राबेन ग्रुप एक यूरोपीय लॉजिस्टिक्स प्रदाता है जिसकी जड़ें नीदरलैंड्स में हैं, जहां जान डब्ल्यू. राबेन ने 1931 में विंटरस्विक में स्थानीय किसानों के लिए माल परिवहन शुरू किया था। उन शुरुआती दिनों से, पारिवारिक व्यवसाय एक अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में विकसित हुआ, जो पूरे यूरोप में कंपनियों के लिए घरेलू और सीमा पार परिवहन का प्रबंधन करता है।
राबेन वर्तमान में नीदरलैंड, जर्मनी, पोलैंड, इटली, रोमानिया, ऑस्ट्रिया, ग्रीस, चेकिया, हंगरी, स्लोवाकिया और कई बाल्टिक और दक्षिण-पूर्वी यूरोपीय बाजारों सहित 17 यूरोपीय देशों में अपना संगठन संचालित करता है। इसके यूरोपीय नेटवर्क में 170 से अधिक स्थान शामिल हैं और यह क्षेत्रीय डिपो, क्रॉस-डॉक और यूरोहब के माध्यम से जुड़ा हुआ है। राबेन अपने अंतरराष्ट्रीय परिवहन कनेक्शनों के माध्यम से स्पेन सहित अन्य यूरोपीय गंतव्यों को भी सेवाएं प्रदान करता है।
कंपनी की प्रमुख सेवाओं में घरेलू और अंतरराष्ट्रीय सड़क वितरण, कम-से-कम ट्रक भार और समूह परिवहन, पूर्ण ट्रक भार, संविदा लॉजिस्टिक्स, अंतर-मॉडल परिवहन और ताज़ा माल लॉजिस्टिक्स शामिल हैं। वेयरहाउसिंग सेवाओं में भंडारण, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर तैयार करना, पैकेजिंग और अन्य मूल्यवर्धित संचालन शामिल हो सकते हैं, जो राबेन को बड़े आपूर्ति श्रृंखलाओं का प्रबंधन करने वाले निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक बनाते हैं।
राबेन मुख्य रूप से माल ढुलाई और लॉजिस्टिक्स ऑपरेटर है, न कि एक पारंपरिक छोटे पार्सल डाक कूरियर। शिपमेंट में अक्सर पैलेट, ग्रुपेज फ्रेट, आंशिक लोड या पूरे ट्रक लोड शामिल होते हैं। फिर भी, योग्य खेपों को शिपमेंट पहचानकर्ता और इलेक्ट्रॉनिक ट्रैकिंग मिलती है, जिससे ग्राहक और प्राप्तकर्ता राबेन के यूरोपीय नेटवर्क के माध्यम से उनकी गतिविधि पर नज़र रख सकते हैं और अनुमानित डिलीवरी की जानकारी देख सकते हैं।
राबेन के पैकेजों और शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें
4Tracking के साथ राबेन शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, प्रेषक, आपूर्तिकर्ता या व्यापारी द्वारा प्रदान किया गया पूरा राबेन शिपमेंट नंबर ट्रैकिंग फ़ील्ड में दर्ज करें। 4Tracking उपलब्ध शिपमेंट इवेंट्स प्रदर्शित कर सकता है और राबेन डिपो के बीच और डिलीवरी गंतव्य तक माल की आवाजाही को ट्रैक करने में आपकी सहायता कर सकता है।
रैबेन अपनी देश-विशिष्ट वेबसाइटों पर कस्टमर ज़ोन के माध्यम से सीधे शिपमेंट ट्रैकिंग की सुविधा भी प्रदान करता है। ग्राहक शिपमेंट ट्रैकिंग फ़ील्ड में शिपमेंट नंबर दर्ज कर सकते हैं, जबकि पंजीकृत व्यावसायिक ग्राहक myRaben प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। रैबेन myRaben को शिपमेंट ट्रैक करने, परिवहन ऑर्डर प्रबंधित करने और लॉजिस्टिक्स एवं वेयरहाउस संबंधी जानकारी प्राप्त करने के एक उपकरण के रूप में वर्णित करता है।
