ACI Logistix คือบริษัทรวบรวมพัสดุภัณฑ์และผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการพัสดุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซในรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งนำพัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กหลายล้านชิ้นเข้าสู่เครือข่าย USPS ทุกสัปดาห์ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทมอบการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ระยะเวลาขนส่งทั่วประเทศสองถึงแปดวัน และแบบฟอร์มออนไลน์ที่ใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า
ACI Logistix คืออะไรและบริการของบริษัท
ACI Logistix คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในสหรัฐอเมริกาที่ผสานความเชี่ยวชาญด้านการกระจายสินค้าไปรษณีย์กว่าห้าทศวรรษเข้ากับเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ บริษัททำหน้าที่เป็นผู้รวบรวมพัสดุไปรษณีย์ โดยรับพัสดุขนาดเล็กจากร้านค้าออนไลน์ คัดแยกพัสดุล่วงหน้า และนำพัสดุเหล่านั้นเข้าสู่เครือข่ายระยะสุดท้ายของ USPS โดยตรง ด้วยการหลีกเลี่ยงศูนย์คัดแยกต้นทาง ACI จึงช่วยลดระยะเวลาการจัดส่งและลดต้นทุนให้กับผู้ค้าปลีกทุกขนาด
บริการของเราครอบคลุมตั้งแต่การรวมพัสดุภายในประเทศ การส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศ และการให้บริการจัดส่งแบบเต็มรูปแบบโดยบุคคลที่สาม ผู้ค้าสามารถใช้บริการจากภายนอกเพื่อจัดเก็บสินค้า หยิบสินค้า แพ็คสินค้า ติดฉลาก และขนส่ง จากนั้นจึงติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ผ่าน API การบริการที่ยืดหยุ่น ได้แก่ ด่วน มาตรฐาน และประหยัด ช่วยให้ผู้จัดส่งสามารถควบคุมความรวดเร็วและราคาที่คุ้มค่าสำหรับทุกคำสั่งซื้อ
เบื้องหลัง ระบบปฏิบัติการโลจิสติกส์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการกำหนดเส้นทาง คาดการณ์เวลาที่คาดว่าจะถึงปลายทาง (ETA) และแจ้งเตือนการติดตามการจัดส่งทางอีเมลหรือ SMS ลูกค้าจะได้รับพอร์ทัลของแบรนด์ที่ผสานรวมฟีดสถานะจากผู้ให้บริการหลายราย ขณะที่ผู้ซื้อสามารถเพลิดเพลินกับหน้าจอ "ติดตามทันที" ที่ใช้งานบนมือถือได้เพียงหน้าจอเดียว ด้วยศูนย์กลางการกระจายสินค้าทั้งสองฝั่ง และพันธมิตรที่ครอบคลุมกว่า 230 ประเทศ ACI Logistix รองรับทุกอย่าง ตั้งแต่การจัดส่งแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่ไปจนถึงพัสดุภัณฑ์แฟชั่นน้ำหนักเบา
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร
พัสดุทุกชิ้นจะถูกสแกนตั้งแต่การรับสินค้า การแยกสินค้าที่ศูนย์กลาง การฉีดพัสดุไปยัง USPS และการจัดส่งขั้นสุดท้าย เหตุการณ์การสแกนเหล่านี้จะถูกป้อนเข้าสู่ระบบติดตามและติดตาม (Track & Trace) ของ ACI ซึ่งทำให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับสามารถมองเห็นข้อมูลได้ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
รูปแบบหมายเลขการติดตาม
หมายเลขติดตามของ ACI Logistix ทั้งหมดจะขึ้นต้นด้วยคำนำหน้าACIตามด้วยชุดตัวเลข (เช่นACI1234567890 ) โครงสร้างที่สอดคล้องนี้ทำให้การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติบนเว็บไซต์ที่มีตัวติดตามหลายรายการเป็นเรื่องง่าย
จะติดตามการจัดส่ง ACI Logistix ได้อย่างไร
ในการติดตามการจัดส่งของ ACI Logistix ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด และคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการขนส่ง" จากนั้นเลือก "ACI Logistix" จากรายการตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของคุณ ระบบจะระบุให้คุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
ระยะเวลาการจัดส่ง
| ระดับบริการ | ระบบขนส่งมวลชนแบบทั่วไปของสหรัฐอเมริกา | เส้นทางตัวอย่าง | เวลาตัวอย่าง |
| ด่วน | 2–3 วันทำการ | ลอสแองเจลิส → ชิคาโก | 2 วัน |
| มาตรฐาน | 3–5 วันทำการ | ดัลลาส → แอตแลนตา | 4 วัน |
| เศรษฐกิจ | 5–8 วันทำการ | ไมอามี่ → ซีแอตเทิล | 6 วัน |
พัสดุระหว่างประเทศจะใช้เวลาเพิ่มอีกสามถึงเจ็ดวันสำหรับศุลกากรและการขนส่งระยะไกลก่อนที่จะส่งมอบให้กับ USPS
สถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง
- รับสินค้าที่คลังสินค้าในนิวยอร์กวันศุกร์ (มาตรฐาน) → ถึงหน้าประตูบอสตันวันอังคาร: 3 วัน
- รับที่ลอสแองเจลิส วันจันทร์ (ด่วน) → ถึงหน้าประตูฟีนิกซ์ วันพุธ: 2 วัน
- รับสินค้าที่ชิคาโกวันพุธ (ประหยัด) → จัดส่งในเขตชนบทของไอดาโฮในวันพฤหัสบดีถัดไป: 8 วัน
วิธีติดต่อ ACI Logistix สำหรับปัญหาการจัดส่ง
สำหรับรายละเอียดการสนับสนุนล่าสุด โปรดไปที่ หน้า ติดต่อเราที่acilogistix.com
- เปิดแบบฟอร์มเว็บและระบุชื่อของคุณ อีเมล รายละเอียดการสั่งซื้อ และหมายเลขติดตาม
- แนบภาพหน้าจอหรือรูปถ่ายหากต้องการรายงานความเสียหายหรือการสแกนที่ขาดหายไป
- ส่งแบบฟอร์ม รหัสตั๋วจะส่งถึงทางอีเมลเพื่อการติดตามผล
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่งของ ACI Logistix
เหตุใดหมายเลขติดตามของฉันจึงแสดงข้อความ “ไม่พบข้อมูล”
ฉลากที่สร้างขึ้นใหม่อาจใช้เวลาถึงแปดชั่วโมงจึงจะปรากฏในฐานข้อมูล ACI Logistix โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าหมายเลขติดตามของคุณขึ้นต้นด้วยคำว่า "ACI" และตามด้วยตัวเลขเท่านั้น หากไม่มีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้นหลังจากผ่านไปหนึ่งวันทำการเต็ม โปรดติดต่อผู้ขายหรือส่งแบบฟอร์มบนเว็บในหน้า "ติดต่อเรา" ของ ACI
สถานะพัสดุของฉันไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลา 24–48 ชั่วโมง ฉันควรต้องกังวลหรือไม่?
