Вијетнамска пошта, званично Вијетнамска поштанска корпорација и познатија као VNPost, је одређени поштански оператер Вијетнама. Управља јавном поштанском мрежом земље и пружа поштанске, пакетске и курирске услуге за појединце, онлајн продавце, предузећа и кориснике јавног сектора широм Вијетнама.
За пошиљаоце пакета, Вијетнамска пошта нуди домаћу стандардну доставу, експресне EMS услуге, доставу путем електронске трговине и међународне поштанске услуге. Њена домаћа стандардна услуга доставе обрађује документа, пакете и робу широм Вијетнама, док EMS обезбеђује бржи транспорт писама, докумената и робе. Вијетнамска пошта такође нуди специјализоване производе за доставу за електронску трговину и друге пословне потребе.
На међународном нивоу, Вијетнамска пошта обрађује писма, пакете и експресне пошиљке путем поштанских споразума и мреже Универзалне поштанске уније. Међународни EMS повезује Вијетнам са више од 100 земаља и територија, док други међународни поштански производи укључују авионске пакете и услуге копненог или комбинованог копненог транспорта. Доступни производи, ограничења тежине и циљеви испоруке зависе од одредишта.
Активности Вијетнамске поште протежу се од доставе пакета до поштанских финансија, трансфера новца, плаћања, дистрибуције штампе, малопродаје и јавних административних услуга. За кориснике пошиљака, најкориснији алати су њихова онлајн услуга за праћење пошиљака, апликација My Vietnampost Plus, претраживач поште и међународни портал за доставу, који се могу користити за праћење пакета који испуњавају услове и добијање информација о услузи.
Како функционише праћење пошиљки Вијетнамске поште
Да бисте пратили пакет Вијетнамске поште помоћу 4Tracking-а, унесите комплетан број за праћење у поље за праћење и започните претрагу. 4Tracking може аутоматски препознати многе поштанске бројеве; ако Вијетнамска пошта није правилно изабрана, ручно изаберите превозника. Резултати праћења пакета затим могу приказати доступне догађаје пошиљке за ту ставку.
Вијетнамска пошта такође пружа званично праћење путем своје веб странице и услуге My Vietnampost Plus. Званично упутство за подршку наводи да купци могу да претражују поруџбине у апликацији користећи број товарног листа и да отворе детаље пошиљке како би прегледали информације о транспорту. Вијетнамска пошта такође одржава посебан међународни поштански портал за информације о међународним пошиљкама.
Историја праћења може да обухвати пријем у пошти или на месту преузимања, обраду у објектима за сортирање, слање у други поштански центар, међународну пошиљку, царинску обраду, долазак у поштанску мрежу одредишта и коначну испоруку. Тачан број скенирања зависи од услуге и, за међународне пакете, од информација размењених са поштанским оператером одредишта.
Ако је етикета за отпрему тек недавно креирана или је пакет управо предат, први користан догађај за праћење се можда неће одмах појавити. Пажљиво проверите број и покушајте поново након што предмет уђе у мрежу за обраду Вијетнамске поште. Међународни пакети такође могу остати без новог видљивог догађаја док се крећу између земаља или пролазе кроз царинске процедуре.
Формати бројева за праћење Вијетнамске поште
Међународне поштанске пошиљке које се обрађују путем мреже Универзалног поштанског савеза обично користе стандард идентификатора S10. Број S10 садржи 13 знакова: два слова која представљају индикатор услуге, осам цифара серијског броја, једну контролну цифру и два слова која представљају код земље поштанске администрације која је издала идентификатор.
Званични ISO код земље Вијетнама је VN, а Вијетнамска пошта је одређени поштански оператер земље. Међународни S10 идентификатор који издаје Вијетнамска пошта стога може да се завршава са VN. Укупна структура је два слова, девет цифара и VN, иако се прва два слова разликују у зависности од поштанског производа.
Према стандарду UPU, идентификатори препоручених писама користе сервисне индикаторе у опсегу RA–RZ, идентификатори пакета користе CA–CZ, означена писма користе VA–VZ, а идентификатори EMS користе EA–EZ. То значи да две пошиљке Вијетнамске поште могу имати различите префиксе иако обе користе исту међународну поштанску структуру од 13 карактера.
Домаће пошиљке Вијетнамске поште могу користити друге идентификаторе товарних листова. Тренутне јавне смернице Вијетнамске поште не дефинишу једну универзалну дужину или префикс домаћег броја за праћење који се примењује на сваки стандардни, електронски и EMS производ. Увек користите комплетан код приказан на потврди, етикети, обавештењу о пошиљци продавца или детаљима поруџбине My Vietnampost Plus, уместо да га мењате да би одговарао међународном формату.
