Vietnam Post, offiziell Vietnam Post Corporation und allgemein bekannt als VNPost, ist der offizielle Postbetreiber Vietnams. Sie verwaltet das öffentliche Postnetz des Landes und bietet Post-, Paket- und Kurierdienste für Privatpersonen, Online-Händler, Unternehmen und Kunden des öffentlichen Sektors in ganz Vietnam an.
Für Paketversender bietet Vietnam Post Standardversand innerhalb Vietnams, Expressversand per EMS, E-Commerce-Lieferungen und internationale Postdienste an. Der Standardversand befördert Dokumente, Pakete und Waren in ganz Vietnam, während EMS einen schnelleren Transport für Briefe, Dokumente und Waren ermöglicht. Vietnam Post bietet außerdem spezielle Versandprodukte für E-Commerce und andere geschäftliche Anforderungen an.
International befördert Vietnam Post Briefe, Pakete und Expresssendungen über Postabkommen und das Netzwerk des Weltpostvereins. Der internationale EMS-Service verbindet Vietnam mit über 100 Ländern und Gebieten. Zu den weiteren internationalen Postprodukten gehören Luftfrachtpakete sowie Land- und kombinierte Landtransportdienste. Verfügbare Produkte, Gewichtsbeschränkungen und Lieferzeiten variieren je nach Zielland.
Die Aktivitäten von Vietnam Post reichen über die Paketzustellung hinaus und umfassen Postfinanzierung, Geldtransfer, Zahlungsverkehr, Pressevertrieb, Einzelhandel und öffentliche Verwaltungsdienstleistungen. Für Versandkunden sind die Online-Sendungsverfolgung, die App „My Vietnampost Plus“, die Postfilialsuche und das internationale Versandportal die nützlichsten Tools. Mit diesen Diensten können berechtigte Pakete verfolgt und Serviceinformationen abgerufen werden.
So funktioniert die Sendungsverfolgung von Vietnam Post
Um ein Paket der Vietnam Post mit 4Tracking zu verfolgen, geben Sie die vollständige Sendungsnummer in das Suchfeld ein und starten Sie die Suche. 4Tracking erkennt viele Sendungsnummern automatisch. Falls die Vietnam Post nicht korrekt ausgewählt ist, wählen Sie den Versanddienstleister manuell aus. Anschließend werden die verfügbaren Sendungsereignisse für das jeweilige Paket angezeigt.
Vietnam Post bietet über seine Website und My Vietnampost Plus eine offizielle Sendungsverfolgung an. Laut offizieller Anleitung können Kunden Bestellungen in der App anhand der Sendungsnummer suchen und die Sendungsdetails einsehen, um Transportinformationen abzurufen. Vietnam Post betreibt außerdem ein eigenes internationales Postportal für Informationen zu internationalen Sendungen.
Die Sendungsverfolgung kann die Annahme bei einer Postfiliale oder einem Abholpunkt, die Bearbeitung in Sortierzentren, die Weiterleitung an ein anderes Postzentrum, den internationalen Versand, die Zollabfertigung, die Ankunft im Ziellandnetz und die endgültige Zustellung umfassen. Die genaue Anzahl der Scans hängt vom jeweiligen Service und, bei internationalen Paketen, von den mit dem Ziellandes-Postbetreiber ausgetauschten Informationen ab.
Wurde das Versandetikett erst kürzlich erstellt oder das Paket gerade erst übergeben, erscheint die erste Sendungsverfolgungsmeldung möglicherweise nicht sofort. Überprüfen Sie die Sendungsnummer sorgfältig und versuchen Sie es erneut, sobald die Sendung im Bearbeitungsnetzwerk der vietnamesischen Post ist. Auch während des Transports zwischen Ländern oder der Zollabfertigung kann es vorkommen, dass keine neuen Sendungsverfolgungsmeldungen angezeigt werden.
Formate der Sendungsverfolgungsnummern der vietnamesischen Post
Internationale Postsendungen, die über das Netzwerk des Weltpostvereins abgewickelt werden, verwenden üblicherweise den S10-Identifikationsstandard. Eine S10-Nummer besteht aus 13 Zeichen: zwei Buchstaben für die Dienstkennung, acht Ziffern für die Seriennummer, eine Prüfziffer und zwei Buchstaben für den Ländercode der ausstellenden Postverwaltung.
