ACI Logistix er en californisk pakkeforhandler og e-handelsspecialist, der sender millioner af små pakker til USPS' netværk hver uge. Deres proprietære teknologiplatform leverer forsendelsessporing i realtid, landsdækkende transittider på to til otte dage og en nem webformular til kundesupport.
Hvad er ACI Logistix og dets tjenester
ACI Logistix er en amerikansk logistikudbyder, der kombinerer fem årtiers knowhow inden for postdistribution med teknologi bygget til moderne e-handel. Virksomheden fungerer som en postkonsolidator, der indsamler små pakker fra onlineforhandlere, forsorterer dem og sender dem direkte ind i USPS' last-mile-netværk. Ved at omgå upstream-sorteringscentre forkorter ACI leveringstiderne, samtidig med at omkostningerne for detailhandlere af alle størrelser reduceres.
Dens serviceportefølje spænder over indenlandsk pakkekonsolidering, international pakkevideresendelse og fuld tredjepartslevering. Forhandlere kan outsource opbevaring, afhentning, mærkning og transport og derefter vise live tracking-hændelser via en API. Fleksible serviceniveauer – Express, Standard og Economy – giver afsendere kontrol over afvejningen af hastighed kontra pris for hver ordre.
Bag kulisserne optimerer et proprietært logistikoperativsystem ruten, forudsiger forventede ankomsttider og sender sporingsadvarsler til forsendelser via e-mail eller SMS. Kunderne får en brandet portal, der samler statusfeeds fra flere transportører, mens kunderne får glæde af en enkelt, mobilvenlig "Spor nu"-skærm. Med distributionshubs på begge kyster og partnerskaber, der når ud til mere end 230 lande, understøtter ACI Logistix alt fra tunge katalogforsendelser til lette modepakker.
Sådan fungerer forsendelsessporing
Hver pakke scannes ved afhentning, sortering via hub, USPS-injektion og endelig levering. Disse scanningshændelser understøtter ACIs Track & Trace-system, der giver fuld overblik for både afsendere og modtagere.
Sporingsnummerformat
Alle ACI Logistix-sporingsnumre starter med præfikset ACI efterfulgt af en række cifre (f.eks. ACI1234567890 ). Denne ensartede struktur gør automatiseret transportørdetektion enkel på websteder med flere sporingsnumre.
Hvordan sporer man ACI Logistix-forsendelser?
For at spore en ACI Logistix-forsendelse skal du indtaste dit sporingsnummer i det angivne felt og klikke på knappen "Fraktfører". Vælg derefter "ACI Logistix" fra listen over muligheder. Hvis du er usikker på, hvilken fragtfører der håndterer din forsendelse, kan systemet automatisk identificere den for dig. Klik derefter på knappen "Spor". Du vil blive omdirigeret til en side med sporingsresultater, hvor detaljerede oplysninger om din forsendelses status og placering vises.
Forsendelsesleveringstid
| Serviceniveau | Typisk amerikansk offentlig transport | Prøverute | Eksempeltidspunkt |
| Ekspres | 2-3 hverdage | Los Angeles → Chicago | 2 dage |
| Standard | 3–5 hverdage | Dallas → Atlanta | 4 dage |
| Økonomi | 5–8 hverdage | Miami → Seattle | 6 dage |
Internationale pakker har tre til syv dage tillæg til told og langdistancetransport, før de afleveres til USPS.
Virkelige scenarier
- Afhentning i New York-lageret fredag (standard) → afhentning ved døren i Boston tirsdag: 3 dage.
- Afhentning i Los Angeles mandag (Express) → dørtrin i Phoenix onsdag: 2 dage.
- Afhentning i Chicago onsdag (økonomiklasse) → levering i landdistrikt i Idaho den følgende torsdag: 8 dage.
Sådan kontakter du ACI Logistix ved forsendelsesproblemer
For de seneste supportoplysninger, besøg siden Kontakt os på acilogistix.com .
- Åbn webformularen, og angiv dit navn, din e-mail, dine ordreoplysninger og dit sporingsnummer.
- Vedhæft skærmbilleder eller fotos, hvis du rapporterer skader eller manglende scanninger.
