ACI Logistix on kalifornialainen pakettien yhdistäjä ja verkkokaupan toimituspalveluihin erikoistunut yritys, joka syöttää miljoonia pieniä paketteja USPS:n verkostoon joka viikko. Sen oma teknologia-alusta tarjoaa reaaliaikaisen lähetysten seurannan, maanlaajuiset kahdesta kahdeksaan päivän toimitusajat ja helppokäyttöisen verkkolomakkeen asiakastuelle.
Mikä on ACI Logistix ja sen palvelut?
ACI Logistix on yhdysvaltalainen logistiikkayritys, joka yhdistää viiden vuosikymmenen kokemuksen postinjakelusta nykyaikaiseen verkkokauppaan rakennettuun teknologiaan. Yritys toimii postin yhdistäjänä keräämällä pieniä paketteja verkkokauppiailta, esilajittelemalla ne ja syöttämällä ne suoraan USPS:n viimeisen mailin verkostoon. Ohittamalla ylävirran lajittelukeskukset ACI lyhentää toimitusaikoja ja alentaa samalla kaikenkokoisten vähittäiskauppiaiden kustannuksia.
Sen palveluvalikoima kattaa kotimaisen pakettien yhdistämisen, kansainvälisen pakettien huolinnan ja täyden kolmannen osapuolen toimituksen. Kauppiaat voivat ulkoistaa varastoinnin, keräilyn, pakkauksen, merkitsemisen ja kuljetuksen ja sitten näyttää reaaliaikaisia seurantatapahtumia API:n kautta. Joustavat palvelutasot – Express, Standard ja Economy – antavat toimittajille mahdollisuuden hallita nopeus-hinta-suhdetta jokaiselle tilaukselle.
Kulissien takana oma logistiikkajärjestelmä optimoi reitityksen, ennustaa arvioidut saapumisajat ja lähettää lähetysten seurantahälytyksiä sähköpostitse tai tekstiviestitse. Asiakkaat saavat käyttöönsä brändätyn portaalin, joka yhdistää useiden kuljetusliikkeiden tilannesyötteet, ja ostajat voivat nauttia yhdestä mobiiliystävällisestä "Seuraa nyt" -näytöstä. Jakelukeskuksilla molemmilla rannikoilla ja kumppanuuksilla, jotka ulottuvat yli 230 maahan, ACI Logistix tukee kaikkea raskaista luettelolähetyksistä kevyisiin muotipaketteihin.
Lähetyksen seuranta toimii
Jokainen paketti skannataan noudon, lajittelun, USPS-syötön ja lopullisen toimituksen yhteydessä. Nämä skannaustapahtumat syöttävät tietoja ACI:n seurantajärjestelmään, mikä tarjoaa kokonaisvaltaisen näkyvyyden sekä lähettäjille että vastaanottajille.
Seurantanumeron muoto
Kaikki ACI Logistix -seurantanumerot alkavat etuliitteellä ACI , jota seuraa numerosarja (esimerkiksi ACI1234567890 ). Tämä yhtenäinen rakenne tekee automaattisesta operaattorien tunnistuksesta yksinkertaista useita seurantajärjestelmiä käyttävillä verkkosivustoilla.
Miten seurata ACI Logistix -lähetyksiä?
Seuraa ACI Logistix -lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljetusliike"-painiketta. Valitse sitten "ACI Logistix" vaihtoehtoluettelosta. Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetystäsi, järjestelmä voi tunnistaa sen automaattisesti. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulosten sivulle, jossa näkyvät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
| Palvelutaso | Tyypillinen Yhdysvaltain joukkoliikenne | Näytereitti | Esimerkkiaika |
| Ilmaista | 2–3 arkipäivää | Los Angeles → Chicago | 2 päivää |
| Standardi | 3–5 arkipäivää | Dallas → Atlanta | 4 päivää |
| Talous | 5–8 arkipäivää | Miami → Seattle | 6 päivää |
Kansainvälisten pakettien tulli- ja kaukokuljetusaika on kolmesta seitsemään päivään ennen niiden luovuttamista USPS:lle.
Tosielämän skenaariot
- New Yorkin varastonouto perjantaina (vakio) → Bostonin ovelta tiistaina: 3 päivää.
- Nouto Los Angelesista maanantaina (Express) → Phoenixin ovella keskiviikkona: 2 päivää.
- Nouto Chicagosta keskiviikkoisin (Economy) → toimitus maaseudulle Idahoon seuraavana torstaina: 8 päivää.
Kuinka ottaa yhteyttä ACI Logistixiin lähetysongelmissa
Saat ajantasaisimmat tukitiedot Ota yhteyttä -sivulta osoitteessa acilogistix.com .
- Avaa verkkolomake ja anna nimesi, sähköpostiosoitteesi, tilaustietosi ja seurantanumerosi.
