A Speedy egy 1998-ban alapított bolgár futár- és logisztikai vállalat. Saját kézbesítési hálózatot üzemeltet Bulgária-szerte, és csomagküldési szolgáltatásokat nyújt magánszemélyek, online kiskereskedők és vállalkozások számára. A Speedy kijelenti, hogy bolgár hálózata több mint 1200 kiszolgáló ponton keresztül, köztük több mint 800 automatán keresztül lefedi az ország területét, és hogy a vállalat évente több mint 50 millió csomagot kezel.
Bulgáriában a Speedy szolgáltatásai közé tartozik a Standard 24 Hours, a raklapos szállítás, a gumiabroncsok szállítása, valamint az irodákon és automatizált szekrényeken keresztüli kézbesítés. Az ügyfelek címről, irodából vagy támogatott szekrényből küldhetnek csomagokat, míg a címzettek a küldeményeket címeken, Speedy irodákban vagy szekrényekben vehetik át, a feladó által választott szolgáltatástól függően.
A Speedy digitális eszközöket is kínál a kézbesítések kezeléséhez. Az intelligens vezérlés e-mailben, SMS-ben vagy Viberen keresztül küldött linken keresztül érhető el a jogosult küldemények esetében, és lehetővé teszi a címzettek számára, hogy valós időben nyomon kövessék a csomagot, átirányítsák azt egy irodába, szekrénybe vagy címre, kérjenek egy másik futárt, elhalasszák a kézbesítést, teljesítsék a támogatott online fizetéseket és kezeljék az egyéb kézbesítési lehetőségeket. A Predict 60 perces becsült kézbesítési időt tud biztosítani a jogosult címre történő kézbesítések esetében, míg a Speedy Mobile szállítmányi előzményeket, kézbesítési adatokat, értesítéseket, átirányítást és küldési funkciókat kínál.
A Speedy megerősített saját üzemeltetésű piaca Bulgária. A vállalat a Geopost része, amely 2021-ben lett a Speedy többségi tulajdonosa, és a Speedy nemzetközi szállítási szolgáltatásokat is értékesít, amelyek a bolgár ügyfeleket az országon kívüli célállomásokkal kötik össze a szélesebb kézbesítési hálózaton keresztül. A nemzetközi szállítást nem szabad összekeverni azzal, hogy a Speedy minden célországban saját belföldi hálózatot üzemeltet.
Hogyan működik a gyors szállítmánykövetés?
A gyors csomagkövetés a küldemény létrehozásakor hozzárendelt fuvarlevél- vagy szállítmányszámon alapul. Új események kerülnek rögzítésre, amint a csomagot átveszik, feldolgozzák és a kézbesítési hálózaton keresztül szállítják. A küldeménytől függően a követés megjelenítheti annak aktuális állapotát, a várható kézbesítési információkat, a célállomást vagy szekrényt, valamint egyéb elérhető kézbesítési adatokat.
Egy Speedy csomag 4Tracking segítségével történő követéséhez adja meg a teljes követési számot a követési mezőben. A 4Tracking sok esetben automatikusan azonosítja a támogatott szállítókat, vagy szükség esetén manuálisan is kiválaszthatja a Speedy-t. Ezután megjelennek az elérhető követési események, így a küldeményt anélkül követheti, hogy ismételten ellenőrizné a különböző logisztikai rendszereket.
A Speedy hivatalos küldeménykövetési szolgáltatása több küldemény egyidejű ellenőrzését is támogatja a fuvarlevélszámok vesszővel való elválasztásával. A regisztrált ügyfelek a Speedy Mobile segítségével valós időben követhetik az aktív küldeményeket, és megtekinthetik a részleteket, például a küldemény állapotát, a kézbesítés dátumát, a célállomást és a folyamatot.
Ha egy szállítmányt éppen most hoztak létre, a csomagkövetés nem feltétlenül mutatja azonnal a fizikai mozgást. A fuvarlevél már az első releváns működési szkennelés előtt is létezhet. Ellenőrizze, hogy a számot helyesen adta-e meg, és várjon, amíg a csomag átvételre vagy feldolgozásra kerül, mielőtt a frissítések hiányát kézbesítési problémaként kezelné.
