A FAR International Holding Group Co., Ltd. (a továbbiakban: FAR International ) egy vezető, határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai és digitális logisztikai megoldásokat szállító vállalat, amelynek székhelye Hangcsouban, Kínában található. A 2022 novemberében modern ernyőszervezetként alapított vállalat fő operatív ága – a FAR International Logistics – 2004 óta nyújt személyre szabott szállítási megoldásokat. A FAR International, amelyet Kína (Hangcsou) határokon átnyúló e-kereskedelmi átfogó kísérleti övezetének egyik első kísérleti vállalkozásaként ismernek el, évtizedes logisztikai szakértelmet ötvöz az előremutató technológiával, hogy korszerűsítse a globális kereskedelmet minden méretű kereskedő számára.
A FAR International kínálatának középpontjában a saját fejlesztésű logisztikai és szállítási rendszer áll, amely fejlett útvonaltervezési algoritmusokat, valós idejű elemzéseket és automatizált raktárkezelést alkalmaz. A vállalat több mint 30 stratégiailag elhelyezett üzlethelyiség tulajdonlásával és üzemeltetésével – különösen a Jangce-deltában, a Guangdong-Hongkong-Makaó Nagy-öböl térségében és a Southwest Gateway Hub-ban – biztosítja, hogy a csomagok gyorsan eljuthassanak a kiindulási helyről a célállomásra. Ez az üzlethelyiség-alapú modell szigorúbb minőségellenőrzést, gyorsabb átadást és a regionális igényekhez igazított helyi ügyfélszolgálatot tesz lehetővé.
A FAR International kiterjedt hálózata több mint 1100 ellátási lánc partnert és raktárat foglal magában, lehetővé téve a zökkenőmentes kapcsolatot több mint 220 országgal és területtel világszerte. Az ügyfelek választhatnak az Express , a Standard és a Economy szolgáltatási szintek közül, amelyek mindegyike a költségek, a sebesség és a megbízhatóság egyensúlyának megteremtéséhez igazodik. Akár nagy értékű elektronikai cikkeket szállít expressz szolgáltatással, akár ömlesztett életmódcikkeket gazdaságos útvonalakon, a FAR International testreszabható biztosítást és teljes körű átláthatóságot kínál, így minden lépésben biztosítva a nyugalmat.
A csomagküldésen túl a FAR International számos hozzáadott értékű szolgáltatást kínál: raktározást és teljesítést, utolsó mérföldes kézbesítési partnerségeket, vámügynöki szolgáltatásokat és visszáru-logisztikai megoldásokat. Digitális platformja integrált API-kat biztosít a rendeléskezeléshez, a szállítmányok létrehozásához és az automatizált értesítésekhez, lehetővé téve az e-kereskedelmi kereskedők számára, hogy nyomon követést és állapotfrissítéseket építsenek be közvetlenül az üzleteikbe. Ez a szoros integráció minimalizálja a manuális erőfeszítéseket, és a valós idejű szállítmánykövetési láthatósággal javítja az ügyfélélményt.
A FAR International elkötelezett a fenntartható logisztikai gyakorlatok iránt is. Folyamatosan befektet zöld csomagolási alternatívákba, optimalizálja a szállítási útvonalakat a szén-dioxid-kibocsátás csökkentése érdekében, és partnerségi lehetőségeket keres az elektromos szállítójárművek terén. A technológiai innováció és a környezeti felelősségvállalás ötvözésével a FAR International célja, hogy vezető szerepet töltsön be a határokon átnyúló logisztika fejlődésében egy tisztább, intelligensebb jövő felé.
Hogyan működik a szállítmánykövetés?
A FAR International szállítmánykövető rendszere teljes körű átláthatóságot biztosít a begyűjtéstől a kézbesítésig. Minden csomaghoz egyedi követési azonosító tartozik, és minden kritikus pillanatban – felvételkor, átadás-átvételkor, nemzetközi induláskor, vámkezeléskor és a végső kézbesítéskor – beolvasásra kerül. Ezeket a beolvasási eseményeket valós időben feltöltik a FAR International követési adatbázisába, lehetővé téve mind a feladók, mind a címzettek számára, hogy azonnal nyomon kövessék a csomag haladását.
