Rəsmi olaraq Vyetnam Poçt Korporasiyası və ümumiyyətlə VNPost kimi tanınan Vietnam Post, Vyetnamın təyin olunmuş poçt operatorudur. Ölkənin ictimai poçt şəbəkəsini idarə edir və Vyetnam boyunca fiziki şəxslər, onlayn satıcılar, müəssisələr və dövlət sektoru müştəriləri üçün poçt, bağlama və kuryer xidmətləri göstərir.
Vietnam Post bağlama göndərənlər üçün daxili standart çatdırılma, ekspress EMS xidmətləri, elektron kommersiya çatdırılması və beynəlxalq poçt xidmətləri təklif edir. Daxili Standart Çatdırılma xidməti Vyetnam daxilində sənədləri, bağlamaları və malları emal edir, EMS isə məktublar, sənədlər və mallar üçün daha sürətli daşınma təmin edir. Vietnam Post həmçinin elektron ticarət və digər biznes tələbləri üçün ixtisaslaşmış çatdırılma məhsulları təklif edir.
Beynəlxalq səviyyədə Vyetnam Poçtu məktubları, bağlamaları və ekspress göndərişləri poçt müqavilələri və Ümumdünya Poçt İttifaqı şəbəkəsi vasitəsilə qəbul edir. Beynəlxalq EMS Vyetnamı 100-dən çox ölkə və ərazi ilə əlaqələndirir, digər beynəlxalq poçt məhsullarına isə hava bağlamaları və yerüstü və ya birləşdirilmiş yerüstü nəqliyyat xidmətləri daxildir. Mövcud məhsullar, çəki limitləri və çatdırılma hədəfləri təyinat yerindən asılıdır.
Vietnam Post-un fəaliyyəti bağlama çatdırılmasından kənara çıxaraq poçt maliyyəsi, pul köçürmələri, ödənişlər, mətbuat paylanması, pərakəndə satış və dövlət inzibati xidmətlərinə qədər uzanır. Göndərmə müştəriləri üçün ən faydalı vasitələr onlayn poçt izləmə xidməti, My Vietnampost Plus tətbiqi, poçt şöbəsi axtarışı və uyğun bağlamaları izləmək və xidmət məlumatlarını əldə etmək üçün istifadə edilə bilən beynəlxalq göndərmə portalıdır.
Vietnam Post göndərişlərinin izlənməsi necə işləyir
4Tracking ilə Vyetnam Poçt bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə tam izləmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. 4Tracking bir çox poçt nömrəsini avtomatik olaraq tanıya bilər; əgər Vyetnam Poçtu düzgün seçilməyibsə, daşıyıcını əl ilə seçin. Bağlama izləmə nəticələri daha sonra həmin məhsul üçün mövcud olan göndərmə hadisələrini göstərə bilər.
Vietnam Post həmçinin veb saytı və My Vietnampost Plus vasitəsilə rəsmi izləmə xidməti təqdim edir. Rəsmi dəstək təlimatında deyilir ki, müştərilər tətbiqdə sifarişləri yol qəbzi nömrəsindən istifadə edərək axtara və daşınma məlumatlarını nəzərdən keçirmək üçün göndərmə məlumatlarını aça bilərlər. Vietnam Post həmçinin beynəlxalq göndərmə məlumatları üçün xüsusi beynəlxalq poçt portalına malikdir.
İzləmə tarixçəsinə poçt şöbəsində və ya toplama məntəqəsində qəbul, çeşidləmə müəssisələrində emal, başqa poçt mərkəzinə göndərmə, beynəlxalq yolasalma, gömrüklə əlaqəli emal, təyinat poçt şəbəkəsinə çatma və son çatdırılma daxil ola bilər. Skanların dəqiq sayı xidmətdən, beynəlxalq bağlamalar üçün isə təyinat poçt operatoru ilə mübadilə edilən məlumatlardan asılıdır.
