ไปรษณีย์เวียดนาม หรือชื่ออย่างเป็นทางการคือ บริษัทไปรษณีย์เวียดนาม และเรียกกันทั่วไปว่า VNPost เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับมอบหมายจากรัฐบาลเวียดนาม ทำหน้าที่บริหารจัดการเครือข่ายไปรษณีย์สาธารณะของประเทศ และให้บริการไปรษณีย์ พัสดุ และบริการจัดส่งพัสดุแก่บุคคลทั่วไป ผู้ขายออนไลน์ ธุรกิจ และลูกค้าในภาครัฐทั่วประเทศเวียดนาม
สำหรับผู้ส่งพัสดุ ไปรษณีย์เวียดนามให้บริการจัดส่งภายในประเทศแบบมาตรฐาน บริการจัดส่งด่วน EMS บริการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ และบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ บริการจัดส่งแบบมาตรฐานภายในประเทศครอบคลุมเอกสาร พัสดุ และสินค้าทั่วประเทศเวียดนาม ในขณะที่ EMS ให้บริการขนส่งที่รวดเร็วกว่าสำหรับจดหมาย เอกสาร และสินค้า ไปรษณีย์เวียดนามยังให้บริการจัดส่งแบบพิเศษสำหรับอีคอมเมิร์ซและความต้องการทางธุรกิจอื่นๆ อีกด้วย
ในระดับนานาชาติ ไปรษณีย์เวียดนามให้บริการจัดส่งจดหมาย พัสดุ และพัสดุด่วนผ่านข้อตกลงทางไปรษณีย์และเครือข่ายสหภาพไปรษณีย์สากล บริการ EMS ระหว่างประเทศเชื่อมต่อเวียดนามกับกว่า 100 ประเทศและดินแดน ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ระหว่างประเทศอื่นๆ ได้แก่ พัสดุทางอากาศ และบริการขนส่งทางบกหรือขนส่งทางบกแบบผสมผสาน ผลิตภัณฑ์ที่มีให้บริการ ข้อจำกัดด้านน้ำหนัก และเป้าหมายการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับปลายทาง
บริการของไปรษณีย์เวียดนามไม่ได้จำกัดอยู่แค่การจัดส่งพัสดุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการทางการเงินทางไปรษณีย์ การโอนเงิน การชำระเงิน การจัดจำหน่ายสื่อสิ่งพิมพ์ การค้าปลีก และบริการบริหารราชการ สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการจัดส่งพัสดุ เครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดคือบริการติดตามพัสดุออนไลน์ แอปพลิเคชัน My Vietnampost Plus ระบบค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ และพอร์ทัลการจัดส่งระหว่างประเทศ ซึ่งสามารถใช้ติดตามพัสดุที่เข้าเกณฑ์และรับข้อมูลบริการได้
วิธีการติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามทำงานอย่างไร
หากต้องการติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุทั้งหมดลงในช่องติดตามและเริ่มการค้นหา 4Tracking สามารถจดจำหมายเลขไปรษณีย์ได้โดยอัตโนมัติ หากไม่ได้เลือกไปรษณีย์เวียดนามอย่างถูกต้อง ให้เลือกผู้ให้บริการขนส่งด้วยตนเอง จากนั้นผลการค้นหาการติดตามพัสดุจะแสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่สำหรับสินค้าชิ้นนั้น
ไปรษณีย์เวียดนามยังให้บริการติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน My Vietnampost Plus คำแนะนำอย่างเป็นทางการระบุว่าลูกค้าสามารถค้นหาคำสั่งซื้อในแอปพลิเคชันโดยใช้หมายเลขใบส่งสินค้า และเปิดรายละเอียดการจัดส่งเพื่อตรวจสอบข้อมูลการขนส่ง นอกจากนี้ ไปรษณีย์เวียดนามยังมีพอร์ทัลไปรษณีย์ระหว่างประเทศโดยเฉพาะสำหรับข้อมูลการจัดส่งระหว่างประเทศอีกด้วย
ประวัติการติดตามพัสดุสามารถรวมถึงการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดรับพัสดุ การประมวลผลที่ศูนย์คัดแยก การส่งไปยังศูนย์ไปรษณีย์อื่น การออกจากประเทศต้นทาง การประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การมาถึงในเครือข่ายไปรษณีย์ปลายทาง และการส่งมอบขั้นสุดท้าย จำนวนการสแกนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริการ และสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่แลกเปลี่ยนกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