Der offizielle ISO-Ländercode für Vietnam ist VN, und Vietnam Post ist der zuständige Postbetreiber des Landes. Eine von Vietnam Post ausgestellte internationale S10-Kennung kann daher mit VN enden. Die Gesamtstruktur besteht aus zwei Buchstaben, neun Ziffern und VN, wobei die ersten beiden Buchstaben je nach Postprodukt variieren.
Gemäß dem UPU-Standard verwenden Einschreiben Servicekennungen im Bereich RA–RZ, Pakete CA–CZ, Wertbriefe VA–VZ und EMS EA–EZ. Das bedeutet, dass zwei Sendungen der Vietnam Post unterschiedliche Präfixe haben können, obwohl beide dieselbe 13-stellige internationale Poststruktur verwenden.
Für Inlandssendungen der Vietnam Post können andere Frachtbriefkennungen verwendet werden. Die aktuellen Richtlinien der Vietnam Post definieren keine einheitliche Länge oder Präfix für die Sendungsverfolgungsnummer, die für alle Standard-, E-Commerce- und EMS-Produkte gilt. Verwenden Sie daher immer den vollständigen Code, der auf dem Beleg, dem Etikett, der Versandbenachrichtigung des Verkäufers oder in den Bestelldetails von My Vietnampost Plus angegeben ist, anstatt ihn an ein internationales Format anzupassen.
Lieferzeiten der vietnamesischen Post
Die Lieferzeiten von Vietnam Post variieren je nach Service, Herkunft und Zielort erheblich. Inlandsversand (Standard), Inlands-EMS, internationaler EMS, Luftfrachtpakete und Landfrachtpakete nutzen unterschiedliche Transportnetze, daher sollte keine einheitliche Lieferzeitangabe für alle Sendungen gelten.
Internationaler EMS-Versand aus Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt
Vietnam Post veröffentlicht regionale Lieferzeiten für internationale EMS-Sendungen von Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt in Hauptstädte und Großstädte im Ausland. Der aktuelle offizielle Zeitplan gibt folgende Lieferzeiten an: ca. 2–5 Tage für Asien, 3–5 Tage für den Nahen Osten, 4–8 Tage für Ozeanien, 3–8 Tage für Mittel-, Ost- und Westeuropa, 6–10 Tage für Nord- und Südeuropa und 6–12 Tage für Nordamerika.
Beispielsweise fällt eine EMS-Sendung, die von Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt in eine asiatische Großstadt versendet wird, unter die angegebene Lieferzeit von 2–5 Tagen, während ein EMS-Paket, das in eine nordamerikanische Großstadt geliefert wird, innerhalb der Lieferzeit von 6–12 Tagen zugestellt wird. Dies sind Servicestandards für die jeweiligen Strecken und keine garantierten Liefertermine für jede Adresse.
EMS-Sendungen aus anderen vietnamesischen Städten
Für EMS-Sendungen, die in zentralen Gebieten anderer vietnamesischer Provinzen und Städte angenommen werden, verlängert die vietnamesische Post die Lieferzeit für internationale Sendungen nach Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt um etwa 1–2 Tage. Die Zustellung an eine Adresse außerhalb der Hauptstadt oder anderer Großstädte des Ziellandes kann weitere 1–2 Tage in Anspruch nehmen.
Vietnam Post weist darauf hin, dass die veröffentlichten internationalen EMS-Zeiten keine Wartezeiten für Export- oder Importzollverfahren, Wochenenden, Feiertage oder Verzögerungen durch höhere Gewalt beinhalten. Die Zollabfertigung kann daher die tatsächliche Lieferzeit verlängern.
Internationale Luftpakete
Vietnam Post veröffentlicht ziellandspezifische Lieferzeiten für internationale Luftpostpakete. Beispiele aus der aktuellen Tabelle sind etwa 6,5–17,5 Tage nach Australien, 7,5–11,5 Tage nach Österreich, 6,5–15,5 Tage nach Laos und 8,5–12,5 Tage nach Lettland. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Zielland ab und ist nicht als weltweite Schätzung zu verstehen.
