Naqel Express

Naqel Express pakket volgen

Naqel Express is een koeriersbedrijf in Saoedi-Arabië

achtergrond

Volg Naqel Express-zendingen

Naqel Express

Naqel Express, voorheen bekend als Hala Express sinds de oprichting in december 1993, heeft zijn wortels stevig gevestigd in de logistieke sector van Saoedi-Arabië. Het bedrijf begon met een vloot van 150 bestelwagens en onderging in 2005 een belangrijke transformatie. Op dat moment ging Hala Express een joint venture aan met Saudi Post, wat leidde tot de rebranding naar Naqel Express. Deze logistieke pionier was de eerste in Saoedi-Arabië die een inklaringsvergunning kreeg, waardoor het bedrijf sneller zendingen kon inklaren. Met een uitgebreid bezorgnetwerk met 4900 bezorgpunten kunnen ze zelfs de meest afgelegen locaties van Saoedi-Arabië bedienen, waarbij ze zowel zakelijke klanten als individuele klanten bedienen.


Hun baanbrekende initiatieven zijn onder meer de eerste logistieke dienstverlener in de MENA-regio die Alexa-stemondersteuning biedt voor het volgen van pakketten. Ze zijn trots op het leveren van uitgebreide logistieke oplossingen voor tal van sectoren, niet alleen in Saoedi-Arabië maar in de bredere MENA-regio. Hun uitgebreide dienstenportfolio omvat e-commercelogistiek, douaneafhandeling, retourzendingen na verkoop, expresweglogistiek, warehousing en vooral vrachtvervoer – waarbij lucht- en zeevracht van deur tot deur wereldwijd wordt aangeboden. Ze hebben servicedesks strategisch gepositioneerd in landen als de VS, Europa, het VK, China, India en Egypte om een soepel importproces voor hun klanten te garanderen.


Met ultramoderne faciliteiten op belangrijke Saoedi-Arabische luchthavens en geavanceerde logistieke technologie garandeert Naqel Express realtime tracking en monitoring van zendingen. Vanaf nu is hun bereik uitgebreid naar 16 landen, zoals de VAE, Oman, Bahrein, Jordanië, Libanon, Groot-Brittannië, Turkije, China, Hong Kong, de VS, Duitsland en India. Met meer dan 5000 werknemers wereldwijd en potentiële plannen voor verdere internationale expansie zet Naqel Express zijn traject als toonaangevende logistieke dienstverlener voort.

Hoe volg ik Naqel Express-zendingen?

Om een Naqel Express-zending te volgen, plaatst u het trackingnummer in het veld erboven, klikt u op de knop "Vervoerder" en selecteert u "Naqel Express". Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending aflevert, verlaat u het systeem om de vervoerder automatisch te kiezen op namens u, klik daarna op de knop "Volgen". Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie over uw zending kunt vinden, inclusief locaties en datums.

Hoe lang duurt het voordat Naqel uw zendingen levert?

Volgens onze statistieken levert Naqel Express binnenlandse zendingen binnen 1-5 dagen naar elke stad op het grondgebied van Saoedi-Arabië. Dit tijdsbestek is niet gegarandeerd, aangezien het alleen gebaseerd is op onze statistieken en er kunnen uitzonderingen zijn waarbij de zending meer dagen nodig heeft om afgeleverd te worden, bijvoorbeeld als het adres onjuist is, de weersomstandigheden slecht zijn... enz. Al deze informatie zal beschikbaar zijn in de trackingresultaten.

Wat zijn de werktijden van Naqel Express?

Het bedrijf Naqel Express werkt van zondag tot en met donderdag van 09:00 tot 14:00 uur. en van 16:00 tot 21:00 uur.

Veelgestelde vragen over Naqel Express

Ik heb geen Naqel-zendingen ontvangen. wat moet ik doen ?

Controleer eerst uw Naqel Express trackingresultaten en de laatste trackinginformatie. Als de status van uw zending langer dan 7 dagen niet verandert, neem dan contact op met de klantenservice van Naqel Express voor opheldering. Stuur ze een e-mail via hun e-mailadres voor contact: [email protected] of neem rechtstreeks contact met ze op via het telefoonnummer: +966 9200 20505 . en leg uw probleem uit en vermeld het trackingnummer zodat zij uw zending kunnen herkennen.

Ik ben het trackingnummer van mijn Naqel-zending kwijt. Wat moet ik doen?

Als u het trackingnummer van uw verzending kwijt bent, neem dan contact op met de afzender of het bedrijf waarbij u uw bestelling heeft geplaatst. Zij zouden u de nodige trackinginformatie moeten kunnen verstrekken. Als zij u niet kunnen helpen, neem dan contact op met de klantenservice van Naqel Express voor verdere hulp.

Wat moet ik doen als de trackingstatus van mijn Naqel-zending lange tijd niet is bijgewerkt?

