Resmi adı Vietnam Post Corporation olan ve genellikle VNPost olarak bilinen Vietnam Post, Vietnam'ın resmi posta işletmecisidir. Ülkenin kamu posta ağını yönetir ve Vietnam genelinde bireylere, çevrimiçi satıcılara, işletmelere ve kamu sektörü müşterilerine posta, kargo ve kurye hizmetleri sunar.
Paket gönderenler için Vietnam Post, yurt içi standart teslimat, ekspres EMS hizmetleri, e-ticaret teslimatı ve uluslararası posta hizmetleri sunmaktadır. Yurt içi Standart Teslimat hizmeti, Vietnam genelinde belge, paket ve malların taşınmasını sağlarken, EMS mektup, belge ve mallar için daha hızlı taşıma imkanı sunar. Vietnam Post ayrıca e-ticaret ve diğer işletme gereksinimleri için özel teslimat ürünleri de sunmaktadır.
Vietnam Postanesi, uluslararası alanda mektup, paket ve ekspres gönderileri posta anlaşmaları ve Evrensel Posta Birliği ağı aracılığıyla işlemektedir. Uluslararası EMS, Vietnam'ı 100'den fazla ülke ve bölgeyle bağlarken, diğer uluslararası posta ürünleri arasında hava paketleri ve kara veya kombine kara taşımacılığı hizmetleri yer almaktadır. Mevcut ürünler, ağırlık sınırları ve teslimat hedefleri varış noktasına bağlıdır.
Vietnam Postanesi'nin faaliyetleri, paket teslimatının ötesine geçerek posta finansmanı, para transferleri, ödemeler, basın dağıtımı, perakende ve kamu idari hizmetlerini de kapsamaktadır. Gönderi müşterileri için en faydalı araçlar, uygun paketleri takip etmek ve hizmet bilgilerine ulaşmak için kullanılabilen çevrimiçi posta takip hizmeti, My Vietnampost Plus uygulaması, postane bulucu ve uluslararası gönderi portalıdır.
Vietnam Postası gönderi takibi nasıl çalışır?
4Tracking ile Vietnam Post paketini takip etmek için, takip alanına takip numarasının tamamını girin ve aramayı başlatın. 4Tracking birçok posta numarasını otomatik olarak tanıyabilir; Vietnam Post doğru seçilmemişse, kargo şirketini manuel olarak seçin. Paket takip sonuçları daha sonra o ürün için mevcut gönderi olaylarını gösterebilir.
Vietnam Post ayrıca web sitesi ve My Vietnampost Plus aracılığıyla resmi takip hizmeti de sunmaktadır. Resmi destek kılavuzunda, müşterilerin uygulamada konşimento numarası kullanarak siparişleri arayabileceği ve taşıma bilgilerini incelemek için gönderi detaylarını açabileceği belirtilmiştir. Vietnam Post ayrıca uluslararası gönderi bilgileri için özel bir uluslararası posta portalı da bulundurmaktadır.
Takip geçmişi, postanede veya toplama noktasında kabul edilmeyi, tasnif tesislerinde işlenmeyi, başka bir posta merkezine gönderilmeyi, uluslararası gönderimi, gümrükle ilgili işlemleri, varış posta ağına ulaşmayı ve nihai teslimatı içerebilir. Tarama sayısı, hizmete ve uluslararası paketler için varış posta operatörüyle paylaşılan bilgilere bağlıdır.
Gönderi etiketi yeni oluşturulmuşsa veya paket yeni teslim edilmişse, ilk faydalı takip olayı hemen görünmeyebilir. Numarayı dikkatlice kontrol edin ve ürün Vietnam Postanesi'nin işlem ağına girdikten sonra tekrar deneyin. Uluslararası paketler, ülkeler arasında taşınırken veya gümrük işlemlerinden geçerken de yeni bir takip olayı görünmeyebilir.
Vietnam Postanesi takip numarası formatları
Evrensel Posta Birliği ağı üzerinden yapılan uluslararası posta gönderilerinde genellikle S10 tanımlayıcı standardı kullanılır. Bir S10 numarası 13 karakterden oluşur: hizmet göstergesini temsil eden iki harf, sekiz seri numarası rakamı, bir kontrol rakamı ve tanımlayıcıyı veren posta idaresinin ülke kodunu temsil eden iki harf.
Vietnam'ın resmi ISO ülke kodu VN'dir ve Vietnam Post, ülkenin yetkili posta operatörüdür. Bu nedenle, Vietnam Post tarafından verilen uluslararası bir S10 tanımlayıcısı VN ile bitebilir. Genel yapı iki harf, dokuz rakam ve VN'den oluşur, ancak ilk iki harf posta ürününe göre değişiklik gösterir.
