Speedy, 1998-ci ildə təsis edilmiş Bolqarıstan kuryer və logistika şirkətidir. Şirkət Bolqarıstanda öz çatdırılma şəbəkəsini idarə edir və fərdi müştərilər, onlayn pərakəndə satış şirkətləri və müəssisələr üçün bağlama xidmətləri göstərir. Speedy bildirir ki, onun Bolqarıstan şəbəkəsi ölkə ərazisini 800-dən çox şkaf da daxil olmaqla 1200-dən çox xidmət məntəqəsi vasitəsilə əhatə edir və şirkət ildə 50 milyondan çox bağlama emal edir.
Bolqarıstanda daxili çatdırılmalar üçün Speedy-nin xidmətlərinə Standart 24 Saat, palet çatdırılması, təkər çatdırılması və ofislər və avtomatlaşdırılmış şkaflar vasitəsilə çatdırılma daxildir. Müştərilər bağlamaları ünvandan, ofisdən və ya dəstəklənən şkafdan göndərə bilərlər, alıcılar isə göndərənin seçdiyi xidmətdən asılı olaraq göndərişləri ünvanlardan, Speedy ofislərindən və ya şkaflardan ala bilərlər.
Speedy həmçinin çatdırılmaların idarə olunması üçün rəqəmsal alətlər təqdim edir. Smart Control uyğun çatdırılmalar üçün e-poçt, SMS və ya Viber vasitəsilə keçid vasitəsilə çatdırılır və alıcılara bağlamanı real vaxt rejimində izləməyə, onu ofisə, şkafa və ya ünvana yönləndirməyə, başqa bir kuryer ziyarəti tələb etməyə, çatdırılmanı təxirə salmağa, dəstəklənən onlayn ödənişləri tamamlamağa və digər çatdırılma seçimlərini idarə etməyə imkan verir. Predict uyğun ünvan çatdırılmaları üçün 60 dəqiqəlik təxmini çatdırılma vaxtı təqdim edə bilər, Speedy Mobile isə göndərmə tarixçəsi, çatdırılma təfərrüatları, bildirişlər, yönləndirmə və göndərmə funksiyaları təklif edir.
Speedy-nin təsdiqlənmiş öz əməliyyat bazarı Bolqarıstandır. Şirkət 2021-ci ildə Speedy-nin əksər sahibi olan Geopost-un bir hissəsidir və Speedy həmçinin Bolqarıstan müştərilərini daha geniş çatdırılma şəbəkəsi vasitəsilə ölkə xaricindəki təyinat yerləri ilə əlaqələndirən beynəlxalq göndərmə xidmətləri də təklif edir. Beynəlxalq daşınma, Speedy-nin hər bir təyinat ölkəsində öz daxili şəbəkəsini idarə etməsi ilə qarışdırılmamalıdır.
Sürətli çatdırılma izləmə sistemi necə işləyir
Sürətli bağlama izləmə, bağlama yaradıldıqda təyin edilmiş yol qəbzinə və ya göndərmə nömrəsinə əsaslanır. Bağlama qəbul edildikdə, emal edildikdə və çatdırılma şəbəkəsi vasitəsilə daşındıqda yeni hadisələr qeydə alınır. Göndərmədən asılı olaraq, İzləmə onun cari vəziyyətini, gözlənilən çatdırılma məlumatlarını, təyinat ofisini və ya şkafını və digər mövcud çatdırılma məlumatlarını göstərə bilər.
4Tracking ilə Speedy bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə tam izləmə nömrəsini daxil edin. 4Tracking bir çox hallarda dəstəklənən daşıyıcıları avtomatik olaraq müəyyən edə bilər və ya lazım olduqda Speedy-ni əl ilə seçə bilərsiniz. Daha sonra mövcud izləmə hadisələri göstərilir ki, müxtəlif logistika sistemlərini dəfələrlə yoxlamadan göndərişi izləyə biləsiniz.
Speedy-nin rəsmi Track Göndərmə xidməti həmçinin yol qəbzlərinin nömrələrini vergüllə ayırmaqla birdən çox göndərişin eyni anda yoxlanılmasını dəstəkləyir. Qeydiyyatdan keçmiş müştərilər əlavə olaraq Speedy Mobile-dan istifadə edərək aktiv göndərişləri real vaxt rejimində izləyə və göndərişin statusu, çatdırılma tarixi, təyinat yeri və gedişatı kimi detalları görə bilərlər.
