FAR International Holding Group Co., Ltd. (во понатамошниот текст FAR International ) е водечки снабдувач на решенија за прекугранична логистика на е-трговија и дигитална логистика со седиште во Хангжу, Кина. Основана во ноември 2022 година како модерна чадор организација, нејзината основна оперативна гранка - FAR International Logistics - испорачува прилагодени решенија за испорака од 2004 година. Признаена како едно од првите пилот-претпријатија во сеопфатната пилот-зона за прекугранична е-трговија во Кина (Хангжу), FAR International комбинира децениска логистичка експертиза со напредна технологија за да ја поедностави глобалната трговија за трговци од сите големини.
Во срцето на понудата на FAR International е нејзиниот самостојно развиен логистички и транспортен систем, кој користи напредни алгоритми за рутирање, аналитика во реално време и автоматизирано управување со магацини. Со поседување и управување со повеќе од 30 стратешки лоцирани продажни места - особено низ делтата на реката Јангце, областа на Големиот Залив Гуангдонг-Хонг Конг-Макао и центарот на Југозападниот портфолио - компанијата гарантира дека пратките се движат брзо од изворот до дестинацијата. Овој модел базиран на продажни места овозможува построга контрола на квалитетот, побрзо предавање и локализирана услуга за клиентите прилагодена на регионалните потреби.
Широката мрежа на FAR International вклучува над 1.100 партнери и магацини во синџирот на снабдување, овозможувајќи непречено поврзување со повеќе од 220 земји и територии низ целиот свет. Клиентите можат да избираат помеѓу нивоа на услуга Експрес , Стандард и Економско , секое калибрирано за да ги балансира трошоците, брзината и сигурноста. Без разлика дали испорачува електроника со висока вредност преку експресна услуга или стока за животен стил на големо преку економски рути, FAR International обезбедува прилагодливо осигурување и целосна видливост, обезбедувајќи спокојство во секој чекор.
Освен испораката на пратки, FAR International нуди пакет услуги со додадена вредност: складирање и исполнување, партнерства за испорака во последна милја, царинско посредување и решенија за обратна логистика за управување со враќање. Нејзината дигитална платформа обезбедува интегрирани API-интерфејси за управување со нарачки, креирање пратки и автоматизирани известувања, овозможувајќи им на трговците со е-трговија да вградат следење и ажурирања на статусот директно во нивните продавници. Оваа тесна интеграција го минимизира рачниот напор и го подобрува искуството на клиентите со видливост на следењето на пратките во реално време.
FAR International е исто така посветена на одржливи логистички практики. Постојано инвестира во алтернативи за зелено пакување, ги оптимизира транспортните правци за намалување на емисиите на јаглерод и истражува партнерства за електрични возила за испорака. Со спојување на технолошките иновации со еколошката одговорност, FAR International има за цел да ја предводи еволуцијата на прекуграничната логистика кон почиста, попаметна иднина.
Како функционира следењето на пратките
Системот за следење на пратките на FAR International обезбедува целосна видливост од подигање до испорака. На секоја пратка ѝ е доделен уникатен идентификатор за следење и се скенира во секој критичен момент - подигање, предавање на продажна точка, меѓународно заминување, царинење и конечна испорака. Овие настани за скенирање се прикачуваат во реално време во базата на податоци за следење на FAR International, овозможувајќи им и на испраќачите и на примателите веднаш да го следат напредокот.
Формат на број за следење
Броевите за следење на FAR International секогаш се придржуваат до следната структура: FAR#############YQ
- FAR: Фиксен алфа-префикс што го идентификува FAR International со фиксен алфа-префикс што го идентификува FAR International.
- ###########: 2 букви AZ проследени со 10 нумерички цифри (на пр., 0123456789)
- YQ: Фиксна алфа-суфикса што ја означува глобалната ознака за услуги
Пример: FARAA0123456789YQ
Како да се следат пратките на FAR International?
За да ја следите пратката на FAR International, внесете го вашиот број за следење во соодветното поле и кликнете на копчето „ Доставувач “. Потоа, изберете „ FAR International “ од листата со опции. Доколку не сте сигурни кој добавувач ја обработува вашата пратка, системот автоматски може да ја идентификува за вас. Потоа, кликнете на копчето „ Следи “. Ќе бидете пренасочени кон страница со резултати од следењето, каде што ќе бидат прикажани детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратката
Временските рокови за испорака на FAR International варираат во зависност од нивото на услугата и регионот на дестинација:
- Експресна услуга: 3–7 работни дена до главните глобални пазари (на пр., САД, ЕУ, Австралија).
- Стандардна услуга: 7–14 работни дена, балансирање на трошоците со сигурен транзит.
- Економична услуга: 14–30 работни дена за пратки со прифатлив буџет, идеално за неитни пратки.
Примери за време на испорака
- Хангжу → Лос Анџелес (Експрес): Достава за 4 работни дена.
- Гуангжу → Лондон (стандардна): Достава за 10 работни дена.
- Шангај → Берлин (економска): Достава за 21 работен ден.
- Шенжен → Сиднеј (Експрес): Достава за 5 работни дена.
- Нингбо → Сао Паоло (стандардно): Достава за 12 работни дена.