Gyors követési számformátumok
A Speedy hivatalos követési oldala arra kéri az ügyfeleket, hogy adjanak meg egy követési számot vagy fuvarlevélszámot, de nem tesz közzé egyetlen egyszerű, fix hosszúságú szabályt, amely biztonságosan alkalmazható minden szállítmányra. A Speedy hivatalos REST API dokumentációja megerősíti, hogy numerikus fuvarlevél- és csomagazonosítókat használnak, és számos különböző hosszúságú tesztpéldát is tartalmaz.
Például a Speedy hivatalos API dokumentációja a 299999990, 299999991, 299999992 és 299999993 számú teszt szállítóleveleket tartalmazza, amelyek mindegyike kilenc számjegyet tartalmaz. Külön hivatalos nyomtatási példákban az 1234567890 szerepel első csomag- és fuvarlevélszámként. Ezek dokumentációs és tesztelési példák, nem pedig valós ügyfélszállítmányokhoz tartozó számok.
Az API dokumentáció azt is bemutatja, hogy miért nem szabad egyetlen hosszúságot feltételezni minden csomagazonosítóhoz. Egy hivatalos, többcsomagos példában az első csomag a 1234567890-es fuvarlevélszámot használja, míg a további csomagokat egyedi azonosítókkal, például 123456789024 és 123456789030 jelölik. Ez azt jelenti, hogy biztonságosabb a szállítmánnyal megadott teljes azonosítót használni, mint elutasítani egy számot azért, mert annak hossza eltér egy másik Speedy-hivatkozásétól.
Valódi szállítmány nyomon követésekor a fuvarlevél vagy a csomag számát pontosan úgy másolja, ahogyan a feladó, a Speedy értesítés vagy a szállítási címke megadta. Ne adjon hozzá vagy távolítson el számjegyeket azért, hogy a hivatalos technikai példákhoz hasonlítson.
Gyors szállítási idők Bulgáriában
A Speedy jelenlegi Standard 24 órás szolgáltatása Bulgárián belüli belföldi szállítmányokra vonatkozik, és hivatalos kézbesítési határideje egy munkanap. Azon települések esetében, amelyeket meghatározott látogatási ütemterv szerint szolgálnak ki, a kézbesítési időszak az adott helyszínre ütemezett szolgáltatási napig meghosszabbodik.
Példaként említhető a Speedy jelenlegi tarifája, amely a Standard 24 órás, irodák közötti szállítást írja le, 24 órás kézbesítési határidővel a Speedy irodái között. Ugyanez a szolgáltatás egy munkanapos általános kézbesítési határidővel van feltüntetve a belföldi bolgár szállítmányok esetében. Ezek az időkeretek a vonatkozó szolgáltatási feltételekre vonatkoznak, nem pedig a Speedy által kezelt minden egyes szállítmányra.
A szekrényes küldeményeknek is megvannak a saját időzítési szabályaik. A Speedy hivatalos utasításai kimondják, hogy a Speedy szekrénybe helyezett csomagokat a következő munkanapon szolgálják ki, és a kézbesítési időt a küldemény kézbesítésének dátumától számítják. Ezért a szekrénybe helyezett csomagot nem szabad automatikusan úgy tekinteni, mintha a tranzitidőszaka a lerakás pillanatában kezdődne.
A tényleges megérkezést befolyásolhatja a célállomás szolgáltatási ütemterve, a kiválasztott termék, a hétvégék vagy ünnepnapok, az átirányítás és a kézbesítési változások. A Speedy például megjegyzi, hogy a Speedy Mobile-on keresztüli átirányítás néha megőrizheti az eredetileg becsült kézbesítési dátumot, míg más esetekben egy további nappal meghosszabbíthatja a kézbesítési dátumot. Egyedi csomagok esetében a legfrissebb követési információk és a megjelenített kézbesítési dátum adják a leghasznosabb útmutatást.
