एफएआर इंटरनेशनल होल्डिंग ग्रुप कंपनी लिमिटेड (जिसे आगे एफएआर इंटरनेशनल कहा जाएगा ) हांग्जो, चीन में स्थित एक अग्रणी क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स और डिजिटल लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदाता है। नवंबर 2022 में एक आधुनिक अम्ब्रेला संगठन के रूप में स्थापित, इसकी मुख्य परिचालन शाखा—एफएआर इंटरनेशनल लॉजिस्टिक्स—2004 से अनुकूलित शिपिंग समाधान प्रदान कर रही है। चीन (हांग्जो) के क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स कॉम्प्रिहेंसिव पायलट ज़ोन में शुरुआती पायलट उद्यमों में से एक के रूप में मान्यता प्राप्त, एफएआर इंटरनेशनल सभी आकार के व्यापारियों के लिए वैश्विक व्यापार को सुव्यवस्थित करने के लिए दशकों की लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञता को अग्रगामी तकनीक के साथ जोड़ता है।
एफएआर इंटरनेशनल की पेशकश का मूल आधार इसकी स्व-विकसित लॉजिस्टिक्स और परिवहन प्रणाली है, जो उन्नत रूटिंग एल्गोरिदम, रीयल-टाइम एनालिटिक्स और स्वचालित वेयरहाउस प्रबंधन का उपयोग करती है। 30 से अधिक रणनीतिक रूप से स्थित आउटलेट्स के स्वामित्व और संचालन के माध्यम से—विशेष रूप से यांग्त्ज़ी नदी डेल्टा, ग्वांगडोंग-हांगकांग-मकाओ ग्रेटर बे एरिया और साउथवेस्ट गेटवे हब में—कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि पार्सल मूल स्थान से गंतव्य स्थान तक तेज़ी से पहुँचें। यह आउटलेट-आधारित मॉडल बेहतर गुणवत्ता नियंत्रण, तेज़ हैंडओवर और क्षेत्रीय आवश्यकताओं के अनुरूप स्थानीयकृत ग्राहक सेवा प्रदान करता है।
एफएआर इंटरनेशनल के विशाल नेटवर्क में 1,100 से ज़्यादा आपूर्ति-श्रृंखला साझेदार और गोदाम शामिल हैं, जो दुनिया भर के 220 से ज़्यादा देशों और क्षेत्रों से निर्बाध संपर्क सुनिश्चित करते हैं। ग्राहक एक्सप्रेस , स्टैंडर्ड और इकोनॉमिक सेवा स्तरों में से चुन सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक को लागत, गति और विश्वसनीयता के संतुलन के लिए समायोजित किया गया है। चाहे एक्सप्रेस सेवा के तहत उच्च-मूल्य वाले इलेक्ट्रॉनिक्स की शिपिंग हो या इकोनॉमिक रूट्स के ज़रिए थोक जीवनशैली के सामान की, एफएआर इंटरनेशनल हर कदम पर मन की शांति सुनिश्चित करते हुए, अनुकूलन योग्य बीमा और संपूर्ण दृश्यता प्रदान करता है।
पार्सल डिलीवरी के अलावा, FAR इंटरनेशनल मूल्यवर्धित सेवाओं का एक विस्तृत समूह प्रदान करता है: वेयरहाउसिंग और पूर्ति, अंतिम-मील डिलीवरी साझेदारी, कस्टम ब्रोकरेज, और रिटर्न प्रबंधन के लिए रिवर्स लॉजिस्टिक्स समाधान। इसका डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म ऑर्डर प्रबंधन, शिपमेंट निर्माण और स्वचालित सूचनाओं के लिए एकीकृत API प्रदान करता है, जिससे ई-कॉमर्स व्यापारी सीधे अपने स्टोरफ्रंट में ट्रैकिंग और स्थिति अपडेट एम्बेड कर सकते हैं। यह सुदृढ़ एकीकरण मैन्युअल प्रयास को कम करता है और रीयल-टाइम शिपमेंट ट्रैकिंग दृश्यता के साथ ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है।