Əgər göndəriş yeni yaradılıbsa, bağlama izləmə sistemi fiziki hərəkəti dərhal göstərməyə bilər. İlk müvafiq əməliyyat skanından əvvəl yol qaiməsi mövcud ola bilər. Nömrənin düzgün daxil edildiyini yoxlayın və yeniləmələrin olmamasını çatdırılma problemi kimi qəbul etməzdən əvvəl bağlamanın qəbul edilməsi və ya emalı üçün vaxt verin.
Sürətli izləmə nömrəsi formatları
Speedy-nin rəsmi izləmə səhifəsi müştərilərdən izləmə nömrəsi və ya yol qaiməsi nömrəsini daxil etmələrini xahiş edir, lakin hər bir göndərişə təhlükəsiz şəkildə tətbiq oluna bilən sadə sabit uzunluq qaydasını dərc etmir. Rəsmi Speedy REST API sənədləri rəqəmli yol qaiməsi və bağlama identifikatorlarından istifadə edildiyini təsdiqləyir və müxtəlif uzunluqlu bir neçə sınaq nümunəsi təqdim edir.
Məsələn, Speedy-nin rəsmi API sənədləri hər biri doqquz rəqəmdən ibarət olan 299999990, 299999991, 299999992 və 299999993 nömrəli sınaq yük sənədlərini təqdim edir. Ayrı-ayrı rəsmi çap nümunələrində ilk bağlama və yol sənədi nömrəsi kimi 1234567890 istifadə olunur. Bunlar real müştəri göndərişlərinə aid nömrələr deyil, sənədləşdirmə və sınaq nümunələridir.
API sənədləri həmçinin hər bağlama identifikatoru üçün tək bir uzunluq qəbul edilməməli olduğunu göstərir. Rəsmi çoxlu bağlama nümunəsində, birinci bağlama 1234567890 nömrəli yol sənədindən istifadə edir, əlavə bağlamalar isə 123456789024 və 123456789030 kimi unikal identifikatorlarla təsvir olunur. Bu o deməkdir ki, uzunluğu başqa bir Speedy istinadından fərqli olduğu üçün nömrəni rədd etməkdənsə, göndərişlə birlikdə verilən tam identifikatordan istifadə etmək daha təhlükəsizdir.
Real yükü izləyərkən, yol qəbzini və ya bağlama nömrəsini göndərən, Sürətli bildiriş və ya göndərmə etiketi tərəfindən göstərilən şəkildə tam olaraq kopyalayın. Rəsmi texniki nümunələrdən birinə bənzəmək üçün rəqəmlər əlavə etməyin və ya çıxarmayın.
Bolqarıstanda sürətli çatdırılma müddəti
Speedy-nin hazırkı Standart 24 Saat xidməti Bolqarıstan daxilində daxili çatdırılmalar üçün nəzərdə tutulub və rəsmi çatdırılma müddəti bir iş günüdür. Müəyyən bir səfər cədvəlinə uyğun olaraq xidmət göstərilən ödənişlər üçün çatdırılma müddəti həmin yer üçün planlaşdırılan xidmət gününə qədər uzadılır.
Dəstəklənən bir nümunə olaraq, Speedy-nin hazırkı tarifində Speedy ofisləri arasında 24 saatlıq çatdırılma müddəti ilə standart 24 saatlıq ofisdən ofisə çatdırılmalar təsvir olunur. Eyni xidmət Bolqarıstan daxili çatdırılmaları üçün ümumi çatdırılma müddəti bir iş günü olmaqla sadalanır. Bu müddətlər Speedy tərəfindən idarə olunan hər bir göndərişdən daha çox müvafiq xidmət şərtlərinə tətbiq olunur.
Şkafda göndərilən bağlamaların da öz vaxt qaydaları var. Speedy-nin rəsmi təlimatlarında deyilir ki, Speedy şkafına qoyulan bağlamalar növbəti iş günündə xidmət göstərir və onların çatdırılma müddəti göndərişin xidmət göstərildiyi tarixdən hesablanır. Buna görə də, şkafa yerləşdirilən bağlama avtomatik olaraq tranzit müddətinə qoyulduğu andan başlamış kimi qəbul edilməməlidir.
