FAR International là nhà cung cấp giải pháp logistics thương mại điện tử xuyên biên giới và logistics kỹ thuật số có trụ sở tại Trung Quốc. Hoạt động kinh doanh logistics chính của công ty bắt đầu từ năm 2004, trong khi Tập đoàn FAR International Holdings được thành lập vào năm 2022. Công ty phục vụ các nhà bán hàng trực tuyến, các nền tảng thương mại điện tử và các doanh nghiệp khác cần vận chuyển bưu kiện quốc tế và hỗ trợ chuỗi cung ứng.
FAR International cung cấp dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới trọn gói với các cấp độ dịch vụ Nhanh, Tiêu chuẩn và Tiết kiệm. Quy trình hậu cần của công ty bao gồm thu gom bưu kiện, lưu kho, kiểm tra an ninh, đóng gói, dán nhãn, phân loại, xử lý xuất khẩu, vận chuyển quốc tế, thông quan và giao hàng chặng cuối. Công ty kết hợp các điểm dịch vụ riêng với các hãng hàng không, hãng vận tải biển, nhà khai thác cảng, đại lý hải quan và các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba.
Các dịch vụ của công ty cũng bao gồm vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường hàng không và đường biển, cùng các giải pháp hậu cần giá trị gia tăng như thông quan, thu gom và phân phối, nhận hàng ở nước ngoài và giao hàng chặng cuối. FAR cũng cung cấp các giải pháp chuyên biệt cho từng ngành, bao gồm hậu cần chuỗi cung ứng lạnh quốc tế và các giải pháp vận chuyển cho một số sản phẩm chạy bằng pin và xe điện thuần túy.
FAR International vận hành một mạng lưới dịch vụ quốc tế rộng khắp, với các thị trường hoạt động độc quyền đã được xác minh bao gồm Trung Quốc, Hồng Kông, Hoa Kỳ, Argentina và Ecuador. Mạng lưới nhà cung cấp rộng lớn hơn giúp mở rộng phạm vi giao hàng đến nhiều khu vực hơn nữa. Khách hàng cần theo dõi quá trình vận chuyển có thể theo dõi các gói hàng của FAR International thông qua 4Tracking và cập nhật thông tin vận chuyển từ khi gửi hàng, vận chuyển quốc tế cho đến khi giao hàng cuối cùng.
Cách theo dõi bưu kiện FAR International
Để theo dõi lô hàng của FAR International trên 4Tracking, hãy nhập đầy đủ số theo dõi hoặc số vận đơn do người gửi, người bán hoặc FAR International cung cấp vào trường theo dõi. Khi dữ liệu vận chuyển có sẵn, 4Tracking sẽ hiển thị các sự kiện theo dõi gói hàng để bạn có thể theo dõi hành trình của nó trong mạng lưới hậu cần.
FAR International cũng vận hành hệ thống Theo dõi và Định vị riêng. Trang theo dõi chính thức hướng dẫn khách hàng nhập đầy đủ số vận đơn và hỗ trợ kiểm tra tối đa 50 mã vận đơn cùng lúc, mỗi mã được nhập trên một dòng. FAR cho biết hệ thống theo dõi của họ giám sát trạng thái bưu kiện theo phương thức giao hàng và tuyến vận chuyển đã chọn.
Một lô hàng FAR có thể trải qua nhiều giai đoạn. Quy trình hậu cần được công bố của công ty bắt đầu bằng việc thu gom từ người gửi, tiếp theo là xử lý tại một điểm dịch vụ nơi các bưu kiện có thể được lưu kho, kiểm tra an ninh, đóng gói, dán nhãn và phân loại. Sau đó, hàng hóa có thể được vận chuyển qua cảng hàng không hoặc đường biển của Trung Quốc, vận tải quốc tế, xử lý hải quan ở nước ngoài, trung tâm hậu cần tại điểm đến và cuối cùng là giao hàng chặng cuối.