अंतर्राष्ट्रीय सड़क परिवहन के लिए, राबेन का कहना है कि ग्राहकों को पूरे मार्ग के लिए एक ही शिपमेंट नंबर मिलता है । शिपमेंट की निगरानी में ऑनलाइन स्टेटस अपडेट और अनुमानित आगमन समय (ETA) की जानकारी शामिल हो सकती है, जबकि चुनिंदा सेवाएं एसएमएस या ईमेल द्वारा सूचनाएं भी प्रदान करती हैं।
राबेन ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
राबेन के आधिकारिक दस्तावेज़ में मुख्य पहचानकर्ता के रूप में राबेन शिपमेंट नंबर का उल्लेख है । एक आधिकारिक myClaim निर्देश दस्तावेज़ में कहा गया है कि परिवहन दावे की पहचान के लिए उपयोग किया जाने वाला राबेन शिपमेंट नंबर 15 अंकों की संख्या होती है । इसी दावा प्रणाली में शिपमेंट संदर्भ संख्या का उपयोग करके भी खोज की जा सकती है।
दस्तावेजी रूप से दर्ज राबेन शिपमेंट संख्या का एक विशिष्ट संरचनात्मक निरूपण 123456789012345 के रूप में दर्शाया जा सकता है , जिसका अर्थ है 15 अंक। यह राबेन द्वारा जारी की गई वास्तविक शिपमेंट संख्या का उदाहरण नहीं है, बल्कि केवल एक प्रारूप चित्रण है।
ग्राहकों को यह नहीं मान लेना चाहिए कि व्यावसायिक दस्तावेज़ों पर दिखाई देने वाला हर संदर्भ 15 अंकों का राबेन शिपमेंट नंबर है। राबेन सिस्टम ग्राहक या शिपमेंट संदर्भ जानकारी का भी उपयोग कर सकते हैं, और विभिन्न सेवाओं से जुड़े दस्तावेज़ों में कई पहचानकर्ता हो सकते हैं। पैकेज ट्रैकिंग के लिए, जब भी संभव हो, ट्रैकिंग के लिए विशेष रूप से प्रदान किया गया शिपमेंट नंबर कॉपी करें।
यदि आपको केवल परचेज़-ऑर्डर नंबर, इनवॉइस नंबर या आंतरिक आपूर्तिकर्ता संदर्भ प्राप्त हुआ है और 4Tracking इसे पहचान नहीं पा रहा है, तो प्रेषक से रैबेन शिपमेंट नंबर मांगें। प्रेषक के पास आमतौर पर myRaben और मूल परिवहन दस्तावेज़ों तक पहुंच होती है और वह सही संदर्भ की पहचान कर सकता है।
राबेन डिलीवरी समय
राबेन यूरोप में भेजे जाने वाले हर शिपमेंट के लिए एक समान डिलीवरी समय प्रकाशित नहीं करता है। ट्रांजिट समय मूल स्थान और गंतव्य, सेवा स्तर, प्रस्थान समय सारिणी, नेटवर्क कनेक्शन की संख्या, माल के प्रकार और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं पर निर्भर करता है। कंपनी चुनिंदा सेवाओं और परिवहन गलियारों के लिए विशिष्ट ट्रांजिट मानक प्रकाशित करती है।
रैबेन कार्गो क्लासिक और कार्गो प्रीमियम कितनी तेज़ हैं?
राबेन के अंतरराष्ट्रीय सड़क नेटवर्क के लिए, कार्गो क्लासिक सेवा 48 घंटे तक की डिलीवरी अवधि के साथ उपलब्ध है , जबकि कार्गो प्रीमियम सेवा 24 घंटे तक की डिलीवरी अवधि के साथ उपलब्ध है । ये सेवाएं उन मार्गों के लिए डिज़ाइन की गई हैं जहां लागू अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क और सेवा शर्तें इन पारगमन मानकों का समर्थन करती हैं।
राबेन यूरोहब नेटवर्क के माध्यम से शिपमेंट में कितना समय लग सकता है?
