ACI Logistix è un consolidatore di pacchi e specialista nell'e-commerce con sede in California, che immette milioni di piccoli pacchi nella rete USPS ogni settimana. La sua piattaforma tecnologica proprietaria offre il monitoraggio delle spedizioni in tempo reale, tempi di transito da due a otto giorni a livello nazionale e un semplice modulo web per l'assistenza clienti.
Che cosa è ACI Logistix e i suoi servizi
ACI Logistix è un fornitore di servizi logistici statunitense che unisce cinquant'anni di esperienza nella distribuzione postale con tecnologie pensate per l'e-commerce moderno. L'azienda opera come consolidatore postale, ritirando piccoli pacchi dai commercianti online, pre-smistandoli e immettendoli direttamente nella rete dell'ultimo miglio di USPS. Bypassando i centri di smistamento a monte, ACI riduce i tempi di consegna e al contempo i costi per i rivenditori di ogni dimensione.
Il suo portafoglio di servizi comprende il consolidamento dei pacchi nazionali, la spedizione internazionale e l'evasione completa delle spedizioni tramite terze parti. I commercianti possono esternalizzare lo stoccaggio, il prelievo e l'imballaggio, l'etichettatura e il trasporto, per poi visualizzare gli eventi di tracciamento in tempo reale tramite un'API. I livelli di servizio flessibili (Express, Standard ed Economy) consentono agli spedizionieri di gestire il compromesso tra velocità e prezzo per ogni ordine.
Dietro le quinte, un sistema operativo logistico proprietario ottimizza il routing, prevede i tempi di arrivo previsti e invia avvisi di tracciamento delle spedizioni tramite e-mail o SMS. I clienti dispongono di un portale personalizzato che integra i feed di stato di più corrieri, mentre gli acquirenti possono usufruire di un'unica schermata "Traccia ora" ottimizzata per dispositivi mobili. Con hub di distribuzione su entrambe le coste e partnership che raggiungono oltre 230 paesi, ACI Logistix supporta qualsiasi tipo di spedizione, dai cataloghi pesanti ai pacchi di abbigliamento leggeri.
Come funziona il monitoraggio delle spedizioni
Ogni pacco viene scansionato al momento del ritiro, dello smistamento, dell'invio tramite USPS e della consegna finale. Questi eventi di scansione alimentano il motore di tracciamento di ACI, offrendo visibilità end-to-end sia ai mittenti che ai destinatari.
Formato del numero di tracciamento
Tutti i numeri di tracciamento di ACI Logistix iniziano con il prefisso ACI seguito da una serie di cifre (ad esempio, ACI1234567890 ). Questa struttura coerente semplifica il rilevamento automatico del corriere sui siti web multi-tracker.
Come tracciare le spedizioni di ACI Logistix?
Per tracciare una spedizione ACI Logistix, inserisci il tuo numero di tracciamento nel campo apposito e clicca sul pulsante "Corriere". Quindi, seleziona "ACI Logistix" dall'elenco delle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere stia gestendo la tua spedizione, il sistema può identificarlo automaticamente. Successivamente, clicca sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina con i risultati del tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della tua spedizione.
Tempi di consegna della spedizione
| Livello di servizio | Tipico transito negli Stati Uniti | Percorso di esempio | Esempio di tempo |
| Esprimere | 2–3 giorni lavorativi | Los Angeles → Chicago | 2 giorni |
| Standard | 3–5 giorni lavorativi | Dallas → Atlanta | 4 giorni |
| Economia | 5–8 giorni lavorativi | Miami → Seattle | 6 giorni |
I pacchi internazionali richiedono da tre a sette giorni in più per la dogana e il trasporto a lungo raggio prima di essere consegnati a USPS.
Scenari del mondo reale
- Ritiro in magazzino a New York venerdì (standard) → consegna a domicilio a Boston martedì: 3 giorni.
- Ritiro a Los Angeles lunedì (Express) → consegna a domicilio a Phoenix mercoledì: 2 giorni.
- Ritiro a Chicago mercoledì (Economy) → consegna nelle zone rurali dell'Idaho il giovedì successivo: 8 giorni.
Come contattare ACI Logistix per problemi di spedizione
Per i dettagli di supporto più aggiornati, visita la pagina Contattaci su acilogistix.com .
- Apri il modulo web e inserisci il tuo nome, l'indirizzo e-mail, i dettagli dell'ordine e il numero di tracciamento.