หากเพิ่งสร้างฉลากจัดส่งหรือพัสดุเพิ่งถูกส่งมอบ อาจไม่ปรากฏข้อมูลการติดตามที่สำคัญทันที โปรดตรวจสอบหมายเลขอย่างละเอียดและลองอีกครั้งหลังจากที่พัสดุเข้าสู่ระบบการประมวลผลของไปรษณีย์เวียดนามแล้ว พัสดุระหว่างประเทศอาจไม่มีข้อมูลการติดตามใหม่ปรากฏขึ้นในระหว่างการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศหรือระหว่างขั้นตอนศุลกากร
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนาม
การส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ดำเนินการผ่านเครือข่ายของสหภาพไปรษณีย์สากล (Universal Postal Union) มักใช้มาตรฐานรหัส S10 รหัส S10 ประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว ได้แก่ ตัวอักษร 2 ตัวที่แสดงตัวบ่งชี้บริการ ตัวเลขลำดับ 8 หลัก ตัวเลขตรวจสอบ 1 หลัก และตัวอักษร 2 ตัวที่แสดงรหัสประเทศของหน่วยงานไปรษณีย์ที่ออกรหัสนั้น
รหัสประเทศ ISO อย่างเป็นทางการของเวียดนามคือ VN และไปรษณีย์เวียดนามเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการของประเทศ ดังนั้น รหัสระบุตัวตน S10 ระหว่างประเทศที่ออกโดยไปรษณีย์เวียดนามจึงอาจลงท้ายด้วย VN โครงสร้างโดยรวมประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และ VN แม้ว่าตัวอักษรสองตัวแรกจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ก็ตาม
ตามมาตรฐาน UPU รหัสไปรษณีย์ลงทะเบียนจะใช้ตัวบ่งชี้บริการในช่วง RA–RZ รหัสไปรษณีย์พัสดุจะใช้ CA–CZ รหัสไปรษณีย์ประกันจะใช้ VA–VZ และรหัสไปรษณีย์ EMS จะใช้ EA–EZ ซึ่งหมายความว่าพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามสองชิ้นอาจมีรหัสนำหน้าต่างกันได้ แม้ว่าจะใช้โครงสร้างไปรษณีย์ระหว่างประเทศ 13 ตัวอักษรเดียวกันก็ตาม
การจัดส่งภายในประเทศเวียดนามผ่านไปรษณีย์เวียดนามอาจใช้รหัสระบุพัสดุแบบอื่นได้ คำแนะนำปัจจุบันของไปรษณีย์เวียดนามไม่ได้กำหนดความยาวหรือคำนำหน้าหมายเลขติดตามพัสดุภายในประเทศแบบเดียวกันที่ใช้ได้กับสินค้าทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นสินค้ามาตรฐาน สินค้าอีคอมเมิร์ซ หรือสินค้า EMS ควรใช้รหัสที่สมบูรณ์ตามที่แสดงบนใบเสร็จรับเงิน ฉลาก ใบแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อใน My Vietnampost Plus แทนที่จะแก้ไขให้ตรงกับรูปแบบสากล
ระยะเวลาการจัดส่งของไปรษณีย์เวียดนาม
ระยะเวลาการจัดส่งของไปรษณีย์เวียดนามแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง และปลายทาง การจัดส่งแบบมาตรฐานภายในประเทศ การจัดส่งด่วนพิเศษภายในประเทศ การจัดส่งด่วนพิเศษระหว่างประเทศ พัสดุทางอากาศ และพัสดุทางบก ใช้เครือข่ายการขนส่งที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่ควรใช้ประมาณการเวลาจัดส่งเดียวกันกับทุกการจัดส่ง
บริการ EMS ระหว่างประเทศจากฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้
ไปรษณีย์เวียดนามเผยแพร่เป้าหมายการจัดส่งระดับภูมิภาคสำหรับบริการ EMS ระหว่างประเทศที่ส่งจากฮานอยหรือโฮจิมินห์ซิตี้ไปยังเมืองหลวงและเมืองสำคัญในต่างประเทศ ตารางเวลาอย่างเป็นทางการในปัจจุบันระบุว่าประมาณ 2-5 วันสำหรับเอเชีย 3-5 วันสำหรับตะวันออกกลาง 4-8 วันสำหรับโอเชียเนีย 3-8 วันสำหรับยุโรปกลาง ยุโรปตะวันออก และยุโรปตะวันตก 6-10 วันสำหรับยุโรปเหนือและยุโรปใต้ และ 6-12 วันสำหรับอเมริกาเหนือ
