ACI Logistix sporing

ACI Logistix er en amerikansk logistikkleverandør som kombinerer fem tiår med kunnskap om postdistribusjon med teknologi bygget for moderne e-handel. Selskapet fungerer som en postkonsolidator, og samler små pakker fra nettbutikker, forhåndssorterer dem og sender dem direkte inn i USPS' siste-mile-nettverk. Ved å omgå oppstrøms sorteringssentre, forkorter ACI leveringstiden samtidig som det reduserer kostnadene for forhandlere i alle størrelser.

Tjenesteporteføljen deres spenner over innenlands pakkekonsolidering, internasjonal pakkevideresending og full tredjepartsoppfyllelse. Forhandlere kan outsource lagring, henting, merking og transport, og deretter vise sporingshendelser i sanntid via et API. Fleksible tjenestenivåer – Ekspress, Standard og Økonomi – lar avsendere kontrollere avveiningen mellom hastighet og pris for hver bestilling.

Bak kulissene optimaliserer et proprietært logistikkoperativsystem rutingen, forutsier forventede ankomsttider og sender ut sporingsvarsler for forsendelser via e-post eller SMS. Kunder får en merkevareportal som slår sammen statusfeeder for flere transportører, mens kundene får en enkelt, mobilvennlig «Spor nå»-skjerm. Med distribusjonsknutepunkter på begge kyster og partnerskap som når over 230 land, støtter ACI Logistix alt fra tunge katalogforsendelser til lette motepakker.

For å spore ACI Logistix-forsendelser, skriv inn sporingsnummeret ditt i det angitte feltet og klikk på «Transportør»-knappen. Velg deretter «ACI Logistix» fra listen over alternativer. Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, kan systemet automatisk identifisere den for deg. Klikk deretter på «Spor»-knappen. Du blir omdirigert til en sporingsresultatside, hvor detaljert informasjon om forsendelsens status og plassering vises.

Det kan ta opptil åtte timer før nyopprettede etiketter vises i ACI Logistix-databasen. Dobbeltsjekk at sporingsnummeret ditt begynner med prefikset «ACI» og bare inneholder sifre etterpå. Hvis det ikke vises noen hendelser etter én hel virkedag, kan du kontakte selgeren eller sende inn nettskjemaet på ACIs kontaktside.

Korte pauser mellom skanninger er vanlige når pakker reiser mellom ACI-hubber og USPS-behandlingssenter. De fleste innenlandske forsendelser mottar en oppdatering minst én gang hver virkedag. Hvis ingenting endrer seg i mer enn tre virkedager, åpne en supportforespørsel med sporingsnummeret ditt og leveringspostnummeret.

«På vei» betyr ganske enkelt at pakken din beveger seg gjennom nettverket, men ikke har nådd neste skannepunkt ennå. Fortsett å overvåke tidslinjen. Hvis det fortsatt ikke er noen bevegelse etter fem virkedager, kan du sende inn en sporingsforespørsel via kontaktskjemaet.

ACI sender pakker direkte til USPS-mottakerens anlegg. Inntil USPS mottar den fysiske overleveringen, vil systemet vise «Venter på vare». Du bør se en USPS-skanning innen 24 timer etter ACIs «Sendt til USPS»-hendelse.

Først bør du undersøke eventuelle leveringsbilder i sporingsportalen din, deretter sjekke rundt verandaer, garasjer og hos naboer eller bygningspersonell. Hvis det fortsatt mangler etter disse kontrollene, rapporter «Levert, men ikke mottatt» via ACIs støtteskjema og oppgi sporingsnummeret ditt og fullstendig leveringsadresse.

For grenseoverskridende forsendelser indikerer denne statusen at pakken din venter på klarering. Tollbehandlingen kan ta flere dager. Sørg for at all nødvendig dokumentasjon leveres raskt, og følg med på sporingstidslinjen for oppdateringer.

Sørg for at du skrev inn hele koden nøyaktig: den må starte med ACI etterfulgt av kun tall. Vanlige feil inkluderer ekstra mellomrom og å bytte ut bokstaven «I» med tallet «1». Hvis koden fortsatt feiler, må du bekrefte den med avsenderen.

Adresseendringer er kun mulige før ACI leverer pakken til USPS. Send inn en forespørsel via kontaktskjemaet med riktig adresse og sporingsnummeret ditt. Omdirigering er ikke garantert og kan øke transporttiden med én eller to dager.

For innenlandsleveranser i USA, vent fem virkedager etter siste skanning. For internasjonale eller APO/FPO-adresser, beregn ti virkedager. Bruk deretter ACIs kontaktskjema for å starte en undersøkelse og, hvis aktuelt, et erstatningskrav.