ACI Logistix je kalifornijski konsolidator paketov in specialist za izpolnjevanje naročil v e-trgovini, ki vsak teden v omrežje USPS vnese milijone majhnih paketov. Njegova lastniška tehnološka platforma omogoča sledenje pošiljkam v realnem času, tranzitne čase od dveh do osem dni po vsej državi in preprost spletni obrazec za podporo strankam.
Kaj je ACI Logistix in katere storitve ponuja?
ACI Logistix je ameriški ponudnik logističnih storitev, ki združuje pet desetletij znanja in izkušenj s področja distribucije pošte s tehnologijo, zasnovano za sodobno e-trgovino. Podjetje deluje kot poštni konsolidator, ki zbira majhne pakete od spletnih trgovcev, jih predhodno sortira in neposredno pošilja v omrežje zadnje milje USPS. Z izogibanjem sortirnim centrom v zgornjem delu oskrbovalne verige ACI skrajša dobavne roke in hkrati zniža stroške za trgovce vseh velikosti.
Njihov portfelj storitev zajema konsolidacijo domačih paketov, mednarodno posredovanje paketov in popolno izpolnjevanje naročil s strani tretjih oseb. Trgovci lahko zunanje izvajajo skladiščenje, prevzem, označevanje in prevoz ter nato prek API-ja prikazujejo dogodke sledenja v živo. Prilagodljive ravni storitev – Express, Standard in Economy – pošiljateljem omogočajo nadzor nad kompromisom med hitrostjo in ceno za vsako naročilo.
V ozadju lastniški logistični operacijski sistem optimizira usmerjanje, napoveduje predvidene čase prihoda in pošilja opozorila o sledenju pošiljkam po e-pošti ali SMS-u. Stranke dobijo portal z blagovno znamko, ki združuje podatke o stanju več prevoznikov, kupci pa uživajo v enem samem, mobilno prijaznem zaslonu »Sledi zdaj«. Z distribucijskimi središči na obeh obalah in partnerstvi, ki segajo v več kot 230 držav, ACI Logistix podpira vse od težkih kataloških pošiljk do lahkih modnih paketov.
Kako deluje sledenje pošiljkam
Vsak paket se skenira ob prevzemu, sortiranju v vozlišču, vnosu pošiljke v službo USPS in končni dostavi. Ti dogodki skeniranja napajajo sistem za sledenje pošiljk ACI, ki zagotavlja celovit pregled tako za pošiljatelje kot prejemnike.
Oblika sledilne številke
Vse sledilne številke ACI Logistix se začnejo s predpono ACI , ki ji sledi niz števk (na primer ACI1234567890 ). Ta dosledna struktura omogoča enostavno avtomatizirano zaznavanje prevoznikov na spletnih mestih z več sledilniki.
Kako slediti pošiljkam ACI Logistix?
Za sledenje pošiljki ACI Logistix vnesite svojo sledilno številko v ustrezno polje in kliknite gumb »Prevoznik«. Nato na seznamu možnosti izberite »ACI Logistix«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, jo lahko sistem samodejno prepozna. Nato kliknite gumb »Sledenje«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer bodo prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
| Stopnja storitve | Tipičen ameriški tranzit | Vzorčna pot | Primer časa |
| Ekspresno | 2–3 delovnih dni | Los Angeles → Chicago | 2 dni |
| Standardno | 3–5 delovnih dni | Dallas → Atlanta | 4 dni |
| Gospodarstvo | 5–8 delovnih dni | Miami → Seattle | 6 dni |
Mednarodni paketi potrebujejo od tri do sedem dni več časa za carinjenje in prevoz na dolge razdalje, preden jih izročijo USPS.
Scenariji iz resničnega sveta
- Prevzem v skladišču v New Yorku v petek (standardno) → prevzem v Bostonu v torek: 3 dni.
- Prevzem v Los Angelesu v ponedeljek (ekspresni prevoz) → v sredo pred vrati Phoenixa: 2 dni.
- Prevzem v Chicagu v sredo (ekonomični razred) → dostava na podeželje Idaha naslednji četrtek: 8 dni.
Kako se obrniti na ACI Logistix glede težav s pošiljko
Za najnovejše podrobnosti o podpori obiščite stran » Kontaktirajte nas« na acilogistix.com .
- Odprite spletni obrazec in vnesite svoje ime, e-poštni naslov, podrobnosti naročila in številko za sledenje.