ช่วงเวลาสั้นๆ ระหว่างการสแกนถือเป็นเรื่องปกติในขณะที่พัสดุเดินทางระหว่างศูนย์กลาง ACI และศูนย์ประมวลผลของ USPS การจัดส่งภายในประเทศส่วนใหญ่จะได้รับการอัปเดตอย่างน้อยหนึ่งวันทำการ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเกินสามวันทำการ ให้เปิดตั๋วสนับสนุนพร้อมระบุหมายเลขติดตามและรหัสไปรษณีย์สำหรับการจัดส่ง
การจัดส่งค้างอยู่ที่ "In Transit" นั่นหมายความว่าสินค้าสูญหายใช่ไหม?
“อยู่ระหว่างการขนส่ง” หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย แต่ยังไม่ถึงจุดสแกนถัดไป โปรดติดตามความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง หากยังคงไม่มีการเคลื่อนไหวหลังจากห้าวันทำการ โปรดยื่นคำขอติดตามผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา
เหตุใดหน้า USPS จึงแจ้งว่า “กำลังรอสินค้า” แม้ว่า ACI จะแสดงความเคลื่อนไหวก็ตาม
ACI จะนำพัสดุไปส่งยังศูนย์รับพัสดุปลายทางของ USPS โดยตรง จนกว่า USPS จะได้รับพัสดุ ระบบจะแสดงข้อความ "กำลังรอพัสดุ" คุณควรเห็นการสแกนของ USPS ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเหตุการณ์ "ส่งมอบให้ USPS" ของ ACI
พัสดุของฉันแสดงข้อความ "จัดส่งแล้ว" แต่ฉันยังไม่ได้รับ จะต้องทำอย่างไร?
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบภาพถ่ายการจัดส่งในพอร์ทัลติดตามพัสดุของคุณ จากนั้นตรวจสอบตามระเบียง โรงรถ และกับเพื่อนบ้านหรือเจ้าหน้าที่อาคาร หากภาพถ่ายยังไม่ปรากฏหลังจากการตรวจสอบแล้ว ให้รายงาน "จัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ" ผ่านแบบฟอร์มสนับสนุนของ ACI พร้อมระบุหมายเลขติดตามพัสดุและที่อยู่จัดส่งแบบเต็ม
“Hold in Customs” หมายถึงอะไร?
สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน สถานะนี้บ่งชี้ว่าพัสดุของคุณกำลังรอการอนุมัติ การดำเนินการทางศุลกากรอาจใช้เวลาหลายวัน โปรดจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอโดยเร็วที่สุด และติดตามความคืบหน้าของการติดตามพัสดุของคุณอยู่เสมอ
เหตุใดฉันจึงเห็นข้อผิดพลาด “หมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง”
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสให้ครบถ้วน: ต้องขึ้นต้นด้วยACIตามด้วยตัวเลขเท่านั้น ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ได้แก่ การเว้นวรรคเกิน และการสลับตัวอักษร "I" กับตัวเลข "1" หากรหัสยังคงใช้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบกับผู้ส่ง
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้หลังจากที่พัสดุถูกจัดส่งแล้วหรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่สามารถทำได้เฉพาะก่อนที่ ACI จะส่งพัสดุให้กับ USPS เท่านั้น กรุณาส่งคำขอผ่านแบบฟอร์ม "ติดต่อเรา" พร้อมระบุที่อยู่ที่ถูกต้องและหมายเลขติดตามพัสดุของคุณ การเปลี่ยนเส้นทางไม่รับประกันและอาจเพิ่มระยะเวลาขนส่งอีกหนึ่งหรือสองวัน
ฉันควรเปิดการเรียกร้องพัสดุสูญหายเมื่อใด?
สำหรับการจัดส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกา โปรดรอห้าวันทำการหลังจากการสแกนครั้งสุดท้าย สำหรับที่อยู่ต่างประเทศหรือที่อยู่ APO/FPO โปรดรอสิบวันทำการ จากนั้นใช้แบบฟอร์มติดต่อเราของ ACI เพื่อเริ่มการตรวจสอบ และหากเกี่ยวข้อง อาจเรียกร้องค่าชดเชย
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ ACI Logistix – กรกฎาคม 2025
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ ACI Logistix ใน กรกฎาคม 2025 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 USAสหรัฐอเมริกา |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|