ACI Logistix siuntų sekimas

„ACI Logistix“ yra JAV logistikos paslaugų teikėja, derinanti penkių dešimtmečių pašto siuntų platinimo patirtį su šiuolaikinei elektroninei prekybai sukurtomis technologijomis. Bendrovė veikia kaip pašto konsoliduotoja, surenkanti smulkias siuntas iš internetinių prekybininkų, jas iš anksto rūšiuojanti ir tiesiogiai nukreipianti į USPS paskutinės mylios tinklą. Apeidama ankstesnius rūšiavimo centrus, „ACI“ sutrumpina pristatymo laiką ir sumažina įvairaus dydžio mažmenininkų išlaidas.

Jos paslaugų portfelis apima vietinių siuntų konsolidavimą, tarptautinį siuntų ekspedijavimą ir visišką trečiųjų šalių gabenimą. Prekybininkai gali perduoti sandėliavimą, surinkimą, ženklinimą ir transportavimą išorės tiekėjams, o tada stebėti įvykius realiuoju laiku per API. Lankstūs paslaugų lygiai – „Express“, „Standard“ ir „Economy“ – leidžia siuntėjams kontroliuoti kiekvieno užsakymo greičio ir kainos kompromisą.

Užkulisiuose patentuota logistikos operacinė sistema optimizuoja maršrutus, prognozuoja pristatymo laiką ir siunčia siuntų sekimo įspėjimus el. paštu arba SMS žinutėmis. Klientai gauna firminį portalą, kuriame sujungiami kelių vežėjų būsenos srautai, o pirkėjai gali mėgautis vienu, mobiliesiems įrenginiams pritaikytu ekranu „Stebėti dabar“. Turėdama platinimo centrus abiejose pakrantėse ir partnerystes, kurios apima daugiau nei 230 šalių, „ACI Logistix“ teikia paslaugas visuose sektoriuose – nuo sunkių katalogų siuntų iki lengvų mados siuntų.

Norėdami sekti ACI Logistix siuntą, įveskite savo sekimo numerį į tam skirtą laukelį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių sąrašo pasirinkite „ACI Logistix“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali jį automatiškai identifikuoti. Vėliau spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie jūsų siuntos būseną ir vietą.

Naujai sukurtų etikečių atsiradimas ACI Logistix duomenų bazėje gali užtrukti iki aštuonių valandų. Dar kartą patikrinkite, ar jūsų sekimo numeris prasideda prefiksu „ACI“ ir yra sudarytas tik iš skaitmenų. Jei po vienos visos darbo dienos neatsiranda jokių įvykių, susisiekite su pardavėju arba pateikite internetinę formą ACI kontaktų puslapyje.

Siuntoms keliaujant tarp ACI centrų ir USPS apdorojimo centro, dažnai pasitaiko trumpų nuskaitymų intervalų. Dauguma vietinių siuntų atnaujinamos bent kartą per darbo dieną. Jei niekas nesikeičia ilgiau nei tris darbo dienas, pateikite pagalbos užklausą su savo sekimo numeriu ir pristatymo pašto kodu.

„Tranzitu“ tiesiog reiškia, kad jūsų siunta juda tinklu, bet dar nepasiekė kito nuskaitymo taško. Toliau stebėkite laiko juostą; jei po penkių darbo dienų siunta vis dar nejuda, pateikite sekimo užklausą per susisiekimo formą.

ACI įveda siuntas tiesiai į paskirties USPS skyrių. Kol USPS negaus fizinio perdavimo, sistemoje bus rodoma „Laukiama siuntos“. USPS nuskaitymo rezultatą turėtumėte pamatyti per 24 valandas nuo ACI įvykio „Perduota USPS“.

Pirmiausia patikrinkite siuntos siuntos nuotrauką savo sekimo portale, tada patikrinkite ją verandose, garažuose, pas kaimynus ar pastato darbuotojus. Jei po šių patikrinimų jos vis dar nėra, praneškite apie siuntos pristatymą, bet negauta per ACI pagalbos formą ir nurodykite savo sekimo numerį bei visą pristatymo adresą.

Tarptautinių siuntų atveju ši būsena rodo, kad jūsų siunta laukia muitinės formalumų. Muitinės apdorojimas gali užtrukti kelias dienas. Nedelsdami pateikite visus prašomus dokumentus ir stebėkite savo siuntos sekimo laiko juostą, ar nėra atnaujinimų.

Įsitikinkite, kad įvedėte visą kodą tiksliai: jis turi prasidėti ACI , o po jo – tik skaičiai. Dažniausios klaidos yra papildomi tarpai ir raidės „I“ pakeitimas skaičiumi „1“. Jei kodas vis tiek nepavyksta, patikrinkite jį su siuntėju.

Adreso keitimas galimas tik prieš tai, kai ACI perduoda siuntinį USPS. Pateikite užklausą per „Susisiekite su mumis“ formą su teisingu adresu ir sekimo numeriu; siuntos nukreipimas negarantuojamas ir gali pailginti siuntimo laiką viena ar dviem dienomis.

Jei siunta siunčiama JAV viduje, palaukite penkias darbo dienas po paskutinio nuskaitymo. Jei siunta siunčiama tarptautiniu arba APO/FPO adresu, tai gali užtrukti dešimt darbo dienų. Tada naudokite ACI kontaktinę formą, kad pradėtumėte tyrimą ir, jei taikoma, pateiktumėte kompensacijos reikalavimą.