Vietnam Post, offisielt Vietnam Post Corporation og ofte kjent som VNPost, er Vietnams utpekte postoperatør. De forvalter landets offentlige postnettverk og tilbyr post-, pakke- og budtjenester for enkeltpersoner, nettselgere, bedrifter og offentlige kunder i hele Vietnam.
For pakkeavsendere tilbyr Vietnam Post innenlands standardlevering, ekspress-EMS-tjenester, e-handelslevering og internasjonale posttjenester. Den innenlandske standardleveringstjenesten håndterer dokumenter, pakker og varer over hele Vietnam, mens EMS tilbyr raskere transport for brev, dokumenter og varer. Vietnam Post tilbyr også spesialiserte leveringsprodukter for e-handel og andre forretningsbehov.
Internasjonalt håndterer Vietnam Post brev, pakker og ekspressforsendelser gjennom postavtaler og Verdenspostunionens nettverk. Internasjonal EMS forbinder Vietnam med mer enn 100 land og territorier, mens andre internasjonale postprodukter inkluderer flypakker og overflate- eller kombinerte overflatetransporttjenester. Tilgjengelige produkter, vektgrenser og leveringsmål avhenger av destinasjonen.
Vietnam Posts aktiviteter strekker seg utover pakkelevering til postfinansiering, pengeoverføringer, betalinger, pressedistribusjon, detaljhandel og offentlige administrative tjenester. For forsendelseskunder er de mest nyttige verktøyene deres online postsporingstjeneste, My Vietnampost Plus-applikasjonen, postkontorsøk og internasjonal fraktportal, som kan brukes til å følge kvalifiserte pakker og innhente tjenesteinformasjon.
Slik fungerer sporing av forsendelser fra Vietnam Post
For å spore en pakke fra Vietnam Post med 4Tracking, skriv inn hele sporingsnummeret i sporingsfeltet og start søket. 4Tracking kan gjenkjenne mange postnumre automatisk. Hvis Vietnam Post ikke er valgt riktig, velg transportør manuelt. Pakkesporingsresultatene kan deretter vise forsendelseshendelsene som er tilgjengelige for den varen.
Vietnam Post tilbyr også offisiell sporing gjennom nettstedet sitt og My Vietnampost Plus. Den offisielle støtteveiledningen sier at kunder kan søke etter bestillinger i applikasjonen ved hjelp av et fraktbrevnummer og åpne forsendelsesdetaljene for å se transportinformasjon. Vietnam Post har også en egen internasjonal postportal for informasjon om internasjonal forsendelse.
En sporingshistorikk kan omfatte mottak på et postkontor eller hentested, behandling på sorteringsanlegg, forsendelse til et annet postsenter, internasjonal avgang, tollrelatert behandling, ankomst i destinasjonspostnettverket og endelig levering. Det nøyaktige antallet skanninger avhenger av tjenesten og, for internasjonale pakker, av informasjon som utveksles med destinasjonspostoperatøren.
Hvis en fraktetikett nylig er opprettet eller pakken nettopp er overlevert, kan det hende at den første nyttige sporingshendelsen ikke vises umiddelbart. Sjekk nummeret nøye og prøv på nytt etter at varen har kommet inn i Vietnam Posts behandlingsnettverk. Internasjonale pakker kan også forbli uten en ny synlig hendelse mens de flyttes mellom land eller gjennomgår tollprosedyrer.
Formater for sporingsnummer fra Vietnam Post
Internasjonale postforsendelser som håndteres gjennom Verdenspostunionens nettverk bruker vanligvis S10-identifikasjonsstandarden. Et S10-nummer inneholder 13 tegn: to bokstaver som representerer serviceindikatoren, åtte serienummersifre, ett kontrollsiffer og to bokstaver som representerer landskoden til postadministrasjonen som utstedte identifikatoren.
Vietnams offisielle ISO-landskode er VN, og Vietnam Post er landets utpekte postoperatør. En internasjonal S10-identifikator utstedt av Vietnam Post kan derfor ende på VN. Den overordnede strukturen er to bokstaver, ni sifre og VN, selv om de to første bokstavene varierer avhengig av postproduktet.