राबेन का कहना है कि उसका यूरोहब ढांचा दूरी के आधार पर लगभग 24 से 96 घंटों के भीतर यूरोपीय गंतव्यों को जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है । यह नेटवर्क छह रणनीतिक रूप से स्थित यूरोहबों के साथ-साथ सीधी लाइन-हॉल कनेक्शनों का उपयोग करके अनावश्यक हेरफेर को कम करता है और डिलीवरी समय को बेहतर बनाता है।
नीदरलैंड्स में डिलीवरी के लिए निर्धारित समय का एक उदाहरण क्या है?
एक विशिष्ट सत्यापित मार्ग के उदाहरण के लिए, राबेन पोलैंड और नीदरलैंड के बीच दैनिक कनेक्शन प्रकाशित करता है। कई पोलिश टर्मिनलों से नीदरलैंड के ओस तक जाने वाले शिपमेंट के लिए 48 घंटे का डोर-टू-डोर डिलीवरी समय सूचीबद्ध है । यह मानक केवल प्रकाशित परिवहन कनेक्शन पर लागू होता है और इसे नीदरलैंड से जुड़े राबेन के प्रत्येक शिपमेंट के लिए दो-दिवसीय डिलीवरी की सार्वभौमिक गारंटी नहीं माना जाना चाहिए।
दक्षिणी यूरोप में डिलीवरी के समय का एक समर्थित उदाहरण क्या है?
राबेन पोलैंड से पुर्तगाल तक की अपनी ग्रुपेज सेवाओं के लिए एक लंबा मानक प्रकाशित करता है। पोलैंड को लिस्बन और पोर्टो से जोड़ने वाली दैनिक सीधी निर्यात और आयात सेवाओं को 6-9 दिनों के डोर-टू-डोर डिलीवरी समय के साथ सूचीबद्ध किया गया है । छोटे यूरोपीय मार्गों से इसका अंतर यह दर्शाता है कि राबेन डिलीवरी समय का अनुमान लगाते समय दूरी और नेटवर्क संरचना क्यों मायने रखती है।
ग्रीस के साथ राबेन के कुछ संबंध कितनी तेजी से विकसित हो रहे हैं?
राबेन ने ग्रीस को चेकिया, स्लोवाकिया, हंगरी, रोमानिया, बुल्गारिया और ऑस्ट्रिया से जोड़ने वाली दैनिक परिवहन सेवाएं शुरू की हैं और उनका कहना है कि इन मार्गों से 24-48 घंटों में डिलीवरी संभव है । यह सेवा उत्तर और दक्षिण दिशा में ग्रुपेज, पार्ट-लोड और फुल-ट्रक-लोड परिवहन के लिए राबेन के टर्मिनल नेटवर्क का उपयोग करती है।
क्या राबेन की हर खेप की डिलीवरी की तारीख तय होती है?
