FAR International 追跡

FAR Internationalの荷物を追跡するには、指定の欄に追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックしてください。次に、オプションリストから「 FAR International 」を選択してください。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムが自動的に特定します。その後、「追跡」ボタンをクリックしてください。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと位置情報に関する詳細情報が表示されます。

まず、追跡コード（例：FAREX0123456789YQ）をすべて入力したことを確認してください。予約後、システムが荷物を登録するまで最大4時間かかります。それでもステータスが表示されない場合は、4tracking.netで運送業者の自動検出を試すか、「FAR International」を明示的に選択して「追跡」をクリックしてください。それでも更新されない場合は、追跡番号をお伝えの上、FAR Internationalのサポートにお問い合わせください。

店舗間の移動、国際輸送、通関手続きの際に遅延が発生する場合があります。国内配送の追跡は通常数時間以内に表示されますが、国際配送の場合は更新までに24～48時間かかる場合があります。配送状況が48時間以上更新されない場合は、追跡番号と配送先住所を明記の上、[email protected]までメールでお問い合わせください。

「輸送中」とは、荷物がFAR Internationalのネットワーク内を移動中であることを意味します。追跡タイムラインで、最後のスキャンのタイムスタンプと場所をご確認ください。国内配送の場合は5営業日、国際配送の場合は10営業日経っても移動がない場合は、FAR Internationalにご連絡ください。荷物の調査と追跡を行います。

このステータスは、荷物が仕向国に到着し、通関手続き中であることを示しています。通関時間は国や荷物の内容によって異なります。通関手続きの状況はタイムラインで確認できます。7日以上経過しても通関手続きが完了しない場合は、FAR Internationalまでお問い合わせください。

このエラーは、FAR Internationalの標準であるFAREX + 10桁の数字 + YQ（例：FAREX0123456789YQ）のコード形式と一致していない場合に表示されます。よくある間違いとしては、文字の抜け、余分なスペース、ゼロ「0」と文字「O」の誤入力などが挙げられます。入力内容を再度確認し、もう一度お試しください。

発送後の住所変更は、お荷物の現在の状況とネットワーク内の位置によって異なります。配送先の変更が必要な場合は、追跡番号と新しい住所の詳細を添えて、直ちに[email protected]までメールでご連絡ください。FAR Internationalが変更の可否を確認し、追加料金が発生する場合はご連絡いたします。

FAR Internationalは直接通知を送信しません。自動メールまたはSMSによる最新情報を受け取るには、4tracking.netなどの追跡情報収集サイトをご利用ください。追跡番号を入力し、「FAR International」を選択して、アラートの受信設定を行ってください。スキャンイベントごとに最新情報が届きます。

まず、ご近所の方やご住所の安全な集荷場所にご確認ください。それでも荷物が見つからない場合は、追跡番号、配達先住所、そして荷物が「配達済み」と表示されているものの紛失している旨を添えて、[email protected]までメールでお問い合わせください。調査に役立つ関連写真や不在証明などがあれば添付してください。

中国国内への配送は、配達予定日から5営業日お待ちください。国境を越えた荷物の場合は、最終スキャンから10営業日お待ちください。これらの期間を過ぎても動きがない場合は、FAR Internationalのサポートに連絡して追跡ケースを開いてください。

追跡番号、破損または不具合の詳細、荷物と内容物の鮮明な写真を[email protected]までメールでお送りください。交換、返金、または返品手続きが必要かどうかを明記してください。FAR Internationalのカスタマーケアチームが48時間以内に返信し、今後の対応についてご案内いたします。