ACI Logistix ट्रैकिंग

एसीआई लॉजिस्टिक्स एक अमेरिकी लॉजिस्टिक्स प्रदाता है जो पाँच दशकों के डाक वितरण अनुभव को आधुनिक ई-कॉमर्स के लिए विकसित तकनीक के साथ जोड़ता है। यह कंपनी एक डाक समेकनकर्ता के रूप में कार्य करती है, ऑनलाइन व्यापारियों से छोटे पार्सल एकत्र करती है, उन्हें पहले से छाँटती है, और सीधे यूएसपीएस लास्ट-माइल नेटवर्क में डालती है। अपस्ट्रीम सॉर्ट सेंटरों को दरकिनार करके, एसीआई हर आकार के खुदरा विक्रेताओं के लिए लागत कम करते हुए डिलीवरी के समय को कम करता है।

इसकी सेवाओं का पोर्टफोलियो घरेलू पार्सल समेकन, अंतर्राष्ट्रीय पार्सल अग्रेषण और पूर्ण तृतीय-पक्ष पूर्ति तक फैला हुआ है। व्यापारी भंडारण, पिक-पैकिंग, लेबलिंग और परिवहन को आउटसोर्स कर सकते हैं, और फिर एक एपीआई के माध्यम से लाइव ट्रैकिंग इवेंट प्रदर्शित कर सकते हैं। लचीले सेवा स्तर—एक्सप्रेस, स्टैंडर्ड और इकोनॉमी—शिपर्स को हर ऑर्डर के लिए गति बनाम कीमत के बीच संतुलन बनाने की सुविधा देते हैं।

पर्दे के पीछे, एक मालिकाना लॉजिस्टिक्स ऑपरेटिंग सिस्टम रूटिंग को अनुकूलित करता है, ईटीए का अनुमान लगाता है, और ईमेल या एसएमएस द्वारा शिपमेंट-ट्रैकिंग अलर्ट भेजता है। ग्राहकों को एक ब्रांडेड पोर्टल मिलता है जो कई वाहकों की स्थिति फ़ीड को एकीकृत करता है, जबकि खरीदार एक ही मोबाइल-अनुकूल "अभी ट्रैक करें" स्क्रीन का आनंद लेते हैं। दोनों तटों पर वितरण केंद्रों और 230 से ज़्यादा देशों तक पहुँचने वाली साझेदारियों के साथ, एसीआई लॉजिस्टिक्स भारी-भरकम कैटलॉग ड्रॉप से लेकर हल्के-फुल्के फ़ैशन पार्सल तक, हर चीज़ का समर्थन करता है।

ACI Logistix शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्धारित फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और "कैरियर" बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों की सूची में से "ACI Logistix" चुनें। अगर आपको यकीन नहीं है कि आपका शिपमेंट कौन सा कैरियर हैंडल कर रहा है, तो सिस्टम अपने आप उसकी पहचान कर लेगा। इसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें। आपको एक ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहाँ आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित होगी।

नए बनाए गए लेबल को ACI Logistix डेटाबेस में दिखाई देने में आठ घंटे तक लग सकते हैं। दोबारा जांच लें कि आपका ट्रैकिंग नंबर "ACI" उपसर्ग से शुरू होता है और उसके बाद केवल अंक ही दिखाई देते हैं। अगर एक पूरे व्यावसायिक दिन के बाद भी कोई ईवेंट दिखाई नहीं देता है, तो विक्रेता से संपर्क करें या ACI के "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ पर वेब फ़ॉर्म सबमिट करें।

एसीआई हब और यूएसपीएस प्रोसेसिंग सेंटर के बीच पार्सल की आवाजाही के दौरान स्कैन के बीच छोटे अंतराल आम हैं। ज़्यादातर घरेलू शिपमेंट को हर व्यावसायिक दिन में कम से कम एक बार अपडेट मिलता है। अगर तीन व्यावसायिक दिनों से ज़्यादा समय तक कोई बदलाव नहीं होता है, तो अपने ट्रैकिंग नंबर और डिलीवरी ज़िप कोड के साथ एक सपोर्ट टिकट खोलें।

"ट्रांज़िट में" का सीधा सा मतलब है कि आपका पैकेज नेटवर्क से होकर गुज़र रहा है, लेकिन अभी तक अगले स्कैन पॉइंट तक नहीं पहुँचा है। समय-सीमा पर नज़र रखना जारी रखें; अगर पाँच कार्यदिवसों के बाद भी कोई गतिविधि नहीं होती है, तो "हमसे संपर्क करें" फ़ॉर्म के ज़रिए ट्रेस अनुरोध दर्ज करें।

एसीआई पार्सल को सीधे गंतव्य यूएसपीएस सुविधा में डालता है। जब तक यूएसपीएस को भौतिक रूप से सामान नहीं मिल जाता, तब तक उसका सिस्टम "प्रतीक्षित वस्तु" दिखाएगा। आपको एसीआई द्वारा "यूएसपीएस को सौंपे गए" इवेंट के 24 घंटों के भीतर यूएसपीएस स्कैन दिखाई देना चाहिए।

सबसे पहले, अपने ट्रैकिंग पोर्टल पर किसी भी डिलीवरी की तस्वीर की जाँच करें, फिर बरामदों, गैरेजों, पड़ोसियों या बिल्डिंग स्टाफ से जाँच करें। अगर इन जाँचों के बाद भी तस्वीर गायब है, तो ACI के सहायता फ़ॉर्म के ज़रिए "डिलीवर हुआ लेकिन प्राप्त नहीं हुआ" रिपोर्ट करें और अपना ट्रैकिंग नंबर और पूरा डिलीवरी पता शामिल करें।

सीमा पार शिपमेंट के लिए, यह स्थिति दर्शाती है कि आपका पैकेज क्लियरेंस की प्रतीक्षा में है। कस्टम्स प्रोसेसिंग में कई दिन लग सकते हैं। अनुरोधित सभी दस्तावेज़ तुरंत उपलब्ध कराएँ और अपडेट के लिए अपनी ट्रैकिंग टाइमलाइन पर नज़र रखें।

सुनिश्चित करें कि आपने पूरा कोड बिल्कुल सही दर्ज किया है: यह ACI से शुरू होना चाहिए और उसके बाद केवल संख्याएँ होनी चाहिए। आम गलतियों में अतिरिक्त स्पेस डालना और अक्षर "I" की जगह संख्या "1" लिखना शामिल है। अगर फिर भी कोड गलत हो जाता है, तो प्रेषक से इसकी पुष्टि कर लें।

पते में बदलाव केवल ACI द्वारा पार्सल USPS को सौंपे जाने से पहले ही संभव है। सही पता और अपना ट्रैकिंग नंबर बताते हुए, हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म के ज़रिए अनुरोध सबमिट करें; मार्ग बदलने की गारंटी नहीं है और इससे ट्रांज़िट समय में एक या दो दिन का इज़ाफ़ा हो सकता है।

घरेलू अमेरिकी डिलीवरी के लिए, अंतिम स्कैन के बाद पाँच कार्यदिवस प्रतीक्षा करें। अंतर्राष्ट्रीय या एपीओ/एफपीओ पतों के लिए, दस कार्यदिवस प्रतीक्षा करें। फिर जाँच शुरू करने और, यदि लागू हो, तो मुआवज़े का दावा करने के लिए एसीआई के संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।