नहीं। रैबेन समर्थित शिपमेंट के लिए अनुमानित आगमन समय (ETA) की जानकारी प्रदान करता है, लेकिन अपेक्षित आगमन समय व्यक्तिगत मार्ग और सेवा पर निर्भर करता है। मौसम, यातायात व्यवधान, असफल डिलीवरी व्यवस्था, सीमा शुल्क संबंधी औपचारिकताएं और वाहक के नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियां वास्तविक आगमन समय को प्रभावित कर सकती हैं। सक्रिय शिपमेंट के लिए, ट्रैकिंग स्थिति और वर्तमान अनुमानित आगमन समय (ETA) सामान्य यूरोपीय औसत लागू करने की तुलना में अधिक उपयोगी हैं।
किसी शिपमेंट के बारे में राबेन से संपर्क कैसे करें
जिन यूरोपीय देशों में रैबेन का अपना नेटवर्क है, वहां रैबेन के अलग-अलग ग्राहक सेवा संगठन हैं। शिपमेंट में देरी, ट्रैकिंग जानकारी न मिलने या डिलीवरी संबंधी समस्या होने पर, रैबेन अपने देश की निर्देशिका का उपयोग करके उपयुक्त स्थानीय शाखा या ग्राहक सेवा टीम का पता लगाने की सलाह देता है। सूचीबद्ध परिचालन देशों से बाहर के ग्राहक रैबेन ग्रुप की वेबसाइट पर उपलब्ध सामान्य संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
राबेन यूरोप के सभी शिपमेंट के लिए एक ही सार्वभौमिक ग्राहक सेवा टेलीफोन नंबर प्रकाशित नहीं करता है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि जर्मनी, पोलैंड, इटली या रोमानिया में संभाला गया शिपमेंट किसी अन्य राबेन कंपनी और डिपो से संबंधित हो सकता है। इसलिए, शिपमेंट के लिए जिम्मेदार शाखा से संपर्क करना किसी अन्य देश के कार्यालय से संपर्क करने की तुलना में बेहतर है।
एक सत्यापित उदाहरण के रूप में, राबेन नीदरलैंड्स बीवी का संपर्क नंबर +31 88 772 0000 और ईमेल पता netherlands.info@raben-group.com है, जिसका कार्यालय वोरस्टेनग्राफडोंक 81, 5342 एलडब्ल्यू ओस, नीदरलैंड्स में स्थित है। यूरोप में राबेन के प्रत्येक शिपमेंट के लिए सार्वभौमिक सहायता संपर्क के रूप में उपयोग करने के बजाय, राबेन नीदरलैंड्स से संबंधित मामलों के लिए इन विवरणों का उपयोग करें।
myRaben की सुविधा वाले व्यावसायिक ग्राहक इसके शिपमेंट और दस्तावेज़ टूल का उपयोग करके परिवहन संबंधी जानकारी की जांच कर सकते हैं। Raben परिवहन दावों के लिए myClaim मॉड्यूल भी प्रदान करता है। इसके आधिकारिक निर्देशों के अनुसार, दावे को 15 अंकों के Raben शिपमेंट नंबर या संबंधित शिपमेंट संदर्भ संख्या से जोड़ा जा सकता है।
यदि आप राबेन के प्रत्यक्ष ग्राहक के बजाय प्राप्तकर्ता हैं, तो शिपमेंट में भारी देरी, क्षति या गुम होने की स्थिति में आपूर्तिकर्ता या प्रेषक से संपर्क करें। प्रेषक के पास आमतौर पर परिवहन आदेश, शिपमेंट संख्या, अनुबंध संबंधी विवरण और राबेन की संबंधित ग्राहक सेवा टीम तक पहुंच होती है, जिससे जांच आसान हो सकती है।
रैबेन पैकेज ट्रैकिंग संबंधी समस्याओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरा रैबेन ट्रैकिंग नंबर काम क्यों नहीं कर रहा है?
सबसे पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपने इनवॉइस, परचेज़ ऑर्डर या किसी अन्य ग्राहक संदर्भ के बजाय रैबेन शिपमेंट नंबर दर्ज किया है। आधिकारिक रैबेन दावा दस्तावेज़ में शिपमेंट नंबर को 15 अंकों की संख्या के रूप में वर्णित किया गया है, हालांकि रैबेन सिस्टम शिपमेंट संदर्भ संख्याओं के साथ भी काम कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो प्रेषक से सही ट्रैकिंग पहचानकर्ता की पुष्टि करने के लिए कहें।
रैबेन ट्रैकिंग नंबर कैसा दिखता है?
रैबेन के आधिकारिक myClaim दस्तावेज़ में 15 अंकों के रैबेन शिपमेंट नंबर का उल्लेख है । इसका एक उदाहरण 123456789012345 हो सकता है । यह केवल दस्तावेज़ में दर्ज संख्या का एक उदाहरण है, वास्तविक रैबेन शिपमेंट नंबर नहीं।
क्या मैं myRaben खाते के बिना Raben को ट्रैक कर सकता हूँ?
