ACI Logistix kargo takip

ACI Logistix, elli yıllık posta dağıtım bilgi birikimini modern e-ticaret için geliştirilmiş teknolojiyle harmanlayan bir ABD lojistik sağlayıcısıdır. Şirket, posta konsolidatörü olarak faaliyet göstererek çevrimiçi satıcılardan küçük paketleri toplar, önceden ayırır ve doğrudan USPS son mil ağına aktarır. ACI, ana hatlardaki sıralama merkezlerini atlayarak teslimat sürelerini kısaltırken, her ölçekten perakendecinin maliyetlerini de düşürür.

Hizmet portföyü, yurt içi paket konsolidasyonu, uluslararası paket yönlendirme ve tam üçüncü taraf sipariş karşılama hizmetlerini kapsar. Satıcılar, depolama, toplama-paketleme, etiketleme ve nakliye hizmetlerini dış kaynak kullanarak gerçekleştirebilir ve ardından bir API aracılığıyla canlı izleme etkinliklerini görüntüleyebilir. Esnek hizmet katmanları (Ekspres, Standart ve Ekonomi), göndericilerin her sipariş için hız-fiyat dengesini kontrol etmelerine olanak tanır.

Perde arkasında, tescilli bir lojistik işletim sistemi rotayı optimize eder, tahmini varış saatlerini tahmin eder ve e-posta veya SMS yoluyla gönderi takip uyarıları gönderir. Müşteriler, çoklu taşıyıcı durum akışlarını birleştiren markalı bir portala erişirken, alışveriş yapanlar tek bir mobil uyumlu "Hemen Takip Et" ekranının keyfini çıkarır. Her iki kıyıda da dağıtım merkezleri ve 230'dan fazla ülkeye ulaşan ortaklıklarıyla ACI Logistix, ağır katalog teslimatlarından hafif moda paketlerine kadar her şeyi destekler.

Her paket, teslim alma, merkezde sıralama, USPS enjeksiyonu ve son teslimat sırasında taranır. Bu tarama olayları, ACI'nin Takip ve İzleme motoruna iletilerek hem gönderenler hem de alıcılar için uçtan uca görünürlük sağlar.

ACI Logistix gönderisini takip etmek için, takip numaranızı ilgili alana girin ve "Taşıyıcı" butonuna tıklayın. Ardından, seçenekler listesinden "ACI Logistix"i seçin. Gönderinizin hangi taşıyıcı tarafından taşınacağından emin değilseniz, sistem otomatik olarak belirleyebilir. Ardından "Takip Et" butonuna tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntüleneceği bir takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.

En güncel destek detayları için acilogistix.com adresindeki Bize Ulaşın sayfasını ziyaret edin .

1. Web formunu açın ve adınızı, e-postanızı, sipariş bilgilerinizi ve takip numaranızı girin.
2. Hasar veya eksik taramaları bildiriyorsanız ekran görüntüsü veya fotoğraf ekleyin.
3. Formu gönderin; takip için e-postanıza bir bilet numarası gelecektir.

Yeni oluşturulan etiketlerin ACI Logistix veritabanında görünmesi sekiz saate kadar sürebilir. Takip numaranızın "ACI" önekiyle başlayıp ardından yalnızca rakamlar içerdiğinden emin olun. Bir tam iş günü sonra herhangi bir etkinlik görüntülenmezse, satıcıyla iletişime geçin veya ACI'nin Bize Ulaşın sayfasındaki web formunu gönderin.

Paketler ACI merkezleri ile USPS işlem merkezi arasında seyahat ederken taramalar arasında kısa boşluklar olması yaygındır. Çoğu yurt içi gönderi, her iş gününde en az bir kez güncelleme alır. Üç iş gününden uzun süre hiçbir değişiklik olmazsa, takip numaranız ve teslimat posta kodunuzu içeren bir destek talebi açın.

"Transitte" ifadesi, paketinizin ağ üzerinden hareket ettiği ancak henüz bir sonraki tarama noktasına ulaşmadığı anlamına gelir. Zaman çizelgesini izlemeye devam edin; beş iş günü sonunda hala bir hareket yoksa, Bize Ulaşın formunu kullanarak bir izleme talebi gönderin.

ACI, paketleri doğrudan hedef USPS tesisine gönderir. USPS fiziksel teslimatı alana kadar sistemi "Öğe bekleniyor" mesajını görüntüler. ACI'nin "USPS'e Teslim Edildi" etkinliğinden sonraki 24 saat içinde bir USPS taraması görmelisiniz.

Öncelikle takip portalınızdaki teslimat fotoğraflarını inceleyin, ardından verandaları, garajları ve komşularınızı veya bina çalışanlarını kontrol edin. Bu kontrollerden sonra hala kayıpsa, ACI destek formu aracılığıyla "Teslim edildi ancak teslim alınmadı" bildiriminde bulunun ve takip numaranızı ve tam teslimat adresinizi ekleyin.

Sınır ötesi gönderiler için bu durum, paketinizin gümrükten geçmeyi beklediğini gösterir. Gümrük işlemleri birkaç gün sürebilir. İstenen belgeleri derhal iletin ve güncellemeler için takip çizelgenizi takip etmeye devam edin.

Kodun tamamını doğru girdiğinizden emin olun: ACI ile başlamalı ve ardından yalnızca rakamlar gelmelidir. Sık karşılaşılan hatalar arasında fazladan boşluklar ve "I" harfinin "1" rakamıyla değiştirilmesi yer alır. Kod hala başarısız olursa, gönderenle doğrulayın.

Adres değişiklikleri yalnızca ACI paketi USPS'e teslim etmeden önce mümkündür. Doğru adresi ve takip numaranızı içeren bir talebinizi Bize Ulaşın formu aracılığıyla gönderin; yeniden yönlendirme garanti edilmez ve teslimat süresine bir veya iki gün eklenebilir.

ABD içi teslimatlar için son taramadan sonra beş iş günü bekleyin. Uluslararası veya APO/FPO adresleri için on iş günü bekleyin. Ardından, bir soruşturma başlatmak ve varsa tazminat talebinde bulunmak için ACI'nin Bize Ulaşın formunu kullanın.