FAR International Holding Group Co., Ltd. (v nadaljevanju FAR International ) je vodilni ponudnik čezmejnih logističnih in digitalnih logističnih rešitev za e-trgovino s sedežem v Hangzhouu na Kitajskem. Ustanovljeno novembra 2022 kot sodobna krovna organizacija, njegova osrednja operativna veja – FAR International Logistics – pa že od leta 2004 zagotavlja prilagojene rešitve za pošiljanje. FAR International, ki je prepoznan kot eno prvih pilotnih podjetij v kitajski (Hangzhou) celoviti pilotni coni čezmejne e-trgovine, združuje desetletja logističnega strokovnega znanja in napredno tehnologijo za racionalizacijo svetovne trgovine za trgovce vseh velikosti.
V središču ponudbe podjetja FAR International je njegov lastno razviti logistični in transportni sistem, ki izkorišča napredne algoritme usmerjanja, analitiko v realnem času in avtomatizirano upravljanje skladišč. Z lastništvom in upravljanjem več kot 30 strateško lociranih prodajnih mest – zlasti v delti reke Jangce, območju Velikega zaliva Guangdong-Hongkong-Macao in središčnem vozlišču Southwest Gateway – podjetje zagotavlja, da se paketi hitro premikajo od izvora do cilja. Ta model, ki temelji na prodajnih mestih, omogoča strožji nadzor kakovosti, hitrejše predaje in lokalizirano storitev za stranke, prilagojeno regionalnim potrebam.
Obsežna mreža podjetja FAR International vključuje več kot 1100 partnerjev v dobavni verigi in skladišč, kar omogoča nemotene povezave z več kot 220 državami in ozemlji po vsem svetu. Stranke lahko izbirajo med ekspresno , standardno in ekonomično stopnjo storitev, pri čemer je vsaka umerjena za uravnoteženje stroškov, hitrosti in zanesljivosti. Ne glede na to, ali pošiljate dragoceno elektroniko z ekspresno storitvijo ali razsuto blago za življenjski slog po ekonomičnih poteh, FAR International ponuja prilagodljivo zavarovanje in celovito preglednost, kar zagotavlja brezskrbnost na vsakem koraku.
Poleg dostave paketov FAR International ponuja vrsto storitev z dodano vrednostjo: skladiščenje in izpolnjevanje naročil, partnerstva za dostavo na zadnji kilometer, carinsko posredovanje in rešitve za povratno logistiko za upravljanje vračil. Njihova digitalna platforma ponuja integrirane API-je za upravljanje naročil, ustvarjanje pošiljk in avtomatizirana obvestila, kar omogoča trgovcem v e-trgovini, da sledenje in posodobitve stanja vgradijo neposredno v svoje poslovalnice. Ta tesna integracija zmanjšuje ročni trud in izboljšuje uporabniško izkušnjo s preglednostjo sledenja pošiljk v realnem času.
FAR International je zavezan tudi trajnostnim logističnim praksam. Nenehno vlaga v zelene alternative embalaže, optimizira transportne poti za zmanjšanje emisij ogljika in raziskuje partnerstva za električna dostavna vozila. Z združevanjem tehnoloških inovacij z okoljsko odgovornostjo si FAR International prizadeva voditi razvoj čezmejne logistike v čistejšo in pametnejšo prihodnost.
Kako deluje sledenje pošiljkam
Sistem za sledenje pošiljkam FAR International zagotavlja celovit pregled od prevzema do dostave. Vsakemu paketu je dodeljen edinstven identifikator za sledenje in se skenira na vsaki kritični točki – prevzemu, predaji na prodajnem mestu, mednarodni odhodu, carinjenju in končni dostavi. Ti dogodki skeniranja se v realnem času naložijo v podatkovno bazo za sledenje FAR International, kar omogoča tako pošiljateljem kot prejemnikom takojšnje spremljanje napredka.
Oblika sledilne številke
Sledilne številke FAR International se vedno držijo naslednje strukture: FAR#############YQ
- FAR: Popravljena predpona abecede, ki identificira FAR International
- ##########: 2 črki AZ, ki jima sledi 10 števk (npr. 0123456789)
- YQ: Popravljena pripona alfa, ki označuje globalno servisno oznako
Primer: FARAA0123456789YQ
Kako slediti pošiljkam FAR International?
Za sledenje pošiljki FAR International vnesite svojo številko za sledenje v ustrezno polje in kliknite gumb » Prevoznik «. Nato na seznamu možnosti izberite » FAR International «. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, jo lahko sistem samodejno prepozna. Nato kliknite gumb » Sledi «. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer bodo prikazane podrobne informacije o stanju in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Dobavni roki podjetja FAR International se razlikujejo glede na raven storitve in regijo namembnega kraja:
- Ekspresna dostava: 3–7 delovnih dni na glavne svetovne trge (npr. ZDA, EU, Avstralija).
- Standardna storitev: 7–14 delovnih dni, uravnoteženje stroškov z zanesljivim prevozom.
- Ekonomična storitev: 14–30 delovnih dni za pošiljke z omejenim proračunom, idealno za nenujne pakete.
Primeri dobavnih rokov
- Hangzhou → Los Angeles (Ekspresna dostava): Dostavljeno v 4 delovnih dneh.
- Guangzhou → London (standardno): Dostavljeno v 10 delovnih dneh.
- Šanghaj → Berlin (gospodarski): Dostavljeno v 21 delovnih dneh.
- Shenzhen → Sydney (Express): Dostavljeno v 5 delovnih dneh.
- Ningbo → São Paulo (standardno): Dostavljeno v 12 delovnih dneh.
