Naqel Express 前身為 Hala Express，自 1993 年 12 月成立以來，已在沙烏地阿拉伯的物流行業紮下了根。該公司最初擁有 150 輛送貨車輛，並於 2005 年經歷了重大轉型。就在那時，Hala Express 與沙烏地阿拉伯郵政成立了一家合資企業，並更名為 Naqel Express。這家物流先驅是沙烏地阿拉伯第一家獲得清關許可證的公司，這提高了其更快清關貨物的能力。憑藉擁有 4900 個送貨點的廣闊送貨網絡，他們甚至可以為沙烏地阿拉伯最遙遠的地點提供服務，滿足企業客戶和個人客戶的需求。
他們的開創性舉措包括成為中東和北非地區第一家為包裹追蹤提供 Alexa 語音幫助的物流提供者。他們為不僅在沙烏地阿拉伯而且在更廣泛的中東和北非地區的眾多行業提供全面的物流解決方案而感到自豪。他們廣泛的服務組合包括電子商務物流、清關、售後退貨、公路物流、倉儲，尤其是貨運代理——在全球範圍內提供門到門的空運和海運服務。他們在美國、歐洲、英國、中國、印度和埃及等國家戰略性地設立了服務台，以確保客戶的進口流程順利進行。
憑藉在沙烏地阿拉伯主要機場的最先進設施和尖端物流技術，Naqel Express 保證即時貨運追蹤和監控。截至目前，他們的業務範圍已擴大到阿聯酋、阿曼、巴林、約旦、黎巴嫩、英國、土耳其、中國、香港、美國、德國和印度等16個國家。Naqel Express 擁有超過 5000 名全球員工，並有進一步國際擴張的潛在計劃，繼續其作為領先物流提供者的發展軌跡。
如何追蹤 Naqel Express 的貨件？
要追蹤 Naqel Express 貨件，請將追蹤號碼輸入上面的字段，點擊“承運商”按鈕並選擇“Naqel Express”，如果您不確定哪個承運商交付您的貨件，則讓系統自動選擇承運商代表您，點擊“追蹤”按鈕後，您將被重定向到追蹤結果頁面，您將在其中找到有關您的貨件的詳細信息，包括地點和日期。
Naqel 需要多長時間才能交付您的貨物？
據我們統計，納克爾快遞將在1-5天內將國內快件送達沙烏地阿拉伯境內任何城市。此時間範圍無法保證，因為它僅基於我們的統計數據，並且可能存在例外情況，即貨件需要更多天數才能送達，例如地址不正確、天氣條件惡劣等。所有這些資訊都將在追蹤結果中提供。
Naqel Express 的工作時間是幾點？
Naqel Express 公司的工作時間為週日至週四上午 09:00 至下午 02:00。以及 04:00 PM 至 09:00 PM。
關於納克爾快捷酒店的常見問題
我沒有收到 Naqel 的貨件。我該怎麼辦 ？
首先檢查您的Naqel Express追蹤結果及其最新追蹤訊息，如果您的貨件狀態超過7天沒有變化，請聯絡Naqel Express客戶服務進行澄清。透過他們的聯絡電子郵件地址向他們發送電子郵件：[email protected]或直接使用電話號碼與他們聯繫：+966 9200 20505。並解釋您的問題並附上追蹤號碼，以便他們識別您的貨件。
我遺失了我的 Naqel 貨件追蹤號碼。我該怎麼辦？
如果您忘記了貨件追蹤號碼，請聯絡寄件者或您下訂單的公司。他們應該能夠為您提供必要的追蹤資訊。如果他們無法為您提供協助，請聯絡 Naqel Express 客戶支援以獲得進一步協助。
如果我的 Naqel 貨件追蹤狀態長時間沒有更新，我該怎麼辦？
如果您的貨件追蹤狀態長時間未更新，則您的包裹可能會出現延誤或出現問題。請聯絡 Naqel Express 客戶支援以獲取更多資訊並詢問您的貨件的當前狀態。