UPU standardına göre, kayıtlı mektup postası tanımlayıcıları RA–RZ aralığında hizmet göstergeleri kullanırken, kargo postası tanımlayıcıları CA–CZ, sigortalı mektup postası VA–VZ ve EMS tanımlayıcıları EA–EZ kullanır. Bu, iki Vietnam Postası gönderisinin, her ikisi de aynı 13 karakterli uluslararası posta yapısını kullansa bile farklı ön ekleri olabileceği anlamına gelir.
Vietnam Postası'nın yurt içi gönderilerinde farklı sevk irsaliyesi tanımlayıcıları kullanılabilir. Vietnam Postası'nın mevcut kamuya açık kılavuzunda, her standart, e-ticaret ve EMS ürünü için geçerli olan evrensel bir yurt içi takip numarası uzunluğu veya ön eki tanımlanmamıştır. Uluslararası bir formata uyması için değiştirmek yerine, her zaman makbuzda, etikette, satıcının gönderi bildiriminde veya My Vietnampost Plus sipariş detaylarında gösterilen tam kodu kullanın.
Vietnam Postası teslimat süreleri
Vietnam Postanesi'nin teslimat süreleri, hizmete, çıkış noktasına ve varış noktasına göre önemli ölçüde değişiklik göstermektedir. Yurtiçi standart teslimat, yurtiçi EMS, uluslararası EMS, hava kargo ve kara kargo farklı ulaşım ağlarını kullandığından, tek bir teslimat tahmini her gönderi için geçerli olmamalıdır.
Hanoi ve Ho Chi Minh Şehrinden Uluslararası EMS
Vietnam Postanesi, Hanoi veya Ho Chi Minh Şehrinden yurtdışındaki başkentlere ve büyük şehirlere gönderilen uluslararası EMS gönderileri için bölgesel teslimat sürelerini yayınlamaktadır. Mevcut resmi zaman çizelgesine göre Asya için yaklaşık 2-5 gün, Orta Doğu için 3-5 gün, Okyanusya için 4-8 gün, Orta, Doğu ve Batı Avrupa için 3-8 gün, Kuzey ve Güney Avrupa için 6-10 gün ve Kuzey Amerika için 6-12 gün süre öngörülmektedir.
Örneğin, Hanoi veya Ho Chi Minh City'den Asya'daki büyük bir şehre gönderilen uygun bir EMS gönderisi, yayınlanan 2-5 günlük hedef süreye girerken, Kuzey Amerika'daki büyük bir şehre giden uygun bir EMS paketi 6-12 günlük hedef süreye girer. Bunlar, her adres için garanti edilen teslimat tarihleri değil, belirtilen rotalar için hizmet standartlarıdır.
Vietnam'ın diğer şehirlerinden gönderilen EMS gönderileri
Vietnam'ın diğer illerinin ve şehirlerinin merkez bölgelerinde kabul edilen EMS gönderileri için, Vietnam Post, Hanoi ve Ho Chi Minh City uluslararası adreslerine yaklaşık 1-2 gün daha ek süre tanır. Hedef ülkenin başkenti veya büyük şehirleri dışındaki bir adrese teslimat, 1-2 gün daha sürebilir.
Vietnam Post, yayınladığı uluslararası EMS teslimat sürelerinin, ihracat veya ithalat gümrük işlemleri, hafta sonları, resmi tatiller veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeleri içermediğini belirtmektedir. Bu nedenle, gümrük işlemleri, gerçek teslimat süresini belirtilen hedef süreden daha uzun hale getirebilir.
Uluslararası hava paketleri
Vietnam Postanesi, uluslararası hava kargoları için varış noktasına özel minimum ve maksimum teslimat süreleri yayınlamaktadır. Mevcut resmi tabloda yer alan örnekler arasında Avustralya'ya yaklaşık 6,5-17,5 gün, Avusturya'ya 7,5-11,5 gün, Laos'a 6,5-15,5 gün ve Letonya'ya 8,5-12,5 gün bulunmaktadır. Uygulanabilir aralık, dünya genelindeki tek bir hava kargo tahmini yerine, varış ülkesine bağlıdır.
Uluslararası yüzey parselleri
Yüzey kargo hizmetleri, farklı taşıma yöntemleri kullandıkları için genellikle daha yavaştır. Vietnam Postanesi'nin resmi uluslararası yüzey kargo tablosu, Çin'e yaklaşık 13,8-20,3 gün, Japonya'ya 16,8-25,3 gün ve İspanya'ya 49,3-56,8 gün gibi örnekler vermektedir. Bu örnekler, göndericinin kullandığı hizmetin varış süresini tahmin ederken neden önemli olduğunu göstermektedir.