रैबेन की देशव्यापी वेबसाइटों पर एक सार्वजनिक शिपमेंट ट्रैकिंग फ़ील्ड उपलब्ध है जहाँ शिपमेंट नंबर दर्ज किया जा सकता है। myRaben पंजीकृत ग्राहकों के लिए शिपमेंट निगरानी, परिवहन-आदेश प्रबंधन, दस्तावेज़ और अनुमानित आगमन समय (ETA) संबंधी जानकारी सहित अधिक व्यापक कार्यक्षमताएँ प्रदान करता है।
myRaben क्या है?
myRaben, Raben का ऑनलाइन ग्राहक प्लेटफॉर्म है। यह परिवहन ऑर्डर, शिपमेंट ट्रैकिंग और लॉजिस्टिक्स संबंधी जानकारी के लिए टूल उपलब्ध कराता है। Raben अपने ट्रैक एंड ट्रेस फ़ंक्शन के माध्यम से ग्राहकों को शिपमेंट की स्थिति, दस्तावेज़ और उनके परिवहन कार्यों से संबंधित अन्य जानकारी तक पहुंच प्रदान करता है।
मेरे रैबेन शिपमेंट का अपडेट आना क्यों बंद हो गया है?
माल ढुलाई के दौरान, टर्मिनलों के बीच कुछ समय तक यात्रा करने पर भी कोई नई ग्राहक-संबंधी घटना नहीं घटित हो सकती है। ग्रुपेज खेप भी आगे की लाइन-हॉल कनेक्शन पर जाने से पहले क्रॉस-डॉक या यूरोहब से गुजर सकती हैं। यदि ट्रैकिंग अपेक्षित मार्ग समय से अधिक समय तक अपरिवर्तित रहती है, तो प्रेषक या संबंधित राबेन देश कार्यालय से संपर्क करें।
रैबेन ट्रैकिंग गारंटीकृत डिलीवरी समय के बजाय अनुमानित डिलीवरी समय (ETA) क्यों दिखाती है?
ETA माल और परिवहन नेटवर्क से संबंधित जानकारी के आधार पर अनुमानित आगमन समय है। रैबेन डिलीवरी समय की पारदर्शिता बढ़ाने के लिए ETA जानकारी का उपयोग करता है, लेकिन माल के परिवहन के दौरान परिचालन स्थितियाँ बदल सकती हैं। इसलिए, ETA को बिना शर्त गारंटी के बजाय वर्तमान अपेक्षित आगमन समय के रूप में माना जाना चाहिए।
यूरोप भर में राबेन की डिलीवरी में कितना समय लगता है?
यूरोप भर में डिलीवरी की कोई एक निश्चित अवधि नहीं है। रैबेन द्वारा प्रकाशित उदाहरणों में कार्गो प्रीमियम सेवा के लिए 24 घंटे तक और कार्गो क्लासिक के लिए 48 घंटे तक की डिलीवरी अवधि शामिल है, जबकि दूरी के आधार पर यूरोहब कनेक्शन के लिए लगभग 24-96 घंटे लगते हैं। अलग-अलग मार्गों पर डिलीवरी की अवधि में काफी अंतर हो सकता है; उदाहरण के लिए, पोलैंड से नीदरलैंड के लिए प्रकाशित कनेक्शन की डिलीवरी अवधि 48 घंटे है, जबकि पोलैंड से पुर्तगाल के लिए 6-9 दिन लगते हैं।
क्या राबेन मुख्य रूप से सामान्य उपभोक्ता पार्सल की डिलीवरी करता है?