ตัวอย่างเช่น การจัดส่งสินค้า EMS ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งส่งจากฮานอยหรือโฮจิมินห์ซิตี้ไปยังเมืองใหญ่ในเอเชียจะอยู่ในช่วงเวลาเป้าหมาย 2-5 วันตามที่ประกาศไว้ ในขณะที่พัสดุ EMS ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งส่งไปยังเมืองใหญ่ในอเมริกาเหนือจะอยู่ในช่วงเวลาเป้าหมาย 6-12 วัน นี่เป็นมาตรฐานการบริการสำหรับเส้นทางที่ระบุไว้ ไม่ใช่การรับประกันวันส่งมอบสำหรับทุกที่อยู่
พัสดุ EMS ที่ส่งจากเมืองอื่นๆ ของเวียดนาม
สำหรับบริการ EMS ที่รับส่งในพื้นที่ตอนกลางของจังหวัดและเมืองอื่นๆ ในเวียดนาม ไปรษณีย์เวียดนามจะเพิ่มเวลาจัดส่งประมาณ 1-2 วัน จากเวลาจัดส่งระหว่างประเทศในฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ การจัดส่งไปยังที่อยู่ภายนอกเมืองหลวงหรือเมืองใหญ่ของประเทศปลายทางอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 1-2 วัน
ไปรษณีย์เวียดนามระบุว่า เวลาจัดส่ง EMS ระหว่างประเทศที่ประกาศไว้นั้น ไม่รวมเวลาที่ใช้ในกระบวนการศุลกากรส่งออกหรือนำเข้า วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ดังนั้น กระบวนการทางศุลกากรอาจทำให้เวลาที่ใช้จริงนานกว่าเวลาที่ระบุไว้
พัสดุทางอากาศระหว่างประเทศ
ไปรษณีย์เวียดนามเผยแพร่เป้าหมายระยะเวลาการจัดส่งขั้นต่ำถึงสูงสุดสำหรับพัสดุทางอากาศระหว่างประเทศ โดยตัวอย่างในตารางอย่างเป็นทางการปัจจุบัน ได้แก่ ประมาณ 6.5–17.5 วันสำหรับออสเตรเลีย 7.5–11.5 วันสำหรับออสเตรีย 6.5–15.5 วันสำหรับลาว และ 8.5–12.5 วันสำหรับลัตเวีย ระยะเวลาที่ใช้ได้นั้นขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ไม่ใช่การประมาณระยะเวลาการจัดส่งพัสดุทางอากาศทั่วโลกแบบเดียว
พัสดุภัณฑ์ภาคพื้นดินระหว่างประเทศ
โดยทั่วไปแล้ว การส่งพัสดุทางบกจะช้ากว่า เนื่องจากใช้วิธีการขนส่งที่แตกต่างกัน ตารางเวลาส่งพัสดุทางบกระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์เวียดนามแสดงตัวอย่างเช่น ประมาณ 13.8–20.3 วันไปยังประเทศจีน 16.8–25.3 วันไปยังประเทศญี่ปุ่น และ 49.3–56.8 วันไปยังประเทศสเปน ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดบริการที่ผู้ส่งใช้จึงมีความสำคัญต่อการประมาณเวลาการจัดส่ง
พัสดุไปรษณีย์ภายในประเทศเวียดนาม
ไปรษณีย์เวียดนามให้บริการจัดส่งภายในประเทศหลายประเภท รวมถึงบริการจัดส่งมาตรฐานและบริการ EMS ต่างๆ แต่หน้าข้อมูลบริการทั่วไปที่ตรวจสอบในปัจจุบันไม่ได้แสดงตารางเวลาการจัดส่งที่ใช้ได้กับพัสดุภายในประเทศทุกชิ้น เวลาจัดส่งโดยประมาณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าเป็นการจัดส่งภายในจังหวัด ภายในภูมิภาค หรือระหว่างพื้นที่ห่างไกลของเวียดนาม รวมถึงประเภทของสินค้าที่เลือก ควรใช้เวลาจัดส่งโดยประมาณที่แสดงเมื่อทำการสั่งซื้อพร้อมกับข้อมูลการติดตามล่าสุด
ควรทำอย่างไรหากพัสดุของคุณจากไปรษณีย์เวียดนามมีปัญหาเรื่องการติดตามหรือการจัดส่ง
หากระบบติดตามพัสดุไม่พบการจัดส่ง โปรดเปรียบเทียบหมายเลขที่ป้อนกับใบเสร็จรับเงิน ฉลากการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนจากผู้ส่งก่อน สำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างใน My Vietnampost Plus ไปรษณีย์เวียดนามอนุญาตให้ลูกค้าค้นหารายการคำสั่งซื้อโดยใช้หมายเลขใบส่งสินค้าและตรวจสอบรายละเอียดการขนส่งจากหน้าคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้