Əgər göndərmə etiketi bu yaxınlarda yaradılıbsa və ya bağlama yeni təhvil verilibsə, ilk faydalı izləmə hadisəsi dərhal görünməyə bilər. Nömrəni diqqətlə yoxlayın və məhsul Vietnam Post-un emal şəbəkəsinə daxil olduqdan sonra yenidən cəhd edin. Beynəlxalq bağlamalar ölkələr arasında hərəkət edərkən və ya gömrük prosedurlarından keçərkən yeni görünən hadisə olmadan da qala bilər.
Vietnam Post izləmə nömrəsi formatları
Ümumdünya Poçt İttifaqı şəbəkəsi vasitəsilə göndərilən beynəlxalq poçt göndərişləri adətən S10 identifikator standartından istifadə edir. S10 nömrəsi 13 simvoldan ibarətdir: xidmət göstəricisini təmsil edən iki hərf, səkkiz seriya nömrəsi rəqəmi, bir yoxlama rəqəmi və identifikatoru verən poçt administrasiyasının ölkə kodunu təmsil edən iki hərf.
Vyetnamın rəsmi ISO ölkə kodu VN-dir və Vietnam Post ölkənin təyin olunmuş poçt operatorudur. Buna görə də Vietnam Post tərəfindən verilən beynəlxalq S10 identifikatoru VN ilə bitə bilər. Ümumi struktur iki hərf, doqquz rəqəm və VN-dən ibarətdir, baxmayaraq ki, ilk iki hərf poçt məhsuluna görə dəyişir.
ÜPİ standartına əsasən, qeydiyyatlı məktub poçtu identifikatorları RA-RZ diapazonunda xidmət göstəricilərindən, bağlama poçtu identifikatorları CA-CZ, sığortalı məktub poçtu VA-VZ və EMS identifikatorlarından EA-EZ istifadə edir. Bu o deməkdir ki, hər ikisi eyni 13 simvollu beynəlxalq poçt strukturundan istifadə etsələr də, iki Vietnam Post göndərişinin fərqli prefikslərə malik ola biləcəyi deməkdir.
Daxili Vyetnam Poçt göndərişləri digər yol qaiməsi identifikatorlarından istifadə edə bilər. Hazırkı ictimai Vyetnam Poçtu təlimatı hər bir standart, elektron ticarət və EMS məhsuluna tətbiq olunan vahid universal daxili izləmə nömrəsi uzunluğu və ya prefiksi müəyyən etmir. Həmişə qəbzdə, etiketdə, satıcının göndərmə bildirişində və ya My Vietnampost Plus sifariş məlumatlarında göstərilən tam kodu beynəlxalq formata uyğunlaşdırmaq əvəzinə istifadə edin.
Vyetnam Poçtunun çatdırılma vaxtları
Vietnam Post çatdırılma müddətləri xidmət, mənşə və təyinat yerinə görə əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. Daxili standart çatdırılma, daxili təcili yardım, beynəlxalq təcili yardım, hava bağlamaları və yerüstü bağlamalar fərqli nəqliyyat şəbəkələrini izləyir, buna görə də hər göndəriş üçün tək bir çatdırılma təxmini hesablanması tətbiq edilməməlidir.
Hanoi və Hoşimin şəhərindən beynəlxalq təcili yardım
Vietnam Post, Hanoi və ya Hoşimin şəhərindən paytaxt şəhərlərə və xarici ölkələrin böyük şəhərlərinə göndərilən beynəlxalq təcili yardım xidmətləri üçün regional çatdırılma hədəflərini dərc edir. Hazırkı rəsmi cədvəldə Asiya üçün təxminən 2-5 gün, Yaxın Şərq üçün 3-5 gün, Okeaniya üçün 4-8 gün, Mərkəzi, Şərqi və Qərbi Avropa üçün 3-8 gün, Şimali və Cənubi Avropa üçün 6-10 gün və Şimali Amerika üçün 6-12 gün göstərilir.
