng chưa có thông tin vận chuyển nào được ghi nhận. Hãy kiểm tra số vận đơn so với thông báo hoặc nhãn của người gửi và nhập lại chính xác như đã được cung cấp. Nếu không có thông tin nào xuất hiện sau khi bưu kiện đáng lẽ đã vào mạng lưới Speedy, hãy liên hệ với người gửi hoặc Speedy để xác minh.

Mã vận đơn của Speedy sử dụng định dạng nào?

Tài liệu chính thức của Speedy không định nghĩa một định dạng công khai chung cho mọi lô hàng. Các ví dụ API chính thức bao gồm số vận đơn thử nghiệm chín chữ số và số vận đơn ví dụ mười chữ số, trong khi các bưu kiện bổ sung trong một lô hàng nhiều bưu kiện được minh họa bằng các mã định danh dài hơn. Hãy sử dụng số đầy đủ được cấp cho lô hàng của bạn thay vì dựa vào quy tắc độ dài cố định.

Tôi có thể theo dõi nhiều gói hàng Speedy cùng lúc không?

Đúng vậy. Trang Theo dõi lô hàng chính thức của Speedy hỗ trợ nhiều số vận đơn và hướng dẫn người dùng phân tách chúng bằng dấu phẩy. Bạn cũng có thể nhập từng số vận đơn của Speedy trên 4Tracking để theo dõi các cập nhật có sẵn.

Dịch vụ giao hàng nhanh Speedy tại Bulgaria mất bao lâu?

Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn 24 giờ của Speedy có thời hạn giao hàng là một ngày làm việc đối với các lô hàng nội địa được hỗ trợ. Đối với các địa điểm được phục vụ theo lịch trình cụ thể, thời gian giao hàng sẽ kéo dài đến ngày Speedy đến địa điểm đó. Các sản phẩm khác và các loại lô hàng đặc biệt có thể có thời hạn giao hàng khác nhau.

Việc đặt kiện hàng vào tủ khóa Speedy có làm bắt đầu tính thời gian giao hàng ngay lập tức không?

Không nhất thiết. Speedy cho biết các bưu kiện được gửi từ tủ khóa của họ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo và thời gian giao hàng được tính theo ngày bưu kiện được xử lý.

Tại sao ngày giao hàng nhanh của tôi lại thay đổi sau khi chuyển hướng?

Speedy cho biết bưu kiện được chuyển hướng qua Speedy Mobile vẫn có thể đến vào ngày dự kiến ban đầu, nhưng tùy thuộc vào thời điểm gửi yêu cầu thay đổi, thời gian giao hàng có thể bị kéo dài thêm một ngày.

Speedy Smart Control là gì?

Smart Control là một liên kết quản lý vận chuyển được cung cấp cho các đơn hàng đủ điều kiện thông qua email, SMS hoặc Viber. Nó có thể cung cấp tính năng theo dõi thời gian thực và các tùy chọn như chuyển hướng bưu kiện, yêu cầu giao hàng lại, hoãn giao hàng, thanh toán trực tuyến cho các khoản tiền được hỗ trợ và bổ sung thông tin địa chỉ còn thiếu.

Speedy Predict là gì?

Predict cung cấp thông tin sơ bộ về việc giao hàng đến một địa chỉ. Speedy cho biết dịch vụ này có thể cung cấp cho người nhận một khung thời gian giao hàng miễn phí 60 phút cho các lô hàng đủ điều kiện.

Nếu nhân viên giao hàng của Speedy không liên lạc được với tôi qua điện thoại thì sao?

Hướng dẫn chính thức của Speedy nêu rõ rằng nếu người giao hàng không thể liên lạc được với người nhận, bưu kiện sẽ được chuyển đến văn phòng Speedy gần nhất. Sau đó, người nhận có thể sử dụng Smart Control hoặc liên hệ với Speedy để yêu cầu giao hàng lần thứ hai nếu có thể.

Tại sao thông tin theo dõi bưu kiện Speedy của tôi lại ngừng cập nhật?

Một kiện hàng có thể đang trong quá trình vận hành mà không có sự kiện cập nhật nào xuất hiện ngay lập tức. Lịch trình dịch vụ, cuối tuần, thay đổi giao hàng hoặc các quy trình xử lý vận chuyển khác cũng có thể ảnh hưởng đến thời điểm cập nhật tiếp theo xuất hiện. Nếu ngày giao hàng dự kiến đã qua mà không có tiến triển, hãy liên hệ với Speedy kèm theo số vận đơn.

Gói hàng Speedy của tôi ghi là đã giao nhưng tôi không tìm thấy. Tôi phải làm gì?

Kiểm tra xem có người nào khác tại địa chỉ đó đã nhận bưu kiện chưa và xem lại tất cả thông tin giao hàng có sẵn trong mục Theo dõi hoặc ứng dụng Speedy Mobile. Nếu vẫn không tìm thấy bưu kiện, hãy liên hệ ngay với Speedy kèm theo số vận đơn và thông tin người nhận để họ có thể điều tra việc giao hàng.

Tôi có thể theo dõi lô hàng Speedy quốc tế trên 4Tracking không?

Có. Hãy nhập số vận đơn vào 4Tracking để theo dõi trạng thái vận chuyển. Speedy cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế thông qua mạng lưới Geopost rộng lớn hơn, vì vậy một lô hàng quốc tế có thể đi qua các công ty hoặc đối tác giao hàng khác trong mạng lưới sau khi rời khỏi chi nhánh của Speedy tại Bulgaria.

Hiệu suất giao hàng hàng tháng của Speedy – Tháng 9 năm 2026

Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho Speedy tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.

Từ	Đến	Thời gian giao hàng
BGR Bungari	không xác định không xác định	Tối thiểu: 1 ngày Trung bình: 5 ngày Tối đa: 16 ngày