為什麼我的 Naqel Express 包裹在我尚未收到時被標記為「已送達」？
如果您的貨件追蹤狀態顯示您的包裹已送達，但您尚未收到，請先與您的鄰居和周邊地區核實，以確保包裹沒有被錯誤地遞送到其他地方。如果您仍然找不到包裹，請聯絡 Naqel Express 客戶支援回報問題並尋求協助。
我的納克爾貨件損壞或缺少物品。我該怎麼辦？
如果您的 Naqel Express 包裹在到達時已損壞或缺少物品，請立即向 Naqel Express 客戶支援報告此問題。他們將指導您完成提出索賠並尋求解決方案的必要步驟。
我可以在 Naqel Express 貨件發貨後更改其送貨地址嗎？
包裹出貨後，可能無法更改送貨地址。但是，您可以嘗試聯絡 Naqel Express 客戶支持，看看他們是否可以幫助促進任何變更。請記住，更改送貨地址可能會導致額外費用並可能導致送貨延遲。
如果我無法追蹤我的 Naqel Express 貨件，我該怎麼辦？
如果您無法使用提供的追蹤號碼追蹤您的貨件，請先驗證您輸入的追蹤號碼是否正確。如果問題仍然存在，請聯絡 Naqel Express 客戶支援尋求協助。他們將幫助您確定貨件的狀態並提供任何必要的更新。
如何聯絡 Naqel Express 客戶支援？
您可以透過以下方式聯絡 Naqel Express 客戶支援：
- 電話：(+966) 920020505 ，免付費電話。8002464444
- 電子郵件：[email protected]
我可以為我的 Naqel Express 貨件安排具體的遞送時間嗎？
雖然 Naqel Express 致力於盡快交付包裹，但他們通常不提供安排特定交貨時間的選項。但是，您可以聯絡他們的客戶支援以詢問任何可用的交貨時間自訂選項。
如何同時追蹤多件 Naqel 貨件？
是的，您可以使用我們的貨件追蹤平台來執行此操作。若要追蹤多個 Naqel Express 貨件，請在單獨的行中輸入每個追蹤號碼，然後按一下「追蹤」按鈕。這將在一個方便的位置為您提供所有貨件當前狀態的摘要。
如果我的 Naqel 貨件追蹤顯示“異常”或“問題”，我該怎麼辦？
如果您的貨件追蹤狀態顯示“異常”或“問題”，則您的包裹可能有問題或延誤。請盡快聯繫 Naqel Express 客戶支持，以獲取有關該問題的更多信息，並了解潛在的解決方案或解決該問題的後續步驟。
如何在沒有追蹤號碼的情況下追蹤 Naqel Express 貨件？
在沒有追蹤號碼的情況下追蹤 Naqel Express 貨件可能會很困難。您最好的選擇是聯絡寄件者或您下訂單的公司以取得追蹤號碼。如果無法做到這一點，您可以聯繫 Naqel Express 客戶支援並提供相關的貨件詳細信息，他們也許能夠為您提供幫助。
我可以追蹤運送至其他國家的 Naqel Express 貨件嗎？
是的，您可以使用與國內貨件相同的追蹤流程來追蹤運送到其他國家/地區的 Naqel Express 貨件。
如何回報 Naqel Express 追蹤系統的問題？
如果您在 Naqel Express 追蹤系統方面遇到任何問題或錯誤，請聯絡他們的客戶支援團隊尋求協助。他們可以幫助解決問題並提供追蹤您的貨件或解決任何相關問題的指導。
如果我的 Naqel Express 貨件的追蹤資訊不正確，我該怎麼辦？
如果您認為 Naqel Express 貨件的追蹤資訊不正確，請聯絡他們的客戶支援團隊以解決您的問題。他們可以調查問題、提供說明並在必要時更新追蹤資訊。