राबेन मुख्य रूप से एक लॉजिस्टिक्स और माल परिवहन प्रदाता है। इसका सड़क नेटवर्क लॉजिस्टिक्स और वेयरहाउसिंग कार्यों के अलावा ग्रुपेज शिपमेंट, पैलेट, पार्ट लोड और फुल ट्रक लोड को संभालता है। इसलिए, किसी रिटेलर या सप्लायर से भेजा गया शिपमेंट पारंपरिक डाक पैकेज की तुलना में काफी बड़ा हो सकता है, भले ही इसे इलेक्ट्रॉनिक पैकेज ट्रैकिंग के माध्यम से ट्रैक किया जा सके।
अगर मेरे राबेन शिपमेंट में देरी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
4Tracking या Raben के ट्रैकिंग टूल के माध्यम से नवीनतम ट्रैकिंग स्थिति और अनुमानित आगमन समय (ETA) की जाँच करें। यदि शिपमेंट निर्धारित समय से अधिक समय ले चुका है, तो प्रेषक और शिपमेंट के लिए जिम्मेदार Raben कार्यालय से संपर्क करें। शिपमेंट नंबर, मूल स्थान, गंतव्य और नवीनतम दिखाई देने वाली परिवहन घटना की जानकारी प्रदान करें।
अगर मेरा रैबेन शिपमेंट क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुंचे तो मुझे क्या करना चाहिए?
किसी भी दिखाई देने वाली क्षति का दस्तावेजीकरण करें और प्रेषक तथा संबंधित राबेन कार्यालय से तुरंत संपर्क करें। व्यावसायिक ग्राहक परिवहन दावों के लिए राबेन की myClaim प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं। शिपमेंट नंबर, परिवहन दस्तावेज़, तस्वीरें और अन्य साक्ष्य संभाल कर रखें जिनकी दावे की समीक्षा के लिए आवश्यकता हो सकती है।
अगर ट्रैकिंग में डिलीवरी दिखा रहा है लेकिन मुझे शिपमेंट नहीं मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए?
माल प्राप्त करने वाली कंपनी, गोदाम, रिसेप्शन डेस्क या माल स्वीकार करने के लिए अधिकृत किसी अन्य व्यक्ति से डिलीवरी स्थान की पुष्टि करें। यदि माल नहीं मिल पाता है, तो प्रेषक या राबेन से शिपमेंट नंबर से संबंधित डिलीवरी जानकारी और डिलीवरी प्रमाण की जांच करने के लिए कहें।
क्या मैं 4Tracking का उपयोग करके Raben के पैकेजों को ट्रैक कर सकता हूँ?
जी हां। उपलब्ध परिवहन गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए 4Tracking पर रैबेन शिपमेंट नंबर दर्ज करें। यह रैबेन के यूरोपीय नेटवर्क में पैकेज ट्रैकिंग और माल ढुलाई की निगरानी के लिए उपयोगी हो सकता है, खासकर तब जब कोई शिपमेंट डिलीवरी से पहले कई डिपो या अंतरराष्ट्रीय लाइन-हॉल कनेक्शन से होकर गुजरता है।
Raben के लिए मासिक डिलीवरी प्रदर्शन – अगस्त 2026
अगस्त 2026 में Raben के लिए हमारी व्यापक मासिक डिलीवरी रिपोर्ट केवल उन शिपमेंट्स पर आधारित है जिनकी डिलीवरी की पुष्टि हो चुकी है, जिसमें मूल स्थान से गंतव्य तक का सबसे तेज, औसत और सबसे धीमा ट्रांज़िट समय दर्शाया गया है। सटीक और विश्वसनीय जानकारी सुनिश्चित करने के लिए अभी भी ट्रांज़िट में रह रही शिपमेंट्स को शामिल नहीं किया गया है।
| से | तक | वितरण समय |
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 POLपोलैंड | POL पोलैंड |
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 ROUरोमानिया |  HUNहंगरी |
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 LTUलिथुआनिया |  DEUजर्मनी |
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| ROU रोमानिया | ROU रोमानिया |
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| HUN हंगरी | HUN हंगरी |
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| LTU लिथुआनिया | HUN हंगरी |
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 CZEचेकिया | CZE चेकिया |
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| LTU लिथुआनिया | LTU लिथुआनिया |
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| POL पोलैंड | HUN हंगरी |
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| POL पोलैंड | CZE चेकिया |
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| POL पोलैंड | DEU जर्मनी |
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| LTU लिथुआनिया |  LVAलातविया |
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| POL पोलैंड |  SVKस्लोवाकिया |
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| SVK स्लोवाकिया | SVK स्लोवाकिया |
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| CZE चेकिया | SVK स्लोवाकिया |
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