Како да контактирате со FAR International за проблеми со испораката
Доколку наидете на какви било проблеми со вашата пратка - доцнења, недостасувачки пакети или исклучоци при транзит - FAR International обезбедува посветена поддршка за корисници:
- Е-пошта: [email protected]
- Адреса на канцеларијата:
- Соба 201, бр. 22, Грејт Вол Стрит,
- Округ Гонгшу, Хангжу, провинција Жеџијанг, Кина
При испраќање е-пошта, ве молиме наведете:
- Вашиот целосен број за следење (на пр., FAREX0123456789YQ)
- Детален опис на проблемот
- Одредишна адреса (каде што се доставува пратката)
- Сите релевантни прилози (фотографии од оштетена амбалажа, царински формулари итн.)
Често поставувани прашања во врска со проблеми со следење на пратките на FAR International
Што треба да направам ако мојот број за следење не прикажува никакви информации?
Прво, потврдете дека сте го внеле целосниот код за следење (на пр., FAREX0123456789YQ). Дозволете до 4 часа по резервацијата за системот да ја регистрира вашата пратка. Доколку сè уште не гледате статус, обидете се автоматски да го детектирате превозникот на 4tracking.net или експлицитно изберете „FAR International“, а потоа кликнете на Следење . Доколку сè уште нема ажурирање, контактирајте ја поддршката на FAR International со вашиот број за следење.
Зошто статусот на мојата пратка не е ажуриран повеќе од 24 часа?
Доцнења може да се појават за време на трансфери на продажни места, меѓународен транзит или царинење. Домашните скенирања обично се појавуваат во рок од неколку часа, но меѓународните пратки може да траат 24-48 часа помеѓу ажурирањата. Доколку следењето на вашата пратка остане стагнирано повеќе од 48 часа, поднесете барање преку е-пошта на [email protected] со вашиот број за следење и адреса за испорака.
Мојот пакет е заглавен „Во транзит“ - дали тоа значи дека е изгубен?
„Во транзит“ едноставно значи дека вашата пратка се движи низ мрежата на FAR International. Проверете го временската ознака и локацијата на последното скенирање во временската линија за следење. Доколку нема движење по 5 работни дена за домашни пратки или 10 работни дена за меѓународни пратки, контактирајте го FAR International за да можат да ја испитаат и пронајдат вашата пратка.
Што значи „Чекам царинење“?
Овој статус означува дека вашата пратка пристигнала во земјата на одредиштето и е во процес на царинска обработка. Времињата на царинење варираат во зависност од земјата и содржината на пакетот. Можете да го следите царинскиот настан на вашата временска рамка; доколку пратката остане во царинење повеќе од 7 дена, контактирајте го FAR International за помош.
Зошто добивам грешка „Неважечки број за следење“?
Оваа грешка се појавува кога форматот на кодот не се совпаѓа со стандардот на FAR International: FAREX + 10 цифри + YQ (на пр., FAREX0123456789YQ). Честите грешки вклучуваат недостасување на букви, дополнителни празни места или погрешно внесување на нула „0“ со буквата „O“. Проверете го вашиот запис уште еднаш и обидете се повторно.
Може ли да ја ажурирам мојата адреса за испорака откако пратката ќе биде испратена?
Промените на адресата по испраќањето зависат од моменталниот статус на вашата пратка и локацијата во мрежата. Доколку треба да ја пренасочите вашата пратка, веднаш испратете е-пошта на [email protected] со вашиот број за следење и новите детали за адресата. FAR International ќе потврди дали пренасочувањето е можно и ќе ве информира за сите дополнителни трошоци.
Како да се регистрирам за известувања за испорака?
FAR International не испраќа директно известувања. За да добивате автоматски ажурирања преку е-пошта или SMS, користете агрегатор за следење како 4tracking.net: внесете го вашиот број за следење, изберете „FAR International“, а потоа се регистрирате за известувања. Ќе добивате ажурирања при секој настан за скенирање.
Што треба да направам ако мојот пакет е означен како „Доставен“, но не сум го примил?
Прво, проверете кај соседите или кај која било безбедна локација за достава на вашата адреса. Доколку сè уште не можете да го пронајдете пакетот, испратете е-пошта на [email protected] со вашиот број за следење, адреса за испорака и забелешка дека на пакетот пишува „Доставено“, но недостасува. Вклучете ги сите релевантни фотографии или доказ за отсуство за да помогнете во истрагата.
Колку долго треба да чекам пред да пријавам исчезната пратка?
За домашни испораки во Кина, почекајте 5 работни дена од очекуваниот датум на испорака. За прекугранични пратки, почекајте 10 работни дена по последното скенирање. Доколку нема движење надвор од овие временски периоди, контактирајте ја поддршката на FAR International за да отворите случај за следење.
Како да пријавам оштетени или неточни артикли во мојата пратка?
Испратете е-пошта на [email protected] со вашиот број за следење, опис на штетата или грешката и јасни фотографии од пратката и содржината. Наведете дали ви е потребна замена, враќање на парите или упатства за враќање. Тимот за грижа за корисници на FAR International ќе ви одговори во рок од 48 часа со следните чекори.
Месечни показатели за испорака за FAR International – Јули 2025
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за FAR International во Јули 2025 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 CHNКина |  НепознатоНепознато |
|