Követési szám formátuma
A FAR International nyomonkövetési számok mindig a következő struktúrát követik: FAR#############YQ
- FAR: Fix alfabetikus előtag, amely a FAR Internationalt azonosítja
- ###########: 2 betű AZ, majd 10 számjegy (pl. 0123456789)
- YQ: Javítva az alfabetikus utótag, amely a globális szolgáltatáscímkét jelöli
Példa: FARAA0123456789YQ
Hogyan lehet nyomon követni a FAR International szállítmányokat?
A FAR International szállítmány nyomon követéséhez írja be a követési számát a megfelelő mezőbe, és kattintson a „ Szállítmányozó ” gombra. Ezután válassza ki a „ FAR International ” lehetőséget a lehetőségek listájából. Ha nem biztos benne, hogy melyik szállítmányozó kezeli a szállítmányát, a rendszer automatikusan azonosítja azt. Ezután kattintson a „ Nyomon követés ” gombra. A rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára, ahol részletes információk jelennek meg a szállítmány állapotáról és helyéről.
Szállítási idő
A FAR International szállítási határideje szolgáltatási szinttől és célállomástól függően változik:
- Expressz szolgáltatás: 3–7 munkanap a főbb globális piacokra (pl. USA, EU, Ausztrália).
- Standard szolgáltatás: 7–14 munkanap, a költségek és a megbízható szállítás egyensúlyban tartása mellett.
- Gazdaságos szolgáltatás: 14–30 munkanap költségtudatos szállítmányok esetén, ideális nem sürgős csomagok esetén.
Szállítási határidők példái
- Hangzhou → Los Angeles (Expressz): Kiszállítás 4 munkanapon belül.
- Kanton → London (Standard): Kiszállítás 10 munkanapon belül.
- Sanghaj → Berlin (Gazdaságos): Kiszállítás 21 munkanapon belül.
- Sencsen → Sydney (Expressz): Kiszállítás 5 munkanapon belül.
- Ningbo → São Paulo (Standard): Kiszállítás 12 munkanapon belül.
Hogyan veheti fel a kapcsolatot a FAR International-lel szállítmányozási problémák esetén?
Ha bármilyen problémába ütközik a szállítmányával – késések, hiányzó csomagok vagy szállítási kivételek –, a FAR International elkötelezett ügyfélszolgálatot biztosít:
- E-mail: [email protected]
- Iroda címe:
- 201-es szoba, Great Wall Street 22. szám,
- Gongshu kerület, Hangzhou, Zhejiang tartomány, Kína
E-mailben küldéskor kérjük, tüntesse fel:
- A teljes követési számod (pl. FAREX0123456789YQ)
- A probléma részletes leírása
- Célcím (ahová a csomagot kézbesítik)
- Bármilyen vonatkozó melléklet (sérült csomagolás fotói, váműrlapok stb.)
Gyakran ismételt kérdések a FAR International szállítmánykövetési problémáival kapcsolatban
Mit tegyek, ha a követési számom nem mutat információt?
Először ellenőrizze, hogy a teljes követési kódot adta-e meg (pl. FAREX0123456789YQ). A foglalás után akár 4 órát is igénybe vehet, amíg a rendszer regisztrálja a küldeményt. Ha továbbra sem lát állapotot, próbálja meg automatikusan felismerni a szállítót a 4tracking.net oldalon, vagy válassza ki kifejezetten a „FAR International” lehetőséget, majd kattintson a Követés gombra . Ha továbbra sincs frissítés, vegye fel a kapcsolatot a FAR International ügyfélszolgálatával a követési számával.
Miért nem frissült a szállítmányom állapota több mint 24 órája?
Késések előfordulhatnak a kirendeltségi átszállítások, a nemzetközi árutovábbítás vagy a vámkezelés során. A belföldi szkennelési események általában órákon belül megjelennek, de a nemzetközi szállítmányok frissítései között 24-48 óra is eltelhet. Ha a szállítmány nyomon követése több mint 48 órán át stagnál, küldjön egy kérdést e-mailben a [email protected] címre , a követési számmal és a szállítási címmel.
A csomagom „Tranzitban” állapotban ragadt – ez azt jelenti, hogy elveszett?
