Vietnam Post, officiellt Vietnam Post Corporation och allmänt känt som VNPost, är Vietnams utsedda postoperatör. Den hanterar landets offentliga postnätverk och tillhandahåller post-, paket- och budtjänster för privatpersoner, online-säljare, företag och offentliga kunder i hela Vietnam.
För paketavsändare erbjuder Vietnam Post inrikes standardleverans, express-EMS-tjänster, e-handelsleverans och internationella posttjänster. Dess inrikes standardleveranstjänst hanterar dokument, paket och varor över hela Vietnam, medan EMS erbjuder snabbare transport av brev, dokument och varor. Vietnam Post erbjuder även specialiserade leveransprodukter för e-handel och andra affärsbehov.
Internationellt hanterar Vietnam Post brev, paket och expressförsändelser genom postavtal och Världspostunionens nätverk. Internationell EMS förbinder Vietnam med mer än 100 länder och territorier, medan andra internationella postprodukter inkluderar flygpaket och mark- eller kombinerade marktransporttjänster. Tillgängliga produkter, viktgränser och leveransmål beror på destinationen.
Vietnam Posts verksamhet sträcker sig bortom paketleveranser till postfinansiering, pengaöverföringar, betalningar, pressdistribution, detaljhandel och offentliga administrativa tjänster. För kunder inom leveranser är de mest användbara verktygen deras online-postspårningstjänst, applikationen My Vietnampost Plus, postkontorssökare och internationella fraktportal, som kan användas för att följa berättigade paket och få serviceinformation.
Så här fungerar spårning av Vietnam Post-försändelser
För att spåra ett Vietnam Post-paket med 4Tracking, ange hela spårningsnumret i spårningsfältet och starta sökningen. 4Tracking kan automatiskt känna igen många postnummer; om Vietnam Post inte är korrekt valt, välj transportör manuellt. Paketspårningsresultaten kan sedan visa de försändelsehändelser som är tillgängliga för den artikeln.
Vietnam Post erbjuder även officiell spårning via sin webbplats och My Vietnampost Plus. Den officiella supportvägledningen anger att kunder kan söka efter beställningar i appen med hjälp av ett fraktsedelsnummer och öppna försändelseuppgifterna för att granska transportinformation. Vietnam Post har också en dedikerad internationell postportal för internationell försändelseinformation.
En spårningshistorik kan inkludera mottagande på ett postkontor eller upphämtningsställe, bearbetning på sorteringsanläggningar, leverans till ett annat postcenter, internationell avgång, tullrelaterad bearbetning, ankomst till destinationspostnätverket och slutleverans. Det exakta antalet skanningar beror på tjänsten och, för internationella paket, på information som utbyts med destinationspostoperatören.
Om en fraktetikett nyligen har skapats eller om paketet precis har överlämnats, kanske den första användbara spårningshändelsen inte visas omedelbart. Kontrollera numret noggrant och försök igen efter att försändelsen har kommit in i Vietnam Posts bearbetningsnätverk. Internationella paket kan också förbli utan en ny synlig händelse medan de flyttas mellan länder eller genomgår tullförfaranden.
Format för spårningsnummer från Vietnam Post
Internationella postförsändelser som hanteras via Världspostunionens nätverk använder vanligtvis S10-identifieringsstandarden. Ett S10-nummer innehåller 13 tecken: två bokstäver som representerar serviceindikatorn, åtta siffror i serienumret, en kontrollsiffra och två bokstäver som representerar landskoden för den postadministration som utfärdade identifieraren.
Vietnams officiella ISO-landskod är VN, och Vietnam Post är landets utsedda postoperatör. En internationell S10-identifierare som utfärdas av Vietnam Post kan därför sluta på VN. Den övergripande strukturen är två bokstäver, nio siffror och VN, även om de två första bokstäverna varierar beroende på postprodukten.
Enligt UPU-standarden använder identifierare för rekommenderad brevpost serviceindikatorer i intervallet RA–RZ, identifierare för paketpost använder CA–CZ, identifierare för försäkrad brevpost använder VA–VZ och identifierare för EMS använder EA–EZ. Detta innebär att två Vietnam Post-försändelser kan ha olika prefix även om båda använder samma internationella poststruktur med 13 tecken.
Inrikes Vietnam Post-försändelser kan använda andra fraktsedelsidentifierare. De nuvarande offentliga riktlinjerna från Vietnam Post definierar inte en universell längd eller prefix för inrikes spårningsnummer som gäller för alla standard-, e-handels- och EMS-produkter. Använd alltid den fullständiga koden som visas på kvittot, etiketten, säljarens leveransmeddelande eller orderuppgifterna i My Vietnampost Plus istället för att ändra den så att den matchar ett internationellt format.
Leveranstider för Vietnam Post
Leveranstider för Vietnam Post varierar avsevärt beroende på transportsätt, ursprung och destination. Inrikes standardleverans, inrikes EMS, internationell EMS, flygpaket och ytpaket följer olika transportnätverk, så en enda leveransuppskattning bör inte tillämpas för varje försändelse.