- Allega screenshot o foto se segnali danni o scansioni mancanti.
- Invia il modulo; riceverai un ID ticket via e-mail per il follow-up.
Domande frequenti sui problemi di tracciamento delle spedizioni di ACI Logistix
Perché il mio numero di tracciamento restituisce "Nessuna informazione trovata"?
Le etichette appena create potrebbero richiedere fino a otto ore per essere visualizzate nel database di ACI Logistix. Verifica che il numero di tracciamento inizi con il prefisso "ACI" e contenga solo cifre successive. Se non viene visualizzato alcun evento dopo un giorno lavorativo, contatta il venditore o invia il modulo web dalla pagina Contattaci di ACI.
Lo stato del mio pacco non viene aggiornato da 24-48 ore: devo preoccuparmi?
Brevi intervalli tra le scansioni sono comuni durante il trasporto dei pacchi tra gli hub ACI e il centro di elaborazione USPS. La maggior parte delle spedizioni nazionali riceve un aggiornamento almeno una volta al giorno lavorativo. Se non si verificano cambiamenti per più di tre giorni lavorativi, apri un ticket di supporto con il tuo numero di tracciamento e il CAP di consegna.
La spedizione è bloccata su "In transito". Significa che è andata persa?
"In transito" significa semplicemente che il pacco è in transito sulla rete ma non ha ancora raggiunto il punto di scansione successivo. Continua a monitorare la cronologia; se dopo cinque giorni lavorativi non si riscontra alcun movimento, invia una richiesta di tracciamento tramite il modulo Contattaci.
Perché la pagina USPS riporta "Articolo in attesa" anche se ACI mostra un movimento?
ACI consegna i pacchi direttamente alla sede di destinazione USPS. Finché USPS non riceve la consegna fisica, il suo sistema mostrerà "Articolo in attesa". Dovresti vedere una scansione USPS entro 24 ore dall'evento "Consegnato a USPS" di ACI.
Il mio pacco risulta "Consegnato", ma non l'ho ricevuto. Cosa succede adesso?
Innanzitutto, esamina la foto della consegna sul tuo portale di tracciamento, quindi controlla intorno ai portici, nei garage e con i vicini o il personale dell'edificio. Se dopo questi controlli il pacco risulta ancora mancante, segnala "Consegnato ma non ricevuto" tramite il modulo di supporto di ACI e includi il numero di tracciamento e l'indirizzo di consegna completo.
Cosa significa "trattenuto in dogana"?
Per le spedizioni transfrontaliere, questo stato indica che il pacco è in attesa di sdoganamento. Le procedure doganali possono richiedere diversi giorni. Fornisci tempestivamente tutta la documentazione richiesta e continua a monitorare la cronologia di tracciamento per aggiornamenti.
Perché visualizzo l'errore "Numero di tracciamento non valido"?
Assicurati di aver inserito correttamente il codice completo: deve iniziare con ACI seguito solo da numeri. Errori comuni includono spazi aggiuntivi e lo scambio della lettera "I" con il numero "1". Se il codice continua a non funzionare, verificalo con il mittente.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo che il pacco è stato spedito?
È possibile modificare l'indirizzo solo prima che ACI consegni il pacco a USPS. Invia una richiesta tramite il modulo Contattaci con l'indirizzo corretto e il numero di tracciamento; il reindirizzamento non è garantito e potrebbe allungare i tempi di consegna di uno o due giorni.
Quando dovrei aprire una richiesta di risarcimento per pacco smarrito?
Per le consegne nazionali negli Stati Uniti, attendere cinque giorni lavorativi dall'ultima scansione. Per gli indirizzi internazionali o APO/FPO, attendere dieci giorni lavorativi. Quindi, utilizzare il modulo Contattaci di ACI per avviare un'indagine e, se applicabile, una richiesta di risarcimento.
Prestazioni mensili di consegna per ACI Logistix – Luglio 2025
Il nostro report mensile completo sulle consegne di ACI Logistix in Luglio 2025 si basa esclusivamente sulle spedizioni confermate come consegnate, illustrando i tempi di transito più veloci, medi e più lenti dalla partenza alla destinazione. Le spedizioni ancora in transito sono escluse per garantire dati accurati e affidabili.
| Da | A | Tempo di consegna |
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 USAStati Uniti |  SconosciutoSconosciuto |
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