Không phải mọi giai đoạn đều nhất thiết tạo ra sự kiện Theo dõi công khai ngay lập tức. Thông tin trợ giúp của FAR cũng lưu ý rằng các cập nhật về hậu cần đôi khi có thể bị chậm trễ, bao gồm cả các cập nhật liên quan đến chuyến bay. Nếu một gói hàng chỉ mới được gửi đi gần đây, hãy tiếp tục kiểm tra lịch sử theo dõi trước khi cho rằng lô hàng đã ngừng di chuyển.
Định dạng số theo dõi quốc tế FAR
Dịch vụ theo dõi chính thức của FAR International gọi mã định danh này là số theo dõi hoặc số vận đơn và yêu cầu người dùng nhập đầy đủ số. Tuy nhiên, tài liệu công khai của công ty không công bố một độ dài ký tự, tiền tố hoặc mẫu chữ số chung nào áp dụng cho mọi lô hàng của FAR International.
Vì FAR cung cấp nhiều dịch vụ giao hàng và hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển và giao hàng chặng cuối khác nhau, nên việc đưa ra một mẫu số không chính thức làm quy tắc sẽ gây hiểu nhầm. Để theo dõi bưu kiện đáng tin cậy, hãy sao chép chính xác số vận đơn đầy đủ như trên nhãn vận chuyển, tin nhắn gửi hàng của người bán hoặc tài liệu hậu cần.
Nếu đơn hàng trực tuyến của bạn có nhiều mã định danh, hãy đảm bảo bạn nhập đúng mã số vận chuyển của FAR International chứ không phải mã số đơn hàng trên sàn thương mại điện tử, số hóa đơn hoặc mã số tham chiếu nội bộ của nhà cung cấp. Nếu lô hàng vẫn không được nhận diện, hãy liên hệ với người gửi hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của FAR để xác nhận mã số vận đơn chính xác.
Thời gian giao hàng quốc tế của FAR
FAR International công bố thời gian giao hàng cho ba cấp độ dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới trọn gói. Giao hàng nhanh dự kiến khoảng 3-5 ngày làm việc, giao hàng tiêu chuẩn khoảng 6-9 ngày làm việc và giao hàng tiết kiệm khoảng 10-30 ngày làm việc.
Ví dụ, một lô hàng được đặt theo dịch vụ Express trọn gói của FAR có thể có thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, trong khi lô hàng Standard sử dụng thời gian rộng hơn từ 6-9 ngày làm việc. Một lô hàng Economy tập trung vào chi phí có thể có thời gian giao hàng dự kiến dài hơn đáng kể, từ 10-30 ngày làm việc.
Những khoảng thời gian này không nên được coi là ngày giao hàng đảm bảo cho mọi gói hàng. FAR quy định rõ ràng rằng thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào mã bưu chính điểm đến và các sự kiện bất khả kháng có thể tạo ra ngoại lệ. Quá trình xử lý hải quan, thỏa thuận vận chuyển quốc tế và nhà cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối cũng có thể ảnh hưởng đến tiến độ hiển thị trong hệ thống Theo dõi.
Thông tin dịch vụ khách hàng của FAR cho biết thông tin vận chuyển có thể bao gồm vị trí thực tế của hàng hóa trong quá trình vận chuyển, thông tin dự kiến đến và tình trạng thông quan. Do đó, đối với một kiện hàng riêng lẻ, lịch sử theo dõi gần nhất sẽ hữu ích hơn so với việc giả định rằng mọi lô hàng sẽ đến điểm sớm nhất trong phạm vi dịch vụ của nó.
Trạng thái theo dõi FAR International có thể cho bạn biết điều gì?
Chuỗi cung ứng hậu cần của FAR International có thể tạo ra thông tin xuyên suốt các khâu thu gom, xử lý tại kho, chuẩn bị xuất khẩu, vận chuyển quốc tế, thông quan và giao hàng cuối cùng. Hệ thống theo dõi của công ty được thiết kế để khách hàng có thể giám sát đơn hàng theo phương thức vận chuyển và tuyến đường đã chọn.
Nếu trạng thái theo dõi hiển thị là TRẢ HÀNG, thông tin trợ giúp chính thức của FAR cho biết đã xảy ra sự bất thường trong quá trình giao hàng và thông tin trả hàng đã được thêm vào hồ sơ hậu cần. FAR khuyên khách hàng trong trường hợp này nên liên hệ với người quản lý khách hàng của mình để được hỗ trợ.