Hogyan léphet kapcsolatba a Speedy-vel a szállítási problémákkal kapcsolatban
Ha a szállítmányod késik, a frissítése leállt, vagy kézbesítési probléma van, először ellenőrizd az aktuális követési eseményeket, és győződj meg arról, hogy helyes fuvarlevélszámmal rendelkezel. A Speedy hivatalos ügyfél-elérhetőségei futárszolgálati kérésekkel, kérdésekkel és további információkkal kapcsolatban: 0 7001 7001 vezetékes hálózatú előfizetők számára, 1 7001 7001 mobilhálózati előfizetők számára és *7001 rövid szám mobilhálózati előfizetők számára.
Nemzetközi csomagokkal kapcsolatos kérdések és további információk esetén a Speedy a 0 7001 8001-es külön vezetékes hálózati számot teszi közzé. A hivatalos Speedy Kapcsolatfelvétel oldal dedikált csatornákat is biztosít a nemzetközi szállítmányokkal kapcsolatos reklamációk, ajánlások, panaszok és egyéb visszajelzések benyújtásához.
Azok a címzettek, akiknél elérhető a Smart Control a küldeményükhöz, a kézbesítési értesítésben található link segítségével számos gyakori problémát kezelhetnek anélkül, hogy közvetlenül az ügyfélszolgálattal kellene kapcsolatba lépniük. Az elérhető műveletek közé tartozik a csomag átirányítása, második futárszolgálat kérése, a kézbesítés elhalasztása a következő napra, hiányzó vagy hiányos cím megadása, valamint a küldemény valós idejű követése.
Ha a futár nem tudja felvenni a kapcsolatot a címzettel a kézbesítési címen, a Speedy hivatalos útmutatója szerint a csomagot a legközelebbi Speedy irodába lehet irányítani. A címzett ezt követően kérhet újabb kézbesítési kísérletet a Smart Controlon keresztül vagy a Speedy felkeresésével. Segítségkéréskor tartsa kéznél a fuvarlevél számát és a címzett adatait, hogy a megfelelő küldemény azonosítható legyen.
Gyakran ismételt kérdések a Speedy csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem működik a Speedy követési számom?
Lehetséges, hogy a fuvarlevelet nemrég hozták létre, és a küldeménynek még nincs látható működési eseménye. Ellenőrizze a számot a feladó értesítésével vagy címkéjével, és adja meg újra pontosan a megadott módon. Ha a csomag Speedy hálózatába való beérkezése után nem jelenik meg információ, vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a Speedy-vel az ellenőrzés érdekében.
Milyen formátumot használ a Speedy követési szám?
A Speedy hivatalos dokumentációja nem határoz meg egyetlen univerzális nyilvános formátumot minden szállítmányhoz. A hivatalos API-példák közé tartoznak a kilenc számjegyű teszt fuvarlevélszámok és egy 10 számjegyű példa fuvarlevél, míg a többcsomagos szállítmányban lévő további csomagokat hosszabb azonosítókkal illusztráljuk. Használja a szállítmányához kiadott teljes számot a fix hosszúságú szabály helyett.
Nyomon követhetek több Speedy csomagot egyszerre?
Igen. A Speedy hivatalos Szállítmánykövetési oldala több fuvarlevélszámot is támogat, és arra utasítja a felhasználókat, hogy vesszővel válassza el őket. A Speedy szállítmányszámokat egyenként is megadhatja a 4Tracking oldalon, hogy nyomon kövesse azok frissítéseit.
Mennyi ideig tart a gyors kiszállítás Bulgáriában?
A Speedy standard 24 órás szolgáltatásának kézbesítési határideje egy munkanap a támogatott belföldi szállítmányok esetében. Egy adott ütemterv szerint kiszolgált helyszínek esetében a kézbesítés addig a napig tart, amikor a Speedy meglátogatja az adott települést. Más termékekre és speciális szállítmánytípusokra eltérő szállítási feltételek vonatkozhatnak.