Kako se obrniti na FAR International glede težav s pošiljko
Če naletite na kakršne koli težave s pošiljko – zamude, manjkajoče pakete ali izjeme pri tranzitu – vam FAR International nudi namensko podporo strankam:
- E-pošta: [email protected]
- Naslov pisarne:
- Soba 201, št. 22, Great Wall Street,
- Okrožje Gongshu, Hangzhou, provinca Zhejiang, Kitajska
Pri pošiljanju e-pošte prosimo, da vključite:
- Vaša polna številka za sledenje (npr. FAREX0123456789YQ)
- Podroben opis težave
- Naslov za dostavo (kamor se paket dostavlja)
- Vse ustrezne priloge (fotografije poškodovane embalaže, carinski obrazci itd.)
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk FAR International
Kaj naj storim, če moja sledilna številka ne prikazuje nobenih podatkov?
Najprej preverite, ali ste vnesli celotno kodo za sledenje (npr. FAREX0123456789YQ). Po rezervaciji lahko sistem registrira vašo pošiljko v do 4 urah. Če še vedno ne vidite statusa, poskusite samodejno zaznati prevoznika na 4tracking.net ali izrecno izberite »FAR International« in nato kliknite Sledi . Če še vedno ni posodobitve, se obrnite na podporo FAR International in posredujte svojo številko za sledenje.
Zakaj se stanje moje pošiljke ni posodobilo v več kot 24 urah?
Zamude lahko nastanejo med prenosom blaga v prodajnih mestih, mednarodnim tranzitom ali carinjenjem. Dogodki skeniranja v domačem prometu se običajno pojavijo v nekaj urah, medtem ko lahko pri mednarodnih pošiljkah med posodobitvami mine od 24 do 48 ur. Če sledenje pošiljke ostane nespremenjeno več kot 48 ur, pošljite povpraševanje po e-pošti na naslov [email protected] s svojo številko za sledenje in naslovom za dostavo.
Moj paket je obtičal »V tranzitu« – ali to pomeni, da je izgubljen?
»V tranzitu« preprosto pomeni, da se vaša pošiljka premika skozi omrežje FAR International. Preverite časovni žig in lokacijo zadnjega skeniranja v časovnici sledenja. Če po 5 delovnih dneh za domače pošiljke ali 10 delovnih dneh za mednarodne pošiljke ni premika, se obrnite na FAR International, da lahko preiščejo in izsledijo vaš paket.
Kaj pomeni »Čaka na carinjenje«?
Ta status pomeni, da je vaša pošiljka prispela v namembno državo in je v carinski obdelavi. Časi carinjenja se razlikujejo glede na državo in vsebino paketa. Carinski dogodek lahko spremljate na svoji časovnici; če ostane v carinjenju več kot 7 dni, se za pomoč obrnite na FAR International.
Zakaj se mi prikazuje napaka »Neveljavna številka za sledenje«?
Ta napaka se pojavi, ko oblika kode ne ustreza standardu FAR International: FAREX + 10 števk + YQ (npr. FAREX0123456789YQ). Pogoste napake vključujejo manjkajoče črke, dodatne presledke ali zamenjavo ničle »0« s črko »O«. Dvakrat preverite vnos in poskusite znova.
Ali lahko posodobim svoj naslov za dostavo po tem, ko je pošiljka že odposlana?
Spremembe naslova po odpremi so odvisne od trenutnega statusa in lokacije vašega paketa v omrežju. Če morate preusmeriti pošiljko, nemudoma pošljite e-pošto na naslov [email protected] s številko za sledenje in novimi podatki o naslovu. FAR International bo potrdil, ali je preusmeritev mogoča, in vas obvestil o morebitnih dodatnih stroških.
Kako se prijavim na obvestila o dostavi?
FAR International ne pošilja obvestil neposredno. Če želite prejemati samodejne posodobitve po e-pošti ali SMS-u, uporabite agregator za sledenje, kot je 4tracking.net: vnesite svojo številko za sledenje, izberite »FAR International« in se nato prijavite na opozorila. Posodobitve boste prejemali ob vsakem pregledu.
Kaj naj storim, če je moj paket označen kot »Dostavljeno«, vendar ga še nisem prejel?
Najprej preverite pri sosedih ali na katerem koli varnem mestu za oddajo pošiljk na vašem naslovu. Če paketa še vedno ne najdete, pošljite e-pošto na naslov [email protected] s številko za sledenje, naslovom za dostavo in opombo, da je na paketu navedeno »Dostavljeno«, vendar ga ni. Za pomoč pri preiskavi priložite vse ustrezne fotografije ali dokazila o odsotnosti.
Koliko časa moram čakati, preden prijavim pogrešano pošiljko?
Za domače dostave znotraj Kitajske počakajte 5 delovnih dni od predvidenega datuma dostave. Za čezmejne pošiljke po zadnjem skeniranju počakajte 10 delovnih dni. Če po teh obdobjih ni premika, se obrnite na podporo FAR International, da odprete primer sledenja.
Kako prijavim poškodovane ali napačne artikle v svoji pošiljki?
Pošljite e-pošto na naslov [email protected] s številko za sledenje, opisom poškodbe ali napake ter jasnimi fotografijami paketa in vsebine. Navedite, ali želite zamenjavo, vračilo denarja ali navodila za vračilo. Ekipa za pomoč strankam FAR International vam bo v 48 urah odgovorila z nadaljnjimi koraki.
Mesečna učinkovitost dostave za FAR International – Julij 2025
Naše obsežno mesečno poročilo o dostavi za FAR International v Julij 2025 temelji izključno na pošiljkah, potrjenih kot dostavljene, in prikazuje najhitrejši, povprečni in najpočasnejši čas prevoza od izhodišča do cilja. Pošiljke, ki so še vedno v tranzitu, so izključene, da zagotovimo natančne in zanesljive vpoglede.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 CHNKitajska |  NeznanoNeznano |
|