Internationell ambulanssjukvård från Hanoi och Ho Chi Minh-staden
Vietnam Post publicerar regionala leveransmål för internationell EMS som skickas från Hanoi eller Ho Chi Minh-staden till huvudstäder och större städer utomlands. Den nuvarande officiella tidtabellen anger cirka 2–5 dagar för Asien, 3–5 dagar för Mellanöstern, 4–8 dagar för Oceanien, 3–8 dagar för Central-, Öst- och Västeuropa, 6–10 dagar för Nord- och Sydeuropa och 6–12 dagar för Nordamerika.
Till exempel faller en kvalificerad EMS-försändelse som skickas från Hanoi eller Ho Chi Minh-staden till en större stad i Asien under det publicerade målet på 2–5 dagar, medan ett kvalificerat EMS-paket som går till en större nordamerikansk stad faller under målet på 6–12 dagar. Dessa är servicestandarder för de angivna rutterna snarare än garanterade leveransdatum för varje adress.
EMS-försändelser skickade från andra vietnamesiska städer
För EMS som accepteras i centrala områden i andra vietnamesiska provinser och städer lägger Vietnam Post till cirka 1–2 dagar till de internationella målen för Hanoi och Ho Chi Minh-staden. Leverans till en adress utanför destinationslandets huvudstad eller större städer kan kräva ytterligare 1–2 dagar.
Vietnam Post uppger att deras publicerade internationella EMS-tider inte inkluderar tid som hålls kvar för export- eller importtullförfaranden, helger, helgdagar eller förseningar orsakade av force majeure. Tullbehandlingen kan därför göra att den faktiska tiden förflyter längre än det angivna transportmålet.
Internationella flygpaket
Vietnam Post publicerar destinationsspecifika minimi-till-maximum leveransmål för internationella flygpaket. Exempel i den nuvarande officiella tabellen inkluderar cirka 6,5–17,5 dagar till Australien, 7,5–11,5 dagar till Österrike, 6,5–15,5 dagar till Laos och 8,5–12,5 dagar till Lettland. Det tillämpliga intervallet beror på destinationslandet snarare än en global uppskattning av flygpaket.
Internationella ytpaket
Ytpakettjänster är generellt långsammare eftersom de använder olika transportmetoder. Vietnam Posts officiella internationella ytpakettabell ger exempel som cirka 13,8–20,3 dagar till Kina, 16,8–25,3 dagar till Japan och 49,3–56,8 dagar till Spanien. Dessa exempel visar varför exakt vilken tjänst avsändaren använder spelar roll vid uppskattning av ankomst.
Inrikes Vietnam Post-paket
Vietnam Post erbjuder flera inrikestjänster, inklusive standardleverans och flera EMS-produkter, men de nuvarande granskade sidorna för allmänna tjänster ger inte en universell leveranstidstabell som gäller för alla inrikespaket. Uppskattningen kan bero på om försändelsen är inom provinsen, regional eller reser mellan avlägsna delar av Vietnam, samt vilken produkt som valts. Använd uppskattningen som anges när försändelsen skapas tillsammans med de senaste spårningshändelserna.
Vad du ska göra om ditt Vietnam Post-paket har problem med spårning eller leverans
Om spårningssystemet inte känner igen försändelsen, jämför först det angivna numret med kvittot, fraktetiketten eller avsändarens meddelande. För beställningar som skapats i My Vietnampost Plus tillåter Vietnam Post kunder att söka i sin orderlista efter fraktsedelsnummer och granska transportinformation från den enskilda ordersidan.
Om en försändelse har slutat uppdateras, överväg tjänsten och rutten innan du rapporterar den som försvunnen. Ett internationellt paket kan tillbringa ytterligare tid i tullen, och en destinationspostoperatör kanske inte omedelbart anger varje händelse i Vietnam Posts system. Om försändelsen tydligt har överskridit sin förväntade tidsram, kontakta Vietnam Post med det fullständiga spårningsnumret och den senaste synliga statusen.
Vietnam Posts officiella kundsupportlinje är 1900 54 54 81 och deras e-postadress för kundtjänst är cskh@vnpost.vn. Den aktuella supportsidan listar kundtjänstens öppettider från 07:00 till 21:00. Kunder kan också skapa en support- eller klagomålsbegäran online via den officiella webbplatsen och använda deras livechattalternativ.
För personlig assistans driver Vietnam Post postkontor i hela Vietnam och tillhandahåller en officiell postkontorssökare. Dess huvudkontor ligger på Pham Hung Street 05, Cau Giay Ward, Hanoi, Vietnam. Om du redan har ett fraktsedelsnummer kan My Vietnampost Plus också visa transportinformation kopplad till det aktuella postkontoret.
När du rapporterar ett försenat, saknat eller skadat paket, ha spårningsnummer, leveransdatum, avsändar- och mottagarinformation samt leveranskvitto tillgängliga. Vid skador eller förlust, behåll originalförpackningen och alla fotografier som kan dokumentera paketets skick eftersom de kan vara användbara vid en reklamationsutredning.
