FAR International Holding Group Co., Ltd. (бұдан әрі – FAR International ) – Ханчжоу, Қытайда орналасқан жетекші трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы және цифрлық логистикалық шешім жеткізушісі. 2022 жылдың қарашасында заманауи қолшатыр ұйым ретінде құрылған, оның негізгі операциялық бөлімшесі — FAR International Logistics — 2004 жылдан бері арнайы жеткізілім шешімдерін ұсынып келеді. Қытайдың (Ханчжоу) трансшекаралық электрондық коммерциядағы алғашқы пилоттық кәсіпорындарының бірі ретінде танылды, FAR халықаралық логистика логистикасының кешенді сарапшылары. барлық өлшемдегі саудагерлер үшін жаһандық сауданы оңтайландыруға арналған болашақты ойлау технологиясы.
FAR International ұсыныстарының негізінде озық маршруттау алгоритмдерін, нақты уақыттағы аналитиканы және автоматтандырылған қойманы басқаруды пайдаланатын оның өздігінен әзірленген логистика және тасымалдау жүйесі жатыр. 30-дан астам стратегиялық орналасқан сауда нүктелерін иелену және пайдалану арқылы, атап айтқанда, Янцзы өзенінің атырауында, Гуандун-Гонконг-Макао Үлкен шығанағында және Оңтүстік-Батыс шлюз хабында — компания сәлемдемелердің шыққан жерінен межелі орынға жылдам өтуін қамтамасыз етеді. Бұл розеткаға негізделген модель сапаны қатаң бақылауға, жылдам тапсыруға және аймақтық қажеттіліктерге бейімделген жергілікті тұтынушыларға қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.
FAR International кең желісі 1100-ден астам жеткізу тізбегі серіктестері мен қоймаларын қамтиды, бұл бүкіл әлем бойынша 220-дан астам елдер мен аумақтарға үздіксіз қосылуға мүмкіндік береді. Клиенттер экспресс , стандартты және үнемді қызмет деңгейлерінің бірін таңдай алады , олардың әрқайсысы құнын, жылдамдығын және сенімділігін теңестіру үшін калибрленген. Жоғары құнды электрониканы жедел қызмет көрсетумен немесе экономикалық бағыттар арқылы жаппай өмір салты тауарларын тасымалдауға қарамастан, FAR International теңшелетін сақтандыруды қамтамасыз етеді және әр қадамда жан тыныштығын қамтамасыз етеді.
Сәлемдемені жеткізуден басқа, FAR International қосымша құн қызметтерінің жиынтығын ұсынады: сақтау және орындау, соңғы мильде жеткізу серіктестіктері, кедендік делдалдық және қайтаруды басқаруға арналған кері логистикалық шешімдер. Оның сандық платформасы тапсырыстарды басқару, жөнелтілім жасау және автоматтандырылған хабарландырулар үшін біріктірілген API интерфейстерін қамтамасыз етеді, бұл электрондық коммерция сатушыларына бақылау мен күй жаңартуларын тікелей дүкен сөрелеріне енгізуге мүмкіндік береді . Бұл тығыз интеграция қол күшін азайтады және нақты уақыттағы жөнелтілімді қадағалау көріну мүмкіндігімен тұтынушы тәжірибесін жақсартады.
FAR International сондай-ақ тұрақты логистикалық тәжірибелерді ұстанады. Ол үнемі жасыл орау баламаларына инвестиция жасайды, көміртегі шығарындыларын азайту үшін көлік жолдарын оңтайландырады және электр жеткізу көліктері үшін серіктестіктерді зерттейді. Технологиялық инновацияны экологиялық жауапкершілікпен үйлестіре отырып, FAR International трансшекаралық логистиканың таза, ақылды болашаққа эволюциясын басқаруды мақсат етеді.
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
FAR International компаниясының жөнелтілімді қадағалау жүйесі жинаудан бастап жеткізуге дейін үздіксіз көрінуді қамтамасыз етеді. Әрбір сәлемдемеге бірегей бақылау идентификаторы тағайындалады және әр маңызды сәтте сканерленеді: алып кету, жеткізу, халықаралық жөнелту, кедендік ресімдеу және соңғы жеткізу. Бұл сканерлеу оқиғалары FAR International бақылау дерекқорына нақты уақытта жүктеліп, жіберушілерге де, алушыларға да прогресті лезде бақылауға мүмкіндік береді.
