FAR International Holding Group Co., Ltd. (jäljempänä FAR International ) on johtava rajat ylittävän verkkokaupan logistiikan ja digitaalisen logistiikan ratkaisujen tarjoaja, jonka kotipaikka on Hangzhoussa, Kiinassa. Marraskuussa 2022 perustettu moderni kattojärjestö – FAR International Logistics – on toimittanut räätälöityjä toimitusratkaisuja vuodesta 2004 lähtien. FAR International on tunnustettu yhdeksi Kiinan (Hangzhou) rajat ylittävän verkkokaupan kattavan pilottialueen ensimmäisistä pilottiyrityksistä, ja se yhdistää vuosikymmenten logistiikkaosaamisen tulevaisuuteen suuntautuneeseen teknologiaan virtaviivaistaakseen globaalia kauppaa kaikenkokoisille kauppiaille.
FAR Internationalin tarjonnan ytimessä on sen itse kehittämä logistiikka- ja kuljetusjärjestelmä, joka hyödyntää edistyneitä reititysalgoritmeja, reaaliaikaista analytiikkaa ja automatisoitua varastonhallintaa. Omistamalla ja ylläpitämällä yli 30 strategisesti sijaitsevaa toimipistettä – erityisesti Jangtse-joen suistoalueella, Guangdongin, Hongkongin ja Macaon suurlahden alueella sekä Southwest Gateway Hubissa – yritys varmistaa, että paketit liikkuvat nopeasti lähtöpaikasta määränpäähän. Tämä toimipisteisiin perustuva malli mahdollistaa tiukemman laadunvalvonnan, nopeammat luovutukset ja paikallisen asiakaspalvelun, joka on räätälöity alueellisiin tarpeisiin.
FAR Internationalin laajaan verkostoon kuuluu yli 1 100 toimitusketjukumppania ja varastoa, mikä mahdollistaa saumattomat yhteydet yli 220 maahan ja alueelle maailmanlaajuisesti. Asiakkaat voivat valita Express- , Standard- ja Economy- palvelutasojen välillä, joista jokainen on tasapainotettu kustannusten, nopeuden ja luotettavuuden mukaan. Olipa kyseessä sitten arvokkaan elektroniikan lähettäminen pikalähetyksenä tai irtotavarana elämäntapatuotteiden lähettäminen taloudellisia reittejä pitkin, FAR International tarjoaa räätälöitävän vakuutuksen ja kokonaisvaltaisen läpinäkyvyyden, mikä varmistaa mielenrauhan jokaisessa vaiheessa.
Pakettikuljetusten lisäksi FAR International tarjoaa lisäarvopalveluita: varastointia ja toimituspalveluita, viimeisen mailin toimituskumppanuuksia, tulliselvitystä ja käänteisen logistiikan ratkaisuja palautusten hallintaan. Sen digitaalinen alusta tarjoaa integroidut API-rajapinnat tilausten hallintaan, lähetysten luomiseen ja automatisoituihin ilmoituksiin, mikä antaa verkkokauppiaille mahdollisuuden upottaa seuranta- ja tilapäivitykset suoraan myymälöihinsä. Tämä tiivis integraatio minimoi manuaalisen työn ja parantaa asiakaskokemusta reaaliaikaisen lähetysten seurannan näkyvyyden ansiosta.
FAR International on myös sitoutunut kestäviin logistiikkakäytäntöihin. Se investoi jatkuvasti vihreisiin pakkausvaihtoehtoihin, optimoi kuljetusreittejä hiilidioksidipäästöjen vähentämiseksi ja tutkii kumppanuuksia sähkökäyttöisten jakeluajoneuvojen alalla. Yhdistämällä teknologisen innovaation ympäristövastuuseen FAR International pyrkii johtamaan rajat ylittävän logistiikan kehitystä kohti puhtaampaa ja älykkäämpää tulevaisuutta.