I henhold til UPU-standarden bruker registrerte brevpostidentifikatorer serviceindikatorer i RA–RZ-området, pakkepostidentifikatorer bruker CA–CZ, forsikret brevpost bruker VA–VZ og EMS-identifikatorer bruker EA–EZ. Dette betyr at to Vietnam Post-forsendelser kan ha forskjellige prefikser selv om begge bruker den samme internasjonale poststrukturen på 13 tegn.
Innenlandske forsendelser fra Vietnam Post kan bruke andre fraktbrevidentifikatorer. Den nåværende offentlige veiledningen fra Vietnam Post definerer ikke én universell lengde eller prefiks for innenlandsk sporingsnummer som gjelder for alle standard-, e-handels- og EMS-produkter. Bruk alltid den fullstendige koden som vises på kvitteringen, etiketten, selgerens forsendelsesvarsel eller bestillingsdetaljene i My Vietnampost Plus, i stedet for å endre den til å samsvare med et internasjonalt format.
Leveringstider for Vietnam Post
Leveringstidene for Vietnam Post varierer betydelig avhengig av tjeneste, opprinnelsessted og destinasjon. Innenlands standardlevering, innenlands EMS, internasjonal EMS, flypakker og overflatepakker følger forskjellige transportnettverk, så et enkelt leveringsestimat bør ikke brukes for hver forsendelse.
Internasjonal ambulansetjeneste fra Hanoi og Ho Chi Minh-byen
Vietnam Post publiserer regionale leveringsmål for internasjonal EMS sendt fra Hanoi eller Ho Chi Minh-byen til hovedsteder og større byer i utlandet. Den nåværende offisielle rutetabellen viser omtrent 2–5 dager for Asia, 3–5 dager for Midtøsten, 4–8 dager for Oseania, 3–8 dager for Sentral-, Øst- og Vest-Europa, 6–10 dager for Nord- og Sør-Europa og 6–12 dager for Nord-Amerika.
For eksempel faller en kvalifisert EMS-forsendelse sendt fra Hanoi eller Ho Chi Minh-byen til en storby i Asia inn under det publiserte målet på 2–5 dager, mens en kvalifisert EMS-pakke som skal til en storby i Nord-Amerika faller inn under målet på 6–12 dager. Dette er servicestandarder for de spesifiserte rutene snarere enn garanterte leveringsdatoer for hver adresse.
EMS-forsendelser sendt fra andre vietnamesiske byer
For EMS som aksepteres i sentrale områder i andre vietnamesiske provinser og byer, legger Vietnam Post til omtrent 1–2 dager til de internasjonale målene for Hanoi og Ho Chi Minh-byen. Levering til en adresse utenfor destinasjonslandets hovedstad eller større byer kan kreve ytterligere 1–2 dager.
Vietnam Post oppgir at deres publiserte internasjonale EMS-tider ikke inkluderer tid som holdes tilbake for eksport- eller importtollprosedyrer, helger, helligdager eller forsinkelser forårsaket av force majeure-hendelser. Tollbehandling kan derfor gjøre den faktiske tiden lengre enn det oppførte transportmålet.
Internasjonale flypakker
Vietnam Post publiserer destinasjonsspesifikke minimum-til-maks leveringsmål for internasjonale flypakker. Eksempler i den nåværende offisielle tabellen inkluderer omtrent 6,5–17,5 dager til Australia, 7,5–11,5 dager til Østerrike, 6,5–15,5 dager til Laos og 8,5–12,5 dager til Latvia. Det gjeldende intervallet avhenger av destinasjonslandet snarere enn ett globalt estimat for flypakker.
Internasjonale pakker på land
Overflatepakketjenester er generelt tregere fordi de bruker forskjellige transportmetoder. Vietnam Posts offisielle internasjonale overflatepakketabell gir eksempler som omtrent 13,8–20,3 dager til Kina, 16,8–25,3 dager til Japan og 49,3–56,8 dager til Spania. Disse eksemplene viser hvorfor den nøyaktige tjenesten som brukes av avsenderen er viktig når man estimerer ankomst.