- Liitä mukaan kuvakaappauksia tai valokuvia, jos ilmoitat vaurioista tai puuttuvista skannauksista.
- Lähetä lomake, niin saat sähköpostitse tukipyynnön ID-numeron seurantaa varten.
Usein kysyttyjä kysymyksiä ACI Logistixin lähetysten seurantaongelmista
Miksi seurantanumeroni palauttaa "Tietoja ei löytynyt"?
Uusien seurantanumeroiden näkyminen ACI Logistix -tietokannassa voi kestää jopa kahdeksan tuntia. Tarkista, että seurantanumerosi alkaa etuliitteellä ”ACI” ja sisältää sen jälkeen vain numeroita. Jos tapahtumia ei näy yhden kokonaisen arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä myyjään tai lähetä verkkolomake ACI:n Ota yhteyttä -sivulla.
Pakettini tila ei ole päivittynyt 24–48 tuntiin – pitäisikö minun olla huolissani?
Lyhyet skannausvälit ovat yleisiä pakettien kuljetuksissa ACI-keskusten ja USPS:n käsittelykeskuksen välillä. Useimmat kotimaiset lähetykset saavat päivityksen vähintään kerran arkipäivässä. Jos mikään ei muutu yli kolmeen arkipäivään, avaa tukipyyntö seurantanumerollasi ja toimitusosoitteellasi.
Lähetys on jumissa "Matkalla". Tarkoittaako se, että se on kadonnut?
”Matkalla” tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että pakettisi liikkuu verkossa, mutta ei ole vielä saapunut seuraavaan skannauspisteeseen. Seuraa aikataulua edelleen. Jos paketti ei liiku viiden arkipäivän kuluttua, lähetä seurantapyyntö Ota yhteyttä -lomakkeen kautta.
Miksi USPS:n sivulla lukee "Odotetaan kohdetta", vaikka ACI näyttää liikettä?
ACI syöttää paketit suoraan määränpäänä olevaan USPS-laitokseen. Ennen kuin USPS vastaanottaa fyysisen luovutuksen, sen järjestelmässä näkyy teksti "Odottaa lähetystä". Sinun pitäisi nähdä USPS-skannaus 24 tunnin kuluessa ACI:n "Tendered to USPS" -tapahtumasta.
Pakettini näkyy "Toimitettu", mutta en ole saanut sitä – mitä nyt?
Tarkista ensin toimituskuva seurantaportaalissasi ja tarkista sitten, onko kuva näkynyt kuisteilla, autotalleissa, naapureilta tai rakennushenkilökunnalta. Jos kuva puuttuu vielä näidenkin tarkistusten jälkeen, ilmoita ACI:n tukilomakkeen kautta viestistä "Toimitettu, mutta ei vastaanotettu" ja liitä mukaan seurantanumerosi ja täydellinen toimitusosoitteesi.
Mitä tarkoittaa "Tullissa säilytetty"?
Rajat ylittävissä lähetyksissä tämä tila tarkoittaa, että pakettisi odottaa tullausta. Tullikäsittely voi kestää useita päiviä. Toimita kaikki pyydetyt asiakirjat viipymättä ja seuraa seuranta-aikatauluasi päivitysten varalta.
Miksi näen virheen ”Virheellinen seurantanumero”?
Varmista, että syötit koko koodin täsmälleen oikein: sen on alettava ACI- kirjaimilla ja sen jälkeen tulee olla vain numeroita. Yleisiä virheitä ovat ylimääräiset välilyönnit ja kirjaimen "I" vaihtaminen numeroon "1". Jos koodi ei vieläkään ilmoita, varmista se lähettäjältä.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani paketin lähettämisen jälkeen?
Osoitteenmuutokset ovat mahdollisia vain ennen kuin ACI luovuttaa paketin USPS:lle. Lähetä pyyntö Ota yhteyttä -lomakkeen kautta ja anna oikea osoite ja seurantanumerosi. Uudelleenreititystä ei taata ja se voi pidentää toimitusaikaa yhdellä tai kahdella päivällä.
Milloin minun pitäisi tehdä kadonneen paketin korvaushakemus?
Yhdysvaltojen kotimaan toimituksissa odota viisi arkipäivää viimeisen skannauksen jälkeen. Kansainvälisissä tai APO/FPO-osoitteissa odota kymmenen arkipäivää. Käytä sitten ACI:n yhteydenottolomaketta aloittaaksesi tutkinnan ja tarvittaessa korvausvaatimuksen.
ACI Logistix kuukausittainen toimitustehokkuus – Heinäkuu 2025
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle ACI Logistix ajalta Heinäkuu 2025 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 USAAmerikan yhdysvallat |  TuntematonTuntematon |
|