Việc chậm trễ kéo dài do thủ tục hải quan có thể đòi hỏi người nhận phải hành động. Quy định FAR nêu rõ rằng khi thủ tục hải quan tại nước đến gặp sự cố do người mua hoặc người nhận gây ra, người nhận nên liên hệ ngay với các cơ quan chức năng địa phương có liên quan. Nếu thủ tục không được hoàn tất trong thời hạn cho phép, bưu kiện có thể bị bỏ lại hoặc trả lại theo quy trình địa phương, dẫn đến chi phí phát sinh mà người gửi có thể phải chịu.
Cách liên hệ với FAR International về các vấn đề vận chuyển
FAR International liệt kê số điện thoại 400-128-5656 là đường dây nóng dịch vụ toàn cầu. Trang web chính thức cũng liệt kê csc@far800.com là địa chỉ email chăm sóc khách hàng và cung cấp biểu mẫu yêu cầu trực tuyến cho khách hàng cần hỗ trợ hoặc muốn biết thông tin về các dịch vụ hậu cần của công ty.
Thông tin liên hệ đăng ký của công ty ghi địa chỉ là Phòng 201, Số 22 Đường Vạn Lý Trường Thành, Quận Củng Thư, Hàng Châu, Tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc, mã bưu chính 310022. FAR cũng cho biết khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ về tình trạng bưu kiện và các vấn đề liên quan đến vận chuyển.
Đối với các vấn đề cụ thể liên quan đến lô hàng, trang trợ giúp của FAR thường hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp liên hệ với người quản lý khách hàng của họ. Điều này bao gồm các gói hàng có trạng thái TRẢ LẠI, các gói hàng được báo cáo là đã giao nhưng chưa nhận được và các lô hàng bị hư hỏng khi đến nơi. Hãy giữ lại số vận đơn đầy đủ và bất kỳ hình ảnh, biên nhận giao hàng hoặc chi tiết đơn hàng có liên quan nào khi yêu cầu hỗ trợ.
Nếu hệ thống theo dõi hiển thị đã giao hàng nhưng người nhận không tìm thấy bưu kiện, FAR khuyến nghị nên kiểm tra xung quanh nhà, lối vào, hộp thư bưu điện hoặc tủ đựng bưu kiện và hỏi người thân hoặc hàng xóm xem họ có nhận bưu kiện đó không. Nếu bưu kiện vẫn bị mất, FAR cho biết cần phải gửi yêu cầu điều tra về bưu kiện đã được giao nhưng người nhận không nhận được trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng được ghi nhận bằng cách liên hệ với người quản lý khách hàng.
Đối với kiện hàng bị hư hỏng, FAR khuyên người nhận nên giữ lại cả sản phẩm bị hư hỏng và bao bì bên ngoài của kiện hàng, đồng thời liên hệ với người quản lý khách hàng. Việc bảo quản bao bì và bằng chứng có thể rất quan trọng khi cần tiến hành điều tra hoặc khiếu nại.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện của FAR International
Tại sao mã vận đơn FAR International của tôi không hoạt động?
Có thể bưu kiện chưa tạo ra sự kiện theo dõi đầu tiên hoặc số theo dõi đã được nhập không chính xác. Hãy kiểm tra xem bạn đang sử dụng số vận đơn FAR đầy đủ chứ không phải số đơn đặt hàng hoặc số tham chiếu của người bán. Nếu không có kết quả nào xuất hiện sau khi lô hàng đáng lẽ đã vào mạng lưới hậu cần, hãy yêu cầu người gửi hoặc FAR International xác minh số vận đơn.
Mã vận đơn quốc tế FAR sử dụng định dạng nào?
Trang web chính thức của FAR hướng dẫn khách hàng nhập đầy đủ số theo dõi hoặc số vận đơn, nhưng không công bố một tiền tố, độ dài hoặc định dạng chữ số chung cho mọi dịch vụ. Hãy sử dụng mã định danh chính xác được cung cấp kèm theo lô hàng của bạn thay vì dựa vào một ví dụ không chính thức.