Vietnam içi posta paketleri
Vietnam Postanesi, Standart Teslimat ve çeşitli EMS ürünleri de dahil olmak üzere birçok yurt içi hizmet sunmaktadır; ancak incelenen mevcut genel hizmet sayfaları, her yurt içi paket için geçerli tek bir evrensel teslimat süresi tablosu sağlamamaktadır. Tahmini süre, gönderinin il içi, bölgesel veya Vietnam'ın uzak bölgeleri arasında seyahat edip etmediğine ve seçilen ürüne bağlı olarak değişebilir. Gönderi oluşturulduğunda verilen tahmini süreyi ve en son takip olaylarını kullanın.
Vietnam Postası paketinizde takip veya teslimat sorunu varsa ne yapmalısınız?
Eğer takip sistemi gönderiyi tanımıyorsa, öncelikle girilen numarayı makbuz, kargo etiketi veya gönderici bildirimiyle karşılaştırın. My Vietnampost Plus'ta oluşturulan siparişler için Vietnam Post, müşterilerin sipariş listelerini konşimento numarasına göre aramalarına ve bireysel sipariş sayfasından taşıma detaylarını incelemelerine olanak tanır.
Gönderinin durumu güncellenmeyi durdurduysa, kayıp olarak bildirmeden önce hizmeti ve rotayı gözden geçirin. Uluslararası bir kargo gümrükte ek süre geçirebilir ve varış noktası posta operatörü her olayı Vietnam Post'un sistemine hemen iletmeyebilir. Gönderinin beklenen süreyi açıkça aştığı durumlarda, tam takip numarası ve en son görünen durumla birlikte Vietnam Post ile iletişime geçin.
Vietnam Postanesi'nin resmi müşteri destek hattı numarası 1900 54 54 81 ve müşteri hizmetleri e-posta adresi cskh@vnpost.vn'dir. Mevcut destek sayfasında müşteri hizmetleri çalışma saatleri 07:00 ile 21:00 olarak belirtilmiştir. Müşteriler ayrıca resmi web sitesi üzerinden çevrimiçi destek veya şikayet talebi oluşturabilir ve canlı sohbet seçeneklerini kullanabilirler.
Şahsen yardım almak için Vietnam Post, Vietnam genelinde postaneler işletmekte ve resmi bir postane bulma hizmeti sunmaktadır. Genel merkezi, Vietnam, Hanoi, Cau Giay Mahallesi, Pham Hung Caddesi No. 05 adresindedir. Eğer zaten bir sevk irsaliyesi numaranız varsa, My Vietnampost Plus ilgili postaneye ait taşıma bilgilerini de gösterebilir.
Geciken, kayıp veya hasarlı bir paketi bildirirken, takip numarasını, gönderim tarihini, gönderici ve alıcı bilgilerini ve kargo makbuzunu hazır bulundurun. Hasar veya kayıp durumunda, orijinal ambalajı ve paketin durumunu belgeleyebilecek fotoğrafları saklayın, çünkü bunlar şikayet soruşturması sırasında faydalı olabilir.
Vietnam Postanesi paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
Vietnam Postası'ndan gelen bir paketi nasıl takip edebilirim?
4Tracking'e gönderi numarasının tamamını girin ve aramayı başlatın. Vietnam Post otomatik olarak tanımlanmazsa, manuel olarak seçin. Ayrıca Vietnam Post'un resmi posta takip hizmetini veya My Vietnampost Plus'ı da kullanabilirsiniz.
Uluslararası Vietnam Postası takip numarası nasıl görünür?
Uluslararası posta gönderilerinde, iki harf, dokuz rakam ve iki son harften oluşan UPU S10 yapısı kullanılabilir. Vietnam Postanesi tarafından verilen bir S10 tanımlayıcısı VN ile bitebilirken, ilk iki harf posta ürününe bağlıdır.
Vietnam Postanesi uluslararası takip numaraları hangi ön ekleri kullanabilir?
UPU S10 standardına göre, kayıtlı mektup postası RA–RZ, kargo postası CA–CZ, sigortalı mektup postası VA–VZ ve EMS EA–EZ harflerini kullanabilir. Atanan ön ek hizmete bağlıdır, bu nedenle her Vietnam Postası paketi aynı harflerle başlamaz.
Vietnam Postanesi takip numaralarının hepsi VN ile mi bitiyor?