- Indsend formularen. Vi sender dig et billet-ID via e-mail til opfølgning.
Ofte stillede spørgsmål om problemer med ACI Logistix-forsendelsessporing
Hvorfor viser mit sporingsnummer "Ingen oplysninger fundet"?
Det kan tage op til otte timer, før nyoprettede etiketter vises i ACI Logistix-databasen. Dobbelttjek, at dit sporingsnummer starter med præfikset "ACI" og kun indeholder cifre derefter. Hvis der ikke vises nogen hændelser efter en hel hverdag, skal du kontakte sælgeren eller indsende webformularen på ACIs kontaktside.
Min pakkes status har ikke været opdateret i 24-48 timer – burde jeg bekymre mig?
Korte pauser mellem scanninger er almindelige, når pakker sendes mellem ACI-hubs og USPS-behandlingscenter. De fleste indenlandske forsendelser modtager en opdatering mindst én gang hver hverdag. Hvis der ikke ændrer sig noget i mere end tre hverdage, skal du oprette en supportsag med dit sporingsnummer og leveringspostnummer.
Forsendelsen sidder fast i "Under transport". Betyder det, at den er mistet?
"Under transport" betyder blot, at din pakke bevæger sig gennem netværket, men endnu ikke har nået det næste scanningspunkt. Fortsæt med at overvåge tidslinjen; hvis der stadig ikke er nogen bevægelse efter fem hverdage, skal du indsende en sporingsanmodning via kontaktformularen.
Hvorfor står der "Awaiting item" på USPS-siden, selvom ACI viser bevægelse?
ACI sender pakker direkte til USPS' destinationsfacilitet. Indtil USPS modtager den fysiske overdragelse, viser systemet "Awaiting item" (Venter på vare). Du bør se en USPS-scanning inden for 24 timer efter ACI's "Tendered to USPS"-hændelse.
Min pakke viser "Leveret", men jeg har ikke modtaget den – hvad nu?
Først skal du undersøge eventuelle leveringsbilleder i din sporingsportal, og derefter tjekke rundt på verandaer, i garager og hos naboer eller bygningspersonale. Hvis det stadig mangler efter disse kontroller, skal du rapportere "Leveret, men ikke modtaget" via ACI's supportformular og inkludere dit sporingsnummer og din fulde leveringsadresse.
Hvad betyder "Opbevares i toldvæsenet"?
For grænseoverskridende forsendelser indikerer denne status, at din pakke afventer godkendelse. Toldbehandlingen kan tage flere dage. Fremvis al nødvendig dokumentation omgående, og følg din sporingstidsplan for opdateringer.
Hvorfor får jeg fejlen "Ugyldigt sporingsnummer"?
Sørg for at du indtastede hele koden præcist: den skal starte med ACI efterfulgt af kun tal. Almindelige fejl omfatter ekstra mellemrum og udskiftning af bogstavet "I" med tallet "1". Hvis koden stadig ikke virker, skal du bekræfte den med afsenderen.
Kan jeg ændre min leveringsadresse, efter pakken er afsendt?
Adresseændringer er kun mulige, før ACI afleverer pakken til USPS. Indsend en anmodning via kontaktformularen med den korrekte adresse og dit sporingsnummer. Omdirigering er ikke garanteret og kan forlænge transittiden med en eller to dage.
Hvornår skal jeg oprette en klage over mistet pakke?
For indenlandske leverancer i USA skal du vente fem hverdage efter den sidste scanning. For internationale eller APO/FPO-adresser skal du forvente ti hverdage. Brug derefter ACIs kontaktformular til at starte en undersøgelse og, hvis relevant, et erstatningskrav.
Månedlig leveringspræstation for ACI Logistix – Juli 2025
Vores omfattende månedlige leveringsrapport for ACI Logistix i Juli 2025 er udelukkende baseret på forsendelser, der er bekræftet som leveret, og giver indsigt i hurtigste, gennemsnitlige og langsomste transittider fra afsender til destination. Forsendelser, der stadig er undervejs, er ekskluderet for at sikre nøjagtige og pålidelige data.
| Fra | Til | Leveringstid |
|---|---|---|
 USAForenede Stater |  UkendtUkendt |
|