A „Tranzitban” felirat egyszerűen azt jelenti, hogy a küldeményed a FAR International hálózatán keresztül halad. Ellenőrizd az utolsó szkennelés időbélyegét és helyét a követési idővonalon. Ha belföldi küldemények esetén 5 munkanapon, nemzetközi küldemények esetén pedig 10 munkanapon belül nincs mozgás, vedd fel a kapcsolatot a FAR Internationallal, hogy kivizsgálhassák és nyomon követhessék a csomagodat.
Mit jelent a „Vámkezelésre vár” kifejezés?
Ez az állapot azt jelzi, hogy a küldemény megérkezett a célországba, és vámkezelés alatt áll. A vámkezelési idők országonként és a csomag tartalmától függően változnak. A vámeseményt nyomon követheti az idővonalán; ha a vámkezelés több mint 7 napig tart, forduljon segítségért a FAR Internationalhoz.
Miért kapok „Érvénytelen követési szám” hibát?
Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a kód formátuma nem egyezik meg a FAR International szabványával: FAREX + 10 számjegy + YQ (pl. FAREX0123456789YQ). Gyakori hibák a hiányzó betűk, a felesleges szóközök, vagy a nulla („0”) összetévesztése az „O” betűvel. Ellenőrizze a beírt adatokat, és próbálja újra.
Frissíthetem a szállítási címemet a küldemény feladása után?
A feladás utáni címváltoztatások a csomag aktuális állapotától és a hálózaton belüli helyétől függenek. Ha átirányítania kell a küldeményét, azonnal küldjön e-mailt a [email protected] címre a követési számával és az új címével. A FAR International visszaigazolja, hogy az átirányítás lehetséges-e, és tájékoztatja Önt az esetleges további díjakról.
Hogyan iratkozhatok fel a kézbesítési értesítésekre?
A FAR International nem küld közvetlenül értesítéseket. Automatikus e-mail vagy SMS értesítések fogadásához használjon egy nyomkövetési összesítőt, például a 4tracking.net-et: adja meg a követési számát, válassza a „FAR International” lehetőséget, majd iratkozzon fel az értesítésekre. Minden egyes szkennelési eseményről értesítést fog kapni.
Mit tegyek, ha a csomagom „Kézbesítve” jelzéssel van ellátva, de még nem kaptam meg?
Először is, érdeklődj a szomszédoknál vagy a címeden található biztonságos leadási helyeken. Ha továbbra sem találod a csomagot, írj a [email protected] címre a követési számoddal, a szállítási címeddel, és egy megjegyzéssel, hogy a csomag „Kézbesítve” állapotban van, de hiányzik. Mellékelj minden releváns fotót vagy a hiányzás igazolását a nyomozás elősegítése érdekében.
Mennyi ideig kell várnom, mielőtt bejelenteném az eltűnt szállítmányt?
Kínán belüli belföldi szállítások esetén várjon 5 munkanapot a várható kézbesítési dátumtól számítva. Határokon átnyúló küldemények esetén az utolsó szkennelés után 10 munkanapot kell várni. Ha ezeken az időkereteken túl nincs mozgás, vegye fel a kapcsolatot a FAR International ügyfélszolgálatával a nyomonkövetési ügy megnyitásához.
Hogyan jelenthetem a küldeményemben található sérült vagy helytelen tételeket?
Küldjön e-mailt a [email protected] címre a követési számával, a sérülés vagy hiba leírásával, valamint a csomag és a tartalom jól látható fotóival. Jelezze, hogy cserére, visszatérítésre vagy visszaküldési utasításokra van szüksége. A FAR International ügyfélszolgálata 48 órán belül válaszol a következő lépésekkel kapcsolatban.
FAR International havi kézbesítési teljesítménye – Július 2025
A(z) FAR International Július 2025 havi átfogó kézbesítési jelentése kizárólag a kézbesítettként megerősített küldeményeken alapul, részletezve az indulási helytől a rendeltetési helyig tartó leggyorsabb, átlagos és leglassabb átfutási időket. A még úton lévő küldeményeket kihagytuk a pontos és megbízható adatok érdekében.
| Honnan | Hová | Szállítási idő |
|---|---|---|
 CHNKína |  IsmeretlenIsmeretlen |
|