หากสถานะการจัดส่งหยุดอัปเดต ให้พิจารณาบริการและเส้นทางการจัดส่งก่อนที่จะแจ้งว่าสินค้าสูญหาย พัสดุระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานขึ้นในขั้นตอนศุลกากร และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจไม่ส่งข้อมูลทุกอย่างไปยังระบบของไปรษณีย์เวียดนามทันที หากเห็นได้ชัดว่าการจัดส่งใช้เวลานานเกินกว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อไปรษณีย์เวียดนามพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุที่สมบูรณ์และสถานะล่าสุดที่ปรากฏ
หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์เวียดนามคือ 1900 54 54 81 และอีเมลบริการลูกค้าคือ cskh@vnpost.vn หน้าเว็บปัจจุบันระบุเวลาทำการบริการลูกค้าคือ 07:00 ถึง 21:00 น. ลูกค้ายังสามารถสร้างคำขอความช่วยเหลือหรือข้อร้องเรียนออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและใช้บริการแชทสดได้อีกด้วย
สำหรับการขอความช่วยเหลือโดยตรง ไปรษณีย์เวียดนามมีที่ทำการไปรษณีย์ทั่วประเทศเวียดนาม และมีบริการค้นหาที่ทำการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เลขที่ 5 ถนนฟามฮุง แขวงเกาเจย์ กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม หากคุณมีหมายเลขใบส่งสินค้าอยู่แล้ว แอป My Vietnampost Plus ยังสามารถแสดงข้อมูลการขนส่งที่เกี่ยวข้องกับที่ทำการไปรษณีย์นั้นๆ ได้อีกด้วย
เมื่อแจ้งเรื่องพัสดุล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย โปรดเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ วันที่ส่ง ข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ และใบเสร็จรับเงินให้พร้อม สำหรับกรณีที่พัสดุเสียหายหรือสูญหาย โปรดเก็บกล่องบรรจุภัณฑ์เดิมและภาพถ่ายใดๆ ที่สามารถบันทึกสภาพของพัสดุได้ เนื่องจากอาจเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบข้อร้องเรียน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนาม
ฉันจะติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามได้อย่างไร?
ป้อนหมายเลขพัสดุทั้งหมดลงใน 4Tracking แล้วเริ่มการค้นหา หากไม่พบไปรษณีย์เวียดนามโดยอัตโนมัติ ให้เลือกด้วยตนเอง คุณยังสามารถใช้บริการติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์เวียดนาม หรือ My Vietnampost Plus ได้อีกด้วย
หมายเลขติดตามพัสดุระหว่างประเทศของไปรษณีย์เวียดนามมีลักษณะอย่างไร?
พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศสามารถใช้โครงสร้าง UPU S10 ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และตัวอักษรสองตัวสุดท้าย รหัส S10 ที่ออกโดยไปรษณีย์เวียดนามอาจลงท้ายด้วย VN ในขณะที่ตัวอักษรสองตัวแรกจะขึ้นอยู่กับประเภทของพัสดุไปรษณีย์
หมายเลขติดตามพัสดุระหว่างประเทศของไปรษณีย์เวียดนามสามารถใช้คำนำหน้าใดได้บ้าง?
ตามมาตรฐาน UPU S10 จดหมายลงทะเบียนสามารถใช้ RA–RZ พัสดุภัณฑ์ใช้ CA–CZ จดหมายประกันใช้ VA–VZ และบริการขนส่งด่วนพิเศษ (EMS) ใช้ EA–EZ คำนำหน้าชื่อที่กำหนดจะขึ้นอยู่กับบริการ ดังนั้นพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามจึงไม่ได้ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรเดียวกันทุกชิ้น
หมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามทุกหมายเลขลงท้ายด้วย VN หรือไม่?
ไม่ ตัวเลข VN สามารถปรากฏต่อท้ายรหัส S10 ระหว่างประเทศที่ออกโดยไปรษณีย์เวียดนามได้ แต่ใบกำกับสินค้าภายในประเทศสามารถใช้รูปแบบอื่นได้ พัสดุระหว่างประเทศขาเข้าโดยปกติจะยังคงรหัสที่ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ดังนั้นจึงอาจลงท้ายด้วยรหัสของประเทศอื่นได้
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามของฉันถึงใช้ไม่ได้?