Misal üçün, Hanoi və ya Hoşimin şəhərindən Asiyanın böyük bir şəhərinə göndərilən uyğun EMS göndərişi dərc olunmuş 2-5 günlük hədəfə, Şimali Amerikanın böyük bir şəhərinə gedən uyğun EMS göndərişi isə 6-12 günlük hədəfə düşür. Bunlar hər bir ünvan üçün zəmanətli çatdırılma tarixləri əvəzinə, müəyyən marşrutlar üçün xidmət standartlarıdır.
Vyetnamın digər şəhərlərindən göndərilən təcili yardım göndərişləri
Vyetnamın digər əyalət və şəhərlərinin mərkəzi ərazilərində qəbul edilən təcili yardım xidmətləri üçün Vietnam Post, Hanoi və Hoşimin şəhərlərinin beynəlxalq hədəflərinə təxminən 1-2 gün əlavə edir. Təyinat ölkəsinin paytaxtından və ya böyük şəhərlərdən kənarda yerləşən ünvana çatdırılma daha 1-2 gün tələb edə bilər.
Vietnam Post bildirir ki, dərc olunmuş beynəlxalq EMS vaxtlarına ixrac və ya idxal gömrük prosedurları, həftə sonları, rəsmi tətillər və ya fors-major hallarının yaratdığı gecikmələr üçün saxlanılan vaxt daxil deyil. Buna görə də, gömrük emalı faktiki keçən vaxtı sadalanan daşınma hədəfindən daha uzun edə bilər.
Beynəlxalq hava bağlamaları
Vietnam Post beynəlxalq hava bağlamaları üçün təyinat yerinə xas minimum-maksimum çatdırılma hədəflərini dərc edir. Hazırkı rəsmi cədvəldəki nümunələrə Avstraliyaya təxminən 6,5–17,5 gün, Avstriyaya 7,5–11,5 gün, Laosa 6,5–15,5 gün və Latviyaya 8,5–12,5 gün daxildir. Tətbiq olunan diapazon bir dünya miqyaslı hava bağlaması təxminindən deyil, təyinat ölkəsindən asılıdır.
Beynəlxalq yerüstü bağlamalar
Yerüstü bağlama xidmətləri ümumiyyətlə daha yavaşdır, çünki onlar fərqli nəqliyyat metodlarından istifadə edirlər. Vietnam Post-un rəsmi beynəlxalq yerüstü bağlama cədvəlində Çinə təxminən 13,8–20,3 gün, Yaponiyaya 16,8–25,3 gün və İspaniyaya 49,3–56,8 gün kimi nümunələr verilmişdir. Bu nümunələr göndərənin istifadə etdiyi dəqiq xidmətin gəlişi təxmin edərkən nə üçün vacib olduğunu göstərir.
Daxili Vyetnam Poçtu bağlamaları
Vietnam Post, Standart Çatdırılma və birdən çox EMS məhsulları da daxil olmaqla bir neçə daxili xidmət təqdim edir, lakin nəzərdən keçirilən mövcud ümumi xidmət səhifələrində hər bir daxili bağlamaya tətbiq olunan vahid universal çatdırılma vaxtı cədvəli təqdim edilmir. Qiymətləndirmə, göndərişin əyalətdaxili, regional və ya Vyetnamın ucqar bölgələri arasında səyahət etməsindən, eləcə də seçilmiş məhsuldan asılı ola bilər. Göndəriş yaradıldıqda verilən qiymətləndirmədən ən son İzləmə hadisələri ilə birlikdə istifadə edin.
Vyetnam Poçt bağlamanızda izləmə və ya çatdırılma problemi varsa nə etməli
Əgər İzləmə göndərişi tanımırsa, əvvəlcə daxil edilmiş nömrəni qəbz, göndərmə etiketi və ya göndərənin bildirişi ilə müqayisə edin. My Vietnampost Plus-da yaradılan sifarişlər üçün Vietnam Post müştərilərə sifariş siyahısını yol qəbzi nömrəsinə görə axtarmağa və fərdi sifariş səhifəsindən daşınma məlumatlarına baxmağa imkan verir.