Internationale Landparzellen
Paketdienste auf dem Landweg sind in der Regel langsamer, da sie andere Transportmethoden nutzen. Die offizielle Tabelle der vietnamesischen Post für internationale Paketdienste auf dem Landweg nennt Beispiele wie etwa 13,8–20,3 Tage nach China, 16,8–25,3 Tage nach Japan und 49,3–56,8 Tage nach Spanien. Diese Beispiele verdeutlichen, warum die vom Absender gewählte Versandart für die voraussichtliche Ankunftszeit entscheidend ist.
Inlandspakete der vietnamesischen Post
Vietnam Post bietet verschiedene Inlandsversanddienste an, darunter Standardversand und diverse EMS-Produkte. Die aktuellen Serviceseiten enthalten jedoch keine einheitliche Lieferzeittabelle für alle Inlandspakete. Die voraussichtliche Lieferzeit hängt davon ab, ob es sich um eine Sendung innerhalb einer Provinz, innerhalb einer Region oder zwischen weit entfernten Teilen Vietnams handelt, sowie vom gewählten Produkt. Nutzen Sie die bei der Erstellung der Sendung angegebene voraussichtliche Lieferzeit zusammen mit den aktuellen Sendungsverfolgungsdaten.
Was tun, wenn es bei Ihrem Vietnam Post-Paket ein Problem mit der Sendungsverfolgung oder Zustellung gibt?
Falls die Sendungsverfolgung die Sendung nicht erkennt, vergleichen Sie bitte zunächst die eingegebene Nummer mit der Quittung, dem Versandetikett oder der Benachrichtigung des Absenders. Bei Bestellungen, die über „My Vietnampost Plus“ erstellt wurden, können Kunden der Vietnam Post ihre Bestellliste anhand der Frachtbriefnummer durchsuchen und die Transportdetails auf der jeweiligen Bestellseite einsehen.
Wenn die Sendungsverfolgung keine Aktualisierungen mehr anzeigt, prüfen Sie bitte den Versanddienstleister und die Route, bevor Sie die Sendung als vermisst melden. Internationale Pakete können beim Zoll länger verweilen, und der Postdienstleister am Zielort übermittelt möglicherweise nicht alle Ereignisse umgehend an das System der vietnamesischen Post. Sollte die Sendung den erwarteten Lieferzeitraum deutlich überschritten haben, kontaktieren Sie die vietnamesische Post bitte mit der vollständigen Sendungsnummer und dem zuletzt angezeigten Status.
Die offizielle Kundenservice-Hotline von Vietnam Post lautet 1900 54 54 81, die E-Mail-Adresse des Kundenservice ist cskh@vnpost.vn. Die Support-Seite gibt die Öffnungszeiten des Kundenservice von 7:00 bis 21:00 Uhr an. Kunden können außerdem über die offizielle Website eine Support- oder Beschwerdeanfrage stellen und den Live-Chat nutzen.
Für persönliche Unterstützung betreibt Vietnam Post Postämter in ganz Vietnam und bietet eine offizielle Postamtssuche an. Der Hauptsitz befindet sich in der Pham-Hung-Straße 5, Bezirk Cau Giay, Hanoi, Vietnam. Wenn Sie bereits eine Sendungsnummer haben, zeigt Ihnen My Vietnampost Plus auch die Transportinformationen des entsprechenden Postamts an.
Wenn Sie ein verspätetes, fehlendes oder beschädigtes Paket melden, halten Sie bitte die Sendungsnummer, das Versanddatum, die Absender- und Empfängerinformationen sowie den Versandbeleg bereit. Bewahren Sie bei Beschädigung oder Verlust die Originalverpackung und alle Fotos auf, die den Zustand des Pakets dokumentieren, da diese bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation hilfreich sein können.
Häufig gestellte Fragen zu Sendungsverfolgungsproblemen bei Vietnam Post
Wie kann ich ein Paket der Vietnam Post verfolgen?
Geben Sie die vollständige Sendungsnummer bei 4Tracking ein und starten Sie die Suche. Falls Vietnam Post nicht automatisch gefunden wird, wählen Sie die Sendung manuell aus. Alternativ können Sie den offiziellen Sendungsverfolgungsdienst von Vietnam Post oder My Vietnampost Plus nutzen.
Wie sieht eine internationale Sendungsverfolgungsnummer von Vietnam Post aus?