Həqiqi çatış vaxtı təyinat yerinin xidmət cədvəlindən, seçilmiş məhsuldan, həftəsonları və ya bayramlardan, yönləndirmə və çatdırılma dəyişikliklərindən təsirlənə bilər. Məsələn, Speedy qeyd edir ki, göndərişin Speedy Mobile vasitəsilə yönləndirilməsi bəzən ilkin təxmini çatdırılma tarixini saxlaya bilər, digər hallarda isə bir gün əlavə edə bilər. Fərdi bağlama üçün ən son İzləmə məlumatları və göstərilən çatdırılma tarixi ən faydalı rəhbərliyi təmin edir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Speedy ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Göndərişiniz gecikibsə, yenilənməsi dayandırılıbsa və ya çatdırılma problemi varsa, əvvəlcə cari izləmə hadisələrini yoxlayın və düzgün yol qəbzi nömrəsinə sahib olduğunuzdan əmin olun. Speedy-nin kuryer sorğuları, sorğuları və əlavə məlumat üçün rəsmi müştəri əlaqə nömrələri sabit şəbəkə abunəçiləri üçün 0 7001 7001, mobil şəbəkə abunəçiləri üçün 1 7001 7001 və mobil şəbəkə abunəçiləri üçün qısa nömrə olaraq *7001-dir.
Beynəlxalq bağlamalarla bağlı sorğular və əlavə məlumat üçün Speedy ayrıca 0 7001 8001 nömrəli sabit şəbəkə nömrəsini dərc edir. Rəsmi Speedy Əlaqə səhifəsi həmçinin beynəlxalq göndəriş iddiaları, tövsiyələr, şikayətlər və digər rəylər üçün xüsusi kanallar təqdim edir.
Göndərmələri üçün Smart Control-a malik alıcılar birbaşa dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamadan bir çox ümumi problemləri həll etmək üçün çatdırılma bildirişindəki linkdən istifadə edə bilərlər. Mövcud tədbirlərə bağlamanın yönləndirilməsi, ikinci kuryer ziyarətinin tələb edilməsi, çatdırılmanı növbəti günə təxirə salmaq, çatışmayan və ya natamam ünvan təqdim etmək və göndərişi real vaxt rejimində izləmək daxil ola bilər.
Kuryer çatdırılma ünvanında alıcı ilə əlaqə saxlaya bilmirsə, Speedy-nin rəsmi təlimatlarına əsasən, bağlama ən yaxın Speedy ofisinə yönləndirilə bilər. Alıcı daha sonra Smart Control vasitəsilə və ya Speedy ilə əlaqə saxlayaraq başqa bir çatdırılma cəhdi tələb edə bilər. Düzgün göndərişin müəyyən edilə bilməsi üçün kömək istəyərkən yol qəbzinin nömrəsini və alıcının məlumatlarını əlçatan saxlayın.
Speedy bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Speedy izləmə nömrəm işləmir?
Yol qaiməsi bu yaxınlarda yaradılmış ola bilər və göndərişdə hələ görünən əməliyyat hadisəsi olmaya bilər. Nömrəni göndərənin bildirişi və ya etiketi ilə müqayisə edin və onu tam olaraq verildiyi kimi yenidən daxil edin. Bağlama Speedy şəbəkəsinə daxil olmalı olduqdan sonra heç bir məlumat görünməzsə, yoxlama üçün göndərən və ya Speedy ilə əlaqə saxlayın.
Speedy izləmə nömrəsi hansı formatdan istifadə edir?
Speedy-nin rəsmi sənədləri hər göndəriş üçün vahid universal ictimai format müəyyən etmir. Rəsmi API nümunələrinə doqquz rəqəmli test yol qaimə nömrələri və 10 rəqəmli yol qaimə nümunəsi daxildir, çoxlu bağlamalı göndərişdəki əlavə bağlamalar isə daha uzun identifikatorlarla təsvir olunur. Sabit uzunluq qaydasına etibar etmək əvəzinə, göndərişiniz üçün verilən tam nömrədən istifadə edin.
Eyni anda bir neçə Speedy paketini izləyə bilərəmmi?
Bəli. Speedy-nin rəsmi Track Göndərmə səhifəsi birdən çox yol qəbzi nömrəsini dəstəkləyir və istifadəçilərə onları vergüllə ayırmağı tapşırır. Mövcud yeniləmələri izləmək üçün Speedy göndərmə nömrələrini 4Tracking-də ayrı-ayrılıqda daxil edə bilərsiniz.
Bolqarıstanda Speedy çatdırılması nə qədər çəkir?