Əgər göndəriş yenilənməyi dayandırıbsa, onu itkin kimi bildirməzdən əvvəl xidməti və marşrutu nəzərə alın. Beynəlxalq bağlama gömrükdə əlavə vaxt keçirə bilər və təyinat poçt operatoru hər hadisəni dərhal Vietnam Post sisteminə təqdim etməyə bilər. Göndəriş gözlənilən vaxtı açıq şəkildə aşıbsa, Vietnam Post ilə tam izləmə nömrəsi və ən son görünən statusla əlaqə saxlayın.
Vietnam Post-un rəsmi müştəri dəstək qaynar xətti 1900 54 54 81, müştəri xidmətləri elektron poçt ünvanı isə cskh@vnpost.vn-dir. Hazırkı dəstək səhifəsində müştəri xidmətlərinin iş saatları saat 07:00-dan 21:00-dək göstərilir. Müştərilər həmçinin rəsmi veb sayt vasitəsilə onlayn dəstək və ya şikayət sorğusu yarada və canlı söhbət seçimlərindən istifadə edə bilərlər.
Şəxsən kömək üçün Vietnam Post bütün Vyetnam boyunca poçt şöbələri fəaliyyət göstərir və rəsmi poçt şöbəsi axtarış sistemi təqdim edir. Onun baş ofisi Vyetnamın Hanoi şəhəri, Cau Giay Ward, Pham Hung küçəsi, 05 nömrəli ünvanda yerləşir. Əgər artıq yol qəbzinizin nömrəsi varsa, My Vietnampost Plus müvafiq poçt şöbəsi ilə əlaqəli nəqliyyat məlumatlarını da göstərə bilər.
Gecikmiş, itkin düşmüş və ya zədələnmiş bağlama barədə məlumat verərkən izləmə nömrəsini, göndərmə tarixini, göndərən və alıcı məlumatlarını və göndərmə qəbzini əlinizdə saxlayın. Zərər və ya itki üçün orijinal qablaşdırmanı və bağlamanın vəziyyətini sənədləşdirə biləcək hər hansı fotoşəkilləri saxlayın, çünki onlar şikayət araşdırması zamanı faydalı ola bilər.
Vietnam Post bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Vyetnam Poçt bağlamasını necə izləyə bilərəm?
4Tracking-də tam göndəriş nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. Əgər Vietnam Post avtomatik olaraq müəyyən edilmirsə, onu əl ilə seçin. Həmçinin Vietnam Post-un rəsmi poçt izləmə xidmətindən və ya My Vietnampost Plus-dan istifadə edə bilərsiniz.
Beynəlxalq Vyetnam Poçtunun izləmə nömrəsi necə görünür?
Beynəlxalq poçt göndərişləri iki hərf, doqquz rəqəm və iki son hərfdən ibarət UPU S10 strukturundan istifadə edə bilər. Vietnam Post tərəfindən verilən S10 identifikatoru VN ilə bitə bilər, ilk iki hərf isə poçt məhsulundan asılıdır.
Vietnam Post beynəlxalq izləmə nömrələri hansı prefikslərdən istifadə edə bilər?
UPU S10 standartına əsasən, qeydiyyatlı məktub poçtu RA–RZ, bağlama poçtu CA–CZ, sığortalı məktub poçtu VA–VZ və EMS EA–EZ-dən istifadə edə bilər. Təyin olunmuş dəqiq prefiks xidmətdən asılıdır, buna görə də hər Vyetnam Poçt bağlaması eyni hərflərlə başlamır.
Hər Vietnam Post izləmə nömrəsi VN ilə bitirmi?
Xeyr. VN, Vietnam Post tərəfindən verilən beynəlxalq S10 identifikatorunun sonunda görünə bilər, lakin daxili yol qaimələri başqa formatlardan istifadə edə bilər. Daxil olan beynəlxalq bağlama adətən mənşə poçt operatoru tərəfindən verilən identifikatoru saxlayır və buna görə də başqa bir ölkənin kodu ilə bitə bilər.