Lähetyksen seuranta toimii
FAR Internationalin lähetysten seurantajärjestelmä tarjoaa kokonaisvaltaisen seurannan noudosta toimitukseen. Jokaiselle paketille annetaan yksilöllinen seurantatunnus, ja se skannataan jokaisessa kriittisessä vaiheessa – noudossa, toimipisteeseen luovutuksessa, kansainvälisessä lähdössä, tulliselvityksessä ja lopullisessa toimituksessa. Nämä skannaustapahtumat ladataan reaaliajassa FAR Internationalin seurantatietokantaan, jolloin sekä lähettäjät että vastaanottajat voivat seurata lähetysten etenemistä välittömästi.
Seurantanumeron muoto
FAR Internationalin seurantanumerot noudattavat aina seuraavaa rakennetta: FAR#############YQ
- FAR: Kiinteä aakkosellinen etuliite, joka tunnistaa FAR Internationalin
- ###########: 2 kirjainta AZ ja sen jälkeen 10 numeroa (esim. 0123456789)
- YQ: Korjattu globaalin palvelutunnisteen alfaliite
Esimerkki: FARAA0123456789YQ
Miten FAR International -lähetyksiä seurataan?
Seuraa FAR International -lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla " Kuljetusliike "-painiketta. Valitse sitten " FAR International " vaihtoehtoluettelosta. Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetystäsi, järjestelmä voi tunnistaa sen automaattisesti. Napsauta sen jälkeen " Seuraa "-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulosten sivulle, jossa näkyvät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
FAR Internationalin toimitusajat vaihtelevat palvelutason ja kohdealueen mukaan:
- Pikapalvelu: 3–7 arkipäivää tärkeimmille maailmanlaajuisille markkinoille (esim. Yhdysvallat, EU, Australia).
- Vakiopalvelu: 7–14 arkipäivää, tasapainottaen kustannukset luotettavan kuljetuksen kanssa.
- Edullinen palvelu: 14–30 arkipäivää budjettitietoisille lähetyksille, ihanteellinen ei-kiireellisille paketeille.
Esimerkkejä toimitusajoista
- Hangzhou → Los Angeles (Express): Toimitus 4 arkipäivässä.
- Kanton → Lontoo (Vakio): Toimitus 10 arkipäivässä.
- Shanghai → Berliini (Economic): Toimitusaika 21 arkipäivää.
- Shenzhen → Sydney (Express): Toimitus 5 arkipäivässä.
- Ningbo → São Paulo (Vakio): Toimitus 12 arkipäivässä.
Kuinka ottaa yhteyttä FAR Internationaliin lähetysongelmissa
Jos lähetyksesi kanssa ilmenee ongelmia – viivästyksiä, kadonneita paketteja tai kuljetuspoikkeuksia – FAR International tarjoaa omistautunutta asiakastukea:
- Sähköposti: [email protected]
- Toimiston osoite:
- Huone 201, nro 22 Great Wall Street
- Gongshun piiri, Hangzhou, Zhejiangin maakunta, Kiina
Sähköpostia lähettäessäsi liitä mukaan:
- Koko seurantanumerosi (esim. FAREX0123456789YQ)
- Yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta
- Määränpääosoite (johon paketti toimitetaan)
- Kaikki asiaankuuluvat liitteet (kuvat vaurioituneista pakkauksista, tullilomakkeet jne.)
Usein kysyttyjä kysymyksiä FAR Internationalin lähetysten seurantaongelmista
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumerossani ei ole tietoja?
Varmista ensin, että olet syöttänyt koko seurantakoodin (esim. FAREX0123456789YQ). Varauksen tekemisen jälkeen järjestelmän on rekisteröitävä lähetyksesi jopa neljä tuntia. Jos et vieläkään näe tilaa, kokeile kuljetusliikkeen automaattista tunnistusta 4tracking.net-sivustolla tai valitse erikseen "FAR International" ja napsauta sitten Seuraa . Jos päivitystä ei vieläkään näy, ota yhteyttä FAR Internationalin tukeen ja kerro seurantanumerosi.
Miksi lähetykseni tila ei ole päivittynyt yli 24 tuntiin?
Viivästyksiä voi esiintyä toimitusten, kansainvälisen kauttakuljetuksen tai tulliselvityksen aikana. Kotimaiset skannaustapahtumat näkyvät yleensä muutaman tunnin sisällä, mutta kansainvälisten lähetysten päivitysten välillä voi kestää 24–48 tuntia. Jos lähetyksesi seuranta ei toimi yli 48 tuntia, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] kysely , jossa on seurantanumerosi ja toimitusosoitteesi.
