Η FAR International Holding Group Co., Ltd. (εφεξής καλούμενη FAR International ) είναι ένας κορυφαίος πάροχος λύσεων διασυνοριακής ηλεκτρονικής εφοδιαστικής και ψηφιακής εφοδιαστικής με έδρα το Χανγκτζόου της Κίνας. Ιδρύθηκε τον Νοέμβριο του 2022 ως ένας σύγχρονος οργανισμός-ομπρέλα, ο βασικός επιχειρησιακός της βραχίονας — η FAR International Logistics — παρέχει εξατομικευμένες λύσεις αποστολής από το 2004. Αναγνωρισμένη ως μία από τις πρώτες πιλοτικές επιχειρήσεις στην Ολοκληρωμένη Πιλοτική Ζώνη Διασυνοριακού Ηλεκτρονικού Εμπορίου της Κίνας (Χανγκτζόου), η FAR International συνδυάζει δεκαετίες εμπειρίας στην εφοδιαστική με πρωτοποριακή τεχνολογία για να βελτιστοποιήσει το παγκόσμιο εμπόριο για εμπόρους όλων των μεγεθών.
Στην καρδιά της προσφοράς της FAR International βρίσκεται το αυτοαναπτυγμένο σύστημα logistics και μεταφορών της, το οποίο αξιοποιεί προηγμένους αλγόριθμους δρομολόγησης, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιημένη διαχείριση αποθήκης. Με την κατοχή και λειτουργία περισσότερων από 30 στρατηγικά τοποθετημένων καταστημάτων - ιδιαίτερα σε όλο το Δέλτα του ποταμού Γιανγκτσέ, την ευρύτερη περιοχή του κόλπου Γκουανγκντόνγκ-Χονγκ Κονγκ-Μακάο και τον κόμβο Southwest Gateway - η εταιρεία διασφαλίζει ότι τα δέματα μετακινούνται γρήγορα από την προέλευση στον προορισμό. Αυτό το μοντέλο που βασίζεται σε καταστήματα επιτρέπει αυστηρότερο έλεγχο ποιότητας, ταχύτερες παραδόσεις και τοπική εξυπηρέτηση πελατών προσαρμοσμένη στις περιφερειακές ανάγκες.
Το εκτεταμένο δίκτυο της FAR International περιλαμβάνει πάνω από 1.100 συνεργάτες εφοδιαστικής αλυσίδας και αποθήκες, επιτρέποντας απρόσκοπτες συνδέσεις με περισσότερες από 220 χώρες και περιοχές παγκοσμίως. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ επιπέδων υπηρεσιών Express , Standard και Economic , καθένα από τα οποία έχει βαθμονομηθεί για να εξισορροπεί το κόστος, την ταχύτητα και την αξιοπιστία. Είτε πρόκειται για αποστολή ηλεκτρονικών ειδών υψηλής αξίας με υπηρεσία express είτε για μαζική αποστολή αγαθών lifestyle μέσω οικονομικών διαδρομών, η FAR International παρέχει προσαρμόσιμη ασφάλιση και ολοκληρωμένη ορατότητα, εξασφαλίζοντας ηρεμία σε κάθε βήμα.
Πέρα από την παράδοση δεμάτων, η FAR International προσφέρει μια σειρά υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας: αποθήκευση και εκπλήρωση, συνεργασίες παράδοσης τελευταίου μιλίου, τελωνειακή μεσιτεία και λύσεις αντίστροφης εφοδιαστικής για τη διαχείριση επιστροφών. Η ψηφιακή της πλατφόρμα παρέχει ενσωματωμένα API για τη διαχείριση παραγγελιών, τη δημιουργία αποστολών και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, δίνοντας τη δυνατότητα στους εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου να ενσωματώνουν την παρακολούθηση και τις ενημερώσεις κατάστασης απευθείας στα καταστήματά τους. Αυτή η στενή ενσωμάτωση ελαχιστοποιεί τη χειροκίνητη προσπάθεια και βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη με ορατότητα παρακολούθησης αποστολών σε πραγματικό χρόνο.
