Raben Group är ett framstående logistik- och transportföretag med en rik historia som går tillbaka till grundandet 1931 i Nederländerna. Under decennierna har Raben Group utökat sin verksamhet över hela Europa och etablerat sig som en nyckelaktör inom logistikbranschen. Med ett engagemang för tillförlitlighet, effektivitet och innovativa logistiklösningar har Raben Group framgångsrikt tillgodosett de olika behoven hos sina kunder inom olika sektorer.
Huvudkontor och expansion
Raben Groups huvudkontor ligger i Nederländerna och fungerar som det centrala navet för dess omfattande nätverk som sträcker sig över 15 länder, inklusive Polen, Tyskland, Nederländerna, Österrike och många andra. Företaget har en imponerande infrastruktur med över 1 300 000 kvadratmeter lagerkapacitet och verkar på mer än 160 platser över hela Europa. Med en personalstyrka på 10 000 anställda lyckas Raben Group bearbeta cirka 13 miljoner försändelser årligen, vilket visar dess betydande inverkan på den europeiska logistikmarknaden.
Raben Groups logistiktjänster
Raben Group erbjuder ett omfattande utbud av logistiktjänster utformade för att möta de globala utmaningarna inom supply chain management. Dessa tjänster inkluderar kontraktslogistik, inhemsk och internationell distribution, Fresh Logistics för lättfördärvliga varor, sjö- och flygsändning samt intermodala transporter. Varje tjänst är skräddarsydd för att stödja företag inom olika branscher, vilket säkerställer att Raben Group inte bara är en logistikleverantör utan en långsiktig partner som är engagerad i att uppnå gemensamma mål.
Särskilt fokus på kundpartnerskap
Raben Group lägger stor vikt vid att bygga och upprätthålla positiva relationer med sina kunder. Genom att förstå och anpassa sig till deras långsiktiga mål, säkerställer Raben att varje försändelse inte bara är en transaktion utan ett steg mot att uppnå bredare affärsmål. Detta kundcentrerade tillvägagångssätt har varit nyckeln till Rabens framgång och rykte inom logistikbranschen.
Leveransspårning med Raben Group
Spårning av försändelse
I dagens snabba affärsmiljö inser Raben Group den avgörande betydelsen av leveransspårning för sina kunder. Att tillhandahålla uppdateringar i realtid och transparens genom hela leveransprocessen är avgörande för att upprätthålla förtroende och tillfredsställelse.
Spårningsnummerformat
Raben Group använder ett 15-siffrigt spårningsnummerformat (t.ex. 123456789012345) för sina försändelser. Detta system tillåter kunder att enkelt spåra sina försändelser från ursprung till destination, vilket säkerställer synlighet och sinnesfrid.
Hur spårar man Raben-försändelser?
För att spåra en Raben-försändelse anger du ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klickar på knappen "Bärare". Välj sedan "Raben" från alternativen. Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse kan systemet automatiskt identifiera transportören åt dig. Klicka sedan på knappen "Spåra". Du kommer att omdirigeras till en spårningsresultatsida, där detaljerad information om din försändelse status och plats visas.
Leveranstider och exempel
Raben Groups leveranstider är konkurrenskraftiga och varierar beroende på tjänst och destination. Inrikes försändelser inom länder som Tyskland eller Polen kan till exempel levereras inom 1-2 arbetsdagar, medan internationella försändelser över hela Europa kan ta mellan 2-5 arbetsdagar, beroende på avstånd och logistik.
Jag har inte fått Raben-försändelser. Vad ska jag göra?
Kontrollera först dina Raben-sändningsspårningsresultat och dess senaste spårningsinformation. Om ditt paket har varit i transit i mer än 7 dagar utan någon uppdaterad information, vänligen kontakta Raben Groups kundtjänst för förtydligande.
Gå först till https://www.raben-group.com/contact
- Fyll i formuläret med ditt för- och efternamn, företagsnamn (om tillämpligt), adress, postnummer, telefonnummer och e-postadress.
- Förklara ditt problem i meddelandefältet och inkludera spårningsnumret så att de kan identifiera din försändelse.
- Läs argumenten och klicka på acceptera de obligatoriska fälten.
- Fyll i alla andra obligatoriska fält.
- Klicka på knappen Skicka.
- De kommer då att kontakta dig via din e-postadress eller ditt telefonnummer.
- Du kan också kontakta dem direkt via telefon. Jag skulle kunna inkludera telefonnumret här, men det kan ändras med tiden, så det rekommenderas att besöka den officiella webbplatsen på https://www.raben-group.com/contact .
- Observera att innan du pratar med Raben Groups kundtjänst, ha rätt spårningsnummer redo.
Vanliga frågor om Raben-försändelser och spårning
Vad ska jag göra om mitt spårningsnummer inte fungerar?
Om ditt spårningsnummer inte fungerar, se till att du har angett det 15-siffriga numret korrekt utan mellanslag eller ytterligare tecken. Om numret är korrekt och du fortfarande har problem kan det bli en fördröjning i systemets uppdatering. Vänta ett tag och försök igen. För omedelbara problem, kontakta Raben kundsupport direkt för hjälp.
Hur lång tid tar det vanligtvis för en leverans att levereras?
Leveranstider med Raben varierar beroende på destination och vald tjänst. I allmänhet kan inrikes försändelser inom länder som Tyskland eller Polen ta 1-2 arbetsdagar, medan internationella försändelser över hela Europa kan variera från 2-5 arbetsdagar. För specifika leveranstider, vänligen se det beräknade leveransschemat som tillhandahålls vid leveranstillfället eller kontakta Raben direkt.
Vad kan jag göra om min leverans är försenad?
Om din försändelse är försenad utöver den förväntade leveranstiden, använd ditt spårningsnummer för att kontrollera den senaste statusen. Om det inte finns några uppdateringar eller om du behöver mer information finns Rabens kundsupport tillgänglig för att ge hjälp och åtgärda eventuella problem angående din försändelse.
Är det möjligt att ändra leveransadress efter att försändelsen har skickats?
Att ändra leveransadress efter att försändelsen har skickats är föremål för särskilda villkor och kanske inte alltid är möjligt. Det är viktigt att kontakta Raben kundsupport så snart du inser att en förändring behövs för att utforska tillgängliga alternativ. Var medveten om att ändringar kan påverka leveranstiden och potentiellt medföra extra kostnader.
Vad ska jag göra om min försändelse anländer skadad?
Om din försändelse anländer skadad är det avgörande att genast dokumentera paketets skick och dess innehåll. Behåll allt förpackningsmaterial och kontakta Raben kundsupport så snart som möjligt, förse dem med ditt spårningsnummer och bevis på skadan för att initiera en reklamationsprocess eller få ytterligare instruktioner.
Hur kan jag kontakta Raben för fraktrelaterade frågor?
För alla fraktrelaterade frågor, inklusive problem med spårning, kan Raben Group kontaktas via deras kundsupportkanaler. Varje land där Raben verkar har specifika kontaktnummer och supportmekanismer, som finns på Raben Groups webbplats under kontaktsektionen. Raben är dedikerad till att ge snabba och hjälpsamma svar på alla förfrågningar.