บริษัท เอฟเออาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล โฮลดิ้ง กรุ๊ป จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่าเอฟเออาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ) เป็นผู้ให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ดิจิทัลชั้นนำ ตั้งอยู่ที่เมืองหางโจว ประเทศจีน ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565 ในฐานะองค์กรหลักที่ทันสมัย โดยมีหน่วยปฏิบัติการหลักคือ เอฟเออาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล โลจิสติกส์ ซึ่งให้บริการโซลูชันการขนส่งที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้ามาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2547 เอฟเออาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทนำร่องแห่งแรกในเขตนำร่องอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ครอบคลุมเมืองหางโจว ประเทศจีน ผสานความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่สั่งสมมานานหลายทศวรรษเข้ากับเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย เพื่อยกระดับการค้าโลกสำหรับผู้ค้าทุกขนาด
หัวใจสำคัญของบริการของ FAR International คือระบบโลจิสติกส์และการขนส่งที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมการกำหนดเส้นทางขั้นสูง การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการจัดการคลังสินค้าอัตโนมัติ ด้วยการเป็นเจ้าของและบริหารจุดให้บริการกว่า 30 แห่งที่ตั้งอยู่ในทำเลยุทธศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทั่วบริเวณสามเหลี่ยมปากแม่น้ำแยงซีเกียง เขตอ่าวกวางตุ้ง-ฮ่องกง-มาเก๊า และศูนย์กลาง Southwest Gateway บริษัทจึงมั่นใจได้ว่าพัสดุจะถูกขนส่งจากต้นทางไปยังปลายทางได้อย่างรวดเร็ว รูปแบบการให้บริการแบบจุดให้บริการนี้ช่วยให้สามารถควบคุมคุณภาพได้เข้มงวดยิ่งขึ้น ส่งมอบสินค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และให้บริการลูกค้าเฉพาะพื้นที่ที่ตรงกับความต้องการของแต่ละภูมิภาค
เครือข่ายที่กว้างขวางของ FAR International ประกอบด้วยพันธมิตรในห่วงโซ่อุปทานและคลังสินค้ากว่า 1,100 แห่ง ช่วยให้การเชื่อมต่อเป็นไปอย่างราบรื่นไปยังกว่า 220 ประเทศและเขตการปกครองทั่วโลก ลูกค้าสามารถเลือกระดับบริการได้ระหว่างแบบด่วนแบบมาตรฐานและแบบประหยัดซึ่งแต่ละระดับได้รับการปรับสมดุลระหว่างต้นทุน ความเร็ว และความน่าเชื่อถือ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์มูลค่าสูงแบบด่วน หรือสินค้าไลฟ์สไตล์จำนวนมากผ่านเส้นทางประหยัด FAR International มอบบริการประกันภัยที่ปรับแต่งได้และการมองเห็นข้อมูลแบบครบวงจร เพื่อความอุ่นใจในทุกขั้นตอน
นอกเหนือจากการจัดส่งพัสดุแล้ว FAR International ยังนำเสนอบริการเสริมมากมาย ได้แก่ บริการคลังสินค้าและการจัดการสินค้า บริการพันธมิตรขนส่งระยะสุดท้าย บริการพิธีการศุลกากร และโซลูชันโลจิสติกส์ย้อนกลับสำหรับการจัดการสินค้าส่งคืน แพลตฟอร์มดิจิทัลของเรามี API แบบบูรณาการสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ การสร้างการจัดส่ง และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซสามารถฝังระบบติดตามและอัปเดตสถานะลงในหน้าร้านได้โดยตรง การผสานรวมที่แน่นหนานี้ช่วยลดภาระงานด้วยตนเองและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการมองเห็นการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์
FAR International มุ่งมั่นที่จะดำเนินแนวทางปฏิบัติด้านโลจิสติกส์อย่างยั่งยืน โดยลงทุนอย่างต่อเนื่องในทางเลือกบรรจุภัณฑ์สีเขียว ปรับปรุงเส้นทางการขนส่งให้เหมาะสมเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน และแสวงหาความร่วมมือด้านยานยนต์ขนส่งไฟฟ้า ด้วยการผสานนวัตกรรมเทคโนโลยีเข้ากับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม FAR International มุ่งมั่นที่จะนำพาวิวัฒนาการของโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนสู่อนาคตที่สะอาดและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร
ระบบ ติดตามการจัดส่งของ FAR International มอบข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการจัดส่ง พัสดุแต่ละชิ้นจะได้รับรหัสติดตามเฉพาะ และจะถูกสแกนในทุกจุดสำคัญ ได้แก่ การรับสินค้า การส่งมอบสินค้า การส่งออกระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย เหตุการณ์การสแกนเหล่านี้จะถูกอัปโหลดแบบเรียลไทม์ไปยังฐานข้อมูลการติดตามของ FAR International ช่วยให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับสามารถติดตามความคืบหน้าได้ทันที
รูปแบบหมายเลขการติดตาม
หมายเลขติดตามระหว่างประเทศของ FAR ยึดตามโครงสร้างต่อไปนี้เสมอ: FAR############YQ
- FAR:คำนำหน้าอัลฟาแบบคงที่ที่ระบุ FAR International
- ##########:อักษร AZ 2 ตัวตามด้วยตัวเลข 10 หลัก (เช่น 0123456789)
- YQ:แก้ไขคำต่อท้ายอัลฟ่าที่แสดงถึงแท็กบริการทั่วโลก
ตัวอย่าง: FARAA0123456789YQ
ติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศ FAR ได้อย่างไร?
ในการติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศผ่าน FAR ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด และคลิกปุ่ม " ผู้ให้บริการขนส่ง " จากนั้นเลือก " ผู้ให้บริการขนส่ง ระหว่างประเทศผ่าน FAR " จากรายการตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของคุณ ระบบจะระบุให้คุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม " ติดตาม " คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
ระยะเวลาการจัดส่ง
กรอบเวลาการจัดส่งของ FAR International แตกต่างกันไปตามระดับบริการและภูมิภาคปลายทาง:
- บริการด่วน: 3–7 วันทำการสำหรับตลาดหลักทั่วโลก (เช่น สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป ออสเตรเลีย)
- บริการมาตรฐาน: 7–14 วันทำการ โดยพิจารณาสมดุลระหว่างต้นทุนและการขนส่งที่เชื่อถือได้
- บริการทางเศรษฐกิจ: 14–30 วันทำการสำหรับการจัดส่งที่คำนึงถึงงบประมาณ เหมาะสำหรับพัสดุที่ไม่เร่งด่วน
ตัวอย่างเวลาจัดส่ง
- หางโจว → ลอสแองเจลิส (ด่วน):จัดส่งภายใน 4 วันทำการ
- กวางโจว → ลอนดอน (มาตรฐาน):จัดส่งภายใน 10 วันทำการ
- เซี่ยงไฮ้ → เบอร์ลิน (เศรษฐกิจ):จัดส่งภายใน 21 วันทำการ
- เซินเจิ้น → ซิดนีย์ (ด่วน):จัดส่งภายใน 5 วันทำการ
- หนิงป่อ → เซาเปาโล (มาตรฐาน):จัดส่งภายใน 12 วันทำการ
วิธีติดต่อ FAR International สำหรับปัญหาการจัดส่ง
หากคุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความล่าช้า พัสดุสูญหาย หรือข้อยกเว้นในการขนส่ง FAR International มีบริการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ:
- อีเมล: [email protected]
- ที่อยู่สำนักงาน:
- ห้อง 201 เลขที่ 22 ถนนเกรทวอลล์สตรีท
- เขตกงซู หางโจว มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน
เมื่อส่งอีเมลกรุณาระบุสิ่งต่อไปนี้:
- หมายเลขติดตามของคุณแบบเต็ม(เช่น FAREX0123456789YQ)
- คำอธิบายรายละเอียดของปัญหา
- ที่อยู่ปลายทาง (ที่ต้องการให้พัสดุถูกส่ง)
- สิ่งที่แนบมาที่เกี่ยวข้อง (รูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย แบบฟอร์มศุลกากร ฯลฯ)
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศของ FAR
ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลขติดตามของฉันไม่แสดงข้อมูลใดๆ?
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนรหัสติดตามครบถ้วนแล้ว (เช่น FAREX0123456789YQ) ระบบจะใช้เวลาสูงสุด 4 ชั่วโมงหลังจากการจองเพื่อลงทะเบียนการจัดส่งของคุณ หากยังไม่เห็นสถานะ ให้ลองตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติบน 4tracking.net หรือเลือก "FAR International" อย่างชัดเจน จากนั้นคลิก " ติดตาม " หากยังไม่มีการอัปเดต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน FAR International พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของคุณ
เหตุใดสถานะการจัดส่งของฉันจึงไม่ได้รับการอัปเดตในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา?