Tôi có thể theo dõi nhiều hơn một gói hàng của FAR International cùng một lúc không?
Đúng vậy. Trang Theo dõi và Tra cứu chính thức của FAR International cho phép người dùng nhập tối đa 50 mã vận đơn trong một lần tìm kiếm, mỗi mã trên một dòng. Bạn cũng có thể sử dụng 4Tracking để theo dõi các lô hàng được FAR hỗ trợ cùng với các bưu kiện do các hãng vận chuyển khác xử lý.
Thời gian giao hàng của FAR International mất bao lâu?
FAR ước tính thời gian giao hàng khoảng 3-5 ngày làm việc đối với dịch vụ Chuyển phát nhanh, 6-9 ngày làm việc đối với dịch vụ Tiêu chuẩn và 10-30 ngày làm việc đối với dịch vụ Tiết kiệm. Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào mã bưu chính điểm đến và các trường hợp ngoại lệ.
Tại sao gói FAR International của tôi lại ngừng cập nhật?
Quá trình theo dõi có thể bị chậm trễ trong khi kiện hàng di chuyển giữa các khâu vận chuyển, và FAR đặc biệt lưu ý rằng một số cập nhật về vận chuyển hoặc chuyến bay có thể xuất hiện muộn hơn. Hãy tiếp tục theo dõi lô hàng và liên hệ với người quản lý khách hàng của bạn nếu việc không có cập nhật kéo dài bất thường đối với dịch vụ đã chọn.
Trong hệ thống theo dõi quốc tế FAR, ký hiệu RETURN có nghĩa là gì?
Thông tin trợ giúp chính thức của FAR cho biết trạng thái TRẢ HÀNG cho thấy có sự bất thường trong quá trình giao hàng và thông tin trả hàng đã được cập nhật. Vui lòng liên hệ với người quản lý khách hàng FAR của bạn để xác định nguyên nhân và hành động tiếp theo đối với lô hàng.
Tôi nên làm gì nếu FAR International báo đã giao hàng nhưng tôi chưa nhận được bưu kiện?
Kiểm tra xung quanh địa chỉ giao hàng, lối vào, hộp thư bưu điện và tủ đựng bưu kiện, đồng thời hỏi người thân hoặc hàng xóm xem họ có nhận bưu kiện không. Nếu vẫn không tìm thấy, FAR khuyên nên liên hệ với người quản lý khách hàng để yêu cầu điều tra. Đối với bưu kiện đã được giao nhưng người nhận chưa nhận, FAR cho biết yêu cầu điều tra nên được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng.
Tôi nên làm gì nếu kiện hàng FAR International của tôi bị hư hỏng khi đến nơi?
Hãy giữ lại hàng hóa bị hư hỏng và bao bì bên ngoài ban đầu. FAR khuyên khách hàng nên bảo quản bằng chứng này và liên hệ với người quản lý khách hàng của mình để vấn đề được xem xét và thủ tục khiếu nại phù hợp có thể được thực hiện.
Tôi có thể theo dõi các gói hàng FAR International trên 4Tracking không?
Vâng. Hãy nhập số vận đơn FAR International vào 4Tracking để theo dõi các sự kiện vận chuyển bưu kiện. Điều này cung cấp một cách thuận tiện để theo dõi các lô hàng FAR cùng với các bưu kiện từ các hãng vận chuyển quốc tế khác.
Tôi có thể liên hệ với FAR International về vấn đề vận chuyển hàng hóa bằng cách nào?
FAR International liệt kê số điện thoại đường dây nóng dịch vụ toàn cầu là 400-128-5656 và địa chỉ email chăm sóc khách hàng là csc@far800.com. Trang web chính thức cũng cung cấp biểu mẫu yêu cầu thông tin, trong khi khách hàng doanh nghiệp hiện tại có thể liên hệ với người quản lý khách hàng được chỉ định để giải quyết các vấn đề cụ thể liên quan đến lô hàng.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của FAR International – Tháng 8 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho FAR International tại Tháng 8 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  không xác địnhkhông xác định |
|
| CHN Trung Quốc |  HKGHồng Kông |
|