Времена испоруке Вијетнамске поште
Рокови испоруке Вијетнамске поште значајно варирају у зависности од службе, порекла и одредишта. Домаћа стандардна достава, домаћа EMS достава, међународна EMS достава, авионски пакети и површински пакети прате различите транспортне мреже, тако да се једна процена испоруке не би требало примењивати на сваку пошиљку.
Међународна хитна помоћ из Ханоја и Хо Ши Мина
Вијетнамска пошта објављује регионалне циљеве испоруке за међународне EMS пошиљке послате из Ханоја или Хо Ши Мина у главне градове и веће градове у иностранству. Тренутни званични ред испоруке наводи приближно 2–5 дана за Азију, 3–5 дана за Блиски исток, 4–8 дана за Океанију, 3–8 дана за Централну, Источну и Западну Европу, 6–10 дана за Северну и Јужну Европу и 6–12 дана за Северну Америку.
На пример, подобна EMS пошиљка послата из Ханоја или Хо Ши Мина у већи град у Азији спада у објављени рок од 2-5 дана, док подобан EMS пакет који иде у већи град у Северној Америци спада у рок од 6-12 дана. Ово су стандарди услуге за наведене руте, а не гарантовани датуми испоруке за сваку адресу.
ЕМС пошиљке послате из других вијетнамских градова
За EMS пошиљке које се прихватају у централним деловима других вијетнамских провинција и градова, Вијетнамска пошта додаје приближно 1-2 дана међународним роковима за испоруку у Ханоју и Хо Ши Мину. Испорука на адресу ван главног града или већих градова земље одредишта може захтевати додатних 1-2 дана.
Вијетнамска пошта наводи да објављена времена међународних EMS пошиљки не укључују време задржавања због царинских процедура извоза или увоза, викенде, државне празнике или кашњења узрокована вишом силом. Царинска обрада стога може учинити стварно протекло време дужим од наведеног циљаног транспорта.
Међународни авионски пакети
Вијетнамска пошта објављује минималне и максималне рокове испоруке за међународне авионске пакете специфичне за одредиште. Примери у тренутној званичној табели укључују приближно 6,5–17,5 дана до Аустралије, 7,5–11,5 дана до Аустрије, 6,5–15,5 дана до Лаоса и 8,5–12,5 дана до Летоније. Применљиви распон зависи од земље одредишта, а не од једне светске процене авионских пакета.
Међународни површински пакети
Површинске пошиљке су генерално спорије јер користе различите методе транспорта. Званична међународна табела површинских пошиљака Вијетнамске поште даје примере као што су приближно 13,8–20,3 дана до Кине, 16,8–25,3 дана до Јапана и 49,3–56,8 дана до Шпаније. Ови примери показују зашто је тачна услуга коју користи пошиљалац важна приликом процене доласка.
Пакети домаће Вијетнамске поште
Вијетнамска пошта пружа неколико домаћих услуга, укључујући стандардну доставу и више EMS производа, али тренутно прегледане странице општих услуга не пружају једну универзалну табелу времена испоруке која се примењује на сваки домаћи пакет. Процена може зависити од тога да ли је пошиљка унутар провинције, регионална или путује између удаљених делова Вијетнама, као и од изабраног производа. Користите процену која је достављена када се пошиљка креира заједно са најновијим догађајима праћења.
Шта урадити ако ваш пакет Вијетнамске поште има проблем са праћењем или испоруком
Ако праћење не препознаје пошиљку, прво упоредите унети број са потврдом о пошиљци, етикетом за отпрему или обавештењем пошиљаоца. За поруџбине креиране у My Vietnampost Plus, Vietnam Post омогућава купцима да претражују своју листу поруџбина по броју товарног листа и прегледају детаље транспорта са странице појединачне поруџбине.
Ако је пошиљка престала да се ажурира, размотрите услугу и руту пре него што је пријавите као несталу. Међународни пакет може провести додатно време на царини, а поштански оператер одредишта можда неће одмах доставити сваки догађај систему Вијетнамске поште. Ако је пошиљка очигледно прекорачила очекивани временски оквир, контактирајте Вијетнамску пошту са комплетним бројем за праћење и најновијим видљивим статусом.
Званична телефонска линија за корисничку подршку Вијетнамске поште је 1900 54 54 81, а имејл адреса корисничке службе је cskh@vnpost.vn. Тренутна страница за подршку наводи радно време корисничке службе од 07:00 до 21:00. Корисници такође могу да креирају захтев за подршку или жалбу онлајн путем званичне веб странице и да користе опције ћаскања уживо.
За личну помоћ, Вијетнамска пошта управља поштама широм Вијетнама и пружа званични претраживач пошта. Њено седиште се налази на адреси улица Фам Хунг бр. 05, округ Кау Ђај, Ханој, Вијетнам. Ако већ имате број товарног листа, Мој Вијетнампост Плус такође може да прикаже информације о превозу повезане са одговарајућом поштом.