- Če poročate o poškodbah ali manjkajočih skenih, priložite posnetke zaslona ali fotografije.
- Oddajte obrazec; ID vstopnice vam bo poslan po e-pošti za nadaljnje ukrepanje.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk ACI Logistix
Zakaj moja številka za sledenje vrne »Ni najdenih informacij«?
Novo ustvarjene nalepke se lahko v podatkovni zbirki ACI Logistix pojavijo v osem ur. Dvakrat preverite, ali se vaša številka za sledenje začne s predpono »ACI« in vsebuje samo še številke. Če se po enem celem delovnem dnevu ne prikažejo nobeni dogodki, se obrnite na prodajalca ali oddajte spletni obrazec na strani »Kontaktirajte nas« podjetja ACI.
Status mojega paketa se ni posodobil 24–48 ur – ali naj me skrbi?
Kratki premori med skeniranjem so pogosti, ko paketi potujejo med vozlišči ACI in centrom za obdelavo USPS. Večina domačih pošiljk prejme posodobitev vsaj enkrat na delovni dan. Če se v več kot treh delovnih dneh nič ne spremeni, odprite zahtevek za podporo s številko za sledenje in poštno številko dostave.
Pošiljka je obtičala v stanju »V tranzitu«. Ali to pomeni, da je izgubljena?
»V tranzitu« preprosto pomeni, da se vaš paket premika po omrežju, vendar še ni dosegel naslednje točke skeniranja. Nadaljujte s spremljanjem časovnice; če po petih delovnih dneh še vedno ni premika, oddajte zahtevo za sledenje prek obrazca za stik z nami.
Zakaj na strani USPS piše »Čakajoči artikel«, čeprav ACI prikazuje gibanje?
ACI vnese pakete neposredno v ciljni objekt USPS. Dokler USPS ne prejme fizične predaje, bo njegov sistem prikazoval »Čakajoča pošiljka«. Skenirano pošiljko USPS bi morali videti v 24 urah po dogodku ACI »Oddano USPS«.
Moj paket prikazuje »Dostavljeno«, vendar ga še nisem prejel – kaj zdaj?
Najprej preglejte morebitno fotografijo dostave na vašem portalu za sledenje, nato pa preverite na verandah, v garažah in pri sosedih ali osebju stavbe. Če po teh preverjanjih še vedno manjka, prek obrazca za podporo ACI prijavite »Dostavljeno, vendar ni prejeto« in navedite svojo številko za sledenje in polni naslov za dostavo.
Kaj pomeni »zadržano na carini«?
Pri čezmejnih pošiljkah ta status pomeni, da vaš paket čaka na carinjenje. Carinska obdelava lahko traja več dni. Zahtevano dokumentacijo posredujte pravočasno in spremljajte časovnico sledenja za posodobitve.
Zakaj se mi prikazuje napaka »Neveljavna številka za sledenje«?
Prepričajte se, da ste vnesli celotno kodo natančno: začeti se mora z ACI , ki ji sledijo samo številke. Pogoste napake vključujejo dodatne presledke in zamenjavo črke »I« s številko »1«. Če koda še vedno ne deluje, jo preverite pri pošiljatelju.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo po tem, ko je paket že odposlan?
Spremembe naslova so možne le, preden ACI preda paket podjetju USPS. Zahtevo oddajte prek obrazca »Kontaktirajte nas« s pravilnim naslovom in številko za sledenje; preusmeritev ni zagotovljena in lahko podaljša čas prevoza za en ali dva dni.
Kdaj naj odprem zahtevek za izgubljen paket?
Za dostavo znotraj ZDA počakajte pet delovnih dni po zadnjem skeniranju. Za mednarodne ali APO/FPO naslove počakajte deset delovnih dni. Nato uporabite obrazec za stik z nami ACI, da začnete preiskavo in po potrebi vložite odškodninski zahtevek.
Mesečna učinkovitost dostave za ACI Logistix – Julij 2025
Naše obsežno mesečno poročilo o dostavi za ACI Logistix v Julij 2025 temelji izključno na pošiljkah, potrjenih kot dostavljene, in prikazuje najhitrejši, povprečni in najpočasnejši čas prevoza od izhodišča do cilja. Pošiljke, ki so še vedno v tranzitu, so izključene, da zagotovimo natančne in zanesljive vpoglede.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 USAZdružene države Amerike |  NeznanoNeznano |
|