Бақылау нөмірі пішімі
FAR халықаралық бақылау нөмірлері әрқашан келесі құрылымды ұстанады: FAR############YQ
- FAR: FAR International анықтайтын бекітілген альфа префиксі
- ##########: 2 AZ әрпінен кейін 10 сандық цифр (мысалы, 0123456789)
- YQ: жаһандық қызмет тегін белгілейтін бекітілген альфа жұрнағы
Мысал: FARAA0123456789YQ
FAR халықаралық жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
FAR International жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, « Тасымалдаушы » түймесін басыңыз. Одан кейін опциялар тізімінен « FAR International » таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе оны сіз үшін автоматты түрде анықтай алады. Одан кейін « Бақылау » түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
FAR International жеткізу мерзімдері қызмет деңгейіне және тағайындалған аймаққа байланысты өзгереді:
- Экспресс-қызмет: негізгі жаһандық нарықтарға (мысалы, АҚШ, ЕО, Австралия) 3–7 жұмыс күні.
- Стандартты қызмет: 7–14 жұмыс күні, құнын сенімді транзитпен теңестіру.
- Экономикалық қызмет: 14–30 жұмыс күні, бюджетті қажет ететін жөнелтілімдер, шұғыл емес сәлемдемелерге өте ыңғайлы.
Жеткізу уақытының мысалдары
- Ханчжоу → Лос-Анджелес (Экспресс): 4 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
- Гуанчжоу → Лондон (стандартты): 10 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
- Шанхай → Берлин (экономикалық): 21 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
- Шэньчжэнь → Сидней (экспресс): 5 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
- Нинбо → Сан-Паулу (Стандарт): 12 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
Жіберу мәселелері бойынша FAR International компаниясына қалай хабарласуға болады
Егер сіз жөнелтуге қатысты қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз — кешігулер, сәлемдемелердің болмауы немесе транзиттік ерекше жағдайлар — FAR International арнайы тұтынушыларға қолдау көрсетеді:
- Электрондық пошта: [email protected]
- Кеңсе мекенжайы:
- 201 бөлме, Ұлы Уолл-стрит, № 22,
- Гонгшу ауданы, Ханчжоу, Чжэцзян провинциясы, Қытай
Электрондық поштаны жіберген кезде мыналарды қосыңыз:
- Сіздің толық бақылау нөміріңіз (мысалы, FAREX0123456789YQ)
- Мәселенің толық сипаттамасы
- Тағайындалған мекен-жай (сәлемдеме жеткізілетін жерде)
- Кез келген тиісті қосымшалар (бүлінген қаптаманың фотосуреттері, кедендік бланкілер және т.б.)
FAR International жөнелтілімдерін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Бақылау нөмірімде ешқандай ақпарат көрсетілмесе, не істеуім керек?
Алдымен, толық бақылау кодын (мысалы, FAREX0123456789YQ) енгізгеніңізді тексеріңіз. Жүйеге жөнелтімді тіркеу үшін тапсырыс бергеннен кейін 4 сағатқа дейін уақыт беріңіз. Күйді әлі де көрмесеңіз, 4tracking.net сайтында тасымалдаушыны автоматты түрде анықтап көріңіз немесе «FAR International» опциясын нақты таңдап, содан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз . Егер әлі де жаңарту болмаса, бақылау нөміріңізбен FAR International қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Неліктен менің жөнелту күйім 24 сағаттан астам уақыт ішінде жаңартылмады?
Кешігулер шығыс аударымдары, халықаралық транзит немесе кедендік ресімдеу кезінде орын алуы мүмкін. Ішкі сканерлеу оқиғалары әдетте бірнеше сағат ішінде пайда болады, бірақ халықаралық жөнелтулер жаңартулар арасында 24–48 сағатқа созылуы мүмкін. Егер жөнелтілімді қадағалау 48 сағаттан астам уақыт бойы тоқтап қалса, [email protected] электрондық поштасына бақылау нөмірі мен жеткізу мекенжайы арқылы сұрау жіберіңіз .
Менің сәлемдемем "Транзитте" тұрып қалды — бұл оның жоғалғанын білдіре ме?
