Raben Group er en fremtrædende logistik- og transportvirksomhed med en rig historie, der går tilbage til grundlæggelsen i 1931 i Holland. Raben Group har gennem årtier udvidet sine aktiviteter på tværs af Europa og etableret sig som en nøglespiller i logistikbranchen. Med en forpligtelse til pålidelighed, effektivitet og innovative logistikløsninger har Raben Group med succes imødekommet de forskellige behov hos sine kunder på tværs af forskellige sektorer.
Hovedkvarter og udvidelse
Raben Groups hovedkvarter er beliggende i Holland og fungerer som det centrale knudepunkt for dets omfattende netværk, der spænder over 15 lande, herunder Polen, Tyskland, Holland, Østrig og mange andre. Virksomheden kan prale af en imponerende infrastruktur med over 1.300.000 kvadratmeter lagerkapacitet og opererer gennem mere end 160 lokationer i hele Europa. Med en arbejdsstyrke på 10.000 ansatte formår Raben Group at behandle cirka 13 millioner forsendelser årligt, hvilket viser dens betydelige indflydelse på det europæiske logistikmarked.
Raben Groups Logistikydelser
Raben Group tilbyder et omfattende udvalg af logistiktjenester designet til at imødekomme de globale udfordringer inden for supply chain management. Disse tjenester omfatter kontraktlogistik, indenlandsk og international distribution, Fresh Logistics for letfordærvelige varer, sø- og luftspedition samt intermodal transport. Hver service er skræddersyet til at støtte virksomheder i forskellige brancher, hvilket sikrer, at Raben Group ikke kun er en logistikleverandør, men en langsigtet partner, der er forpligtet til at nå fælles mål.
Særligt fokus på kundepartnerskab
Raben Group lægger stor vægt på at opbygge og vedligeholde positive relationer til sine kunder. Ved at forstå og tilpasse sig deres langsigtede mål, sikrer Raben, at hver forsendelse ikke blot er en transaktion, men et skridt i retning af at nå bredere forretningsmål. Denne kundecentrerede tilgang har været nøglen til Rabens succes og omdømme i logistikbranchen.
Forsendelsessporing med Raben Group
Sporing af forsendelser
I dagens hurtige forretningsmiljø erkender Raben Group den kritiske betydning af sporing af forsendelser for sine kunder. At levere opdateringer i realtid og gennemsigtighed gennem hele forsendelsesprocessen er afgørende for at bevare tillid og tilfredshed.
Sporingsnummerformat
Raben Group anvender et 15-cifret sporingsnummerformat (f.eks. 123456789012345) til sine forsendelser. Dette system giver kunderne mulighed for nemt at spore deres forsendelser fra oprindelse til destination, hvilket sikrer synlighed og ro i sindet.
Hvordan sporer man Raben-forsendelser?
For at spore en Raben-forsendelse skal du indtaste dit sporingsnummer i det angivne felt og klikke på knappen "Fragtfører". Vælg derefter "Raben" fra mulighederne. Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, kan systemet automatisk identificere transportøren for dig. Klik derefter på knappen "Spor". Du vil blive omdirigeret til en sporingsresultatside, hvor detaljerede oplysninger om din forsendelses status og placering vises.
Leveringstider og eksempler
Raben Groups leveringstider er konkurrencedygtige og varierer alt efter service og destination. For eksempel kan indenlandske forsendelser inden for lande som Tyskland eller Polen leveres inden for 1-2 hverdage, mens internationale forsendelser i hele Europa kan tage mellem 2-5 hverdage, afhængigt af afstanden og logistikken.
Jeg har ikke modtaget Raben forsendelser. Hvad skal jeg gøre?
Tjek først dine Raben-forsendelsessporingsresultater og dens seneste sporingsoplysninger. Hvis din pakke har været i transit i mere end 7 dage uden nogen opdateret information, bedes du kontakte Raben Groups kundeservice for afklaring.
Gå først til https://www.raben-group.com/contact
- Udfyld formularen med dit fornavn og efternavn, firmanavn (hvis relevant), adresse, postnummer, telefonnummer og e-mailadresse.
- I meddelelsesfeltet skal du forklare dit problem og inkludere sporingsnummeret, så de kan identificere din forsendelse.
- Læs argumenterne, og klik på accepter de påkrævede felter.
- Udfyld alle andre obligatoriske felter.
- Klik på knappen Send.
- De vil derefter kontakte dig via din e-mailadresse eller telefonnummer.
- Du kan også kontakte dem direkte på telefon. Jeg kunne inkludere telefonnummeret her, men det kan ændre sig over tid, så det anbefales at besøge den officielle hjemmeside på https://www.raben-group.com/contact .
- Bemærk venligst, at før du taler med Raben Group kundeservice, skal du have det korrekte sporingsnummer klar.
Ofte stillede spørgsmål om Raben-forsendelser og sporing
Hvad skal jeg gøre, hvis mit sporingsnummer ikke virker?
Hvis dit sporingsnummer ikke virker, skal du sikre dig, at du har indtastet det 15-cifrede nummer korrekt uden mellemrum eller yderligere tegn. Hvis nummeret er korrekt, og du stadig oplever problemer, kan der være en forsinkelse i systemets opdatering. Vent et stykke tid, og prøv igen. For umiddelbare bekymringer, kontakt Raben kundesupport direkte for at få hjælp.
Hvor lang tid tager det typisk for en forsendelse at blive leveret?
Leveringstider hos Raben varierer afhængigt af destinationen og den valgte service. Generelt kan indenlandske forsendelser inden for lande som Tyskland eller Polen tage 1-2 hverdage, mens internationale forsendelser i hele Europa kan variere fra 2-5 hverdage. For specifikke leveringstider henvises til den estimerede leveringsplan, der er angivet på forsendelsestidspunktet, eller kontakt Raben direkte.
Hvad kan jeg gøre, hvis min forsendelse er forsinket?
Hvis din forsendelse er forsinket ud over den forventede leveringstid, skal du bruge dit sporingsnummer til at kontrollere den seneste status. Hvis der ikke er nogen opdateringer, eller du har brug for mere information, er Rabens kundesupport tilgængelig for at yde assistance og løse eventuelle bekymringer vedrørende din forsendelse.
Er det muligt at ændre leveringsadressen, efter at forsendelsen er blevet afsendt?
Ændring af leveringsadressen, efter at forsendelsen er blevet afsendt, er underlagt særlige betingelser og er muligvis ikke altid muligt. Det er vigtigt at kontakte Raben kundesupport, så snart du indser, at en ændring er nødvendig for at udforske tilgængelige muligheder. Vær opmærksom på, at ændringer kan påvirke leveringstidslinjen og potentielt medføre yderligere omkostninger.
Hvad skal jeg gøre, hvis min forsendelse ankommer beskadiget?
Hvis din forsendelse ankommer beskadiget, er det afgørende at dokumentere pakkens tilstand og dens indhold med det samme. Opbevar alle emballagematerialer, og kontakt Raben kundesupport ved førstkommende lejlighed, og forsyn dem med dit sporingsnummer og bevis for skaden for at indlede en reklamationsproces eller modtage yderligere instruktioner.
Hvordan kan jeg kontakte Raben for forsendelsesrelaterede spørgsmål?
For alle forsendelsesrelaterede forespørgsler, herunder problemer med sporing, kan Raben Group kontaktes via deres kundesupportkanaler. Hvert land, hvor Raben opererer, har specifikke kontaktnumre og supportmekanismer, som kan findes på Raben Groups hjemmeside under kontaktsektionen. Raben er dedikeret til at give rettidige og hjælpsomme svar på alle henvendelser.