Naqel Express, tidigare känd som Hala Express sedan grundandet i december 1993, har etablerat sina rötter i Saudiarabiens logistikindustri. Företaget började med en flotta på 150 leveransfordon och genomgick en betydande omvandling 2005. Det var då som Hala Express gick in i ett joint venture med Saudi Post, vilket ledde till att företaget bytte namn till Naqel Express. Denna logistikpionjär var den första i Saudiarabien att säkra en tullklareringslicens, vilket drev på dess förmåga att klara försändelser snabbare. Med ett expansivt leveransnätverk med 4900 utlämningsställen kan de betjäna även Saudiarabiens mest avlägsna platser, tillgodose både företagskunder och enskilda kunder.
Deras banbrytande initiativ inkluderar att vara MENA-regionens första logistikleverantör som erbjuder Alexa rösthjälp för paketspårning. De är stolta över att leverera heltäckande logistiklösningar för många sektorer, inte bara i Saudiarabien utan över hela MENA-regionen. Deras omfattande tjänsteportfölj inkluderar e-handelslogistik, tullklarering, returer efter försäljning, expressväglogistik, lagerhållning och särskilt spedition – som erbjuder dörr-till-dörr luft- och sjöfrakt globalt. De har strategiskt placerat servicedesk i länder som USA, Europa, Storbritannien, Kina, Indien och Egypten för att säkerställa en smidig importprocess för sina kunder.
Med toppmoderna faciliteter på viktiga Saudiarabiens flygplatser och spjutspets logistikteknik garanterar Naqel Express spårning och övervakning av försändelser i realtid. Från och med nu har deras räckvidd utökats till 16 länder, såsom Förenade Arabemiraten, Oman, Bahrain, Jordanien, Libanon, Storbritannien, Turkiet, Kina, Hongkong, USA, Tyskland och Indien. Med över 5000 globala anställda och potentiella planer för ytterligare internationell expansion, fortsätter Naqel Express sin bana som en ledande logistikleverantör.
Hur spårar jag Naqel Express-försändelser?
För att spåra en Naqel Express-försändelse, skriv spårningsnumret i fältet ovan, klicka på knappen "Carrier" och välj "Naqel Express", om du inte är säker på vilken transportör som levererar din försändelse, lämna sedan systemet för att välja transportör automatiskt på för din räkning, klicka sedan på "Spåra"-knappen, så kommer du att omdirigeras till spårningsresultatsidan där du hittar detaljerad information om din försändelse inklusive platser och datum.
Hur lång tid tar det för Naqel att leverera dina försändelser?
Enligt vår statistik kommer Naqel Express att leverera inrikes försändelser inom 1-5 dagar till vilken stad som helst inom Saudiarabiens territorium. Denna tidsram är inte garanterad då den enbart baseras på vår statistik och kan vara undantag där försändelsen kräver fler dagar att levereras, som om adressen är felaktig, väderförhållandena är dåliga...osv. All denna information kommer att finnas tillgänglig i spårningsresultaten.
Vilka är arbetstiderna för Naqel Express?
Naqel Express-företaget arbetar från söndag till torsdag från 09:00 till 14:00. och 16:00 till 21:00.
Vanliga frågor om Naqel Express
Jag fick inga Naqel-försändelser. vad ska jag göra ?
Kontrollera först dina Naqel Express-spårningsresultat och den senaste spårningsinformationen, om statusen för din försändelse inte ändras under mer än 7 dagar, kontakta Naqel Express kundtjänst för förtydligande. Skicka dem ett e-postmeddelande via deras kontaktadress: [email protected] eller kontakta dem direkt med hjälp av telefonnumret: +966 9200 20505 . och förklara ditt problem och inkludera spårningsnumret så att de kan känna igen din försändelse.
Jag har tappat mitt spårningsnummer för Naqel-försändelsen. Vad ska jag göra?
Om du har tappat bort ditt spårningsnummer för försändelsen, kontakta avsändaren eller företaget du gjorde din beställning hos. De bör kunna förse dig med nödvändig spårningsinformation. Om de inte kan hjälpa dig, kontakta Naqel Express kundsupport för ytterligare hjälp.
Vad ska jag göra om min Naqel-leveransspårningsstatus inte har uppdaterats på länge?
Om din leveransspårningsstatus inte har uppdaterats under en längre period, är det möjligt att det kan vara en försening eller ett problem med ditt paket. Kontakta Naqel Express kundsupport för mer information och för att fråga om aktuell status för din försändelse.