Pakettini on jumissa matkalla – tarkoittaako se, että se on kadonnut?
”Matkalla” tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että lähetyksesi liikkuu FAR Internationalin verkostossa. Tarkista viimeisen skannauksen aikaleima ja sijainti seuranta-aikajanalta. Jos lähetyksessä ei ole liikettä 5 arkipäivän kuluessa kotimaan lähetyksissä tai 10 arkipäivän kuluessa kansainvälisissä lähetyksissä, ota yhteyttä FAR Internationaliin, jotta he voivat tutkia ja jäljittää pakettisi.
Mitä tarkoittaa "odottaa tulliselvitystä"?
Tämä tila osoittaa, että lähetyksesi on saapunut kohdemaahan ja on tulliselvityksessä. Tulliselvitysajat vaihtelevat maittain ja paketin sisällöstä riippuen. Voit seurata tulliselvitystä aikajanallasi; jos se on tulliselvityksessä yli 7 päivää, ota yhteyttä FAR Internationaliin saadaksesi apua.
Miksi saan virheilmoituksen ”Virheellinen seurantanumero”?
Tämä virhe ilmenee, kun koodin muoto ei vastaa FAR Internationalin standardia: FAREX + 10 numeroa + YQ (esim. FAREX0123456789YQ). Yleisiä virheitä ovat puuttuvat kirjaimet, ylimääräiset välilyönnit tai nollan (0) sekoittaminen kirjaimeen "O". Tarkista syötteesi ja yritä uudelleen.
Voinko päivittää toimitusosoitteeni lähetyksen lähettämisen jälkeen?
Lähetyksen jälkeiset osoitteenmuutokset riippuvat paketin senhetkisestä tilasta ja sijainnista verkossa. Jos sinun on uudelleenreititettävä lähetys, lähetä välittömästi sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kerro seurantanumerosi ja uudet osoitetiedot. FAR International vahvistaa, onko uudelleenreititys mahdollista, ja ilmoittaa sinulle mahdollisista lisämaksuista.
Miten tilaan toimitusilmoitukset?
FAR International ei lähetä ilmoituksia suoraan. Saadaksesi automaattisia sähköposti- tai tekstiviestipäivityksiä, käytä seurantapalvelua, kuten 4tracking.net: anna seurantanumerosi, valitse "FAR International" ja tilaa sitten ilmoitukset. Saat päivityksiä jokaisesta skannaustapahtumasta.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos pakettini on merkitty "Toimitettu", mutta en ole saanut sitä?
Tarkista ensin naapureilta tai mistä tahansa osoitteesi turvapalautuspaikasta. Jos et vieläkään löydä pakettia, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kerro seurantanumerosi, toimitusosoitteesi ja mainitse, että paketin kohdalla lukee "Toimitettu", mutta paketti puuttuu. Liitä mukaan kaikki asiaankuuluvat valokuvat tai todiste poissaolosta selvityksen helpottamiseksi.
Kuinka kauan minun pitäisi odottaa ennen kuin ilmoitan kadonneesta lähetyksestä?
Kiinan sisäisten toimitusten osalta odota 5 arkipäivää odotetusta toimituspäivästä. Rajat ylittävien lähetysten osalta odota 10 arkipäivää viimeisen skannauksen jälkeen. Jos lähetystä ei ole näiden aikarajojen jälkeen, ota yhteyttä FAR Internationalin tukeen seurantatapauksen avaamiseksi.
Miten ilmoitan lähetyksessäni olevista vahingoittuneista tai vääristä tuotteista?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan seurantanumerosi, kuvaus vahingosta tai virheestä sekä selkeät valokuvat paketista ja sen sisällöstä. Kerro, tarvitsetko vaihdon, hyvityksen vai palautusohjeet. FAR Internationalin asiakaspalvelutiimi vastaa 48 tunnin kuluessa ja kertoo jatkotoimenpiteet.
FAR International kuukausittainen toimitustehokkuus – Heinäkuu 2025
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle FAR International ajalta Heinäkuu 2025 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 CHNKiina |  TuntematonTuntematon |
|