Η FAR International έχει επίσης δεσμευτεί σε βιώσιμες πρακτικές logistics. Επενδύει συνεχώς σε εναλλακτικές λύσεις για πράσινες συσκευασίες, βελτιστοποιεί τις διαδρομές μεταφοράς για τη μείωση των εκπομπών άνθρακα και διερευνά συνεργασίες για ηλεκτρικά οχήματα παράδοσης. Συνδυάζοντας την τεχνολογική καινοτομία με την περιβαλλοντική ευθύνη, η FAR International στοχεύει να ηγηθεί της εξέλιξης της διασυνοριακής logistics σε ένα καθαρότερο και πιο έξυπνο μέλλον.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών
Το σύστημα παρακολούθησης αποστολών της FAR International παρέχει ολοκληρωμένη ορατότητα από την παραλαβή έως την παράδοση. Σε κάθε δέμα έχει εκχωρηθεί ένα μοναδικό αναγνωριστικό παρακολούθησης και σαρώνεται σε κάθε κρίσιμο σημείο - παραλαβή, παράδοση στο σημείο πώλησης, διεθνή αναχώρηση, εκτελωνισμό και τελική παράδοση. Αυτά τα συμβάντα σάρωσης μεταφορτώνονται σε πραγματικό χρόνο στη βάση δεδομένων παρακολούθησης της FAR International, επιτρέποντας τόσο στους αποστολείς όσο και στους παραλήπτες να παρακολουθούν άμεσα την πρόοδο.
Μορφή Αριθμού Παρακολούθησης
Οι αριθμοί παρακολούθησης FAR International τηρούν πάντα την ακόλουθη δομή: FAR#############YQ
- FAR: Διορθώθηκε το αλφαβητικό πρόθεμα που αναγνωρίζει την FAR International.
- ###########: 2 γράμματα AZ ακολουθούμενα από 10 αριθμητικά ψηφία (π.χ., 0123456789)
- YQ: Διορθώθηκε το επίθημα άλφα που υποδηλώνει την καθολική ετικέτα υπηρεσίας
Παράδειγμα: FARAA0123456789YQ
Πώς μπορώ να παρακολουθώ τις διεθνείς αποστολές της FAR;
Για να παρακολουθήσετε την αποστολή της FAR International, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο ειδικό πεδίο και κάντε κλικ στο κουμπί " Μεταφορέας ". Στη συνέχεια, επιλέξτε " FAR International " από τη λίστα επιλογών. Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να τον αναγνωρίσει αυτόματα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Παρακολούθηση ". Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου θα εμφανίζονται λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Χρόνος παράδοσης αποστολής
Τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης της FAR International ποικίλλουν ανάλογα με το επίπεδο υπηρεσίας και την περιοχή προορισμού:
- Express Service: 3–7 εργάσιμες ημέρες για τις μεγάλες παγκόσμιες αγορές (π.χ. ΗΠΑ, ΕΕ, Αυστραλία).
- Τυπική Υπηρεσία: 7–14 εργάσιμες ημέρες, εξισορρόπηση κόστους με αξιόπιστη μεταφορά.
- Οικονομική Εξυπηρέτηση: 14–30 εργάσιμες ημέρες για αποστολές με περιορισμένο προϋπολογισμό, ιδανικό για μη επείγοντα δέματα.
Παραδείγματα Χρόνων Παράδοσης
- Χανγκζού → Λος Άντζελες (Express): Παράδοση σε 4 εργάσιμες ημέρες.
- Γκουανγκζού → Λονδίνο (Standard): Παράδοση σε 10 εργάσιμες ημέρες.
- Σαγκάη → Βερολίνο (Οικονομική): Παράδοση σε 21 εργάσιμες ημέρες.
- Σενζέν → Σίδνεϊ (Express): Παράδοση σε 5 εργάσιμες ημέρες.
- Νίνγκμπο → Σάο Πάολο (Τυπική): Παράδοση σε 12 εργάσιμες ημέρες.
