ACI Logistix ট্র্যাকিং

ACI Logistix শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন। তারপর, বিকল্পগুলির তালিকা থেকে "ACI Logistix" নির্বাচন করুন। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার শিপমেন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য এটি সনাক্ত করতে পারে। এরপর, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার শিপমেন্টের অবস্থা এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে।

নতুন তৈরি লেবেলগুলি ACI Logistix ডাটাবেসে প্রদর্শিত হতে আট ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি "ACI" উপসর্গ দিয়ে শুরু হয়েছে কিনা এবং পরে কেবল সংখ্যা রয়েছে কিনা তা দুবার পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এক পূর্ণ কর্মদিবসের পরে কোনও ইভেন্ট না দেখা যায়, তাহলে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ACI এর আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠায় ওয়েব ফর্ম জমা দিন।

ACI হাব এবং USPS প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রের মধ্যে পার্সেলগুলি যাতায়াতের সময় স্ক্যানের মধ্যে ছোট ব্যবধান থাকা সাধারণ। বেশিরভাগ অভ্যন্তরীণ চালান প্রতি কর্মদিবসে অন্তত একবার আপডেট পায়। যদি তিন কর্মদিবসের বেশি সময় ধরে কোনও পরিবর্তন না হয়, তাহলে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ডেলিভারি জিপ সহ একটি সহায়তা টিকিট খুলুন।

"ইন ট্রানজিট" বলতে সহজভাবে বোঝায় আপনার প্যাকেজটি নেটওয়ার্কের মধ্য দিয়ে চলাচল করছে কিন্তু এখনও পরবর্তী স্ক্যান পয়েন্টে পৌঁছায়নি। টাইমলাইন পর্যবেক্ষণ করতে থাকুন; যদি পাঁচ কার্যদিবসের পরেও কোনও চলাচল না হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ফর্মের মাধ্যমে একটি ট্রেস অনুরোধ দাখিল করুন।

ACI সরাসরি গন্তব্য USPS সুবিধায় পার্সেল ইনজেক্ট করে। USPS ফিজিক্যাল হ্যান্ড-অফ না পাওয়া পর্যন্ত, এর সিস্টেম "অপেক্ষাকৃত আইটেম" দেখাবে। ACI এর "Tendered to USPS" ইভেন্টের 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার একটি USPS স্ক্যান দেখা উচিত।

প্রথমে, আপনার ট্র্যাকিং পোর্টালে যেকোনো ডেলিভারি ছবি পরীক্ষা করুন, তারপর বারান্দা, গ্যারেজে এবং প্রতিবেশী বা বিল্ডিং কর্মীদের সাথে চেক করুন। যদি সেই চেকগুলির পরেও এটি অনুপস্থিত থাকে, তাহলে ACI এর সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে "ডেলিভারি করা হয়েছে কিন্তু প্রাপ্ত হয়নি" রিপোর্ট করুন এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন।

সীমান্তবর্তী চালানের ক্ষেত্রে, এই অবস্থাটি নির্দেশ করে যে আপনার প্যাকেজটি ছাড়পত্রের অপেক্ষায় রয়েছে। কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণে আরও কয়েক দিন সময় লাগতে পারে। যেকোনো অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন দ্রুত সরবরাহ করুন এবং আপডেটের জন্য আপনার ট্র্যাকিং টাইমলাইন পর্যবেক্ষণ করুন।

নিশ্চিত করুন যে আপনি সম্পূর্ণ কোডটি হুবহু লিখেছেন: এটি ACI দিয়ে শুরু হতে হবে এবং তারপরে কেবল সংখ্যা লিখতে হবে। সাধারণ ভুলগুলির মধ্যে রয়েছে অতিরিক্ত স্পেস এবং "I" অক্ষরটি "1" দিয়ে অদলবদল করা। যদি কোডটি এখনও ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রেরকের সাথে এটি যাচাই করুন।

ঠিকানা পরিবর্তন শুধুমাত্র ACI কর্তৃক USPS-এর কাছে পার্সেল হস্তান্তরের আগেই সম্ভব। সঠিক ঠিকানা এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ফর্মের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন; পুনরায় রুট করার নিশ্চয়তা নেই এবং ট্রানজিট সময়ের সাথে এক বা দুই দিন যোগ হতে পারে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ ডেলিভারির জন্য, শেষ স্ক্যানের পর পাঁচ কার্যদিবস অপেক্ষা করুন। আন্তর্জাতিক বা APO/FPO ঠিকানার জন্য, দশ কার্যদিবস সময় দিন। তারপর তদন্ত শুরু করতে এবং প্রযোজ্য হলে, ক্ষতিপূরণ দাবি করতে ACI এর যোগাযোগ ফর্মটি ব্যবহার করুন।