Als de trackingstatus van uw verzending gedurende een langere periode niet is bijgewerkt, is het mogelijk dat er een vertraging of een probleem is met uw pakket. Neem contact op met de klantenservice van Naqel Express voor meer informatie en om te informeren naar de huidige status van uw zending.

Waarom wordt mijn Naqel Express-pakket gemarkeerd als "Bezorgd" terwijl ik het niet heb ontvangen?

Als uit de trackingstatus van uw zending blijkt dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met uw buren en de omgeving om er zeker van te zijn dat het niet per ongeluk ergens anders is afgeleverd. Als u uw pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van Naqel Express om het probleem te melden en hulp te zoeken.

Mijn Naqel-zending is beschadigd of er ontbreken items. Wat moet ik doen?

Als uw Naqel Express-pakket beschadigd aankomt of met ontbrekende items, meld het probleem dan onmiddellijk aan de klantenservice van Naqel Express. Zij zullen u door de noodzakelijke stappen leiden om een claim in te dienen en een oplossing te zoeken.

Kan ik het afleveradres van mijn Naqel Express-zending wijzigen nadat deze is verzonden?

Nadat een pakket is verzonden, is het mogelijk dat het afleveradres niet meer kan worden gewijzigd. U kunt echter proberen contact op te nemen met de klantenservice van Naqel Express om te zien of zij u kunnen helpen eventuele wijzigingen door te voeren. Houd er rekening mee dat het wijzigen van het afleveradres kan leiden tot extra kosten en mogelijke vertragingen bij de levering.

Wat moet ik doen als ik mijn Naqel Express-zending niet kan volgen?

Als u uw zending niet kunt volgen met het opgegeven trackingnummer, controleer dan eerst of u het juiste trackingnummer heeft ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Naqel Express voor hulp. Zij helpen u de status van uw zending te bepalen en zorgen voor de nodige updates.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Naqel Express?

U kunt de klantenondersteuning van Naqel Express bereiken via de volgende methoden:

  1. Telefoon: (+966) 920020505 , gratis nummer. 8002464444
  2. E-mail: [email protected]

Kan ik een specifiek bezorgmoment plannen voor mijn Naqel Express-zending?

Hoewel Naqel Express ernaar streeft pakketten zo snel mogelijk te bezorgen, bieden ze over het algemeen niet de mogelijkheid om een specifiek bezorgmoment in te plannen. U kunt echter contact opnemen met hun klantenondersteuning om te informeren naar eventuele beschikbare aanpassingsopties voor de levertijd.

Hoe kan ik meerdere Naqel-zendingen tegelijk volgen?

Ja, u kunt dit doen met behulp van ons platform voor het volgen van zendingen. Om meerdere Naqel Express-zendingen te volgen, voert u elk van uw trackingnummers op een aparte regel in en klikt u vervolgens op de knop "Track". Zo heeft u op één handige locatie een overzicht van de huidige status van al uw zendingen.

Wat moet ik doen als mijn Naqel-verzendingstracking 'Uitzondering' of 'Probleem' weergeeft?

Als de trackingstatus van uw zending 'Uitzondering' of 'Probleem' weergeeft, is er mogelijk een probleem of vertraging met uw pakket. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Naqel Express voor meer informatie over het probleem en voor informatie over mogelijke oplossingen of de volgende stappen om het probleem op te lossen.

Hoe volg ik een Naqel Express-zending zonder trackingnummer?

Het volgen van een Naqel Express-zending zonder trackingnummer kan een uitdaging zijn. U kunt het beste contact opnemen met de afzender of het bedrijf waarbij u uw bestelling heeft geplaatst om het trackingnummer te verkrijgen. Als dit niet mogelijk is, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Naqel Express met de relevante verzendgegevens. Zij kunnen u wellicht helpen.

Kan ik een Naqel Express-zending volgen die in een ander land wordt afgeleverd?

Ja, u kunt een Naqel Express-zending die in een ander land wordt afgeleverd, volgen met hetzelfde volgproces als voor binnenlandse zendingen.

Hoe meld ik een probleem met het Naqel Express volgsysteem?

Als u problemen of fouten ondervindt met het Naqel Express-volgsysteem, neem dan contact op met hun klantenserviceteam voor hulp. Zij kunnen u helpen het probleem op te lossen en u advies geven over het volgen van uw zending of het oplossen van eventuele gerelateerde problemen.

Wat moet ik doen als de trackinginformatie voor mijn Naqel Express-zending onjuist is?

Als u denkt dat de trackinginformatie voor uw Naqel Express-zending onjuist is, neem dan contact op met hun klantenserviceteam als u zich zorgen maakt. Zij kunnen het probleem onderzoeken, opheldering geven en indien nodig de trackinginformatie bijwerken.