Πώς να επικοινωνήσετε με την FAR International για ζητήματα αποστολής
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την αποστολή σας — καθυστερήσεις, χαμένα δέματα ή εξαιρέσεις διαμετακόμισης — η FAR International παρέχει εξειδικευμένη υποστήριξη πελατών:
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
- Διεύθυνση Γραφείου:
- Δωμάτιο 201, αρ. 22, Γκρέιτ Γουόλ Στριτ,
- Περιοχή Gongshu, Hangzhou, επαρχία Zhejiang, Κίνα
Κατά την αποστολή email, παρακαλούμε συμπεριλάβετε:
- Ο πλήρης αριθμός παρακολούθησης (π.χ., FAREX0123456789YQ)
- Λεπτομερής περιγραφή του ζητήματος
- Διεύθυνση προορισμού (όπου παραδίδεται το δέμα)
- Οποιαδήποτε σχετικά συνημμένα (φωτογραφίες κατεστραμμένων συσκευασιών, τελωνειακά έντυπα κ.λπ.)
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης αποστολών FAR International
Τι πρέπει να κάνω εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν εμφανίζει πληροφορίες;
Αρχικά, επαληθεύστε ότι έχετε εισαγάγει τον πλήρη κωδικό παρακολούθησης (π.χ., FAREX0123456789YQ). Υπολογίστε έως και 4 ώρες μετά την κράτηση, ώστε το σύστημα να καταχωρήσει την αποστολή σας. Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε καμία κατάσταση, δοκιμάστε να εντοπίσετε αυτόματα τον μεταφορέα στο 4tracking.net ή επιλέξτε ρητά "FAR International" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση . Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει ενημέρωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της FAR International με τον αριθμό παρακολούθησης.
Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η κατάσταση της αποστολής μου εδώ και πάνω από 24 ώρες;
Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν κατά τις μεταφορές σε καταστήματα, τη διεθνή διαμετακόμιση ή τον εκτελωνισμό. Τα εγχώρια συμβάντα σάρωσης εμφανίζονται συνήθως εντός ωρών, αλλά οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να χρειαστούν 24-48 ώρες μεταξύ των ενημερώσεων. Εάν η παρακολούθηση της αποστολής σας παραμείνει στάσιμη για περισσότερες από 48 ώρες, υποβάλετε ένα ερώτημα μέσω email στο [email protected] με τον αριθμό παρακολούθησης και τη διεύθυνση παράδοσης.
Το δέμα μου έχει κολλήσει «Σε Μεταφορά»—σημαίνει αυτό ότι έχει χαθεί;
Η ένδειξη «Σε μεταφορά» σημαίνει απλώς ότι η αποστολή σας κινείται μέσω του δικτύου της FAR International. Ελέγξτε τη χρονική σήμανση και την τοποθεσία της τελευταίας σάρωσης στο χρονοδιάγραμμα παρακολούθησης. Εάν δεν υπάρχει κίνηση μετά από 5 εργάσιμες ημέρες για εγχώριες αποστολές ή 10 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς αποστολές, επικοινωνήστε με την FAR International, ώστε να μπορέσουν να διερευνήσουν και να εντοπίσουν το δέμα σας.
Τι σημαίνει η φράση «Αναμονή Τελωνειακού Εκτελωνισμού»;
Αυτή η κατάσταση υποδεικνύει ότι η αποστολή σας έχει φτάσει στη χώρα προορισμού και βρίσκεται υπό τελωνειακή επεξεργασία. Οι χρόνοι εκτελωνισμού ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα και το περιεχόμενο του δέματος. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το τελωνειακό συμβάν στο χρονοδιάγραμμά σας. Εάν παραμείνει στον εκτελωνισμό για περισσότερες από 7 ημέρες, επικοινωνήστε με την FAR International για βοήθεια.