อาจมีการป้อนหมายเลขไม่ถูกต้อง พัสดุอาจยังไม่ได้รับการสแกนตรวจสอบครั้งแรก หรือบริการอาจใช้รหัสประจำตัวภายในประเทศที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรหัสทั้งหมดกับใบเสร็จรับเงินหรือผู้ส่ง และลองใช้บริการติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์เวียดนามด้วย
ทำไมระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์เวียดนามถึงหยุดอัปเดต?
พัสดุอาจอยู่ระหว่างการเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กระจายสินค้า เดินทางระหว่างประเทศ รอการตรวจสอบจากศุลกากร หรือรอการสแกนครั้งต่อไปจากผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น ดังนั้นประวัติการจัดส่งระหว่างประเทศจึงอาจมีช่วงเวลาที่ขาดหายไปนานกว่าการติดตามพัสดุภายในประเทศ
บริการ EMS ระหว่างประเทศของไปรษณีย์เวียดนามใช้เวลานานแค่ไหน?
สำหรับการส่งพัสดุ EMS จากฮานอยหรือโฮจิมินห์ซิตี้ไปยังเมืองหลวงหรือเมืองปลายทางสำคัญต่างๆ ไปรษณีย์เวียดนามจะแจ้งระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณในแต่ละภูมิภาค ตั้งแต่ประมาณ 2-5 วันสำหรับเอเชีย ไปจนถึง 6-12 วันสำหรับอเมริกาเหนือ ภูมิภาคอื่นๆ จะมีระยะเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกัน และอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับบางต้นทางและปลายทาง
ระยะเวลาการผ่านพิธีการศุลกากรนับรวมในการประมาณเวลาจัดส่ง EMS ระหว่างประเทศของไปรษณีย์เวียดนามหรือไม่?
ไม่ บริษัทไปรษณีย์เวียดนามระบุว่า มาตรฐานการขนส่ง EMS ที่เผยแพร่นั้น ไม่รวมเวลาที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนศุลกากรการส่งออกและนำเข้า นอกจากนี้ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเหตุสุดวิสัย ก็ไม่รวมอยู่ในเป้าหมายการให้บริการดังกล่าวด้วย
การส่งพัสดุทางอากาศระหว่างประเทศของไปรษณีย์เวียดนามใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาการจัดส่งแตกต่างกันไปตามประเทศ ตัวอย่างอย่างเป็นทางการในปัจจุบัน ได้แก่ ประมาณ 6.5–17.5 วันสำหรับออสเตรเลีย 7.5–11.5 วันสำหรับออสเตรีย และ 6.5–15.5 วันสำหรับลาว โปรดตรวจสอบข้อมูลบริการเฉพาะปลายทางสำหรับการจัดส่งที่คุณกำลังจะส่ง
พัสดุทางบกของไปรษณีย์เวียดนามส่งช้ากว่าพัสดุทางอากาศหรือไม่?
การขนส่งทางบกอาจใช้เวลานานกว่ามาก ตัวอย่างที่เผยแพร่โดยไปรษณีย์เวียดนามระบุว่าใช้เวลาประมาณ 13.8–20.3 วันสำหรับการจัดส่งไปยังประเทศจีน 16.8–25.3 วันสำหรับการจัดส่งไปยังประเทศญี่ปุ่น และ 49.3–56.8 วันสำหรับการจัดส่งไปยังประเทศสเปน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของวิธีการขนส่งและปลายทาง
ฉันจะติดต่อไปรษณีย์เวียดนามเกี่ยวกับพัสดุที่ล่าช้าได้อย่างไร?
ติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าที่หมายเลข 1900 54 54 81 หรือส่งอีเมลไปที่ cskh@vnpost.vn ไปรษณีย์เวียดนามยังมีแบบฟอร์มร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือออนไลน์ แชทสด และความช่วยเหลือผ่านเครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์ โปรดเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุให้พร้อมเมื่อขอความช่วยเหลือ
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ Vietnam Post – สิงหาคม 2025
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ Vietnam Post ใน สิงหาคม 2025 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 VNMเวียดนาม | VNM เวียดนาม |
|
| VNM เวียดนาม |  JPNญี่ปุ่น |
|
| VNM เวียดนาม |  USAสหรัฐอเมริกา |
|
| VNM เวียดนาม |  TWNไต้หวัน |
|
| VNM เวียดนาม |  AUSออสเตรเลีย |
|
| VNM เวียดนาม |  CANแคนาดา |
|
| VNM เวียดนาม |  ITAอิตาลี |
|
| VNM เวียดนาม |  THAสยาม |
|
| VNM เวียดนาม |  IDNอินโดนีเซีย |
|