ACI Logistix - апта сайын USPS желісіне миллиондаған шағын сәлемдемелерді енгізетін Калифорнияда орналасқан сәлемдеме консолидаторы және электрондық коммерцияны орындау жөніндегі маман. Оның меншікті технологиялық платформасы нақты уақыт режимінде жөнелтілімді бақылауды, бүкіл ел бойынша екі-сегіз күндік транзит уақытын және тұтынушыларға қолдау көрсету үшін оңай веб-пішінді ұсынады.
ACI Logistix дегеніміз не және оның қызметтері
ACI Logistix – бес онжылдық пошта тарату ноу-хауын заманауи электрондық коммерцияға арналған технологиямен біріктіретін АҚШ-тың логистикалық провайдері. Компания пошта консолидаторы ретінде әрекет етеді, онлайн-саудагерлерден шағын сәлемдемелерді жинайды, оларды алдын ала сұрыптайды және оларды USPS соңғы миль желісіне тікелей енгізеді. Жоғары сұрыптау орталықтарын айналып өту арқылы ACI жеткізу уақытын қысқартады және кез келген көлемдегі бөлшек саудагерлер үшін шығындарды азайтады.
Оның сервистік портфолиосы ішкі сәлемдемелерді біріктіруді, халықаралық сәлемдемені жөнелтуді және үшінші тараптың толық орындауын қамтиды. Сатушылар сақтауды, жинауды, таңбалауды және тасымалдауды аутсорсингпен қамтамасыз ете алады, содан кейін API арқылы тірі бақылау оқиғаларын көрсете алады. Сервистің икемді деңгейлері — Экспресс, Стандартты және Үнемді — жөнелтушілерге әр тапсырыс үшін жылдамдық пен баға арасындағы келісуді басқаруға мүмкіндік береді.
Сахна артында меншікті логистикалық операциялық жүйе маршруттауды оңтайландырады, күтілетін уақытты болжайды және электрондық пошта немесе SMS арқылы жөнелтілімді қадағалау ескертулерін жібереді. Клиенттер көп тасымалдаушы күйінің арналарын біріктіретін брендтік порталды алады, ал сатып алушылар бір, мобильді құрылғыға ыңғайлы «Қазір бақылау» экранын пайдаланады. Екі жағалаудағы дистрибьюторлық хабтармен және 230-дан астам елдерге жететін серіктестіктермен ACI Logistix ауыр салмақты каталогтардан бастап жеңіл сәнді сәлемдемелерге дейін барлығын қолдайды.
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
Әрбір сәлемдеме алу, хабты сұрыптау, USPS инъекциясы және соңғы жеткізу кезінде сканерленеді. Бұл сканерлеу оқиғалары жіберушілер мен алушыларға бірдей көрінуді қамтамасыз ететін ACI Track & Trace механизмін қамтамасыз етеді.
Бақылау нөмірі пішімі
Барлық ACI Logistix бақылау нөмірлері ACI префиксінен кейін сандар қатарынан басталады (мысалы, ACI1234567890 ). Бұл дәйекті құрылым мультитрекер веб-сайттарында тасымалдаушыны автоматтандырылған анықтауды жеңілдетеді.
ACI Logistix жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
ACI Logistix жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялар тізімінен «ACI Logistix» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе оны сіз үшін автоматты түрде анықтай алады. Одан кейін «Трек» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
| Қызмет деңгейі | Әдеттегі АҚШ транзити | Маршрут үлгісі | Мысал уақыты |
| Экспресс | 2-3 жұмыс күні | Лос-Анджелес → Чикаго | 2 күн |
| Стандартты | 3-5 жұмыс күні | Даллас → Атланта | 4 күн |
| Экономика | 5-8 жұмыс күні | Майами → Сиэтл | 6 күн |
Халықаралық сәлемдемелер USPS-ке тапсырылғанға дейін кедендік және ұзақ мерзімді транзит үшін үш-жеті күн қосады.
Нақты әлем сценарийлері
- Нью-Йорк қоймасынан жұма (стандартты) → Бостон босағасы Сейсенбі: 3 күн.
- Лос-Анджелестен алып кету дүйсенбі (экспресс) → Феникстің босағасы сәрсенбі: 2 күн.
- Чикагодан алып кету сәрсенбі (экономика) → Айдахо ауылына келесі бейсенбіде жеткізу: 8 күн.
Жеткізу мәселелері бойынша ACI Logistix компаниясына қалай хабарласуға болады
Ең соңғы қолдау мәліметтерін алу үшін acilogistix.com сайтындағы Бізбен байланысу бетіне кіріңіз .
- Веб-пішінді ашып, атыңызды, электрондық поштаңызды, тапсырыс мәліметтерін және бақылау нөмірін көрсетіңіз.
- Зақым туралы хабарлау немесе сканерлеудің жоқтығы туралы скриншоттарды немесе фотосуреттерді тіркеңіз.