Internationale Postsendungen können die UPU-S10-Struktur verwenden, bestehend aus zwei Buchstaben, neun Ziffern und zwei abschließenden Buchstaben. Eine von Vietnam Post vergebene S10-Kennung kann mit VN enden, wobei die ersten beiden Buchstaben vom jeweiligen Postprodukt abhängen.
Welche Präfixe kann Vietnam Post für internationale Sendungsverfolgungsnummern verwenden?
Gemäß dem UPU-Standard S10 können für Einschreiben die Vorwahlen RA–RZ, für Pakete CA–CZ, für versicherte Briefe VA–VZ und für EMS EA–EZ verwendet werden. Die genaue Vorwahl hängt vom jeweiligen Service ab, daher beginnen nicht alle Pakete der vietnamesischen Post mit denselben Buchstaben.
Endet jede Sendungsnummer der vietnamesischen Post mit VN?
Nein. VN kann am Ende einer internationalen S10-Kennung der vietnamesischen Post stehen, inländische Frachtbriefe können jedoch andere Formate verwenden. Ein eingehendes internationales Paket behält normalerweise die Kennung des Ursprungspostbetreibers und kann daher mit dem Code eines anderen Landes enden.
Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer von Vietnam Post nicht?
Die Sendungsnummer wurde möglicherweise falsch eingegeben, das Paket wurde eventuell noch nicht erfasst oder der Versanddienstleister verwendet eine andere nationale Kennung. Bitte überprüfen Sie den vollständigen Code anhand des Belegs oder der Angaben des Absenders und nutzen Sie zusätzlich die offizielle Sendungsverfolgung der vietnamesischen Post.
Warum werden meine Sendungsverfolgungsdaten von Vietnam Post nicht mehr aktualisiert?
Das Paket kann sich zwischen verschiedenen Verteilzentren bewegen, international versendet werden, auf die Zollabfertigung warten oder auf den nächsten Scan durch einen anderen Postdienstleister warten. Internationale Sendungsverläufe können daher längere Lücken aufweisen als die Sendungsverfolgung nationaler Pakete.
Wie lange dauert der internationale EMS-Versand von Vietnam Post?
Für EMS-Sendungen von Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt in die Hauptstadt oder andere wichtige Zielstädte veröffentlicht Vietnam Post regionale Lieferzeiten von etwa 2–5 Tagen für Asien bis 6–12 Tagen für Nordamerika. Für andere Regionen gelten eigene Lieferzeiten, und für einige Absender- und Empfängerorte kann die Lieferzeit länger sein.
Wird die Zollabfertigungszeit bei den internationalen EMS-Lieferzeitschätzungen der vietnamesischen Post mitberücksichtigt?
Nein. Vietnam Post gibt an, dass die veröffentlichten EMS-Transitstandards die für Export- und Importzollverfahren benötigte Zeit nicht berücksichtigen. Wochenenden, Feiertage und Fälle höherer Gewalt sind ebenfalls nicht in diesen Servicevorgaben enthalten.
Wie lange dauert der Versand eines internationalen Luftpostpakets von Vietnam Post?
Die Lieferzeit variiert je nach Land. Aktuelle offizielle Beispiele sind etwa 6,5–17,5 Tage nach Australien, 7,5–11,5 Tage nach Österreich und 6,5–15,5 Tage nach Laos. Bitte prüfen Sie die länderspezifischen Serviceinformationen für Ihre Sendung.
Sind Pakete per Landweg in Vietnam langsamer als Pakete per Luftfracht?
Die Lieferzeiten können deutlich länger sein. Die von Vietnam Post veröffentlichten Beispiele für den Versand von Paketen per Landweg umfassen etwa 13,8–20,3 Tage nach China, 16,8–25,3 Tage nach Japan und 49,3–56,8 Tage nach Spanien, was den Einfluss der Transportart und des Zielortes verdeutlicht.
Wie kann ich Vietnam Post bezüglich eines verspäteten Pakets kontaktieren?
Rufen Sie die Kundenservice-Hotline unter 1900 54 54 81 an oder schreiben Sie eine E-Mail an cskh@vnpost.vn. Vietnam Post bietet außerdem ein Online-Formular für Support und Beschwerden, einen Live-Chat sowie Unterstützung über sein Postfilialnetz. Halten Sie die Sendungsnummer bereit, wenn Sie Hilfe anfordern.
Monatliche Lieferleistung von Vietnam Post – August 2025
Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für Vietnam Post im August 2025 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.
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