Vanliga frågor om problem med spårning av paket från Vietnam Post
Hur spårar jag ett paket från Vietnam Post?
Ange det fullständiga försändelsenumret på 4Tracking och starta sökningen. Om Vietnam Post inte identifieras automatiskt, välj det manuellt. Du kan också använda Vietnam Posts officiella postspårningstjänst eller My Vietnampost Plus.
Hur ser ett internationellt spårningsnummer från Vietnam Post ut?
Internationella postförsändelser kan använda UPU S10-strukturen med två bokstäver, nio siffror och två sista bokstäver. En S10-identifierare utfärdad av Vietnam Post kan sluta på VN, medan de två första bokstäverna beror på postprodukten.
Vilka prefix kan Vietnam Post Internationals spårningsnummer använda?
Enligt UPU S10-standarden kan rekommenderad brevpost använda RA–RZ, paketpost CA–CZ, försäkrad brevpost VA–VZ och EMS EA–EZ. Det exakta prefixet som tilldelas beror på tjänsten, så inte alla Vietnam Post-paket börjar med samma bokstäver.
Slutar alla spårningsnummer från Vietnam Post på VN?
Nej. VN kan stå i slutet av en internationell S10-identifiering utfärdad av Vietnam Post, men inrikes fraktsedlar kan använda andra format. Ett inkommande internationellt paket behåller normalt den identifierare som utfärdats av dess ursprungliga postoperatör och kan därför sluta med ett annat lands kod.
Varför fungerar inte mitt spårningsnummer från Vietnam Post?
Numret kan ha angetts felaktigt, paketet kanske inte har fått sin första skanning än, eller så kan tjänsten använda en annan inhemsk identifierare. Verifiera den fullständiga koden med kvittot eller avsändaren och prova även den officiella spårningstjänsten för Vietnam Post.
Varför har mitt paketspårningsnummer från Vietnam Post slutat uppdateras?
Paketet kan vara under transport mellan olika anläggningar, resa internationellt, vänta på tullklarering eller vänta på nästa skanning från en annan postoperatör. Internationella försändelser kan därför innehålla längre luckor i spårningshistoriken än inrikes paketspårning.
Hur lång tid tar det för Vietnam Post International EMS?
För EMS som skickas från Hanoi eller Ho Chi Minh-staden till huvudstäder eller större destinationsstäder publicerar Vietnam Post regionala mål som sträcker sig från cirka 2–5 dagar för Asien till 6–12 dagar för Nordamerika. Andra regioner har sina egna intervall, och ytterligare tid gäller för vissa ursprung och destinationer.
Räknas tulltiden i Vietnam Posts internationella EMS-uppskattningar?
Nej. Vietnam Post uppger att de publicerade EMS-transitstandarderna exkluderar tid som krävs för export- och importtullförfaranden. Helger, helgdagar och force majeure-situationer är också undantagna från dessa servicemål.
Hur lång tid tar det att skicka ett internationellt flygpaket med Vietnam Post?
Tiden varierar beroende på land. Nuvarande officiella exempel inkluderar cirka 6,5–17,5 dagar till Australien, 7,5–11,5 dagar till Österrike och 6,5–15,5 dagar till Laos. Kontrollera den destinationsspecifika serviceinformationen för den försändelse du skickar.
Är Vietnam Posts landpaket långsammare än flygpaket?
De kan vara betydligt långsammare. Vietnam Posts publicerade exempel på ytpaket inkluderar cirka 13,8–20,3 dagar till Kina, 16,8–25,3 dagar till Japan och 49,3–56,8 dagar till Spanien, vilket illustrerar effekten av transportmetod och destination.
Hur kan jag kontakta Vietnam Post om ett försenat paket?
Ring kundsupportens hotline på 1900 54 54 81 eller skicka e-post till cskh@vnpost.vn. Vietnam Post erbjuder även ett online-support- och klagomålsformulär, livechatt och hjälp via sitt nätverk av postkontor. Ha spårningsnumret till hands när du begär hjälp.
Månatlig leveransprestanda för Vietnam Post – Augusti 2025
Vår omfattande månatliga leveransrapport för Vietnam Post i Augusti 2025 baseras uteslutande på försändelser som bekräftats som levererade och redogör för snabbaste, genomsnittliga och långsammaste transittider från avsändningsort till destination. Försändelser som fortfarande är under transit exkluderas för att säkerställa korrekta och pålitliga insikter.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 VNMVietnam | VNM Vietnam |
|
| VNM Vietnam |  JPNJapan |
|
| VNM Vietnam |  USAAmerikas Förenta Stater |
|
| VNM Vietnam |  TWNTaiwan |
|
| VNM Vietnam |  AUSAustralien |
|
| VNM Vietnam |  CANKanada |
|
| VNM Vietnam |  ITAItalien |
|
| VNM Vietnam |  THAThailand |
|
| VNM Vietnam |  IDNIndonesien |
|