एफएआर इंटरनेशनल टिकाऊ लॉजिस्टिक्स प्रथाओं के लिए भी प्रतिबद्ध है। यह लगातार हरित पैकेजिंग विकल्पों में निवेश करता है, कार्बन उत्सर्जन कम करने के लिए परिवहन मार्गों का अनुकूलन करता है, और इलेक्ट्रिक डिलीवरी वाहनों के लिए साझेदारियों की खोज करता है। तकनीकी नवाचार को पर्यावरणीय ज़िम्मेदारी के साथ जोड़कर, एफएआर इंटरनेशनल का लक्ष्य सीमा-पार लॉजिस्टिक्स के विकास को एक स्वच्छ और स्मार्ट भविष्य की ओर ले जाना है।
शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है
एफएआर इंटरनेशनल का शिपमेंट ट्रैकिंग सिस्टम संग्रहण से लेकर डिलीवरी तक संपूर्ण दृश्यता प्रदान करता है। प्रत्येक पार्सल को एक विशिष्ट ट्रैकिंग पहचानकर्ता दिया जाता है और हर महत्वपूर्ण मोड़ पर स्कैन किया जाता है—पिकअप, आउटलेट हैंडओवर, अंतर्राष्ट्रीय प्रस्थान, कस्टम्स क्लीयरेंस और अंतिम डिलीवरी। ये स्कैन इवेंट वास्तविक समय में एफएआर इंटरनेशनल के ट्रैकिंग डेटाबेस पर अपलोड किए जाते हैं, जिससे प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों तुरंत प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।
ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
FAR अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर हमेशा निम्नलिखित संरचना का पालन करते हैं: FAR############YQ
- एफएआर: एफएआर इंटरनेशनल की पहचान करने वाला निश्चित अल्फा उपसर्ग
- ##########: 2 अक्षर AZ के बाद 10 अंकीय अंक (उदाहरण, 0123456789)
- YQ: वैश्विक सेवा टैग को दर्शाने वाले अल्फा प्रत्यय को ठीक किया गया
उदाहरण: FARAA0123456789YQ
एफएआर अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें?
FAR इंटरनेशनल शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्धारित फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और " कैरियर " बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों की सूची में से " FAR इंटरनेशनल " चुनें। अगर आपको यकीन नहीं है कि कौन सा कैरियर आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम आपके लिए उसे स्वचालित रूप से पहचान लेगा। इसके बाद, " ट्रैक " बटन पर क्लिक करें। आपको एक ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहाँ आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित होगी।
शिपमेंट डिलीवरी का समय
एफएआर इंटरनेशनल की डिलीवरी समय-सीमा सेवा स्तर और गंतव्य क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती है:
- एक्सप्रेस सेवा: प्रमुख वैश्विक बाजारों (जैसे, संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ, ऑस्ट्रेलिया) तक 3-7 व्यावसायिक दिन।
- मानक सेवा: 7-14 व्यावसायिक दिन, विश्वसनीय पारगमन के साथ लागत का संतुलन।
- आर्थिक सेवा: बजट के प्रति जागरूक शिपमेंट के लिए 14-30 व्यावसायिक दिन, गैर-तत्काल पार्सल के लिए आदर्श।
डिलीवरी समय के उदाहरण
- हांग्जो → लॉस एंजिल्स (एक्सप्रेस): 4 व्यावसायिक दिनों में वितरित।
- गुआंगज़ौ → लंदन (मानक): 10 व्यावसायिक दिनों में वितरित।
- शंघाई → बर्लिन (आर्थिक): 21 व्यावसायिक दिनों में वितरित।
- शेन्ज़ेन → सिडनी (एक्सप्रेस): 5 व्यावसायिक दिनों में वितरित।
- निंगबो → साओ पाओलो (मानक): 12 व्यावसायिक दिनों में वितरित।
शिपमेंट संबंधी समस्याओं के लिए FAR इंटरनेशनल से कैसे संपर्क करें