- Пішінді жіберіңіз; билет идентификаторы бақылау үшін электрондық пошта арқылы келеді.
ACI Logistix жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің бақылау нөмірім «Ақпарат табылмады» деп қайтарады?
Жаңадан жасалған белгілер ACI Logistix дерекқорында пайда болуы үшін сегіз сағатқа дейін кетуі мүмкін. Бақылау нөміріңіз «ACI» префиксінен басталып, одан кейін тек сандардан тұратынын екі рет тексеріңіз. Толық жұмыс күнінен кейін ешбір оқиға пайда болмаса, сатушыға хабарласыңыз немесе ACI компаниясының Бізбен байланысу бетінде веб-пішінді жіберіңіз.
Менің сәлемдемемнің күйі 24–48 сағат бойы жаңартылмады — уайымдауым керек пе?
Сәлемдеме ACI концентраторлары мен USPS өңдеу орталығы арасында жүргенде сканерлеу арасындағы қысқа бос орындар жиі кездеседі. Көптеген отандық жөнелтілімдер жұмыс күніне кемінде бір рет жаңартуды алады. Егер үш жұмыс күнінен артық ештеңе өзгермесе, бақылау нөмірі мен жеткізу ZIP арқылы қолдау билетін ашыңыз.
Жеткізу "In Transit" күйінде тұрып қалды. Бұл оның жоғалғанын білдіре ме?
«Транзитте» жай ғана пакетіңіз желі арқылы қозғалып жатқанын, бірақ келесі сканерлеу нүктесіне әлі жетпегенін білдіреді. Уақыт кестесін бақылауды жалғастырыңыз; бес жұмыс күнінен кейін әлі қозғалыс болмаса, Бізбен байланысу пішіні арқылы бақылау сұрауын жіберіңіз.
ACI қозғалысты көрсетсе де, неге USPS бетінде «Күтудегі элемент» деп жазылған?
ACI сәлемдемелерді тікелей тағайындалған USPS қондырғысына енгізеді. USPS физикалық тапсыруды алғанға дейін оның жүйесі «Күтудегі элементті» көрсетеді. ACI «USPS-ке тендерге жіберілді» оқиғасынан кейін 24 сағат ішінде USPS сканерлеуін көруіңіз керек.
Менің пакетім «Жеткізілді» деп көрсетеді, бірақ мен оны алған жоқпын — енді ше?
Алдымен бақылау порталындағы кез келген жеткізу фотосуретін қарап шығыңыз, содан кейін кіреберістерді, гараждарды және көршілермен немесе құрылыс қызметкерлерімен танысыңыз. Осы тексерулерден кейін ол әлі де жоқ болса, ACI қолдау пішімі арқылы «Жеткізілді, бірақ алынбады» деп хабарлаңыз және бақылау нөміріңізді және толық жеткізу мекенжайын қосыңыз.
«Кеденде ұстау» нені білдіреді?
Трансшекаралық жөнелтілімдер үшін бұл күй пакетіңіздің рұқсатты күтіп тұрғанын көрсетеді. Кедендік өңдеу бірнеше күн қосуы мүмкін. Кез келген сұралған құжаттаманы дереу ұсыныңыз және жаңартуларды бақылау уақыт кестесін бақылап отырыңыз.
Неліктен мен «Бақылау нөмірі жарамсыз» қатесін көріп тұрмын?
Толық кодты дәл енгізгеніңізге көз жеткізіңіз: ол тек сандардан кейін ACI- ден басталуы керек. Жиі кездесетін қателіктерге қосымша бос орындар және «I» әрпін «1» санымен ауыстыру жатады. Егер код әлі де сәтсіз болса, оны жіберушімен растаңыз.
Сәлемдеме жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайымды өзгерте аламын ба?
Мекенжайды өзгерту тек ACI сәлемдемені USPS-ке бергенге дейін мүмкін болады. Дұрыс мекен-жайы мен бақылау нөмірін көрсете отырып, Бізбен байланысу нысаны арқылы сұрау жіберіңіз; бағытты өзгертуге кепілдік берілмейді және транзит уақытына бір немесе екі күн қосуы мүмкін.
Жоғалған пакет туралы шағымды қашан ашуым керек?
АҚШ-тың ішкі жеткізілімдері үшін соңғы сканерлеуден кейін бес жұмыс күнін күтіңіз. Халықаралық немесе APO/FPO мекенжайлары үшін он жұмыс күнін беріңіз. Одан кейін тергеуді және қажет болса, өтемақы туралы шағымды бастау үшін ACI компаниясының Бізбен байланысу пішінін пайдаланыңыз.
ACI Logistix үшін Шілде 2025 айлық жеткізу көрсеткіштері
Шілде 2025 айында ACI Logistix үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 USAАҚШ |  БелгісізБелгісіз |
|