Naqel Express

Naqel Express מעקב משלוחים

Naqel Express היא חברת שירותי משלוחים אקספרס בערב הסעודית

רקע כללי

עקוב אחר משלוחי Naqel Express

Naqel Express

נאקל אקספרס, שנקראה בעבר Hala Express מאז הקמתה בדצמבר 1993, ביססה היטב את שורשיה בתעשיית הלוגיסטיקה של ערב הסעודית. החל מצי של 150 רכבי משלוח, החברה עברה מהפך משמעותי בשנת 2005. זה היה אז שהאלה אקספרס נכנסה למיזם משותף עם פוסט סעודיה, מה שהוביל למיתוגה מחדש ל-Nakel Express. חלוץ לוגיסטי זה היה הראשון בסעודיה שהשיג רישיון שחרור ממכס, מה שהניע את יכולתה לסלק משלוחים מהר יותר. עם רשת משלוחים נרחבת המתהדרת ב-4900 נקודות משלוח, הם יכולים לתת שירות אפילו למיקומים המרוחקים ביותר של ערב הסעודית, לספק ללקוחות עסקיים וגם ללקוחות פרטיים.


היוזמות פורצות הדרך שלהם כוללות היותם ספקית הלוגיסטיקה הראשונה של אזור MENA שמציעה סיוע קולי של Alexa למעקב אחר חבילות. הם מתגאים באספקת פתרונות לוגיסטיים מקיפים עבור מגזרים רבים, לא רק בסעודיה אלא ברחבי אזור MENA הרחב. סל השירותים הנרחב שלהם כולל לוגיסטיקה של מסחר אלקטרוני, שחרור ממכס, החזרות לאחר מכירה, לוגיסטיקת כבישים אקספרס, אחסנה ובעיקר שילוח מטענים - המציע הובלה אווירית וימית מדלת לדלת ברחבי העולם. הם מיקמו באופן אסטרטגי דלפקי שירות במדינות כמו ארה"ב, אירופה, בריטניה, סין, הודו ומצרים כדי להבטיח תהליך ייבוא חלק ללקוחותיהם.


עם מתקנים חדישים בשדות תעופה מרכזיים בערב הסעודית וטכנולוגיה לוגיסטית מתקדמת, Naqel Express מבטיחה מעקב וניטור משלוחים בזמן אמת. נכון לעכשיו, טווח ההגעה שלהם התרחב ל-16 מדינות, כמו איחוד האמירויות הערביות, עומאן, בחריין, ירדן, לבנון, בריטניה, טורקיה, סין, הונג קונג, ארה"ב, גרמניה והודו. עם למעלה מ-5000 עובדים גלובליים ותוכניות פוטנציאליות להתרחבות בינלאומית נוספת, Naqel Express ממשיכה במסלול שלה כספקית לוגיסטיקה מובילה.

כיצד אוכל לעקוב אחר משלוחי Naqel Express?

כדי לעקוב אחר משלוחי Naqel Express, שים את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "ספק" ובחר "Naqel Express", אם אינך בטוח איזה מוביל מספק את המשלוח שלך, השאירו את המערכת כדי לבחור את המוביל באופן אוטומטי ב- בשמך, לאחר מכן לחץ על כפתור "עקוב", לאחר מכן תופנה לדף תוצאות המעקב שבו תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך כולל מיקומים ותאריכים.

כמה זמן לוקח ל-Nakel לספק את המשלוחים שלך?

על פי הסטטיסטיקה שלנו, Naqel Express תספק משלוחים מקומיים תוך 1-5 ימים לכל עיר בשטחה של ערב הסעודית. מסגרת זמן זו אינה מובטחת מכיוון שהיא מבוססת רק על הנתונים הסטטיסטיים שלנו ויכולה להיות חריגים שבהם המשלוח דורש יותר ימים כדי להימסר, כגון אם הכתובת לא נכונה, תנאי מזג האוויר גרועים... וכו'. כל המידע הזה יהיה זמין בתוצאות המעקב.

מהן שעות העבודה של Naqel Express?

חברת נאקל אקספרס פועלת בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 עד 14:00. ו-16:00 עד 21:00.

שאלות נפוצות על Naqel Express

לא קיבלתי משלוחי נאקל. מה עלי לעשות ?

ראשית בדוק את תוצאות המעקב של Naqel Express ואת פרטי המעקב העדכניים ביותר שלו, אם סטטוס המשלוח שלך לא משתנה במשך יותר מ-7 ימים אנא צור קשר עם שירות הלקוחות של Naqel Express לבירור. שלח להם דוא"ל באמצעות כתובת הדוא"ל שלהם ליצירת קשר: [email protected] או פנה אליהם ישירות באמצעות מספר הטלפון: +966 9200 20505 . והסבר את הבעיה שלך וכלול את מספר המעקב כדי שיוכלו לזהות את המשלוח שלך.

איבדתי את מספר המעקב שלי משלוח Naqel. מה עלי לעשות?

אם לא תפסת את מספר המעקב של המשלוח שלך, פנה לשולח או לחברה שאיתה ביצעת את ההזמנה. הם אמורים להיות מסוגלים לספק לך את המידע הדרוש למעקב. אם הם לא יכולים לעזור לך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Naqel Express לסיוע נוסף.

מה עליי לעשות אם סטטוס מעקב המשלוחים של Naqel שלי לא עודכן במשך זמן רב?