यदि आपको अपने शिपमेंट में कोई समस्या आती है - देरी, पार्सल गुम होना, या पारगमन अपवाद - तो FAR इंटरनेशनल समर्पित ग्राहक सहायता प्रदान करता है:
- ईमेल: [email protected]
- कार्यालय का पता:
- कमरा 201, नंबर 22 ग्रेट वॉल स्ट्रीट,
- गोंगशु जिला, हांग्जो, झेजियांग प्रांत, चीन
ईमेल करते समय कृपया निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:
- आपका पूरा ट्रैकिंग नंबर (उदाहरण के लिए, FAREX0123456789YQ)
- समस्या का विस्तृत विवरण
- गंतव्य पता (जहाँ पार्सल वितरित किया जा रहा है)
- कोई भी प्रासंगिक संलग्नक (क्षतिग्रस्त पैकेजिंग की तस्वीरें, सीमा शुल्क प्रपत्र, आदि)
FAR अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट ट्रैकिंग समस्याओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि मेरा ट्रैकिंग नंबर कोई जानकारी नहीं दिखाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने पूरा ट्रैकिंग कोड (जैसे, FAREX0123456789YQ) दर्ज किया है। बुकिंग के बाद सिस्टम द्वारा आपके शिपमेंट को पंजीकृत करने के लिए 4 घंटे तक का समय दें। अगर आपको अभी भी कोई स्थिति दिखाई नहीं देती है, तो 4tracking.net पर वाहक का स्वतः पता लगाने का प्रयास करें या स्पष्ट रूप से "FAR International" चुनें, फिर ट्रैक करें पर क्लिक करें । अगर फिर भी कोई अपडेट नहीं मिलता है, तो अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ FAR International सहायता से संपर्क करें।
24 घंटे से अधिक समय से मेरी शिपमेंट स्थिति अपडेट क्यों नहीं हुई?
आउटलेट ट्रांसफ़र, अंतर्राष्ट्रीय ट्रांज़िट या कस्टम्स क्लीयरेंस के दौरान देरी हो सकती है। घरेलू स्कैन घटनाएँ आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर दिखाई देती हैं, लेकिन अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में अपडेट होने में 24-48 घंटे लग सकते हैं। यदि आपकी शिपमेंट ट्रैकिंग 48 घंटों से ज़्यादा समय तक स्थिर रहती है, तो अपने ट्रैकिंग नंबर और डिलीवरी पते के साथ [email protected] पर ईमेल द्वारा पूछताछ सबमिट करें ।
मेरा पार्सल “ट्रांजिट में” अटका हुआ है - क्या इसका मतलब यह है कि यह खो गया है?
"ट्रांजिट में" का सीधा सा मतलब है कि आपका शिपमेंट FAR इंटरनेशनल के नेटवर्क से होकर गुज़र रहा है। ट्रैकिंग टाइमलाइन में अंतिम स्कैन का टाइमस्टैम्प और स्थान देखें। अगर घरेलू शिपमेंट के लिए 5 कार्यदिवसों या अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए 10 कार्यदिवसों के बाद कोई गतिविधि नहीं होती है, तो FAR इंटरनेशनल से संपर्क करें ताकि वे आपके पार्सल की जाँच और पता लगा सकें।
"सीमा शुल्क निकासी की प्रतीक्षा" का क्या अर्थ है?
यह स्थिति दर्शाती है कि आपका शिपमेंट गंतव्य देश में पहुँच गया है और सीमा शुल्क प्रक्रिया से गुजर रहा है। निकासी का समय देश और पैकेज की सामग्री के अनुसार अलग-अलग होता है। आप अपनी टाइमलाइन पर सीमा शुल्क घटना को ट्रैक कर सकते हैं ; यदि यह 7 दिनों से अधिक समय तक निकासी में रहता है, तो सहायता के लिए FAR इंटरनेशनल से संपर्क करें।
मुझे “अमान्य ट्रैकिंग नंबर” त्रुटि क्यों मिल रही है?