Speedy-nin Standart 24 Saatlıq xidməti dəstəklənən daxili çatdırılmalar üçün bir iş günü çatdırılma müddəti təklif edir. Müəyyən bir cədvəl üzrə xidmət göstərilən yerlər üçün çatdırılma Speedy-nin həmin yaşayış məntəqəsinə baş çəkdiyi günə qədər uzanır. Digər məhsullar və xüsusi çatdırılma növləri fərqli çatdırılma şərtlərinə malik ola bilər.
Bağlamanı Speedy şkafına yerləşdirmək çatdırılma müddətini dərhal başlayırmı?
Mütləq yox. Speedy bildirir ki, şkaflarından göndərilən bağlamalar növbəti iş günündə xidmət göstərir və çatdırılma müddəti bağlamanın xidmət göstərildiyi tarixə əsasən hesablanır.
Niyə Speedy çatdırılma tarixim yönləndirmədən sonra dəyişdi?
Speedy bildirir ki, Speedy Mobile vasitəsilə yönləndirilən bağlama hələ də ilkin təxmin edilən tarixdə çata bilər, lakin dəyişiklik nə vaxt təqdim edilməsindən asılı olaraq, çatdırılma müddətinə əlavə bir gün əlavə edilə bilər.
Sürətli Smart Nəzarət nədir?
Smart Control, e-poçt, SMS və ya Viber vasitəsilə uyğun çatdırılmalar üçün təmin edilən göndəriş idarəetmə bağlantısıdır. O, real vaxt rejimində izləmə və bağlama yönləndirməsi, başqa bir kuryer ziyarəti tələb etmək, çatdırılmanı təxirə salmaq, dəstəklənən məbləğlər üçün onlayn ödəniş və çatışmayan ünvan məlumatlarını doldurmaq kimi seçimlər təmin edə bilər.
Speedy Predict nədir?
Predict ünvana çatdırılma barədə ilkin məlumat verir. Speedy bildirir ki, xidmət alıcıya uyğun çatdırılmalar üçün 60 dəqiqəlik pulsuz çatdırılma vaxtı verə bilər.
Speedy kuryeri mənimlə telefonla əlaqə saxlaya bilməsə, nə baş verər?
Speedy-nin rəsmi təlimatında deyilir ki, kuryer alıcı ilə əlaqə saxlaya bilmədikdə, bağlama ən yaxın Speedy ofisinə yönləndirilir. Alıcı daha sonra Smart Control-dan istifadə edə və ya mümkün olduqda ikinci çatdırılma cəhdi üçün Speedy ilə əlaqə saxlaya bilər.
Niyə Speedy paket izləmə proqramım yenilənməyi dayandırdı?
Bağlama əməliyyat mərhələləri arasında hərəkət edə bilər, lakin dərhal yeni bir ictimai tədbir görünməyə bilər. Planlaşdırılmış xidmət günləri, həftəsonları, çatdırılma dəyişiklikləri və ya digər göndərmə emalı da növbəti yeniləmənin nə vaxt görünəcəyinə təsir göstərə bilər. Gözlənilən çatdırılma tarixi irəliləyiş olmadan keçibsə, Speedy ilə yol qəbzi nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
Speedy bağlamamda çatdırılma deyilir, amma tapa bilmirəm. Nə etməliyəm?
Bağlamanı ünvanda olan başqa bir şəxsin alıb-almadığını yoxlayın və İzləmə və ya Speedy Mobile bölmələrində bütün mövcud çatdırılma məlumatlarını nəzərdən keçirin. Göndərmə hələ də tapıla bilmirsə, çatdırılmanın araşdırılması üçün yol qəbzinin nömrəsi və alıcı məlumatları ilə dərhal Speedy ilə əlaqə saxlayın.
4Tracking-də beynəlxalq Speedy göndərişini izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud tədbirləri izləmək üçün 4Tracking-də göndərmə nömrəsini daxil edin. Speedy daha geniş Geopost şəbəkəsi vasitəsilə beynəlxalq çatdırılma xidmətləri satır, beləliklə, beynəlxalq göndəriş Speedy-nin Bolqarıstandakı əməliyyatından çıxdıqdan sonra digər şəbəkə şirkətləri və ya çatdırılma tərəfdaşları vasitəsilə keçə bilər.
Speedy üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Speedy üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 BGRBolqarıstan |  NaməlumNaməlum |
|