อาจเกิดความล่าช้าได้ระหว่างการโอนเงินออก ขนส่งระหว่างประเทศ หรือผ่านพิธีการศุลกากร การสแกนภายในประเทศมักจะเกิดขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงระหว่างการอัปเดต หากการติดตามการจัดส่ง ของคุณ ยังคงค้างอยู่นานกว่า 48 ชั่วโมง โปรดส่งคำถามทางอีเมลไปที่[email protected] พร้อมระบุหมายเลขติดตามและที่อยู่จัดส่งของคุณ
พัสดุของฉันติดอยู่ที่ "ระหว่างการขนส่ง" นั่นหมายความว่ามันสูญหายใช่ไหม?
“อยู่ระหว่างการขนส่ง” หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเดินทางผ่านเครือข่ายของ FAR International โปรดตรวจสอบเวลาและตำแหน่งของการสแกนครั้งล่าสุดในไทม์ไลน์การติดตาม หากไม่มีการเคลื่อนไหวหลังจาก 5 วันทำการสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ หรือ 10 วันทำการสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดติดต่อ FAR International เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบและติดตามพัสดุของคุณ
“รอพิธีการศุลกากร” หมายถึงอะไร?
สถานะนี้บ่งชี้ว่าสินค้าของคุณมาถึงประเทศปลายทางแล้วและกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการทางศุลกากร ระยะเวลาดำเนินการจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและเนื้อหาของพัสดุ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของพิธีการศุลกากรได้ในไทม์ไลน์ของคุณ หากสินค้ายังอยู่ในขั้นตอนการผ่านพิธีการนานกว่า 7 วัน โปรดติดต่อ FAR International เพื่อขอความช่วยเหลือ
เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด “หมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง”
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อรูปแบบรหัสไม่ตรงกับมาตรฐานของ FAR International: FAREX + 10 หลัก + YQ (เช่น FAREX0123456789YQ) ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ได้แก่ ตัวอักษรหายไป ช่องว่างเกิน หรือเลขศูนย์ "0" ผิดกับตัวอักษร "O" โปรดตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
ฉันสามารถอัปเดตที่อยู่จัดส่งหลังจากที่ส่งสินค้าออกไปแล้วได้หรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หลังการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของพัสดุและตำแหน่งภายในเครือข่าย หากคุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง โปรดส่งอีเมลไปที่[email protected] ทันที พร้อมระบุหมายเลขติดตามพัสดุและรายละเอียดที่อยู่ใหม่ FAR International จะยืนยันการเปลี่ยนแปลงเส้นทางการจัดส่งและแจ้งค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมให้คุณทราบ
ฉันจะลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนการจัดส่งได้อย่างไร?
FAR International ไม่ได้ส่งการแจ้งเตือนโดยตรง หากต้องการรับการอัปเดตทางอีเมลหรือ SMS อัตโนมัติ ให้ใช้ตัวรวบรวมการติดตาม เช่น 4tracking.net โดยป้อนหมายเลขติดตามของคุณ เลือก "FAR International" จากนั้นเลือกรับการแจ้งเตือน คุณจะได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่มีการสแกน
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันถูกทำเครื่องหมายว่า “จัดส่งแล้ว” แต่ฉันยังไม่ได้รับ?
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือจุดรับฝากพัสดุที่อยู่ของคุณ หากยังหาพัสดุไม่เจอ โปรดส่งอีเมลไปที่[email protected] พร้อมระบุหมายเลขติดตามพัสดุ ที่อยู่จัดส่ง และหมายเหตุว่าพัสดุขึ้นว่า "จัดส่งแล้ว" แต่พัสดุหายไป โปรดแนบรูปถ่ายหรือหลักฐานการหายไปที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยในการตรวจสอบ
ฉันควรจะรอเป็นเวลานานเท่าใดก่อนที่จะรายงานการจัดส่งที่หายไป?
สำหรับการจัดส่งภายในประเทศจีน โปรดรอ 5 วันทำการนับจากวันที่คาดว่าจะจัดส่ง สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน โปรดรอ 10 วันทำการหลังจากการสแกนครั้งสุดท้าย หากไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ เกินช่วงเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน FAR International เพื่อเปิดเคสติดตาม
ฉันจะรายงานสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้องในการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
ส่งอีเมลมาที่[email protected] พร้อมระบุหมายเลขติดตามพัสดุ คำอธิบายความเสียหายหรือข้อผิดพลาด และภาพถ่ายพัสดุและสิ่งของภายในที่ชัดเจน แจ้งว่าคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า คืนเงิน หรือส่งคืนสินค้า ทีมดูแลลูกค้าของ FAR International จะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนต่อไป
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ FAR International – กรกฎาคม 2025
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ FAR International ใน กรกฎาคม 2025 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 CHNจีน |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|