Hayır. VN, Vietnam Postanesi tarafından verilen uluslararası S10 tanımlayıcısının sonunda görünebilir, ancak yurt içi sevk irsaliyelerinde başka formatlar kullanılabilir. Gelen uluslararası bir paket normalde gönderildiği posta operatörü tarafından verilen tanımlayıcıyı korur ve bu nedenle başka bir ülkenin koduyla bitebilir.
Vietnam Postanesi takip numaram neden çalışmıyor?
Numara yanlış girilmiş olabilir, paket henüz ilk işlem taramasından geçmemiş olabilir veya servis farklı bir yerel tanımlayıcı kullanıyor olabilir. Lütfen kodun tamamını makbuz veya gönderici ile doğrulayın ve resmi Vietnam Posta Takip hizmetini de deneyin.
Vietnam Postası kargo takip numaram neden güncellenmeyi durdurdu?
Paket, tesisler arasında hareket ediyor olabilir, uluslararası seyahat ediyor olabilir, gümrük işlemlerini bekliyor olabilir veya başka bir posta operatöründen bir sonraki taramayı bekliyor olabilir. Bu nedenle, uluslararası gönderi geçmişleri, yurt içi paket takibine göre daha uzun boşluklar içerebilir.
Vietnam Post uluslararası EMS gönderimi ne kadar sürer?
Hanoi veya Ho Chi Minh Şehrinden başkentlere veya büyük varış şehirlerine gönderilen EMS için Vietnam Post, Asya için yaklaşık 2-5 gün, Kuzey Amerika için ise 6-12 gün arasında değişen bölgesel hedef süreler yayınlamaktadır. Diğer bölgelerin kendi aralıkları vardır ve bazı çıkış ve varış noktaları için ek süreler geçerlidir.
Vietnam Post'un uluslararası EMS gönderim tahminlerinde gümrük bekleme süresi hesaba katılıyor mu?
Hayır. Vietnam Postanesi, yayınlanan EMS transit standartlarının ihracat ve ithalat gümrük işlemleri için gereken süreyi içermediğini belirtmektedir. Hafta sonları, resmi tatiller ve mücbir sebep halleri de bu hizmet hedeflerinin dışında tutulmuştur.
Vietnam Postası'nın uluslararası hava kargo gönderisi ne kadar sürer?
Süreler ülkeye göre değişmektedir. Güncel resmi örnekler arasında Avustralya'ya yaklaşık 6,5-17,5 gün, Avusturya'ya 7,5-11,5 gün ve Laos'a 6,5-15,5 gün bulunmaktadır. Göndereceğiniz gönderi için varış noktasına özel hizmet bilgilerini kontrol edin.
Vietnam Postanesi'nin kara yoluyla gönderdiği kargolar, hava yoluyla gönderilen kargolardan daha mı yavaş?
Bu yöntemler önemli ölçüde daha yavaş olabilir. Vietnam Postanesi'nin yayınladığı yüzey kargo örnekleri arasında Çin'e yaklaşık 13,8-20,3 gün, Japonya'ya 16,8-25,3 gün ve İspanya'ya 49,3-56,8 gün yer almaktadır; bu da taşıma yönteminin ve varış noktasının etkisini göstermektedir.
Geciken bir paketle ilgili olarak Vietnam Post ile nasıl iletişime geçebilirim?
Müşteri destek hattını 1900 54 54 81 numaralı telefondan arayabilir veya cskh@vnpost.vn adresine e-posta gönderebilirsiniz. Vietnam Post ayrıca çevrimiçi destek ve şikayet formu, canlı sohbet ve postane ağı aracılığıyla yardım hizmeti de sunmaktadır. Yardım talebinde bulunurken takip numaranızı hazır bulundurun.
Vietnam Post için Ağustos 2025 Aylık Teslimat Performansı
Ağustos 2025 dönemine ait Vietnam Post için hazırladığımız kapsamlı aylık teslimat raporu, yalnızca teslimatı onaylanmış gönderiler üzerinden hazırlanmıştır ve göndericiden varış noktasına kadar en hızlı, ortalama ve en yavaş teslimat sürelerini detaylandırır. Teslimatta olan gönderiler, doğru ve güvenilir içgörüler sunmak için rapora dahil edilmemiştir.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 VNMVietnam | VNM Vietnam |
|
| VNM Vietnam |  JPNJaponya |
|
| VNM Vietnam |  USAAmerika Birleşik Devletleri |
|
| VNM Vietnam |  TWNFormoza |
|
| VNM Vietnam |  AUSAvustralya |
|
| VNM Vietnam |  CANKanada |
|
| VNM Vietnam |  ITAİtalya |
|
| VNM Vietnam |  THASiyam |
|
| VNM Vietnam |  IDNEndonezya |
|