Varför är mitt Naqel Express-paket märkt som "Leverat" när jag inte har fått det?
Om din försändelsespårningsstatus indikerar att ditt paket har levererats men du inte har fått det, kontrollera först med dina grannar och omgivningen för att säkerställa att det inte av misstag levererades någon annanstans. Om du fortfarande inte kan hitta ditt paket, kontakta Naqel Express kundsupport för att rapportera problemet och söka hjälp.
Min Naqel-försändelse är skadad eller saknade föremål. Vad ska jag göra?
Om ditt Naqel Express-paket anländer skadat eller med saknade föremål, rapportera omedelbart problemet till Naqel Express kundsupport. De kommer att guida dig genom de nödvändiga stegen för att lämna in ett krav och söka lösning.
Kan jag ändra leveransadressen för min Naqel Express-försändelse efter att den har skickats?
När ett paket har skickats är det kanske inte möjligt att ändra leveransadress. Du kan dock försöka kontakta Naqel Express kundsupport för att se om de kan hjälpa till att underlätta eventuella ändringar. Tänk på att ändring av leveransadress kan resultera i ytterligare avgifter och potentiella leveransförseningar.
Vad ska jag göra om jag inte kan spåra min Naqel Express-försändelse?
Om du inte kan spåra din försändelse med det angivna spårningsnumret, kontrollera först att du har angett rätt spårningsnummer. Om problemet kvarstår, kontakta Naqel Express kundsupport för hjälp. De hjälper dig att fastställa statusen för din försändelse och tillhandahåller alla nödvändiga uppdateringar.
Hur kan jag kontakta Naqel Express kundsupport?
Du kan nå Naqel Express kundsupport genom att använda följande metoder:
- Telefon : (+966) 920020505 , avgiftsfritt nummer. 8002464444
- E-post: [email protected]
Kan jag schemalägga en specifik leveranstid för min Naqel Express-försändelse?
Även om Naqel Express strävar efter att leverera paket så snabbt som möjligt, erbjuder de i allmänhet inte möjligheten att schemalägga en specifik leveranstid. Du kan dock kontakta deras kundsupport för att fråga om tillgängliga alternativ för anpassning av leveranstid.
Hur kan jag spåra flera Naqel-försändelser samtidigt?
Ja, du kan göra det med vår plattform för spårning av försändelser. För att spåra flera Naqel Express-försändelser anger du vart och ett av dina spårningsnummer på en separat rad och klickar sedan på knappen "Spåra". Detta kommer att ge dig en sammanfattning av den aktuella statusen för alla dina försändelser på en bekväm plats.
Vad ska jag göra om min Naqel-sändningsspårning visar "Undantag" eller "Problem"?
Om spårningsstatusen för din försändelse visar "Undantag" eller "Problem", kan det vara ett problem eller försening med ditt paket. Kontakta Naqel Express kundsupport så snart som möjligt för att få mer information om problemet och lära dig om potentiella lösningar eller nästa steg för att lösa problemet.
Hur spårar jag en Naqel Express-försändelse utan ett spårningsnummer?
Att spåra en Naqel Express-försändelse utan spårningsnummer kan vara utmanande. Det bästa alternativet är att kontakta avsändaren eller företaget som du gjorde din beställning hos för att få spårningsnumret. Om detta inte är möjligt kan du kontakta Naqel Express kundsupport med relevant leveransinformation, och de kanske kan hjälpa dig.
Kan jag spåra en Naqel Express-försändelse som levereras till ett annat land?
Ja, du kan spåra en Naqel Express-försändelse som levereras till ett annat land med samma spårningsprocess som för inrikesförsändelser.
Hur rapporterar jag ett problem med spårningssystemet Naqel Express?
Om du stöter på några problem eller fel med Naqel Express-spårningssystemet, kontakta deras kundsupportteam för hjälp. De kan hjälpa till att felsöka problemet och ge vägledning om hur du spårar din försändelse eller löser relaterade problem.
Vad ska jag göra om spårningsinformationen för min Naqel Express-försändelse är felaktig?
Om du anser att spårningsinformationen för din Naqel Express-försändelse är felaktig, kontakta deras kundsupportteam med dina frågor. De kan undersöka problemet, ge förtydliganden och uppdatera spårningsinformationen vid behov.