나켈 익스프레스(Naqel Express)는 1993년 12월 창립 이래 할라 익스프레스(Hala Express)로 알려져 있으며 사우디아라비아의 물류 산업에 확고한 뿌리를 두고 있습니다. 150대의 배송 차량으로 시작한 이 회사는 2005년에 큰 변화를 겪었습니다. 바로 그때 Hala Express가 Saudi Post와 합작 투자를 시작하여 Naqel Express로 브랜드를 변경했습니다. 이 물류 선구자는 사우디아라비아 최초로 통관 허가를 획득하여 보다 신속하게 배송물을 통관할 수 있게 되었습니다. 4900개의 배송 지점을 자랑하는 광범위한 배송 네트워크를 통해 사우디아라비아의 가장 먼 위치에도 서비스를 제공하여 기업 고객과 개인 고객 모두에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
이들의 획기적인 이니셔티브에는 소포 추적을 위해 Alexa 음성 지원을 제공하는 MENA 지역 최초의 물류 제공업체가 되는 것이 포함됩니다. 그들은 사우디아라비아뿐만 아니라 더 넓은 MENA 지역에 걸쳐 다양한 부문에 포괄적인 물류 솔루션을 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다. 광범위한 서비스 포트폴리오에는 전자 상거래 물류, 통관, 판매 후 반품, 고속 도로 물류, 창고 보관, 특히 화물 운송이 포함되어 전 세계적으로 Door-to-Door 항공 및 해상 화물을 제공합니다. 그들은 고객의 원활한 수입 프로세스를 보장하기 위해 미국, 유럽, 영국, 중국, 인도 및 이집트와 같은 국가에 전략적으로 서비스 데스크를 배치했습니다.
Naqel Express는 사우디아라비아 주요 공항의 최첨단 시설과 최첨단 물류 기술을 통해 실시간 배송 추적 및 모니터링을 보장합니다. 현재 그 활동 범위는 UAE, 오만, 바레인, 요르단, 레바논, 영국, 터키, 중국, 홍콩, 미국, 독일, 인도 등 16개국으로 확대되었습니다. 5000명 이상의 글로벌 직원과 추가 국제 확장에 대한 잠재적인 계획을 갖춘 Naqel Express는 선도적인 물류 제공업체로서의 궤도를 계속 이어가고 있습니다.
Naqel Express 배송을 어떻게 추적합니까?
Naqel Express 배송을 추적하려면 위 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 후 "Naqel Express"를 선택하세요. 어떤 배송업체가 배송물을 배송하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택하도록 놔두세요. 귀하를 대신하여 "추적" 버튼을 클릭하면 추적 결과 페이지로 리디렉션되어 위치 및 날짜를 포함하여 배송에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
Naqel이 배송물을 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
통계에 따르면 Naqel Express는 사우디아라비아 영토 내 모든 도시로 1~5일 이내에 국내 배송물을 배송할 예정입니다. 이 기간은 당사 통계에만 근거하기 때문에 보장되지 않으며, 주소가 정확하지 않거나 기상 조건이 좋지 않은 등 배송에 더 많은 일이 필요한 경우는 예외일 수 있습니다. 이 모든 정보는 추적 결과에서 확인할 수 있습니다.
Naqel Express의 근무 시간은 어떻게 되나요?
Naqel Express 회사는 일요일부터 목요일까지 오전 9시부터 오후 2시까지 근무합니다. 오후 4시부터 오후 9시까지.
나켈 익스프레스에 대해 자주 묻는 질문
Naqel 배송을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 합니까?
먼저 Naqel Express 추적 결과와 최신 추적 정보를 확인하세요. 배송 상태가 7일 이상 변경되지 않으면 Naqel Express 고객 서비스에 문의하여 확인하세요. 연락 가능한 이메일 주소( [email protected] )를 통해 이메일을 보내 거나 전화번호( +966 9200 20505) 로 직접 연락하세요 . 문제를 설명하고 배송물을 알아볼 수 있도록 추적 번호를 포함하세요.
Naqel 배송 추적 번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
배송 추적 번호를 분실한 경우 발송인이나 주문한 회사에 문의하세요. 그들은 귀하에게 필요한 추적 정보를 제공할 수 있어야 합니다. 도움을 드릴 수 없는 경우 Naqel Express 고객 지원 센터에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.
Naqel 배송 추적 상태가 오랫동안 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
배송 추적 상태가 장기간 업데이트되지 않은 경우 패키지에 지연이나 문제가 있을 수 있습니다. 자세한 내용과 현재 배송 상태에 대해 문의하려면 Naqel Express 고객 지원 센터에 문의하세요.