Innenlandske Vietnam Post-pakker
Vietnam Post tilbyr flere innenlandstjenester, inkludert standardlevering og flere EMS-produkter, men de nåværende generelle tjenestesidene som er gjennomgått, gir ikke én universell leveringstidstabell som gjelder for alle innenlandspakker. Estimatet kan avhenge av om forsendelsen er innen provinsen, regional eller reiser mellom fjerne deler av Vietnam, samt hvilket produkt som er valgt. Bruk estimatet som gis når forsendelsen opprettes sammen med de siste sporingshendelsene.
Hva du skal gjøre hvis Vietnam Post-pakken din har et sporings- eller leveringsproblem
Hvis sporingssystemet ikke gjenkjenner forsendelsen, må du først sammenligne det angitte nummeret med kvitteringen, fraktetiketten eller avsenderens varsel. For bestillinger opprettet i My Vietnampost Plus, lar Vietnam Post kunder søke i bestillingslisten sin etter fraktbrevnummer og se transportdetaljer fra den enkelte bestillingssiden.
Hvis en forsendelse ikke lenger oppdateres, bør du vurdere tjenesten og ruten før du rapporterer den som savnet. En internasjonal pakke kan bruke ekstra tid i tollen, og en destinasjonspostoperatør kan ikke umiddelbart oppgi alle hendelser til Vietnam Posts system. Hvis forsendelsen tydelig har overskredet forventet tidsramme, må du kontakte Vietnam Post med fullstendig sporingsnummer og siste synlige status.
Vietnam Posts offisielle kundestøttetelefon er 1900 54 54 81, og e-postadressen for kundeservice er cskh@vnpost.vn. Den nåværende støttesiden viser kundeservicens åpningstider fra 07:00 til 21:00. Kunder kan også opprette en online støtte- eller klageforespørsel via det offisielle nettstedet og bruke live chat-alternativene.
For personlig assistanse driver Vietnam Post postkontorer over hele Vietnam og tilbyr en offisiell postkontorsøker. Hovedkvarteret deres er oppført på adressen Pham Hung Street 05, Cau Giay Ward, Hanoi, Vietnam. Hvis du allerede har et fraktbrevnummer, kan My Vietnampost Plus også vise transportinformasjon knyttet til det aktuelle postkontoret.
Når du rapporterer en forsinket, manglende eller skadet pakke, ha sporingsnummer, postdato, avsender- og mottakerinformasjon og fraktkvittering tilgjengelig. Ved skade eller tap, ta vare på originalemballasjen og eventuelle fotografier som kan dokumentere pakkens tilstand, da disse kan være nyttige under en klageundersøkelse.
Ofte stilte spørsmål om problemer med pakkesporing fra Vietnam Post
Hvordan sporer jeg en pakke fra Vietnam Post?
Skriv inn hele forsendelsesnummeret på 4Tracking og start søket. Hvis Vietnam Post ikke identifiseres automatisk, velg det manuelt. Du kan også bruke Vietnam Posts offisielle postsporingstjeneste eller My Vietnampost Plus.
Hvordan ser et internasjonalt sporingsnummer fra Vietnam Post ut?
Internasjonale postforsendelser kan bruke UPU S10-strukturen med to bokstaver, ni sifre og to siste bokstaver. En S10-identifikator utstedt av Vietnam Post kan ende på VN, mens de to første bokstavene avhenger av postproduktet.
Hvilke prefikser kan sporingsnumre fra Vietnam Post International bruke?
I henhold til UPU S10-standarden kan rekommandert brevpost bruke RA–RZ, pakkepost CA–CZ, forsikret brevpost VA–VZ og EMS EA–EZ. Det nøyaktige prefikset som tildeles avhenger av tjenesten, så ikke alle pakker fra Vietnam Post begynner med de samme bokstavene.