Niyə Vietnam Post izləmə nömrəm işləmir?
Nömrə səhv daxil edilmiş ola bilər, bağlama hələ ilk emal skanını almamış ola bilər və ya xidmət fərqli bir daxili identifikatordan istifadə edə bilər. Tam kodu qəbz və ya göndərənlə yoxlayın və rəsmi Vyetnam Poçt İzləmə xidmətini də sınayın.
Niyə Vietnam Post bağlama izləmə xidmətim yenilənməyi dayandırdı?
Bağlama obyektlər arasında hərəkət edə, beynəlxalq səyahət edə, gömrük rəsmiləşdirilməsini gözləyə və ya başqa bir poçt operatorundan növbəti yoxlamanı gözləyə bilər. Buna görə də, beynəlxalq göndəriş tarixlərində daxili bağlama izləməsindən daha uzun boşluqlar ola bilər.
Vietnam Post beynəlxalq təcili yardım nə qədər çəkir?
Hanoi və ya Hoşimin şəhərindən paytaxta və ya əsas təyinat şəhərlərinə göndərilən təcili yardım xidmətləri üçün Vietnam Post Asiya üçün təxminən 2-5 gündən Şimali Amerika üçün 6-12 günə qədər regional hədəflər dərc edir. Digər bölgələrin öz məsafələri var və bəzi mənşə və təyinat yerləri üçün əlavə vaxt tələb olunur.
Vietnam Post-un beynəlxalq EMS hesablamalarında gömrük vaxtı nəzərə alınırmı?
Xeyr. Vietnam Post bildirir ki, dərc olunmuş EMS tranzit standartları ixrac və idxal gömrük prosedurları üçün tələb olunan vaxtı əhatə etmir. Həftəsonları, rəsmi tətillər və fors-major halları da bu xidmət hədəflərindən xaric edilir.
Vietnam Post beynəlxalq hava bağlaması nə qədər vaxt aparır?
Vaxt ölkəyə görə dəyişir. Hazırkı rəsmi nümunələrə Avstraliyaya təxminən 6,5–17,5 gün, Avstriyaya 7,5–11,5 gün və Laosa 6,5–15,5 gün daxildir. Göndərdiyiniz göndəriş üçün təyinat yerinə aid xidmət məlumatlarını yoxlayın.
Vietnam Post yerüstü bağlamaları hava bağlamalarından daha yavaşdırmı?
Onlar xeyli yavaş ola bilər. Vietnam Post-un dərc etdiyi yerüstü bağlama nümunələrinə Çinə təxminən 13,8–20,3 gün, Yaponiyaya 16,8–25,3 gün və İspaniyaya 49,3–56,8 gün daxildir ki, bu da daşınma metodunun və təyinat yerinin təsirini göstərir.
Gecikmiş bağlama ilə bağlı Vietnam Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Müştəri dəstək qaynar xəttinə 1900 54 54 81 nömrəsi ilə zəng edin və ya cskh@vnpost.vn ünvanına e-poçt göndərin. Vietnam Post həmçinin poçt şöbələri şəbəkəsi vasitəsilə onlayn dəstək və şikayət forması, canlı söhbət və yardım təqdim edir. Kömək istəyərkən izləmə nömrənizi hazır saxlayın.
Vietnam Post üçün Avqust 2025 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2025 ayında Vietnam Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 VNMVyetnam | VNM Vyetnam |
|
| VNM Vyetnam |  JPNYaponiya |
|
| VNM Vyetnam |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
| VNM Vyetnam |  TWNTayvan |
|
| VNM Vyetnam |  AUSAvstraliya |
|
| VNM Vyetnam |  CANKanada |
|
| VNM Vyetnam |  ITAİtaliya |
|
| VNM Vyetnam |  THATayland |
|
| VNM Vyetnam |  IDNİndoneziya |
|