«Транзитте» жай ғана жөнелтіңіз FAR International желісі арқылы тасымалданатынын білдіреді. Бақылау уақыт шкаласында соңғы сканерлеудің уақыт белгісін және орнын тексеріңіз. Ішкі тасымалдау үшін 5 жұмыс күнінен немесе халықаралық жөнелтілімдерге 10 жұмыс күнінен кейін қозғалыс болмаса, FAR International компаниясына хабарласыңыз, олар сәлемдемеңізді зерттеп, бақылай алады.
«Кедендік ресімдеуді күту» нені білдіреді?
Бұл күй жөнелтіңіз тағайындалған елге келгенін және кедендік өңдеуден өтіп жатқанын көрсетеді. Тазалау уақыты елге және пакеттің мазмұнына байланысты өзгереді. Сіз өзіңіздің хронологияңызда кедендік оқиғаны бақылай аласыз; егер ол рұқсатта 7 күннен артық болса, көмек алу үшін FAR International компаниясына хабарласыңыз.
Неліктен мен «Бақылау нөмірі жарамсыз» қатесін аламын?
Бұл қате код пішімі FAR International стандартына сәйкес келмегенде пайда болады: FAREX + 10 сан + YQ (мысалы, FAREX0123456789YQ). Жиі кездесетін қателерге жетіспейтін әріптер, қосымша бос орындар немесе «O» әрпі үшін қате нөлдік «0» жатады. Жазбаңызды екі рет тексеріп, әрекетті қайталаңыз.
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайымды жаңарта аламын ба?
Жіберілгеннен кейін мекенжай өзгерістері сәлемдемеңіздің ағымдағы күйіне және желідегі орналасуына байланысты. Егер сізге жөнелтімнің бағытын өзгерту қажет болса, [email protected] электрондық поштасына бақылау нөміріңізді және жаңа мекенжай мәліметтерін дереу жіберіңіз. FAR International бағытын өзгерту мүмкіндігін растайды және кез келген қосымша төлемдер туралы хабарлайды.
Жеткізу хабарландыруларына қалай жазылуға болады?
FAR International хабарландыруларды тікелей жібермейді. Электрондық поштаны немесе SMS жаңартуларын автоматты түрде алу үшін 4tracking.net сияқты бақылау агрегаторын пайдаланыңыз: бақылау нөміріңізді енгізіңіз, «FAR International» таңдаңыз, содан кейін ескертулерге қосылыңыз. Әрбір сканерлеу оқиғасында жаңартулар аласыз.
Егер сәлемдемеде «Жеткізілді» деген белгі болса, бірақ мен оны алмаған болсам, не істеуім керек?
Алдымен көршілеріңізбен немесе мекенжайыңыздағы кез келген қауіпсіз жерге хабарласыңыз. Егер пакеттің орнын әлі таба алмасаңыз, [email protected] электрондық поштасына бақылау нөміріңізді, жеткізу мекенжайын және сәлемдемеде «Жеткізілді» дегенді білдіретінін, бірақ ол жоқ екенін ескертіңіз. Тергеуге көмектесу үшін кез келген сәйкес фотосуреттерді немесе келмеу дәлелін қосыңыз.
Жетіспейтін жөнелтілім туралы хабарламас бұрын қанша уақыт күтуім керек?
Қытайдағы ішкі жеткізулер үшін күтілетін жеткізу күнінен бастап 5 жұмыс күнін күтіңіз. Трансшекаралық жөнелтілімдер үшін соңғы сканерлеуден кейін 10 жұмыс күнін күтіңіз. Бұл терезелерден тыс қозғалыс болмаса, бақылау ісін ашу үшін FAR халықаралық қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жеткізілімдегі бүлінген немесе дұрыс емес заттар туралы қалай хабарлауға болады?
[email protected] электрондық поштасына бақылау нөмірін, зақымдану немесе қатенің сипаттамасын және сәлемдеме мен мазмұнның анық фотосуреттерін жіберіңіз. Ауыстыру, қайтару немесе қайтару нұсқауларын қажет ететінін көрсетіңіз. FAR International тұтынушыларға қызмет көрсету тобы келесі қадамдарға 48 сағат ішінде жауап береді.
FAR International үшін Шілде 2025 айлық жеткізу көрсеткіштері
Шілде 2025 айында FAR International үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 CHNҚытай |  БелгісізБелгісіз |
|