אם סטטוס מעקב המשלוח שלך לא עודכן במשך תקופה ממושכת, ייתכן שיש עיכוב או בעיה בחבילה שלך. צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Naqel Express למידע נוסף וכדי לברר לגבי המצב הנוכחי של המשלוח שלך.

מדוע חבילת Naqel Express שלי מסומנת כ"מסירה" כשלא קיבלתי אותה?

אם סטטוס מעקב המשלוח שלך מציין שהחבילה שלך נמסרה אך לא קיבלת אותה, בדוק תחילה עם השכנים שלך והסביבה כדי לוודא שהיא לא נמסרה בטעות למקום אחר. אם עדיין אינך מצליח לאתר את החבילה שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Naqel Express כדי לדווח על הבעיה ולבקש עזרה.

משלוח ה-Naqel שלי פגום או חסר פריטים. מה עלי לעשות?

אם חבילת Naqel Express שלך מגיעה פגומה או עם פריטים חסרים, דווח על הבעיה מיידית לתמיכת הלקוחות של Naqel Express. הם ילוו אותך בשלבים הדרושים כדי להגיש תביעה ולבקש פתרון.

האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח של משלוח Naqel Express שלי לאחר שליחתו?

לאחר משלוח חבילה, ייתכן שלא ניתן יהיה לשנות את כתובת המשלוח. עם זאת, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Naqel Express כדי לראות אם הם יכולים לעזור להקל על השינויים. זכור ששינוי כתובת המשלוח עלול לגרום לעמלות נוספות ולעיכובים אפשריים במשלוח.

מה עלי לעשות אם איני מצליח לעקוב אחר משלוח ה-Naqel Express שלי?

אם אינך מצליח לעקוב אחר המשלוח שלך באמצעות מספר המעקב שסופק, תחילה ודא שהזנת את מספר המעקב הנכון. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Naqel Express לקבלת סיוע. הם יעזרו לך לקבוע את מצב המשלוח שלך ולספק את כל העדכונים הדרושים.

כיצד אוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Naqel Express?

אתה יכול להגיע לתמיכת הלקוחות של Naqel Express באמצעות השיטות הבאות:

  1. טלפון: (+966) 920020505 , מספר חיוג חינם. 8002464444
  2. דוא"ל: [email protected]

האם אוכל לתזמן זמן אספקה ספציפי למשלוח ה-Naqel Express שלי?

בעוד Naqel Express שואפת לספק חבילות במהירות האפשרית, הם בדרך כלל לא מציעים את האפשרות לקבוע זמן אספקה ספציפי. עם זאת, אתה יכול לפנות לתמיכת הלקוחות שלהם כדי לברר לגבי אפשרויות התאמה אישית זמינות של זמן אספקה.

כיצד אוכל לעקוב אחר משלוחי Naqel מרובים בו-זמנית?

כן, אתה יכול לעשות זאת באמצעות פלטפורמת מעקב המשלוחים שלנו. כדי לעקוב אחר משלוחי Naqel Express מרובים, הזן כל אחד ממספרי המעקב שלך בשורה נפרדת ולאחר מכן לחץ על כפתור "עקוב". זה יספק לך סיכום של המצב הנוכחי של כל המשלוחים שלך במיקום נוח אחד.

מה עליי לעשות אם המעקב אחר משלוח Naqel שלי מציג "חריגה" או "בעיה"?

אם סטטוס מעקב המשלוח שלך מציג "חריגה" או "בעיה", ייתכן שיש בעיה או עיכוב בחבילה שלך. צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Naqel Express בהקדם האפשרי כדי לקבל מידע נוסף על הנושא וללמוד על פתרונות אפשריים או השלבים הבאים לפתרון הבעיה.

כיצד אוכל לעקוב אחר משלוח Naqel Express ללא מספר מעקב?

מעקב אחר משלוח Naqel Express ללא מספר מעקב יכול להיות מאתגר. האפשרות הטובה ביותר שלך היא ליצור קשר עם השולח או החברה שאיתה ביצעת את ההזמנה כדי לקבל את מספר המעקב. אם זה לא אפשרי, תוכל לפנות לתמיכת הלקוחות של Naqel Express עם פרטי המשלוח הרלוונטיים, וייתכן שהם יוכלו לסייע לך.

האם אני יכול לעקוב אחר משלוח Naqel Express שמועבר למדינה אחרת?

כן, אתה יכול לעקוב אחר משלוח Naqel Express שנמסר למדינה אחרת תוך שימוש באותו תהליך מעקב כמו למשלוחים מקומיים.

כיצד אוכל לדווח על בעיה במערכת המעקב של Naqel Express?

אם אתה נתקל בבעיות או שגיאות עם מערכת המעקב של Naqel Express, צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלהם לקבלת סיוע. הם יכולים לעזור בפתרון הבעיה ולספק הדרכה לגבי מעקב אחר המשלוח שלך או פתרון בעיות הקשורות.

מה עלי לעשות אם פרטי המעקב עבור משלוח Naqel Express שלי שגויים?

אם אתה מאמין שמידע המעקב עבור משלוח Naqel Express שלך שגוי, צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלהם עם החששות שלך. הם יכולים לחקור את הנושא, לספק הבהרות ולעדכן את פרטי המעקב במידת הצורך.