Γιατί λαμβάνω το σφάλμα «Μη έγκυρος αριθμός παρακολούθησης»;
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν η μορφή του κωδικού δεν ταιριάζει με το πρότυπο της FAR International: FAREX + 10 ψηφία + YQ (π.χ., FAREX0123456789YQ). Συνηθισμένα λάθη περιλαμβάνουν γράμματα που λείπουν, επιπλέον κενά ή λάθος χρήση του μηδενός με το γράμμα «O». Ελέγξτε ξανά την καταχώρισή σας και προσπαθήστε ξανά.
Μπορώ να ενημερώσω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την αποστολή της αποστολής;
Οι αλλαγές διεύθυνσης μετά την αποστολή εξαρτώνται από την τρέχουσα κατάσταση του δέματός σας και την τοποθεσία του εντός του δικτύου. Εάν χρειαστεί να αναδρομολογήσετε την αποστολή σας, στείλτε αμέσως email στο [email protected] με τον αριθμό παρακολούθησης και τα νέα στοιχεία της διεύθυνσής σας. Η FAR International θα επιβεβαιώσει εάν είναι δυνατή η αναδρομολόγηση και θα σας ενημερώσει για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις.
Πώς μπορώ να εγγραφώ για ειδοποιήσεις παράδοσης;
Η FAR International δεν αποστέλλει απευθείας ειδοποιήσεις. Για να λαμβάνετε αυτόματες ενημερώσεις μέσω email ή SMS, χρησιμοποιήστε έναν αθροιστή παρακολούθησης όπως το 4tracking.net: εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης, επιλέξτε "FAR International" και, στη συνέχεια, επιλέξτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις. Θα λαμβάνετε ενημερώσεις σε κάθε συμβάν σάρωσης.
Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα μου φέρει την ένδειξη «Παραδόθηκε» αλλά δεν το έχω παραλάβει;
Αρχικά, επικοινωνήστε με τους γείτονες ή με οποιοδήποτε ασφαλές σημείο παράδοσης στη διεύθυνσή σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα, στείλτε email στο [email protected] με τον αριθμό παρακολούθησης, τη διεύθυνση παράδοσης και μια σημείωση ότι το δέμα αναγράφει «Παραδόθηκε» αλλά λείπει. Συμπεριλάβετε τυχόν σχετικές φωτογραφίες ή αποδεικτικά στοιχεία απουσίας για να βοηθήσετε στην έρευνα.
Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω πριν αναφέρω μια χαμένη αποστολή;
Για εγχώριες παραδόσεις εντός Κίνας, περιμένετε 5 εργάσιμες ημέρες από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης. Για διασυνοριακές αποστολές, υπολογίστε 10 εργάσιμες ημέρες μετά την τελευταία σάρωση. Εάν δεν υπάρχει κίνηση πέραν αυτών των χρονικών περιθωρίων, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της FAR International για να ανοίξετε μια υπόθεση παρακολούθησης.
Πώς μπορώ να αναφέρω κατεστραμμένα ή λανθασμένα αντικείμενα στην αποστολή μου;
Στείλτε email στο [email protected] με τον αριθμό παρακολούθησης, μια περιγραφή της ζημιάς ή του σφάλματος και ευκρινείς φωτογραφίες του δέματος και των περιεχομένων. Διευκρινίστε εάν χρειάζεστε αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή οδηγίες επιστροφής. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της FAR International θα σας απαντήσει εντός 48 ωρών με τα επόμενα βήματα.
Μηνιαία απόδοση παράδοσης για FAR International – Ιούλιος 2025
Η ολοκληρωμένη μηνιαία αναφορά παράδοσης για FAR International στο Ιούλιος 2025 βασίζεται αποκλειστικά σε αποστολές που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθείσες, παρουσιάζοντας τους ταχύτερους, μέσους και αργότερους χρόνους μεταφοράς από την προέλευση μέχρι τον προορισμό. Οι αποστολές που βρίσκονται ακόμη σε διαμετακόμιση εξαιρούνται για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η αξιοπιστία των πληροφοριών.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 CHNΚίνα |  ΑγνωστοςΑγνωστος |
|