Ender alle sporingsnumre fra Vietnam Post på VN?
Nei. VN kan stå på slutten av en internasjonal S10-identifikator utstedt av Vietnam Post, men innenlandske fraktbrev kan bruke andre formater. En innkommende internasjonal pakke beholder vanligvis identifikatoren utstedt av den opprinnelige postoperatøren og kan derfor ende med et annet lands kode.
Hvorfor fungerer ikke sporingsnummeret mitt fra Vietnam Post?
Nummeret kan ha blitt skrevet inn feil, pakken har kanskje ikke mottatt sin første behandlingsskanning ennå, eller tjenesten bruker kanskje en annen innenlands identifikator. Bekreft den fullstendige koden med kvitteringen eller avsenderen, og prøv også den offisielle sporingstjenesten for Vietnam Post.
Hvorfor har sporingsoppdateringen min for Vietnam Post sluttet å oppdateres.
Pakken kan være under transport mellom fasiliteter, på reise internasjonalt, vente på tollklarering eller vente på neste skanning fra en annen postoperatør. Internasjonale forsendelseshistorikker kan derfor inneholde lengre hull enn innenlands pakkesporing.
Hvor lang tid tar det for Vietnam Post International EMS?
For EMS sendt fra Hanoi eller Ho Chi Minh-byen til hovedstader eller større destinasjonsbyer, publiserer Vietnam Post regionale mål som varierer fra omtrent 2–5 dager for Asia til 6–12 dager for Nord-Amerika. Andre regioner har sine egne tidsintervaller, og det gjelder ytterligere tid for noen opprinnelsessteder og destinasjoner.
Teller tolltiden med i Vietnam Posts internasjonale EMS-estimater?
Nei. Vietnam Post oppgir at de publiserte EMS-transittstandardene ekskluderer tid som kreves for eksport- og importtollprosedyrer. Helger, helligdager og force majeure-situasjoner er også ekskludert fra disse servicemålene.
Hvor lang tid tar det å sende en internasjonal flypakke med Vietnam Post?
Tiden varierer fra land til land. Nåværende offisielle eksempler inkluderer omtrent 6,5–17,5 dager til Australia, 7,5–11,5 dager til Østerrike og 6,5–15,5 dager til Laos. Sjekk den destinasjonsspesifikke tjenesteinformasjonen for forsendelsen du sender.
Er Vietnam Posts overflatepakker tregere enn flypakker?
De kan være betydelig tregere. Vietnam Posts publiserte eksempler på overflatepakker inkluderer omtrent 13,8–20,3 dager til Kina, 16,8–25,3 dager til Japan og 49,3–56,8 dager til Spania, noe som illustrerer effekten av transportmetode og destinasjon.
Hvordan kan jeg kontakte Vietnam Post om en forsinket pakke?
Ring kundestøtten på 1900 54 54 81 eller send en e-post til cskh@vnpost.vn. Vietnam Post tilbyr også et nettbasert støtte- og klageskjema, live chat og assistanse gjennom sitt nettverk av postkontorer. Ha sporingsnummeret klart når du ber om hjelp.
Månedlig leveringsytelse for Vietnam Post – August 2025
Vår omfattende månedlige leveringsrapport for Vietnam Post i August 2025 er basert utelukkende på forsendelser bekreftet som levert, og gir innsikt i raskeste, gjennomsnittlige og tregeste transporttider fra avsender til mottaker. Forsendelser som fortsatt er under transport, er ekskludert for å sikre nøyaktige og pålitelige data.
| Fra | Til | Leveringstid |
|---|---|---|
 VNMVietnam | VNM Vietnam |
|
| VNM Vietnam |  JPNJapan |
|
| VNM Vietnam |  USAforente stater |
|
| VNM Vietnam |  TWNTaiwan |
|
| VNM Vietnam |  AUSAustralie |
|
| VNM Vietnam |  CANCanada |
|
| VNM Vietnam |  ITAItalien |
|
| VNM Vietnam |  THAThailand |
|
| VNM Vietnam |  IDNIndonesia |
|