Приликом пријављивања кашњења, недостатка или оштећења пакета, имајте при руци број за праћење, датум слања, податке пошиљаоца и примаоца и потврду о отпреми. У случају оштећења или губитка, сачувајте оригинално паковање и све фотографије које могу документовати стање пакета јер могу бити корисне током истраге жалбе.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета Вијетнамске поште
Како да пратим пакет Вијетнамске поште?
Унесите комплетан број пошиљке на 4Tracking и започните претрагу. Ако се Вијетнамска пошта не идентификује аутоматски, изаберите је ручно. Такође можете користити званичну услугу за праћење пошиљака Вијетнамске поште или My Vietnampost Plus.
Како изгледа међународни број за праћење Вијетнамске поште?
Међународне поштанске пошиљке могу користити UPU S10 структуру од два слова, девет цифара и два последња слова. S10 идентификатор који издаје Вијетнамска пошта може се завршавати на VN, док прва два слова зависе од поштанског производа.
Које префиксе могу да користе међународни бројеви за праћење Вијетнамске поште?
Према стандарду UPU S10, препоручена писма могу користити RA–RZ, пакети CA–CZ, означена писма VA–VZ и EMS EA–EZ. Тачан додељени префикс зависи од услуге, тако да не почиње сваки пакет Вијетнамске поште истим словима.
Да ли се сваки број за праћење Вијетнамске поште завршава на VN?
Не. VN се може појавити на крају међународног S10 идентификатора који издаје Вијетнамска пошта, али домаћи товарни листови могу користити друге формате. Долазни међународни пакет обично задржава идентификатор који је издао његов поштански оператер порекла и стога се може завршити кодом друге земље.
Зашто мој број за праћење Вијетнамске поште не ради?
Број је можда погрешно унет, пакет можда још није примио прво скенирање за обраду или служба можда користи други домаћи идентификатор. Проверите комплетан код са потврдом или пошиљаоцем и покушајте и са званичном услугом за праћење пошиљке Вијетнамске поште.
Зашто је праћење моје поште Вијетнама престало да се ажурира?
Пакет се може кретати између објеката, путовати међународно, чекати царињење или следеће скенирање од другог поштанског оператера. Историја међународних пошиљака стога може садржати дуже паузе него праћење домаћих пакета.
Колико дуго траје међународна EMS достава Вијетнамске поште?
За EMS пошиљке послате из Ханоја или Хо Ши Мина у главни град или веће градове одредишта, Вијетнамска пошта објављује регионалне рокове испоруке у распону од око 2-5 дана за Азију до 6-12 дана за Северну Америку. Други региони имају своје распоне, а додатно време се примењује за нека порекла и одредишта.
Да ли се царињено време рачуна у процене међународних EMS услуга Вијетнамске поште?
Не. Вијетнамска пошта наводи да објављени EMS транзитни стандарди искључују време потребно за царинске процедуре извоза и увоза. Викенди, државни празници и ситуације више силе такође су искључени из тих циљева услуге.
Колико дуго стиже међународна авионска пошиљка Вијетнамске поште?
Време се разликује у зависности од земље. Тренутни званични примери укључују приближно 6,5–17,5 дана за Аустралију, 7,5–11,5 дана за Аустрију и 6,5–15,5 дана за Лаос. Проверите информације о услузи специфичне за одредиште за пошиљку коју шаљете.
Да ли су површински пакети Вијетнамске поште спорији од авионских пакета?
Могу бити знатно спорији. Објављени примери површинских пакета Вијетнамске поште укључују приближно 13,8–20,3 дана до Кине, 16,8–25,3 дана до Јапана и 49,3–56,8 дана до Шпаније, што илуструје утицај начина транспорта и одредишта.
Како могу да контактирам Вијетнамску пошту у вези са кашњењем пакета?
Позовите телефонску линију за корисничку подршку на 1900 54 54 81 или пошаљите е-пошту на cskh@vnpost.vn. Вијетнамска пошта такође пружа онлајн образац за подршку и жалбе, ћаскање уживо и помоћ путем своје мреже поштанских испостава. Припремите број за праћење када тражите помоћ.
Месечни учинак испоруке за Vietnam Post – Август 2025
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за Vietnam Post у Август 2025 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 VNMВијетнам | VNM Вијетнам |
|
| VNM Вијетнам |  JPNЈапан |
|
| VNM Вијетнам |  USAСједињене Америчке Државе |
|
| VNM Вијетнам |  TWNФормоза |
|
| VNM Вијетнам |  AUSАустралија |
|
| VNM Вијетнам |  CANКанада |
|
| VNM Вијетнам |  ITAИталија |
|
| VNM Вијетнам |  THAСијам |
|
| VNM Вијетнам |  IDNИндонезија |
|