Naqel Express 패키지를 아직 받지 못했는데 왜 "배송됨"으로 표시됩니까?
배송 추적 상태에서 패키지가 배송되었지만 받지 못한 것으로 표시되는 경우, 먼저 이웃 및 주변 지역에 확인하여 실수로 다른 곳으로 배송되지 않았는지 확인하세요. 여전히 패키지를 찾을 수 없는 경우 Naqel Express 고객 지원팀에 문의하여 문제를 보고하고 도움을 받으십시오.
내 Naqel 배송이 손상되었거나 품목이 누락되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
Naqel Express 패키지가 손상되었거나 누락된 품목과 함께 도착하는 경우 즉시 Naqel Express 고객 지원 센터에 문제를 보고하십시오. 그들은 청구를 제기하고 해결책을 찾는 데 필요한 단계를 안내할 것입니다.
Naqel Express 배송이 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있습니까?
패키지가 배송된 후에는 배송 주소를 변경하는 것이 불가능할 수 있습니다. 그러나 Naqel Express 고객 지원에 문의하여 변경을 촉진하는 데 도움이 될 수 있는지 알아볼 수 있습니다. 배송 주소를 변경하면 추가 비용이 발생하고 배송이 지연될 수 있으니 주의하세요.
Naqel Express 배송을 추적할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
제공된 추적 번호를 사용하여 배송을 추적할 수 없는 경우 먼저 올바른 추적 번호를 입력했는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 Naqel Express 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오. 배송 상태를 확인하고 필요한 업데이트를 제공하는 데 도움이 됩니다.
Naqel Express 고객 지원팀에 어떻게 연락하나요?
다음 방법을 사용하여 Naqel Express 고객 지원에 연락할 수 있습니다.
- 전화 : (+966) 920020505 , 무료 전화번호. 8002464444
- 이메일 : 문의@naqel.com.sa
Naqel Express 배송에 대해 특정 배송 시간을 예약할 수 있습니까?
Naqel Express는 가능한 한 빨리 패키지를 배송하기 위해 노력하지만 일반적으로 특정 배송 시간을 예약하는 옵션을 제공하지 않습니다. 그러나 해당 고객 지원팀에 문의하여 사용 가능한 배송 시간 맞춤 설정 옵션에 대해 문의할 수 있습니다.
여러 Naqel 배송을 한 번에 어떻게 추적할 수 있나요?
예. 당사의 배송 추적 플랫폼을 사용하면 가능합니다. 여러 Naqel Express 배송을 추적하려면 각 추적 번호를 별도의 줄에 입력한 다음 "추적" 버튼을 클릭하세요. 이를 통해 편리한 한 위치에서 모든 발송물의 현재 상태에 대한 요약을 제공받을 수 있습니다.
Naqel 배송 추적에 "예외" 또는 "문제"가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
배송 추적 상태에 "예외" 또는 "문제"가 표시되면 패키지에 문제가 있거나 지연이 있을 수 있습니다. 문제에 대한 자세한 정보를 얻고 잠재적인 해결 방법이나 문제 해결을 위한 다음 단계에 대해 알아보려면 가능한 한 빨리 Naqel Express 고객 지원 센터에 문의하세요.
추적 번호 없이 Naqel Express 배송을 어떻게 추적합니까?
추적 번호 없이 Naqel Express 배송을 추적하는 것은 어려울 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 보낸 사람이나 주문한 회사에 연락하여 추적 번호를 얻는 것입니다. 이것이 가능하지 않은 경우 관련 배송 세부 정보를 가지고 Naqel Express 고객 지원 센터에 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
다른 국가로 배송되는 Naqel Express 배송을 추적할 수 있습니까?
예, 국내 배송과 동일한 추적 프로세스를 사용하여 다른 국가로 배송되는 Naqel Express 배송을 추적할 수 있습니다.
Naqel Express 추적 시스템에 대한 문제를 어떻게 보고합니까?
Naqel Express 추적 시스템에 문제나 오류가 발생하는 경우 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오. 문제 해결에 도움을 주고 배송 추적이나 관련 문제 해결에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.
Naqel Express 배송에 대한 추적 정보가 잘못된 경우 어떻게 해야 합니까?
Naqel Express 배송에 대한 추적 정보가 정확하지 않다고 생각되면 해당 고객 지원팀에 문의하세요. 문제를 조사하고 설명을 제공하며 필요한 경우 추적 정보를 업데이트할 수 있습니다.