यह त्रुटि तब दिखाई देती है जब कोड प्रारूप FAR इंटरनेशनल के मानक से मेल नहीं खाता: FAREX + 10 अंक + YQ (उदाहरण के लिए, FAREX0123456789YQ)। आम गलतियों में अक्षर छूट जाना, अतिरिक्त स्पेस होना, या शून्य "0" को अक्षर "O" समझ लेना शामिल है। अपनी प्रविष्टि दोबारा जाँचें और दोबारा कोशिश करें।
क्या शिपमेंट भेजे जाने के बाद मैं अपना डिलीवरी पता अपडेट कर सकता हूँ?
प्रेषण के बाद पते में परिवर्तन आपके पार्सल की वर्तमान स्थिति और नेटवर्क में स्थान पर निर्भर करता है। यदि आपको अपने शिपमेंट का मार्ग बदलना है, तो तुरंत [email protected] पर अपना ट्रैकिंग नंबर और नए पते का विवरण ईमेल करें। FAR इंटरनेशनल पुष्टि करेगा कि क्या मार्ग बदलना संभव है और आपको किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बारे में सूचित करेगा।
मैं डिलीवरी नोटिफिकेशन के लिए साइन अप कैसे करूं?
FAR इंटरनेशनल सीधे सूचनाएँ नहीं भेजता। स्वचालित ईमेल या SMS अपडेट प्राप्त करने के लिए, 4tracking.net जैसे ट्रैकिंग एग्रीगेटर का उपयोग करें: अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, "FAR इंटरनेशनल" चुनें, फिर अलर्ट के लिए ऑप्ट-इन करें। आपको प्रत्येक स्कैन इवेंट पर अपडेट प्राप्त होंगे।
यदि मेरे पार्सल पर “डिलीवर” लिखा है, लेकिन मुझे वह प्राप्त नहीं हुआ है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, अपने पड़ोसियों या अपने पते पर किसी सुरक्षित स्थान पर जाँच करें। अगर आपको अभी भी पैकेज नहीं मिल रहा है, तो [email protected] पर अपना ट्रैकिंग नंबर, डिलीवरी का पता और यह नोट भेजें कि पार्सल "डिलीवर" तो दिखा रहा है, लेकिन गायब है। जाँच में मदद के लिए कोई भी प्रासंगिक फ़ोटो या अनुपस्थिति का प्रमाण साथ लाएँ।
गुम हुए शिपमेंट की रिपोर्ट करने से पहले मुझे कितनी देर तक इंतजार करना चाहिए?
चीन के भीतर घरेलू डिलीवरी के लिए, अपेक्षित डिलीवरी तिथि से 5 कार्यदिवस प्रतीक्षा करें। सीमा पार से आने वाली खेपों के लिए, अंतिम स्कैन के बाद 10 कार्यदिवस प्रतीक्षा करें। यदि इन समयावधियों के बाद कोई गतिविधि नहीं होती है, तो ट्रेस केस खोलने के लिए FAR इंटरनेशनल सहायता से संपर्क करें।
मैं अपने शिपमेंट में क्षतिग्रस्त या गलत आइटम की रिपोर्ट कैसे करूं?
अपना ट्रैकिंग नंबर, क्षति या त्रुटि का विवरण, और पार्सल व सामग्री की स्पष्ट तस्वीरें [email protected] पर ईमेल करें । बताएँ कि आपको प्रतिस्थापन, धनवापसी या वापसी संबंधी निर्देश चाहिए या नहीं। FAR इंटरनेशनल की ग्राहक सेवा टीम 48 घंटों के भीतर अगले चरणों के साथ जवाब देगी।
FAR International के लिए मासिक डिलीवरी प्रदर्शन – जुलाई 2025
जुलाई 2025 में FAR International के लिए हमारी व्यापक मासिक डिलीवरी रिपोर्ट केवल उन शिपमेंट्स पर आधारित है जिनकी डिलीवरी की पुष्टि हो चुकी है, जिसमें मूल स्थान से गंतव्य तक का सबसे तेज, औसत और सबसे धीमा ट्रांज़िट समय दर्शाया गया है। सटीक और विश्वसनीय जानकारी सुनिश्चित करने के लिए अभी भी ट्रांज़िट में रह रही शिपमेंट्स को शामिल नहीं किया गया है।
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