A Speedy szekrénybe helyezett csomag kézbesítési ideje azonnal megkezdődik?
Nem feltétlenül. A Speedy kijelenti, hogy az automatákból feladott csomagokat a következő munkanapon kézbesítik, és a kézbesítési határidőt a csomag kézbesítésének dátuma alapján számítják ki.
Miért változott meg a Speedy kézbesítési dátumom az átirányítás után?
A Speedy kijelenti, hogy a Speedy Mobile-on keresztül átirányított csomag továbbra is megérkezhet az eredetileg becsült dátumon, de a módosítás időpontjától függően egy további nappal meghosszabbítható a kézbesítési idő.
Mi az a Speedy Smart Control?
Az Intelligens Control egy szállítmánykezelési kapcsolat, amelyet e-mailben, SMS-ben vagy Viberen keresztül biztosítanak a jogosult kézbesítésekhez. Valós idejű követést és olyan lehetőségeket biztosít, mint a csomag átirányítása, újabb futárszolgálat kérése, a kézbesítés elhalasztása, online fizetés a támogatott összegekért és a hiányzó címadatok kiegészítése.
Mi az a Speedy Predict?
A Predict előzetes információkat nyújt a címre történő kézbesítésről. A Speedy kijelenti, hogy a szolgáltatás ingyenes 60 perces kézbesítési időpontot biztosíthat a címzettnek a jogosult szállítmányok esetében.
Mi történik, ha a Speedy futár nem tud telefonon elérni?
A Speedy hivatalos útmutatója szerint, ha a futár nem tudja elérni a címzettet, a csomagot a legközelebbi Speedy irodába irányítják. A címzett ezután a Smart Control segítségével vagy a Speedyvel felvéve kérhet második kézbesítési kísérletet, amennyiben az lehetséges.
Miért nem frissül a Speedy csomagkövetésem?
Egy csomag haladhat a különböző működési szakaszok között anélkül, hogy azonnal új nyilvános esemény jelenne meg. Az ütemezett szolgáltatási napok, hétvégék, kézbesítési változások vagy egyéb szállítmányfeldolgozási folyamatok is befolyásolhatják a következő frissítés megjelenését. Ha a várható kézbesítési dátum eltelt, és nem történt előrelépés, vegye fel a kapcsolatot a Speedy-vel a fuvarlevél számával.
A Speedy csomagom azt írja, hogy kézbesítették, de nem találom. Mit tegyek?
Ellenőrizd, hogy átvette-e a csomagot valaki a címen, és tekintsd át az összes elérhető kézbesítési adatot a követési felületen vagy a Speedy Mobile-ban. Ha a küldemény továbbra sem található, haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot a Speedyvel a fuvarlevél számával és a címzett adataival, hogy a kézbesítést kivizsgálhassuk.
Követhetek egy nemzetközi Speedy szállítmányt a 4Tracking segítségével?
Igen. Adja meg a szállítmány számát a 4Tracking oldalon, hogy követhesse az elérhető eseményeket. A Speedy nemzetközi kézbesítési szolgáltatásokat nyújt a szélesebb Geopost hálózaton keresztül, így egy nemzetközi szállítmány a Speedy bulgáriai működéséből való kilépés után más hálózati vállalatokon vagy kézbesítési partnereken keresztül is áthaladhat.
Speedy havi kézbesítési teljesítménye – Október 2026
A(z) Speedy Október 2026 havi átfogó kézbesítési jelentése kizárólag a kézbesítettként megerősített küldeményeken alapul, részletezve az indulási helytől a rendeltetési helyig tartó leggyorsabb, átlagos és leglassabb átfutási időket. A még úton lévő küldeményeket kihagytuk a pontos és megbízható adatok érdekében.
| Honnan | Hová | Szállítási idő |
|---|---|---|
 IsmeretlenIsmeretlen | Ismeretlen Ismeretlen |
|
 BGRBulgária | Ismeretlen Ismeretlen |
|
| Ismeretlen Ismeretlen |  GRCGörögország |
|