Aramex New Zealand ट्रैकिंग

Aramex New Zealand शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और "कैरियर" बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों की सूची से " Aramex New Zealand " चुनें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा कैरियर आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए इसकी पहचान कर सकता है। इसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें। आपको एक ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहाँ आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित की जाएगी।

सबसे पहले, पुष्टि करें कि आपने पूरा अल्फ़ान्यूमेरिक कोड ठीक वैसे ही दर्ज किया है जैसा कि दिया गया है (केस-सेंसिटिव, कोई स्पेस नहीं)। बुकिंग के बाद पहले स्कैन को Aramex के सिस्टम में रजिस्टर होने के लिए 12-24 घंटे का समय दें। अगर आपको अभी भी कोई अपडेट नहीं दिखता है, तो शिपमेंट को सही तरीके से सौंपे जाने की पुष्टि करने के लिए अपने प्रेषक से संपर्क करें और उन्हें Aramex के पूछताछ फ़ॉर्म के माध्यम से आगे बढ़ाने के लिए कहें।

स्कैन इवेंट में देरी डिपो ट्रांसफ़र, कस्टम्स क्लीयरेंस (अंतर्राष्ट्रीय पार्सल के लिए) या पीक-वॉल्यूम अवधि के दौरान हो सकती है। ज़्यादातर घरेलू शिपमेंट 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर नियमित शिपमेंट ट्रैकिंग फिर से शुरू कर देते हैं । अगर स्थिति उसके बाद भी स्थिर रहती है, तो अपने प्रेषक को Aramex New Zealand संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए पूछताछ सबमिट करने के लिए कहें ताकि ऑपरेशन टीम जांच कर सके।

"ट्रांज़िट में" एक सामान्य स्थिति है जो यह दर्शाती है कि पार्सल नेटवर्क के माध्यम से आगे बढ़ रहा है, लेकिन अपने अगले स्कैन करने योग्य चेकपॉइंट पर नहीं पहुंचा है। मार्ग और सेवा स्तर के आधार पर, अपडेट के बीच 1-4 दिन लग सकते हैं। अगली बार अधिक लगातार ट्रैकिंग विवरण प्राप्त करने के लिए, बुक करते समय एक्सप्रेस या प्रीमियम सेवा चुनने पर विचार करें।

सबसे पहले, पड़ोसियों या अपने स्थानीय डिपो से जाँच करें। यदि पार्सल अभी भी गायब है, तो अपने प्रेषक से संपर्क करके Aramex से डिलीवरी का प्रमाण (POD) माँगें। POD पुष्टि करेगा कि डिलीवरी कहाँ और कब हुई। यदि विसंगतियाँ बनी रहती हैं, तो आपका प्रेषक Aramex NZ ऑनलाइन फ़ॉर्म के माध्यम से औपचारिक पूछताछ दर्ज कर सकता है।

घरेलू सेवाओं के लिए, खोए हुए पार्सल की रिपोर्ट करने से पहले बिना किसी नए स्कैन के 7-10 व्यावसायिक दिन प्रतीक्षा करें। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, लंबी पारगमन और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के कारण 14-21 दिन की अनुमति दें। यदि इन समयावधियों के बाद भी कोई हलचल नहीं होती है, तो अपने प्रेषक से Aramex के पूछताछ पोर्टल के माध्यम से खोए हुए शिपमेंट का दावा दर्ज करने के लिए कहें।

“अपवाद” स्थिति किसी अप्रत्याशित घटना को चिह्नित करती है—जैसे कि गलत पता, डिलीवरी का असफल प्रयास, या मौसम की गड़बड़ी—जिसने सामान्य ट्रांज़िट को बाधित किया है। अपवाद कोड के लिए अपने ट्रैकिंग फ़ीड में विवरण देखें, फिर अपने प्रेषक से पूछताछ सबमिट करवाएँ ताकि Aramex समस्या का समाधान कर सके और डिलीवरी अनुमान को अपडेट कर सके।

अरामेक्स न्यूज़ीलैंड प्रमुख चेकपॉइंट स्कैन (पिकअप, डिपो, ट्रांज़िट हब और डिलीवरी) प्रदान करता है। बारीक अपडेट के लिए - जैसे कि GPS-आधारित प्रगति - बुकिंग करते समय अपने प्रेषक से मूल्य-वर्धित ट्रैकिंग सेवा का अनुरोध करने या प्रीमियम डिलीवरी विकल्प में अपग्रेड करने के लिए कहें।

अस्थायी रखरखाव या उच्च ट्रैफ़िक के कारण पोर्टल त्रुटियाँ हो सकती हैं। यदि आपको टाइमआउट का सामना करना पड़ता है, तो 30 मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें, या अपने कोड के साथ किसी प्रतिष्ठित मल्टी-कैरियर ट्रैकिंग टूल का उपयोग करें। यदि समस्याएँ 24 घंटे से अधिक समय तक बनी रहती हैं, तो अपने प्रेषक से पूछताछ फ़ॉर्म के माध्यम से Aramex New Zealand सहायता के साथ सिस्टम स्थिति सत्यापित करवाएँ।

यदि आपका पार्सल पते में परिवर्तन या डिपो स्थानांतरण के कारण पुनः रूट किया जा रहा है, तो आपको बार-बार “ट्रांज़िट में” या “स्थानीय डिपो पर” स्कैन अपडेट दिखाई दे सकते हैं। पुनः रूट प्रगति पर स्पष्टता के लिए, अपने प्रेषक से Aramex न्यूज़ीलैंड से विस्तृत स्कैन इतिहास के लिए पूछताछ करने के लिए कहें।

अपनी शिपमेंट ट्रैकिंग पूछताछ ऑनलाइन यहां सबमिट करें:

1. पर जाएँ: aramex.co.nz/contact-us
2. क्लिक करें: “ग्राहक सेवा” > “पूछताछ”
3. भरें: अपने ट्रैकिंग नंबर और समस्या विवरण के साथ फॉर्म
4. भेजें: पूछताछ

Aramex New Zealand की सहायता टीम आम तौर पर 24-48 घंटों के भीतर जवाब देती है। सबसे तेज़ समाधान के लिए, अपना पूरा ट्रैकिंग कोड और समस्या का स्पष्ट विवरण शामिल करें।